朱黎 杜玉蘭

紙本文獻(xiàn)是信息資源的主要載體，而紙本文獻(xiàn)利用率走低是目前高校圖書館的共同面臨的問(wèn)題。本文筆者在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了在網(wǎng)絡(luò)沖擊下高校圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率下降的原因，提出了提高紙本資源利用率的具體措施，為最大限度地挖掘高校紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)的潛能提供了參考。

古往今來(lái)，紙本圖書都是高校圖書館重點(diǎn)收藏的文獻(xiàn)類型，它擁廣泛的讀者。但是，隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，數(shù)字資源以其儲(chǔ)存量大、檢索方便、更新快等優(yōu)勢(shì)為大部分高校師生所青睞，傳統(tǒng)的閱讀方式受到嚴(yán)重影響，紙質(zhì)文獻(xiàn)資源受到冷落，導(dǎo)致高校圖書館紙本圖書外借量大幅度地下降，嚴(yán)重影響高校圖書館在大學(xué)教學(xué)科研中職能作用的發(fā)揮。2008年，國(guó)家教育部關(guān)于全國(guó)高等院校本科教學(xué)水平評(píng)估體系中，“圖書館使用效果好”一項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)明確要求圖書館的館藏資源要得到充分的開發(fā)利用，可見紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率是衡量圖書館文獻(xiàn)利用率的重要指標(biāo)之一。因此，提高圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的開發(fā)與利用率，充分發(fā)揮其在教學(xué)、科研方面的作用是目前高校圖書館面臨的一個(gè)重要而迫切的問(wèn)題。

一、紙本資源利用低的主要原因

1.紙質(zhì)館藏受到制約

教育部教學(xué)水平評(píng)估結(jié)束后，不少高校招生數(shù)在增長(zhǎng)而文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)卻維持既往甚至大量下降，連年生均采購(gòu)4冊(cè)圖書都不能達(dá)標(biāo)。特別在社會(huì)力量辦學(xué)高校，學(xué)生數(shù)量速度迅猛增長(zhǎng)，生均藏書數(shù)量嚴(yán)重不足，問(wèn)題更為突出。由于紙本圖書數(shù)量和更新受到影響，處于“供不應(yīng)求”的尷尬境況。另外，為了評(píng)估過(guò)關(guān)，一些學(xué)校為了達(dá)到評(píng)估冊(cè)數(shù)要求大量購(gòu)買特價(jià)書，圖書質(zhì)量差，短期效應(yīng)造成館藏結(jié)構(gòu)失衡，讀者感到缺乏“好書”可讀，影響了讀者的閱讀興趣。

2.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)讀者閱讀方式帶來(lái)影響

大學(xué)生是圖書館主要閱讀群體，他們思維活躍、思想前衛(wèi)、易接受新生事物。隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，電子書成為他們利用手機(jī)、電腦等閱讀的方式。無(wú)論是在公交還是在地鐵，都可以借助網(wǎng)絡(luò)快捷獲取信息、傳遞信息，這種交互性與開放性是傳統(tǒng)紙本圖書所無(wú)法提供的。因此，利用網(wǎng)絡(luò)閱讀的方式已經(jīng)成為大學(xué)生生活重要組成部分， 勢(shì)必會(huì)影響到紙本圖書閱讀利用率。

3.大學(xué)課余生活的多樣化帶來(lái)影響

信息時(shí)代的大學(xué)生，課余生活發(fā)生翻天覆地的變化，早已打破“宿舍—圖書館—食堂”三點(diǎn)一線的生活方式了。上網(wǎng)、打游戲、社團(tuán)活動(dòng)、旅游和逛街等活動(dòng)占去了他們大量的時(shí)間，讀書的人數(shù)和時(shí)間相應(yīng)減少，直接影響圖書資源利用。

4.讀者對(duì)紙本資源利用認(rèn)識(shí)差異的影響

高校圖書館藏有專業(yè)性文獻(xiàn)資源外，還囊括了各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)資源，這些資源可以豐富大學(xué)生精神文化生活，增長(zhǎng)見識(shí)、拓寬視野，提高自身的文化素質(zhì)修養(yǎng)。在高校圖書館服務(wù)的對(duì)象中，學(xué)生占有很大的比例，但各個(gè)年級(jí)段的大學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求各不相同。

二、開發(fā)紙本資源，提高其利用率采取的措施

雖然紙本圖書受到了網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化等諸多挑戰(zhàn)，但在眾多媒體介質(zhì)的閱讀中，紙本圖書仍具有極大魅力，它是精讀和深讀的最好方式。高校教師因承擔(dān)著教學(xué)與科研雙重任務(wù)，不論是課堂教案內(nèi)容還是掌握科研前沿動(dòng)態(tài)，均依賴于對(duì)專業(yè)紙本文獻(xiàn)的需求。為使高校圖書館紙本圖書得到合理的利用，可以采取以下措施。

1.提高采購(gòu)質(zhì)量，完善館藏結(jié)構(gòu)

第一，制訂采購(gòu)計(jì)劃，加強(qiáng)采購(gòu)人員的培訓(xùn)。高校圖書館根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況，按國(guó)家教育部在高校圖書館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)上規(guī)定在校生生均4冊(cè)每年的采購(gòu)指標(biāo)制訂采購(gòu)計(jì)劃，結(jié)合學(xué)院所設(shè)專業(yè)及現(xiàn)有館藏資源現(xiàn)狀，確保館藏資源設(shè)置的合理性和文獻(xiàn)收藏的連續(xù)性。若只為教育部評(píng)估順利通過(guò)，隨意購(gòu)買圖書以充冊(cè)數(shù)，將嚴(yán)重破壞圖書館館藏結(jié)構(gòu)，使圖書館文獻(xiàn)資源處于滯待狀態(tài)，不能滿足教學(xué)、學(xué)科專業(yè)發(fā)展需求。因此，只有加強(qiáng)采購(gòu)人員對(duì)圖書發(fā)行市場(chǎng)、學(xué)院新設(shè)學(xué)科專業(yè)的設(shè)置等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，才能提高圖書采購(gòu)質(zhì)量。

第二，深入讀者進(jìn)行采訪，做好文獻(xiàn)采購(gòu)規(guī)劃。文獻(xiàn)的利用率與讀者息息相關(guān)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生讀者閱讀傾向了解非常重要。結(jié)合應(yīng)試類紙本圖書的實(shí)用性與時(shí)效性，實(shí)行品種多采、復(fù)本少采、現(xiàn)采方式，及時(shí)滿足大學(xué)生的閱讀需要，充分發(fā)揮其資源的利用率。采訪人員還可以通過(guò)借閱一線調(diào)研，從借閱狀況分析讀者文獻(xiàn)需求，掌握讀者的閱讀傾向從而制定合理的購(gòu)書計(jì)劃。利用學(xué)科館員，對(duì)學(xué)院專業(yè)設(shè)置及重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)情況調(diào)查研究，了解所設(shè)專業(yè)學(xué)科性質(zhì)、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃等。

第三，以讀者為中心，建立新書目推薦平臺(tái)。為了提高文獻(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量，圖書館應(yīng)利用校園網(wǎng)、圖書館網(wǎng)站，開展“你選書，我買單”活動(dòng)，讓廣大師生讀者直接參與新書的征訂活動(dòng)中，積極推薦需要的新書，還可以組織二級(jí)學(xué)院（系）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師參與現(xiàn)采的方式，便于及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)所需文獻(xiàn)，提高館藏文獻(xiàn)質(zhì)量。

2.積極開展豐富多彩的讀書活動(dòng)

大學(xué)校園的文化生活多種多樣，要想吸引更多的大學(xué)生參與到圖書閱讀中來(lái)，高校圖書館的工作就不能只局限在本館范圍內(nèi)，必須走出圖書館參與到校園文化活動(dòng)中去。為了擴(kuò)大圖書館在大學(xué)生中的影響，可以充分利用文獻(xiàn)信息資源豐富的優(yōu)勢(shì)，舉辦了征文比賽、知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)術(shù)講座、數(shù)據(jù)庫(kù)競(jìng)賽等活動(dòng)，使圖書館成為大學(xué)生心目中的亮點(diǎn)，由此吸引了大批學(xué)生參與到圖書館工作中來(lái)，為今后更好地開展圖書閱讀工作打下了基礎(chǔ)。

3.開展讀者導(dǎo)讀工作，推廣圖書資源

有人曾這么形象地形容：“應(yīng)試教育是研究如何戰(zhàn)勝別人，素質(zhì)教育則是研究如何戰(zhàn)勝自我?！笨梢姡刭|(zhì)教育使人終身受益。受社會(huì)環(huán)境和家庭因素的影響，大學(xué)生素質(zhì)良莠不齊，高校圖書館應(yīng)該幫助大學(xué)生規(guī)劃閱讀、指導(dǎo)閱讀， 這是高校圖書館不可推卸的責(zé)任。素質(zhì)教育方面的圖書十分廣泛， 圖書采購(gòu)人員應(yīng)在眾多的圖書中篩選出精品， 這是開展紙本圖書閱讀工作的基礎(chǔ)。為了保障新書、好書為人所知、為人所讀， 高校圖書館還應(yīng)利用圖書館網(wǎng)站，新書展示、學(xué)生QQ群等多種形式， 向讀者廣泛地進(jìn)行宣傳與推薦工作， 從而提高大學(xué)生閱讀的熱情。

4.提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)理念

沒(méi)有一流的圖書館就沒(méi)有一流的大學(xué)，沒(méi)有一流的人才就不可能有一流的圖書館。高校圖書館館員是人才聚集的地方，其服務(wù)呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，要做好圖書館服務(wù)工作，應(yīng)具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在服務(wù)過(guò)程對(duì)圖書館業(yè)務(wù)不熟悉的讀者，給予正確的幫助或指導(dǎo)，使他們充分利用圖書館的資源。同進(jìn)，圖書館還應(yīng)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)館員素質(zhì)的培訓(xùn)，從而改變隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)，為不同的讀者提供良好的服務(wù)。

5.建設(shè)特色館藏室，提高紙本文獻(xiàn)的利用

針對(duì)大學(xué)生為考取證書或想提升學(xué)歷，如計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)過(guò)級(jí)、公務(wù)員考試、會(huì)計(jì)證書考取和、考研等，可將這些參考紙本圖書進(jìn)行歸類，建立特色圖書室，為讀者提供便利的同時(shí)，也提高文獻(xiàn)的利用；還可結(jié)合學(xué)院的專業(yè)設(shè)置，成立院系共建資料室；把專業(yè)閱覽室作教室，人在書中、書在人旁，既可以使書本資源得到充分利用，又可以提高教學(xué)質(zhì)量。

綜上所述， 紙本圖書仍然是高校圖書館開展文獻(xiàn)信息服務(wù)的重點(diǎn)，還有很大的潛力可以挖掘。高校圖書館應(yīng)根據(jù)本館的實(shí)際情況，在注重引進(jìn)新興信息載體的同時(shí)， 不能忽視傳統(tǒng)紙本圖書的作用， 它的教育職能是其他信息載體所無(wú)法替代的。

（作者單位：四川師范大學(xué)成都學(xué)院圖書館）