王新文

當(dāng)前，信息化深深地扎根于工程管理的開發(fā)與建設(shè)環(huán)境，扮演者不可替代的重要角色。它的應(yīng)用可直接影響工程管理的整個質(zhì)量與經(jīng)濟效益。筆者首先，介紹何為工程管理信息化；然后，從它包含的內(nèi)容以及現(xiàn)狀開始分析；最后，研究出可供參考的信息化應(yīng)用模式。

當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展非常迅速，人們的各項交流都離不開網(wǎng)絡(luò)信息的參與。工程管理的良好發(fā)展也需要使用信息化，只要引進科學(xué)的信息化應(yīng)用模式工程管理才能創(chuàng)造最高的社會利益與經(jīng)濟利潤。信息時代最有特色的表現(xiàn)是各個領(lǐng)域都能看到信息化的影子，工程管理信息化也不例外，工程管理的信息化有幾個過程，從無到有，從有到完整的發(fā)展過程，從此可以看出工程管理信息化愈來愈得到我們的重視了。因此，我們在工程管理過程中必須提高信息化應(yīng)用水平，從而提高整個工程管理項目的管理水平。

一、工程管理信息化內(nèi)涵

定義一個概念要從它的深層含義出發(fā)，然后給它指出一個明確易懂的定義。從工程管理信息化的字面意思就可以看出工程管理中使用信息化技術(shù)，就是說工程管理的整個項目過程中利用現(xiàn)代的信息化技術(shù)，來提高工程管理的管理水平，為項目工程創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。工程管理的管理水平的提高就意味著已經(jīng)構(gòu)建了比較完整的控制體系，而工程管理完整的控制體系是實現(xiàn)對工程管理項目的有效管理。因此，信息化的工程管理方式普遍使用在工程的各個環(huán)節(jié)，工程項目的開發(fā)環(huán)節(jié)與建設(shè)過程都使用信息化的工程管理方式。工程管理方式的信息化是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的結(jié)果。近年來，我國計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了前所未有的成績，它在工程管理項目的發(fā)展起到了很大的推動作用。由于計算機信息技術(shù)的廣泛使用，工程管理的發(fā)展趨勢也逐步走向信息化，工程管理的信息化的運營方式有效地消除了傳統(tǒng)管理方式的缺陷，有利于提高工程的質(zhì)量與效率，創(chuàng)造了工程管理項目最大的社會效益和經(jīng)濟效益。

二、工程管理信息化包含的內(nèi)容

1.運營管理工程管理的信息化

其不是只針對工程管理某一階段而言的，工程管理的整個開發(fā)與建設(shè)階段都離不開工程管理的信息化。運營管理是工程管理信息化非常關(guān)鍵的核心內(nèi)容，在工程管理中有機關(guān)重要的作用。運營管理的內(nèi)容又包括運營系統(tǒng)與管理系統(tǒng)，運營系統(tǒng)的管理主要以順利完成日常工作為目標(biāo)，而管理系統(tǒng)的存在意義在于實現(xiàn)人力資源、市場開拓和財務(wù)融資等的有效管理。運用系統(tǒng)通過信息系統(tǒng)對工程日常運營工作的支持來實現(xiàn)計劃調(diào)度、遠程監(jiān)控和設(shè)備維護等工程管理目標(biāo)。為了提高工程的效率與運營管理質(zhì)量，很多工程都維持多個運營系統(tǒng)的并存，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)各個運營系統(tǒng)之間的資源共享。

2.伙伴協(xié)作

工程管理信息化的最大特點是伙伴協(xié)作，在社會上工程管理與其他的工程都靠信息化來實現(xiàn)他們之間的資源共享，上文所說的運營管理也包含著伙伴協(xié)作這個特征。工程項目之間的資源共享包括人力資源、數(shù)據(jù)資源和設(shè)備資源等資源的共享，工程管理者必須重視這些資源的共享，與其他工程交換并共享資源有利于工程項目的有效管理。因此，工程管理者有必要建立完整的信息平臺，這樣不僅推進工程與組織之間的協(xié)作，又能促進工程資源的有效、合理配置?；锇閰f(xié)作不僅僅指工程與組織之間的有效合作，也包括工程管理者與群眾之間的聯(lián)系。工程管理通過有效的信息化群眾服務(wù)平臺就能密切群眾與自己的聯(lián)系，群眾可以及時的得到準(zhǔn)確的信息，從而體現(xiàn)出工程管理的透明度。

3.公眾服務(wù)工程管理信息化的最終目的

目的是為公眾服務(wù)，增加公眾與工程的聯(lián)系，讓群眾及時得到比較準(zhǔn)確的信息，從而體現(xiàn)工程管理的透明度，實現(xiàn)群眾對工程運營情況的有效監(jiān)督。工程管理信息化過程中建立公眾服務(wù)平臺，通過群眾中對工程管理的監(jiān)督，就能保證工程的質(zhì)量。

三、工程管理信息化的現(xiàn)狀

1.信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計存在缺陷

目前，工程管理信息化系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和完整的數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致工程管理各個部門查出的數(shù)據(jù)各有分層，甚至出現(xiàn)五花八門的數(shù)據(jù)。在查找項目資料的過程中，工程管理各部門都借助自己的管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)查詢，由于沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致他們的數(shù)據(jù)都不一致。因此，在工程管理信息化中信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計有待完善，建立一個高度集成創(chuàng)新的數(shù)據(jù)庫，推進工程管理信息技術(shù)的廣泛推廣。

2.工程管理者對信息化管理的認識不足

由于我國計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展剛剛興起，很多工程管理者對信息化的了解還不夠，有的工程管理者還不愿意向項目的信息化投資，導(dǎo)致工程項目的社會效益和經(jīng)濟效益的降低。還有部分工程管理者認為信息化的成本太高，又擔(dān)心得不到期望的經(jīng)濟效益，說明工程管理者對信息化管理的認識有待加強。

四、工程管理信息化應(yīng)用模式

1.優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施層

工程管理信息化有四層架構(gòu)，第一層就是基礎(chǔ)設(shè)施層，抓好基礎(chǔ)設(shè)施層的發(fā)展特點，為工程管理信息化的整個項目過程打好基礎(chǔ)?；A(chǔ)設(shè)施層顧名思義就是工程管理信息化的基礎(chǔ)，如果沒有做好機車設(shè)施層的工作，那就很難順利完成其他的信息化工作?；A(chǔ)設(shè)施層在工程管理信息化中起網(wǎng)絡(luò)整合與設(shè)備共享的作用，網(wǎng)絡(luò)整合與設(shè)備共用是相輔相成，兩者一起具備基礎(chǔ)設(shè)施層的特點。因此，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施層實際上就是網(wǎng)絡(luò)整合與設(shè)備共用的優(yōu)化，為工程管理信息化實現(xiàn)遠程應(yīng)用。

2.完善工程管理信息化的資源層

從工程管理的現(xiàn)狀可以看出，工程管理者還沒有完備的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫，沒有統(tǒng)一的參考標(biāo)準(zhǔn)。資源層是指工程管理信息化的中央數(shù)據(jù)庫和各類數(shù)據(jù)倉庫，具備統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫。目前工程管理對資源層的重視遠遠不夠，沒有正確認識資源層的重要性，導(dǎo)致工程管理資源層的很多不足得不到改善。資源層存儲、備份中央數(shù)據(jù)庫的資料，并且具備災(zāi)難恢復(fù)機制，能有效的應(yīng)付工程管理一切業(yè)務(wù)流程與應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。因此，工程管理必須認識到資源層的重要性，不斷完善工程管理資源層，推進工程管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)生。

3.認識服務(wù)層的重要性

工程管理信息化主要目的是通過他的科學(xué)、有效性為工程項目贏得最大的社會效益與經(jīng)濟效益，但是最終目的還是為公眾服務(wù)，與公眾和其他工程密切聯(lián)系。服務(wù)層作為工程管理與群眾聯(lián)系的交流渠道，在整個信息化框架中起著很重要的作用。因此，服務(wù)層是信息化的資源共享平臺。服務(wù)層是應(yīng)用系統(tǒng)界面集成的技術(shù)平臺，可以說具備了資源共享平臺和技術(shù)平臺的共同特點，為工程管理信息化提供各項服務(wù)類工作。服務(wù)層的工作內(nèi)容以為群眾服務(wù)為宗旨，內(nèi)容具體包括在線服務(wù)、遠程應(yīng)用、資源共享等。服務(wù)層的基礎(chǔ)是利益共享和分工協(xié)作，這樣才能有效、便捷的實現(xiàn)為公眾服務(wù)的目的，所以工程管理信息化必須認清服務(wù)層的重要性。

4.提高應(yīng)用層的工作效率

工程管理信息化的應(yīng)用模式的研究不僅包括基礎(chǔ)設(shè)施層、資源層、服務(wù)層的各項工作，還包括提高應(yīng)用層工作效率。應(yīng)用層是工程管理信息化應(yīng)用系統(tǒng)的集合，它實現(xiàn)一系列應(yīng)用系統(tǒng)的集成創(chuàng)新，為了消除安全隱患，有效避免各個系統(tǒng)之間的直接連接。應(yīng)用層可看成基礎(chǔ)設(shè)施層、服務(wù)層等應(yīng)用系統(tǒng)的集成創(chuàng)新，有利于工程管理相關(guān)部門及群眾間的信息共享。

五、結(jié)語

伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展信息技術(shù)可以使工程管理的信息更全面，所以工程管理的信息化已經(jīng)是工程管理發(fā)展的必然趨勢。工程管理信息化的應(yīng)用模式不能局限在傳統(tǒng)的方式和手段，要敢于利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)工程管理信息反饋速度的更加及時、數(shù)據(jù)庫的更加統(tǒng)一。上文中工程管理信息化的應(yīng)用模式研究出了一系列的改善措施和思想，只要實行上文中的改善措施，就能夠提高整個工程管理的質(zhì)量和水平。

（作者單位：河南省洹通建設(shè)工程有限公司）