摘 要：本文闡述了小微型民企文化建設(shè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是社會(huì)文化的生長(zhǎng)點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵性因素。通過(guò)對(duì)我國(guó)小微型民企文化現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題的分析，得出小微型民營(yíng)企業(yè)文化健康發(fā)展，既離不開(kāi)社會(huì)的大環(huán)境，又需要企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的逐步優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)經(jīng)濟(jì)；小微型民企；企業(yè)文化

作者簡(jiǎn)介：曲芳艾，吉林省社會(huì)科學(xué)院馬克思主義研究所副研究員。

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.06.15 文章編號(hào)：1672-3309（2013）06-31-03

2013年3月5日十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議審議的政府工作報(bào)告提出，毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展……，報(bào)告指出：民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是民生經(jīng)濟(jì)、富民經(jīng)濟(jì)，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要推動(dòng)力量。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提到了前所未有的高度，但民營(yíng)企業(yè)快速、穩(wěn)定、健康的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)適合本企業(yè)的企業(yè)文化，如何幫助民營(yíng)企業(yè)，特別是小微型企業(yè)或公司經(jīng)理建構(gòu)適合本企業(yè)的企業(yè)文化的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)小微民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際調(diào)查，就其現(xiàn)狀進(jìn)行了分析與客觀評(píng)價(jià)，并對(duì)其發(fā)展給出了可實(shí)施的具體建議。

一、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要性

（一）民企文化建設(shè)是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的重要環(huán)節(jié)

2012年，我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)GDP中的比重已經(jīng)超過(guò)60%，70%的就業(yè)崗位由民營(yíng)企業(yè)提供。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要性凸顯出來(lái)?？梢?jiàn)，我國(guó)生產(chǎn)力發(fā)展水平的現(xiàn)狀決定了在所有制結(jié)構(gòu)中，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該而且必須占有更大的比重，我國(guó)在搞好國(guó)有經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也必須把加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)來(lái)抓。

企業(yè)文化理論研究熱始于上世紀(jì)80年代美國(guó)，阿倫·肯尼迪、特倫斯·迪爾探討了美國(guó)企業(yè)如何超越日本企業(yè)的時(shí)候而興起，并得出結(jié)論：強(qiáng)有力的企業(yè)文化是企業(yè)取得成功的“新金科玉律”。[1] 它同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制具有天然的內(nèi)生性，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要。所以，我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展關(guān)鍵是民營(yíng)企業(yè)自身企業(yè)文化的建設(shè)。沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的民營(yíng)企業(yè)比我們發(fā)展的要快要好，這里除了地域差別等客觀因素外，是否還存在著企業(yè)文化建設(shè)方面不夠完善的主觀因素？我國(guó)民營(yíng)企業(yè)想實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，不被淘汰出局，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。

（二）企業(yè)文化是社會(huì)文化的生長(zhǎng)點(diǎn)

企業(yè)文化作為一種文化形態(tài)，是相對(duì)于社會(huì)主文化而言的支流文化，是企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)文化，它的一個(gè)重要職能是提高企業(yè)全體職工的綜合文化素養(yǎng)，即經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、倫理道德等。這些綜合文化素養(yǎng)決定著人員的智能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高。將企業(yè)精神文明、思想政治工作等意識(shí)形態(tài)內(nèi)容整合起來(lái)，通過(guò)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，形成優(yōu)秀的文化體系，進(jìn)而成為社會(huì)主文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。[2]現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板的企業(yè)，員工的企業(yè)，同時(shí)也是社會(huì)的企業(yè)。從企業(yè)家的個(gè)體文化，到企業(yè)整體文體，再演變成一種社會(huì)文化，這是企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)過(guò)程。同時(shí)，社會(huì)文化也會(huì)潛移默化影響著企業(yè)文化的成長(zhǎng)。正如20世紀(jì)50-70年代日本企業(yè)的成功源于日本的企業(yè)文化一樣，其企業(yè)文化背后有著很深的社會(huì)文化淵源。7世紀(jì)儒家文化的引進(jìn)，便成為武士道精神的最豐富的源泉。隨著社會(huì)的發(fā)展與變遷，武士和武士道精神卻依然存在，成為日本社會(huì)變化的動(dòng)力之一，也成為日本現(xiàn)代企業(yè)文化和誠(chéng)信的精神根基。

（三）企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵性因素

從理論形態(tài)上說(shuō)，“企業(yè)文化”可以說(shuō)是“舶來(lái)品”。美國(guó)長(zhǎng)期研究企業(yè)管理問(wèn)題的著名專(zhuān)家托馬斯和小羅伯特在1982年出版的著名著作《尋求優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化和價(jià)值觀的重要性，認(rèn)為這是搞好管理工作的無(wú)形動(dòng)力。當(dāng)有人提出了“發(fā)展企業(yè)文化的做法不錯(cuò)，但是不是有點(diǎn)多此一舉？企業(yè)不是首先賺錢(qián)嗎？”的問(wèn)題時(shí)，他們回答道：是的，最佳公司就是居于財(cái)政上最為穩(wěn)妥可靠的公司之列。但是，他們的價(jià)值觀念是把經(jīng)濟(jì)繁榮、為顧客服務(wù)和追求意識(shí)完美地結(jié)合起來(lái)的。實(shí)際調(diào)查說(shuō)明，凡是只以財(cái)政做目標(biāo)的公司，從財(cái)政上說(shuō)，也趕不上有著更廣闊的價(jià)值觀念的那些公司。他們得出鮮明的結(jié)論是：企業(yè)文化的主導(dǎo)作用和一致性，是最佳公司的基本品質(zhì)。同時(shí)，西方企業(yè)界和學(xué)術(shù)界認(rèn)為，世界上凡是成功的企業(yè)，背后必然有一套健康有力的文化；一種健康有力的企業(yè)文化，能夠指導(dǎo)企業(yè)全體員工的日常言行，使他們對(duì)所做的工作滿意，并愿意努力地工作。

雖然多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要，但也有很多企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)由于管理理念滯后，并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，在實(shí)際工作中只重視技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際工作，忽視了企業(yè)文化建設(shè)工作，最終導(dǎo)致員工素質(zhì)較低，企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但企業(yè)文化建設(shè)是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累沉淀下來(lái)的，在不自覺(jué)文化氛圍中逐步形成、完善、發(fā)展起來(lái)的，并反作用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，成為企業(yè)今后發(fā)展快慢、經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素。

二、小微型民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及原因分析

（一）存在的主要問(wèn)題

1.企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化管理的認(rèn)識(shí)模糊膚淺，家庭文化色彩濃厚。不少企業(yè)的文化具有管理者鮮明的意志色彩，文化特征不明顯，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，帶有濃郁的功利色彩和狹隘色彩。導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部決策者過(guò)多，專(zhuān)業(yè)人員和技術(shù)人員過(guò)少，企業(yè)員工素質(zhì)偏低，人才流動(dòng)過(guò)快的局面。這極大的影響了企業(yè)的正常運(yùn)行和發(fā)展。

2.企業(yè)缺乏根本目標(biāo)和方向。企業(yè)以“務(wù)實(shí)”和“生存”作為理由，以賺錢(qián)為目的，為此可以不擇手段，見(jiàn)利忘義把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與道德精神置于可忽略不計(jì)的位置；公司缺乏誠(chéng)信，欠債不還，為逃避處罰，公司經(jīng)理人常會(huì)注銷(xiāo)公司，一走了之（這里通常指的是小型公司）。

3.企業(yè)文化建設(shè)僅局限于企業(yè)文體娛樂(lè)活動(dòng)層面。在走訪小微企業(yè)時(shí)，當(dāng)問(wèn)及如何建設(shè)本企業(yè)文化時(shí)，大部分企業(yè)經(jīng)理人會(huì)說(shuō)每年搞一次春游，年底全體員工會(huì)會(huì)餐，搞一搞文藝匯演等活動(dòng)。觀念大都停留在企業(yè)文化建設(shè)的表面形式，卻不注重企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和價(jià)值觀念的更新和轉(zhuǎn)化問(wèn)題。

4.企業(yè)對(duì)員工的“人文關(guān)懷”存在隨機(jī)性，沒(méi)有形成企業(yè)管理制度。作者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分民營(yíng)企業(yè)家都較認(rèn)可對(duì)企業(yè)員工的“人文關(guān)懷”。特別是那些機(jī)構(gòu)設(shè)置并不繁雜的小企業(yè)，企業(yè)經(jīng)理能夠直接跟下面員工接觸，隨時(shí)察覺(jué)員工的思想變化，從而對(duì)員工的生活、學(xué)習(xí)方面給予一定的關(guān)注和幫助，能及時(shí)解決員工生活上的困難，較易做通員工的思想工作。但這些小型民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的“人文關(guān)懷”有很強(qiáng)的隨機(jī)性，原因是并沒(méi)有形成有效的企業(yè)管理機(jī)制。

5.政府部門(mén)缺乏對(duì)民營(yíng)企業(yè)，特別是小微型企業(yè)文化建設(shè)方面的管理。相關(guān)部門(mén)對(duì)中央和省里的政策與精神宣傳不到位，執(zhí)行力不強(qiáng)。極易導(dǎo)致指引企業(yè)行動(dòng)的政策、法規(guī)等企業(yè)文化發(fā)展的主導(dǎo)性思想標(biāo)準(zhǔn)難以及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá)到小微民營(yíng)企業(yè)。如，在走訪過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有些小企業(yè)業(yè)主或公司經(jīng)理想入黨不知向哪些部門(mén)申請(qǐng)的問(wèn)題。

（二）存在問(wèn)題的原因分析

1.企業(yè)沒(méi)能有效實(shí)行民主管理，無(wú)法使每個(gè)成員時(shí)時(shí)處處感到自己是主人翁。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期多數(shù)采用家長(zhǎng)式管理模式，實(shí)行高度集權(quán)化的管理，把企業(yè)當(dāng)成私有物，刻意去樹(shù)立絕對(duì)權(quán)威，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)管理水平下降，活力減弱；企業(yè)與員工產(chǎn)生隔閡，缺乏溝通，導(dǎo)致企業(yè)喪失凝聚力，如一盤(pán)散沙般難以長(zhǎng)久。

2.企業(yè)的根本目標(biāo)不確定，造成企業(yè)喪失遠(yuǎn)景和夢(mèng)想。企業(yè)無(wú)法超越生存追求和眼前利益，無(wú)法擺脫利潤(rùn)欲望，很難形成企業(yè)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)價(jià)值。企業(yè)發(fā)展隨機(jī)性、盲目性強(qiáng)，缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性，導(dǎo)致企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，就注定了無(wú)法成就大事業(yè)。

3.企業(yè)經(jīng)理對(duì)企業(yè)文化管理的認(rèn)識(shí)模糊膚淺。一方面，企業(yè)經(jīng)理對(duì)企業(yè)文化管理僅僅停留在文體娛樂(lè)活動(dòng)愉悅身心上，很少在技術(shù)培訓(xùn)和教育方面開(kāi)展活動(dòng)，忽視了高尚精神內(nèi)涵和道德情操的培養(yǎng)。另一方面，企業(yè)福利工程不健全。企業(yè)沒(méi)能為員工的工作、生活提供一個(gè)安全穩(wěn)定、有保障的物質(zhì)生活條件，導(dǎo)致員工缺乏歸屬感和主人翁意識(shí)。從而難以實(shí)現(xiàn)“企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”有效地進(jìn)入每個(gè)人的“生活圈”，難以使他在工作取得成就時(shí)產(chǎn)生一種榮譽(yù)感和同企業(yè)一體化的意識(shí)。

4.相關(guān)部門(mén)沒(méi)能真正走下去，傾聽(tīng)下面企業(yè)的聲音和訴求；宣傳學(xué)習(xí)力度不夠，沒(méi)有把政府有關(guān)新政策及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)到民營(yíng)企業(yè)特別是小、微型民企，導(dǎo)致他們無(wú)法在第一時(shí)間了解實(shí)事、把握商機(jī)。

三、實(shí)現(xiàn)我國(guó)小微型民營(yíng)企業(yè)文化健康發(fā)展的具體措施

（一）外部環(huán)境的支持

民營(yíng)企業(yè)文化的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的大環(huán)境，經(jīng)營(yíng)是實(shí)際而困難的，僅有辦企業(yè)的愿望和理念還不夠，企業(yè)成長(zhǎng)的每一步都必須有支持力量，尤其是政府的扶持與幫助，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的客觀環(huán)境，為加快民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及有力保障。

1.抓典型，示范引導(dǎo)。樹(shù)立企業(yè)文化建設(shè)典型，定期開(kāi)研討會(huì)，組織專(zhuān)家學(xué)者與企業(yè)家們座談，交流企業(yè)文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用。商量對(duì)策，提出實(shí)施方案，幫助其他企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的方式、方法上不斷得到改進(jìn)、完善和提高。

2.服務(wù)基層，及時(shí)指導(dǎo)。組織相關(guān)人員深入到容易見(jiàn)效的生產(chǎn)型、管理型、服務(wù)型企業(yè)，進(jìn)行蹲點(diǎn)指導(dǎo)和服務(wù)，幫助其規(guī)范操作、規(guī)范實(shí)施。

3.幫助民營(yíng)企業(yè)解決“人”的問(wèn)題。一方面，幫助企業(yè)引進(jìn)人才，抓好企業(yè)人才培養(yǎng)工作，為民營(yíng)企業(yè)提供智力支持。另一方面，幫助企業(yè)完成人的素質(zhì)培養(yǎng)工作。人的素質(zhì)開(kāi)發(fā)，為整個(gè)企業(yè)文化生長(zhǎng)、發(fā)育提供了主體、能動(dòng)因素。因此，定期組織民營(yíng)企業(yè)家進(jìn)行企業(yè)道德和企業(yè)精神相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高民營(yíng)企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度和認(rèn)同感。

4.制定《企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》，定期進(jìn)行檢查。將企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)綜合目標(biāo)管理和總體工作管理考核中，形成長(zhǎng)效機(jī)制，保證企業(yè)文化建設(shè)的順利推進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力，提升企業(yè)形象和知名度。

5.區(qū)別對(duì)待處理固定資產(chǎn)嚴(yán)控問(wèn)題，企業(yè)用于文化建設(shè)方面的硬件投入，政府應(yīng)予以扶持。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)期會(huì)出現(xiàn)，為節(jié)約開(kāi)資，在企業(yè)文化建設(shè)方面不愿增加額外的人員開(kāi)資和資金投入。政府可按區(qū)域，按行業(yè)劃分成立專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)，為小、微企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面提供相應(yīng)的服務(wù)，從而做到資源整合、資源共享。

（二）內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化

隨著我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境不斷改善，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)得以順利開(kāi)展，但企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的逐步優(yōu)化，才是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。

1.民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是，企業(yè)要把“為什么要辦企業(yè)”和“怎樣辦企業(yè)”的問(wèn)題深入思索和回答。由此就有了奮起的基點(diǎn)和方向，企業(yè)再小也知道去哪里，再難也能走出困境，企業(yè)如果在這個(gè)問(wèn)題上糊涂，企業(yè)再大也可能迷失方向，坦途也可能遇到險(xiǎn)境。

2.民營(yíng)企業(yè)及時(shí)走出家族式管理模式，建設(shè)“以人為本”的企業(yè)管理制度。提倡“以人為本”的管理理念，必須把以員工為本、顧客為本和社會(huì)公眾為本三個(gè)層次有機(jī)結(jié)合起來(lái)，達(dá)到表里如一，內(nèi)外貫通的境界。

3.民營(yíng)企業(yè)應(yīng)密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持個(gè)性特色原則，構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新文化。隨著市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的急劇變化，面臨巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)，原來(lái)的口號(hào)式、僵化的企業(yè)文化已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)盡快培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，最為關(guān)鍵的是創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)文化要素進(jìn)行更加科學(xué)的組合和管理，以發(fā)揮更大效能，從而建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)類(lèi)型的企業(yè)文化。

4.民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)要加強(qiáng)與社會(huì)的溝通，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，親善意識(shí)和品牌意識(shí)。良好的企業(yè)形象對(duì)大、中型企業(yè)重要，對(duì)小、微型企業(yè)更重要。企業(yè)與社會(huì)是一致的，辦企業(yè)不僅是做個(gè)人事業(yè)，而且是做公眾的事業(yè)，終究是社會(huì)的事業(yè)，要適應(yīng)社會(huì)需要，符合時(shí)代潮流，做有利于社會(huì)發(fā)展的企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極參與社會(huì)和社區(qū)活動(dòng)，塑造友善的企業(yè)形象，尤其是面向社區(qū)的小型企業(yè)，應(yīng)力求在群眾中建立良好的口碑。

5.民營(yíng)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)文化的先進(jìn)性方向，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義民營(yíng)企業(yè)文化。以先進(jìn)文化為指導(dǎo)，才能體現(xiàn)文化發(fā)展的要求，這是企業(yè)文化建設(shè)沿著社會(huì)主義先進(jìn)文化方向前進(jìn)的根本保證。按照社會(huì)主義文化前進(jìn)的方向建設(shè)企業(yè)文化，有利于形成先進(jìn)的企業(yè)理念，先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀，先進(jìn)的企業(yè)精神。

總之，如何盡快幫助大多數(shù)小微型民營(yíng)企業(yè)提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度，如何在政策上真正扶持民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)，幫助其樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，確定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，形成特色的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，解決這些問(wèn)題不是一朝一夕、一蹴而就的事情，而是需要一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，讓民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)工作真正服務(wù)于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，使我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)騰飛的夢(mèng)想得以順利實(shí)現(xiàn)。

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參考文獻(xiàn)：

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