夏凡 范啟標(biāo)

摘 要：高校新建學(xué)生群體是新建校區(qū)和學(xué)院的重要組成部分，其建設(shè)和發(fā)展對(duì)所在學(xué)院、學(xué)校的校園文化建設(shè)有重要意義。根據(jù)小群體中的互動(dòng)發(fā)展理論，將高校學(xué)生新建學(xué)生群體的發(fā)展劃分為“摸索”、“彷徨壓抑”、“把握協(xié)調(diào)”、“角色適應(yīng)”、“群體行動(dòng)”五個(gè)階段，通過分析各階段心理特征及行為指向，探討高校學(xué)生新建學(xué)生群體存在問題的解決途徑。

關(guān)鍵詞：新建學(xué)生群體；群體階段；階段特征；解決途徑

中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）21-0329-02

近年來，隨著我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展及高校招生制度的深入改革，擴(kuò)大校區(qū)數(shù)量和規(guī)模成為許多高校建設(shè)的趨勢(shì)。越來越多的大學(xué)采取設(shè)置新校區(qū)、在新舊校區(qū)之間重新規(guī)劃等措施，將學(xué)校整體資源進(jìn)行整合和再配置。然而這種建設(shè)必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)部的變動(dòng)。在這種情形下，新建學(xué)生群體作為一支促進(jìn)校園文化建設(shè)的重要隊(duì)伍該怎樣發(fā)展將是我們面臨的一個(gè)新問題。

一、高校新建學(xué)生群體的含義及特點(diǎn)

所謂群體，就是彼此間有某種心理聯(lián)系，有特定的行為規(guī)范，在行為上能相互作用、相互依賴、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而構(gòu)成的人群結(jié)合體。

筆者認(rèn)為，新建學(xué)生群體，就是隨著新建校區(qū)或新建學(xué)院成立而產(chǎn)生的學(xué)生干部群體，或基于學(xué)校內(nèi)部發(fā)展而對(duì)其原有學(xué)生組織進(jìn)行重新規(guī)劃與建設(shè)后產(chǎn)生的新的學(xué)生集合體。它具有一般學(xué)生群體的共性，也具有新建學(xué)生群體的特殊性。這種特殊性表現(xiàn)為，群體建立初期時(shí)的群體結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，群體規(guī)范和行為準(zhǔn)則沒有可以沿襲的傳統(tǒng)，成員的共同目標(biāo)不明確，對(duì)新入組織的歸屬感和認(rèn)同感不強(qiáng)等。這種特殊性要求該類學(xué)生群體具有更高的創(chuàng)造力和協(xié)調(diào)力，群體的發(fā)展需要更多地關(guān)注和研究。海南大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院（儋州校區(qū)）學(xué)生會(huì)就是這樣一個(gè)新建學(xué)生群體。

2007年8月14日，經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)，由原華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)與原海南大學(xué)合并組成省屬綜合性重點(diǎn)大學(xué)，儋州校區(qū)即為原華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)總校區(qū)所在。合并后，海南大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院（儋州校區(qū)）成為儋州校區(qū)的一個(gè)新建的獨(dú)立學(xué)院，原其他學(xué)院于2012年初整體搬遷至海甸校區(qū)。

海南大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院（儋州校區(qū)）學(xué)生會(huì)于2010年11月建立學(xué)生會(huì)籌備工作小組，2011年4月8日舉行第一次學(xué)生代表大會(huì)，會(huì)議上選舉產(chǎn)生和第一屆學(xué)生會(huì)，至今成立兩年。該學(xué)生會(huì)在學(xué)院黨、團(tuán)委的指導(dǎo)下，在團(tuán)結(jié)同學(xué)、服務(wù)同學(xué)、活躍校園文化、協(xié)助學(xué)院相關(guān)工作等方面發(fā)揮重要作用。

二、高校新建學(xué)生群體發(fā)展階段特征分析

結(jié)合高校學(xué)生群體發(fā)展規(guī)律普遍性和新建學(xué)生群體的特殊性，可以將高校新建學(xué)生群體發(fā)展劃分為五個(gè)階段。

（一）摸索階段

群體初建，彼此間的了解和理解還不足以完全信任，群體成員會(huì)小心翼翼地發(fā)出某些消息，以試探他人目的、能力、知識(shí)水平和態(tài)度，成員經(jīng)常感到不適，甚至失落。

這一階段可以看作是每年10月份學(xué)生會(huì)有新成員加入的階段。一般來說，絕大多數(shù)人在這一階段言談舉止比較拘謹(jǐn)，對(duì)周圍的一切持默認(rèn)態(tài)度。對(duì)輿論很少評(píng)論，均為認(rèn)可。對(duì)規(guī)章制度、管理辦法與條約，甚至一些沒有明文的規(guī)定，成員均能接受，自我約束力較強(qiáng)。即使對(duì)某些方面有不同想法，也不坦率直言。外向的新成員會(huì)主動(dòng)提出共同但又無關(guān)緊要的話題，引起大家的興趣并逐漸加入討論，在交流中增進(jìn)了解。之后，成員會(huì)將那些通過非正式渠道收集的信息加以匯總、比較，很容易在同年級(jí)新成員中形成壓力。相對(duì)的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)給個(gè)人帶來壓力。無論是口頭相傳的某某干部或主席的“傳奇性”事件，或是職權(quán)賦予領(lǐng)導(dǎo)者的威信力，抑或是對(duì)新組織規(guī)范的陌生感，使新加入的干事在與部長交往的過程中謹(jǐn)言慎行，時(shí)刻保持謙卑與積極，小心翼翼地發(fā)出信息，以試探部長的目的、能力、態(tài)度及偏好。

（二）彷徨壓抑階段

由于不適應(yīng)，成員在群體中感到協(xié)調(diào)困難，工作難有進(jìn)展，因而沮喪壓抑，但實(shí)際上彼此已開始了解，尋找原因，努力工作。

從人際交往上看，隨著交往時(shí)間的增長、對(duì)環(huán)境與工作的適應(yīng)以及對(duì)同事了解地加深，成員在心理上產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和行為反應(yīng)，同事間由于性格、處事方法及工作默契等因素影響，出現(xiàn)“自然組合”現(xiàn)象，小群體中部分同事相對(duì)密切，部分相對(duì)生疏，改變了最初“彼此彼此，一般一般”的狀況。與此同時(shí)，新加入成員會(huì)從拘謹(jǐn)狀態(tài)中解放出來，尋求機(jī)會(huì)展示自我，比較注重其他成員對(duì)自己的看法，力求得到認(rèn)定和青睞。在這過程中也往往帶來矛盾和沖突。

從工作本身上看，學(xué)生會(huì)舉辦的多是能讓廣大同學(xué)積極參與校園文化建設(shè)的活動(dòng)，然而考慮到學(xué)生課程學(xué)習(xí)的實(shí)際問題，學(xué)生會(huì)主辦的全院性大型活動(dòng)一學(xué)期有兩個(gè)左右，主要集中在文體部，學(xué)習(xí)部次之，辦公室、財(cái)務(wù)室、生活權(quán)益部等部門負(fù)責(zé)日常性工作。這樣，橫向來看，各部門職能方向各有不同，如果部長引導(dǎo)不當(dāng)，很容易讓干事產(chǎn)生差距感，出現(xiàn)“辦公室是主席團(tuán)的儲(chǔ)備部門”、“文體部比生活部重要”等錯(cuò)誤想法，從而打擊干事的信心和積極性，沮喪壓抑，消極怠工。縱向來看，學(xué)生會(huì)一項(xiàng)活動(dòng)的組織體系一般是“主席團(tuán)決定——部長級(jí)負(fù)責(zé)——干事級(jí)執(zhí)行”，干事基本處于學(xué)習(xí)階段，活動(dòng)中以執(zhí)行命令為主要工作內(nèi)容，少有發(fā)表意見的權(quán)利，多是簡單、重復(fù)的體力工作，干事群體中容易出現(xiàn)“大材小用”、“無聊無趣，浪費(fèi)時(shí)間”的想法，加上工作與學(xué)習(xí)時(shí)間常有沖突，開始出現(xiàn)情緒波動(dòng)、態(tài)度懶散等現(xiàn)象。

（三）把握協(xié)調(diào)階段

群體成員意見逐漸協(xié)調(diào)，群體活動(dòng)中有了較為明確的方向，成員感到愉快。

這一階段處于學(xué)生會(huì)的發(fā)展中期階段，臨近第一學(xué)期末。群體成員所做行為是基于學(xué)生會(huì)成員之間已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)組織規(guī)范和傳統(tǒng)也有了較好地了解，學(xué)生干部責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)自己的行為能夠認(rèn)同并負(fù)責(zé)。對(duì)于自始至終都很積極或者思想沒有很大波動(dòng)的成員，會(huì)繼續(xù)保持熱情，并因?yàn)榕c同事的深度交流會(huì)形成非正式群體。對(duì)于選擇退出的成員可能不會(huì)立即遞交辭職報(bào)告，但因決定已做，在生活和學(xué)習(xí)中也會(huì)感到輕松，狀態(tài)逐漸調(diào)整。這一階段學(xué)生會(huì)組織表面會(huì)出現(xiàn)零散狀況，但成員個(gè)人方向基本明確，情緒有所調(diào)整，個(gè)人工作能力提高，學(xué)生干部素養(yǎng)有極大提升。

（四）角色適應(yīng)階段

各位成員開始找到或分配到自己的角色位置，并對(duì)這一位置感到滿意，對(duì)自己充當(dāng)角色更有信心。群體中出現(xiàn)熱情。

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的沉淀和一個(gè)假期的放松，學(xué)生會(huì)成員會(huì)以嶄新的精神狀態(tài)重新回到學(xué)生會(huì)組織，對(duì)于在上一階段形成的想法開始落實(shí)。但是，也存在改變成員決定的影響因素，比如學(xué)習(xí)成績。一些原本工作積極性高并在學(xué)習(xí)上取得滿意成績的成員，會(huì)更加主動(dòng)地參與學(xué)生會(huì)的現(xiàn)存與發(fā)展問題；而在學(xué)習(xí)上沒有取得滿意的成員，會(huì)出現(xiàn)兩種主要情況：一種是成員認(rèn)為導(dǎo)致自己學(xué)習(xí)成績不甚滿意的主要原因是學(xué)生會(huì)，因此對(duì)群體產(chǎn)生失望感并選擇退出；另一種則將原因歸結(jié)為成員自己對(duì)工作和學(xué)習(xí)二者協(xié)調(diào)的失誤，會(huì)在新的一學(xué)期重視學(xué)習(xí)。對(duì)于原本工作不積極的成員，對(duì)上一學(xué)期的學(xué)習(xí)成績滿意者，一般會(huì)考慮繼續(xù)留在群體中；不滿意者，則會(huì)遞交辭職信。在這一階段，群體成員的行為決策愈發(fā)成熟，注重塑造自己的形象。

（五）群體行動(dòng)階段

群體活動(dòng)全面展開，領(lǐng)導(dǎo)有效力，成員積極參與，相互合作，共同決策，創(chuàng)造更濃的民主氣氛。

經(jīng)過大半個(gè)學(xué)年的影響與同化，群體成員基本達(dá)成共識(shí)，認(rèn)同群體規(guī)范，產(chǎn)生較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，注重學(xué)生干部的表率作用，受約于有效的行為調(diào)節(jié)和自我管理。經(jīng)過學(xué)生會(huì)改選或換屆，優(yōu)秀干事晉升為部長，有能力的部長晉升為主席團(tuán)成員，重新形成精簡而又高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。權(quán)力需要、歸屬需要和成就需要他們促使嚴(yán)于律己，相互理解合作，追求卓越以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

三、新建學(xué)生群體存在問題的解決途徑

（一）重視交流，建立有效的溝通模式

新建學(xué)生群體建立初期，成員來自不同專業(yè)班級(jí)，相互生疏、做事謹(jǐn)慎。要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)，首先要培養(yǎng)學(xué)生會(huì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立有效溝通模式。一方面，從對(duì)外溝通來說，群體要有對(duì)外一切的聯(lián)系方式，有統(tǒng)一的對(duì)外交流工具，例如：學(xué)生會(huì)干部聯(lián)系方式，參與活動(dòng)時(shí)的工作證件、統(tǒng)一的工作服等。同時(shí)群體成員的個(gè)人形象要提高，讓學(xué)院師生能通過對(duì)某個(gè)學(xué)生干部的了解而認(rèn)識(shí)學(xué)生會(huì)。在開展活動(dòng)的時(shí)候積極邀請(qǐng)其他學(xué)生組織干部參加，邀請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)，并適當(dāng)參與其他組織的活動(dòng)。另一方面，在學(xué)生會(huì)內(nèi)部要增加溝通交流的機(jī)會(huì)。在工作中，堅(jiān)持定期會(huì)議與不定期交流會(huì)相結(jié)合、正式溝通與非正式溝通相結(jié)合的原則，為群體成員提供暢通的信息交流平臺(tái)。

（二）有據(jù)可依，強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范化

隨著時(shí)代的進(jìn)步，青年學(xué)生的個(gè)性愈發(fā)自由，高校為學(xué)生提供的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境也是相對(duì)寬松的，那么高校新建學(xué)生群體崇尚的也是一種相對(duì)自由、沒有過多繁文縟節(jié)的理念。然而，要建立一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)，規(guī)范化的制度管理勢(shì)在必行。擁有健全的制度，并切實(shí)地按照制度行事，才能避免工作的盲目性、減少行動(dòng)的隨意性。高校新建學(xué)生群體進(jìn)行內(nèi)部管理最首要的工作就是制定制度，辦公室使用、財(cái)務(wù)管理、例會(huì)召開、獎(jiǎng)懲、辭職辭退……學(xué)生工作的方方面面都要有章可循，進(jìn)而保障各項(xiàng)工作的有序開展。同時(shí)明確監(jiān)督機(jī)制及獎(jiǎng)懲條例，避免在以后的工作中出現(xiàn)不必要的誤會(huì)和爭端。

（三）獎(jiǎng)懲分明，制定科學(xué)合理的考核制度

一個(gè)活動(dòng)往往需要各個(gè)部門全體成員的精誠合作，但適當(dāng)?shù)母偁幠芗?lì)群體成員更有效率地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。要在工作中引入競爭機(jī)制，實(shí)行部門考核制度，定期對(duì)各部門進(jìn)行考核，并將量化考核結(jié)果與群體成員的任免、獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門進(jìn)行物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)其他部門。同樣，部門內(nèi)部也要注重日?？己耍瑢?duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有重大失誤或不良影響的部門成員要在了解事實(shí)、相互溝通的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地進(jìn)行懲罰，嚴(yán)重者可辭退。部門考核要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持公開、透明原則，部門內(nèi)部考核可遵循表揚(yáng)人數(shù)無上限要求的原則。

（四）公平公正，構(gòu)建學(xué)生干部培養(yǎng)、選拔計(jì)劃

人員培養(yǎng)方面，要在層級(jí)次序、充分了解的基礎(chǔ)上選拔部長、主席等，新建學(xué)生群體的領(lǐng)導(dǎo)干部需要保持激情，起到模范帶頭作用，鼓勵(lì)大家做事，不怕錯(cuò)誤。同時(shí)還要對(duì)下一層干部平等對(duì)待，避免有成員出現(xiàn)“被忽視”的錯(cuò)覺。重視每一位儲(chǔ)備干部，給予他們展示自我的機(jī)會(huì)并針對(duì)不同干事的特長培養(yǎng)其潛力?？梢圆捎谩按聿块L”的培養(yǎng)計(jì)劃，即由每個(gè)干事輪流承擔(dān)一周的代理部長，以此增加部長對(duì)干事的了解以及干事對(duì)部門的了解。

學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及部長相對(duì)一般部員來說，不僅要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力、受壓能力，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在選拔計(jì)劃上，首先新建學(xué)生組織要確立定期的干部換屆選舉制度，明確規(guī)律性的更替周期，同時(shí)學(xué)生干部的選拔要面向全體同學(xué)，從中優(yōu)勝劣汰。經(jīng)過選拔、群體重組之后，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)組織干部培訓(xùn)，以便新干部盡快適應(yīng)學(xué)生會(huì)干部的生活，清楚自己的位置、工作，進(jìn)而更快、更好地完成學(xué)生會(huì)的工作，提高工作效率和質(zhì)量。

（五）以人為本，建設(shè)優(yōu)良穩(wěn)定的文化氛圍

優(yōu)秀組織的重要指標(biāo)就是凝聚力，而凝聚力來源于群體認(rèn)同并自愿自覺遵守的文化。馬斯洛需要層次理論提出，組織中的人是有需要的。良好的文化氛圍將大大增強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的歸屬感，使得需要層次提高到尋求尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這種潛隱的組織文化也會(huì)對(duì)學(xué)生會(huì)成員起到約束作用。要建設(shè)優(yōu)良穩(wěn)定的文化氛圍，首先要優(yōu)化學(xué)生干部溝通和談話的長期機(jī)制，了解學(xué)生干部心理動(dòng)態(tài)，合理的需要可以適當(dāng)滿足，以同事、師長及朋友等多重身份與群體成員形成較穩(wěn)定的心理契約。其次，主席團(tuán)在分配活動(dòng)時(shí)，要注重促進(jìn)小組合作機(jī)制，加強(qiáng)合作意識(shí)，還要通過計(jì)劃和協(xié)商幫助減緩成員專業(yè)課學(xué)習(xí)、期末考試等外部壓力。部長的個(gè)性和態(tài)度對(duì)于各自部門的文化氛圍有極大影響，部長要積極帶動(dòng)部門向?qū)W習(xí)型、積極型、健康型的方向發(fā)展，從而促進(jìn)整個(gè)群體發(fā)展的和諧、穩(wěn)定。

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