陳蒂絲

摘 要：團(tuán)體輔導(dǎo)符合學(xué)生的年齡特征和興趣特點(diǎn)，實(shí)踐性強(qiáng)，投入小，效率高。利用團(tuán)體輔導(dǎo)的形式培養(yǎng)心理委員，能夠提高心理委員的心理素質(zhì)，豐富他們的心理健康知識(shí)，促進(jìn)心理委員開展班級(jí)心理活動(dòng)，增強(qiáng)這個(gè)集體的凝聚力，提高工作成效。本文通過分析高職院校心理委員的工作現(xiàn)狀，探討團(tuán)體輔導(dǎo)這一形式在培養(yǎng)高職院校心理委員中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體輔導(dǎo)；高職院校；心理委員

一、高職院校心理委員工作現(xiàn)狀

心理委員是目前國內(nèi)高校廣泛設(shè)置的、在各班級(jí)專門負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康相關(guān)職責(zé)的班干部。心理委員是高校學(xué)生心理健康工作系統(tǒng)的重要組成部分，是學(xué)生心理自助與互助需求的體現(xiàn)。成熟的心理委員培養(yǎng)和工作體系是高校學(xué)生身心健康的保障，然而在實(shí)踐中，高職院校心理委員的培養(yǎng)和工作效果離預(yù)期還有差距。這些差距主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）心理委員自身的心理素質(zhì)有待提高

高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，他們?cè)谶^去的成長(zhǎng)中經(jīng)歷了較多學(xué)業(yè)方面的挫折，承受了來自家庭、學(xué)校和社會(huì)的更多負(fù)面評(píng)價(jià)，面臨著更嚴(yán)峻的就業(yè)、發(fā)展壓力。許多研究表明，高職學(xué)院學(xué)生的自信心和自我價(jià)值感較本科院校學(xué)生低，他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)人際沖突和抑郁焦慮情緒，心理健康狀況不容樂觀。

心理委員本來應(yīng)當(dāng)是學(xué)生群體中心理素質(zhì)較好的一部分，但是由于目前在選拔程序上心理委員和其他班干部差別不大，并無對(duì)其心理素質(zhì)的專門考察環(huán)節(jié)，故各班心理委員的素質(zhì)也是參差不齊的。吳華麗對(duì)廣西兩所高校的175名心理委員進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，超過2/3的心理委員甚至認(rèn)為自己在任心理委員一職后出現(xiàn)了不同程度的心理亞健康反應(yīng)，包括失眠、注意力難以集中、孤獨(dú)、失落感等。因此，高職院校心理委員自身的心理素質(zhì)和心理健康狀況值得關(guān)注。

（二）心理委員培養(yǎng)機(jī)制有待完善

高職院校的學(xué)生通常在三年級(jí)就離校進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在校時(shí)間只有兩年甚至更短。如何在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)心理委員掌握基礎(chǔ)的心理輔導(dǎo)知識(shí)技能，讓他們充分發(fā)揮培訓(xùn)所得助人助己，還是一個(gè)難題。目前許多高職院校對(duì)心理委員的培養(yǎng)形式和內(nèi)容都比較單一，還主要停留在傳統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)上，如舉行心理委員知識(shí)技能講座，對(duì)心理委員實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)較少。而從興趣特征看，相對(duì)于理論性強(qiáng)的課堂學(xué)習(xí)或者抽象的人生探討，高職院校學(xué)生更喜歡形式多樣、生動(dòng)有趣、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的活動(dòng)。因此，單一的講座類型的理論培訓(xùn)對(duì)高職院校心理委員能力的提升作用有限。專業(yè)水平不足的心理委員難以開展專業(yè)的心理活動(dòng)，難以完成提高班級(jí)同學(xué)的心理健康意識(shí)、了解同學(xué)心理健康水平的工作任務(wù)。

（三）心理委員的班級(jí)認(rèn)同度有待提高

雖然全社會(huì)對(duì)學(xué)生心理工作的重視度都在提高，但是學(xué)校教師、學(xué)生對(duì)班級(jí)心理委員在這項(xiàng)工作中能發(fā)揮多大的作用還存有很大疑問。有問卷調(diào)查結(jié)果表明，76%的普通學(xué)生完全不清楚心理委員是做什么的，他們中的絕大多數(shù)認(rèn)為本班的心理委員相當(dāng)于擺設(shè)，可有可無。有的輔導(dǎo)員或者班主任教師對(duì)心理委員的作用也持懷疑態(tài)度，因此并未在班級(jí)中專門設(shè)置心理委員這一職務(wù)，而是安排班長(zhǎng)或者其他班干部兼任心理委員。

心理委員由于自身心理素質(zhì)的原因，不一定能在班級(jí)中起到榜樣示范作用；再加上心理委員的專業(yè)水平不足，沒有在班級(jí)中開展相關(guān)心理活動(dòng)，導(dǎo)致心理委員在班級(jí)中難以服眾，認(rèn)同度不高。這反過來又會(huì)打擊心理委員的工作信心和積極性，導(dǎo)致不良循環(huán)。

（四）心理委員與心理中心需要更緊密的聯(lián)系

高職院校學(xué)生在校時(shí)間較短、課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，學(xué)生還有各種考級(jí)、考證需要準(zhǔn)備，一些學(xué)生還參加了各種社會(huì)兼職等以積累工作經(jīng)驗(yàn)并獲得一些經(jīng)濟(jì)收入。因此，當(dāng)各種工作和活動(dòng)產(chǎn)生沖突的時(shí)候，學(xué)生往往會(huì)將心理委員的工作放在次要的優(yōu)先級(jí)上。心理委員作為班干部，本來應(yīng)該像其他干部一樣，由班主任和輔導(dǎo)員直接指導(dǎo)。但是，由于班主任和輔導(dǎo)員有大量日常管理工作需要完成，而心理委員的工作又具有一定的專業(yè)性，所以許多時(shí)候班主任和輔導(dǎo)員都難以指導(dǎo)心理委員的工作。學(xué)院心理健康中心在跨越系和班級(jí)的構(gòu)架下，要直接指導(dǎo)心理委員的具體工作又有諸多不便。同時(shí)，心理委員體系的建設(shè)和管理需要極大精力，由于人力限制，心理教師往往也難以將主要精力放在這項(xiàng)工作上。于是客觀上造成了心理委員管理渙散的現(xiàn)狀，心理教師和心理委員的關(guān)系也容易疏遠(yuǎn)，阻礙了心理委員作用的發(fā)揮。

二、團(tuán)體輔導(dǎo)的特點(diǎn)

團(tuán)體輔導(dǎo)與團(tuán)體咨詢、小組輔導(dǎo)、集體咨詢概念相同，是一種重要的心理咨詢形式。相對(duì)于一對(duì)一的個(gè)別咨詢而言，它是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的，通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)性的助人過程。

團(tuán)體輔導(dǎo)具有形式豐富多樣的特點(diǎn)，容易吸引學(xué)生。團(tuán)體輔導(dǎo)感染力強(qiáng)，團(tuán)體的凝聚力大，容易使團(tuán)體中的成員產(chǎn)生歸屬感，有助于其人際交往。比起個(gè)別咨詢，團(tuán)體輔導(dǎo)咨詢效率高，節(jié)省時(shí)間精力，容易鞏固咨詢效果。張卓群等人利用團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行了培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)不少成員反映自己在自信心、工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神方面有了明顯的改善。

鑒于團(tuán)體輔導(dǎo)既符合高職學(xué)院學(xué)生的年齡特征和興趣需要，又可以在實(shí)踐中提高心理委員的心理素質(zhì)和心理輔導(dǎo)技能，還可以充分利用高職院校有限的人力、物力資源優(yōu)勢(shì)。在高職院校心理委員培訓(xùn)中引入團(tuán)體輔導(dǎo)可以說是一件一舉多得的事情。

三、團(tuán)體輔導(dǎo)在高職院校心理委員培養(yǎng)中的應(yīng)用

心理委員是高校班干部中專業(yè)化水平較高的一支隊(duì)伍。為了充分調(diào)動(dòng)心理委員的工作積極性、提高心理委員的工作能力和自身的心理素質(zhì)，保障心理委員的工作效果，高校心理健康中心通常會(huì)對(duì)心理委員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。團(tuán)體輔導(dǎo)為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)心理知識(shí)技能的環(huán)境，其設(shè)置滿足了學(xué)生的心理需要、貼近學(xué)生生活，學(xué)生能夠在活動(dòng)中觀察自己和他人，為他們自助助人奠定了良好基礎(chǔ)。

（一）提升心理委員自身的心理素質(zhì)

高職院校的不少心理委員存在著自我意識(shí)發(fā)展不足、缺乏團(tuán)體意識(shí)、缺乏合作意識(shí)、情緒自調(diào)能力不足、人際交往能力有限等問題。這些問題限制了心理委員發(fā)揮積極的示范作用，不利于學(xué)生心理健康工作的開展。

針對(duì)這些問題，可以設(shè)計(jì)以自我發(fā)展、人際交往、情緒管理、合作交流為主題的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)來提高心理委員這些方面的心理素質(zhì)。設(shè)計(jì)方案示例如下：

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（二）傳授心理健康知識(shí)技能

心理委員需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理困惑或煩惱的同學(xué)，并給予相應(yīng)的關(guān)心、支持和疏導(dǎo)。這就要求心理委員要有一定的心理健康知識(shí)和技能，能夠以尊重、熱情、真誠的態(tài)度面對(duì)同學(xué)；有一定的共情能力，具有積極關(guān)注的態(tài)度，能鼓勵(lì)同學(xué)發(fā)掘自身優(yōu)點(diǎn)和資源，積極面對(duì)自身狀況。

針對(duì)這些內(nèi)容，可以設(shè)計(jì)以交流溝通、人際支持為主題的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，通過情景再現(xiàn)、角色扮演等方式讓心理委員通過體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)掌握相關(guān)知識(shí)技能。設(shè)計(jì)方案示例如下：

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作為班干部，心理委員在同學(xué)心中的認(rèn)同度還不夠高，其中一個(gè)重要原因就是同學(xué)們感覺心理委員平時(shí)沒什么用，好像是個(gè)有名無實(shí)的職位。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，心理委員可以體驗(yàn)并學(xué)習(xí)開展團(tuán)體活動(dòng)的方法，有利于他們?cè)诎嗉?jí)各項(xiàng)活動(dòng)中運(yùn)用這些方法，提高同學(xué)參加相關(guān)活動(dòng)的積極性，提高心理委員的成就感和價(jià)值感，調(diào)動(dòng)心理委員的工作熱情，進(jìn)而提高班級(jí)同學(xué)心理健康的意識(shí)和水平。

上文中提及到的團(tuán)體活動(dòng)其實(shí)都可以被心理委員稍作修改就在班上運(yùn)用。需要注意的是，因?yàn)樾睦砦瘑T的團(tuán)體輔導(dǎo)專業(yè)能力比較弱，建議他們?cè)诎嗉?jí)中開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)主要還是以活動(dòng)為主，讓班上的同學(xué)在活動(dòng)中自己體驗(yàn)和感受。不建議心理委員組織班級(jí)同學(xué)開展感受分享討論，以免產(chǎn)生因領(lǐng)導(dǎo)者能力不足而對(duì)團(tuán)體及團(tuán)體成員帶來不必要的負(fù)面影響。其他還可以利用的方案包括：

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（三）提高心理委員集體的凝聚力

不同于傳統(tǒng)講座，在團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中，心理委員和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)教師、心理委員彼此之間有了互相深入了解和交往的機(jī)會(huì)。在團(tuán)體中，心理委員體驗(yàn)到的心理教師的溫暖支持，可以消除以前心中的疑慮和不安，能夠更坦然地面對(duì)心理問題和心理咨詢。團(tuán)體成員之間的接觸，可以讓他們體驗(yàn)到被別人接納和溫暖的感受，能夠克服羞怯，勇于交往。心理委員感受到集體的力量時(shí)，能夠增加其安全感，能夠了解到自己的價(jià)值并以此為榮。因此，團(tuán)體輔導(dǎo)有利于心理委員工作系統(tǒng)的鞏固，有利于提高心理委員這個(gè)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有利于心理委員提高工作成效，為更多學(xué)生提供服務(wù)。

四、評(píng)價(jià)

團(tuán)體輔導(dǎo)是一種重要的培養(yǎng)心理委員的形式，但它也存在著一些先天不足。團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求高，一些沒有接受過團(tuán)體輔導(dǎo)訓(xùn)練的心理教師可能難以策劃并良好實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)不是適合每一個(gè)人的，依賴性過強(qiáng)、人際焦慮過高、過于內(nèi)向害羞或者太自我中心的人不但不能夠從團(tuán)體中獲得成長(zhǎng)，還可能會(huì)影響團(tuán)體的發(fā)展。心理委員們來自各個(gè)專業(yè)，由于知識(shí)、性格等各方面差異帶來的異質(zhì)性問題難以在團(tuán)體中被一一照顧到。不同個(gè)體在團(tuán)體中的收獲會(huì)有不同，有時(shí)候由于個(gè)別成員泄密的原因，有的成員甚至?xí)趫F(tuán)體中受到傷害。

要使團(tuán)體輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)在心理委員培養(yǎng)中得到充分發(fā)揮，學(xué)校心理教師掌握?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)的理論與技能，合理選擇以團(tuán)體輔導(dǎo)形式進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容。實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)的專兼職心理教師要一起進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的討論準(zhǔn)備，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)、全盤掌控。有的心理委員對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)不了解，參加這種形式的培訓(xùn)時(shí)會(huì)有不安和抵觸情緒。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者要理解這一點(diǎn)，同時(shí)在團(tuán)體工作開始前就要使成員有充分的心理準(zhǔn)備，要尊重每一位成員。團(tuán)體輔導(dǎo)開始后，要重視團(tuán)體契約的共同制訂，注意保密原則。就實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，絕大部分參加過團(tuán)體輔導(dǎo)的心理委員對(duì)這種培訓(xùn)形式都很喜歡。他們認(rèn)為這種形式很新穎，互動(dòng)性強(qiáng)，在活動(dòng)中感覺很快樂，又能認(rèn)識(shí)新朋友，活動(dòng)中也有很多感悟和收獲。

當(dāng)然，影響團(tuán)體輔導(dǎo)效果的因素也不少，除了與領(lǐng)導(dǎo)者本身有關(guān)外，和團(tuán)體輔導(dǎo)的特點(diǎn)也有關(guān)，與舉行活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、前期宣傳等因素都有關(guān)。因此，心理教師在運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)作為新的培訓(xùn)手段時(shí)，要正確看待活動(dòng)效果，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取將團(tuán)體輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更充分。

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