白云飛

摘 要 在我國企業(yè)中，中小企業(yè)占有很大比例，對國民經濟的貢獻已為世人所公認。但其抵抗風險的能力較弱，近些年小企業(yè)倒閉破產的有很多，缺乏戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)導致倒閉的普遍因素。中小企業(yè)只有具有合理的戰(zhàn)略管理，才能保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文在分析戰(zhàn)略管理定義、要素、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理特點這些內容的基礎上，提出了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的瓶頸，對中小企業(yè)成功實現戰(zhàn)略管理的途徑進行了分析。

關鍵詞 中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 瓶頸問題

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點

與大型企業(yè)戰(zhàn)略管理相比，中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理具有其獨到的管理問題。對于大型企業(yè)而言，其戰(zhàn)略管理是一個較為明確和正式的過程，企業(yè)的運作都是企業(yè)經理通過戰(zhàn)略管理過程來進行組織的。由于企業(yè)規(guī)模存在差異，那么許多大型企業(yè)的戰(zhàn)略管理用在中小企業(yè)中有時會起著不好的效果。而中小企業(yè)的戰(zhàn)略可能是非明確的戰(zhàn)略，一般情況都是不正式的。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要特點表現在以下幾個方面：

（一）危機驅動對企業(yè)戰(zhàn)略有較大的影響。

中小企業(yè)的戰(zhàn)略與大型企業(yè)的有所不同，一般情況它是沒有系統(tǒng)性，沒有長遠明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，只是在突發(fā)事件發(fā)生時，做出一些應急方案。

（二）企業(yè)家精神對企業(yè)戰(zhàn)略有較大的影響。

中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理與大型企業(yè)是不同的，它基本上是企業(yè)經營者的個人設想，由企業(yè)經營者一個來完成企業(yè)戰(zhàn)略的全過程，因此，企業(yè)家的個人素質在很大程度上決定著戰(zhàn)略的好壞。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略模式是非正式的。

雖然中小企業(yè)戰(zhàn)略的實施的正式度不能和大型企業(yè)相比，但是往往中小企業(yè)戰(zhàn)略模式如果太正式的話，那么這個企業(yè)的經營業(yè)績在很大程度上受到影響。中小企業(yè)賴以生存的靈活性是不容破壞的，而過于結構性和書面的計劃將會破壞掉這點。中小企業(yè)的經營業(yè)績的提高是由戰(zhàn)略計劃這個過程而不是戰(zhàn)略計劃本身決定的。由此可以看出，中小企業(yè)的領導人想要自己的企業(yè)得到長足的發(fā)展，就必須重視對戰(zhàn)略管理的具體實施方法，并且在時刻想著戰(zhàn)略，把戰(zhàn)略用到實處，而非虛設，使得企業(yè)的靈活性受到影響。等到企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，再把正式化戰(zhàn)略。

（四） 企業(yè)戰(zhàn)略制定是非科學性的。

中小企業(yè)的決策基本上都是由企業(yè)的領導者來制定的，對于員工的建議很少進行采納，由此使得戰(zhàn)略具有較強的片面性或者功利性。另外，中小企業(yè)戰(zhàn)略的制定者的信息來源較狹窄，對于系統(tǒng)的調研和分析一般是不可能進行的，由此導致戰(zhàn)略制定在很大程度上由制定者的直覺決定。

（五）企業(yè)戰(zhàn)略管理變化程度較大。

中小企業(yè)的增長速度一般要比創(chuàng)建者想象要快的多，隨著中小企業(yè)的快速成長，創(chuàng)建者已經不能獨自進行管理了。中小企業(yè)在發(fā)展過程中要經歷一些不同的階段，而每個階段所出現的管理問題是不同的，而隨著中小企業(yè)的發(fā)展，其戰(zhàn)略管理也是不斷變化的。

二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的一些瓶頸

（一） 企業(yè)管理不健全，對于戰(zhàn)略管理基礎條件較缺乏。

中小企業(yè)的生產管理不科學。隨著市場的競爭越來越激烈，一些大型企業(yè)在不斷地提高本企業(yè)的生產管理質量，而我國中小企業(yè)生產管理工作還處于非制度化、非標準化、非程序化階段。另外，中小企業(yè)的品質管理方法較落后。品質管理（Quality Control，QC）是全體員工的工作，所有一切工作的質量的提高。有的中小企業(yè)，擁有品質管理部門人員和生產人員比較較高的優(yōu)勢，但是整個企業(yè)的品質卻一直不見提高。事后控制一直在進行，使得各部門之間對品質沒有直接責任，品質管理沒有做到全員管理，對管理體系沒有進行深入的實施運轉，沒有人對整體品質負責。

（二） 財務管理不健全。

雖然大部分的中小企業(yè)已經運用了較現代化的財務技術，但是由于中小企業(yè)自身的特點很能吸引所需人才，從而導致財務管理缺乏有實力的人員。并且企業(yè)決策權高度集中，程序簡單。管理行為邊界不清，財務管理只是忙于日常事務，沒有時間去繼續(xù)學習，提高自己的財務管理能力。另外，中小企業(yè)正處于快速發(fā)展時期，而這一時期資金的需求量是非常大的，并且自由資金是有限的，籌資成本較高，其擁有的資金只能維持簡單再生產，在這方面稍有問題，就會出現資金周轉不靈的狀態(tài)。由此可見，制約中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸就是中小企業(yè)資金短缺。

（三） 缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能。

戰(zhàn)略管理過程（Strategic management process）包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定以及戰(zhàn)略實施三個環(huán)節(jié)。在實際上，戰(zhàn)略管理過程的三個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復、不斷完善的一個過程。我國的很多中小企業(yè)戰(zhàn)略思想都是比較缺乏的，短期行為較為嚴重，而長遠目標較為缺乏。好的執(zhí)行力是戰(zhàn)略發(fā)揮潛能的基礎。也有一部分企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略，但是卻忽略了于后續(xù)工作的開展，在執(zhí)行過程中，對于實時、持續(xù)的監(jiān)督和跟蹤較為缺乏，使得結果和績效考核無法進行掛鉤。并且戰(zhàn)略得不到堅持的另一個原因便是受到短期利益的驅動。當然，人才、技能的缺乏也會使得企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力差。

（四） 規(guī)劃脫離實際，使得企業(yè)達不到戰(zhàn)略目標。

很多中小企業(yè)對市場環(huán)境、企業(yè)自身的實力以及目標消費沒有進行真正的了解就制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這樣制定出來的發(fā)展戰(zhàn)略一般都只是從企業(yè)領導者的意愿出發(fā)，提出一些不切實際的目標，而這些目標根本就不能作為戰(zhàn)略管理來進行，對于企業(yè)未來該如何走、該往哪走并沒有明確出來，只是停留在口號這個階段上，導致企業(yè)運營的目標不夠明確，而員工和領導心中都沒有一個準確的概念。中小企業(yè)只是市場游戲規(guī)則的參與者，而不是制定者，其沒有較強的抗風險能力，對外界環(huán)境的依賴性也較大，中小企業(yè)在獲得市場信息方面存在資金和人才短缺等問題，從而使得其對外界環(huán)境的敏感度有所降低，戰(zhàn)略調整也很難在最佳時機中進行，從而使得戰(zhàn)略目標不能實現。

三、中小企業(yè)成功實現戰(zhàn)略管理的途徑

（一）對戰(zhàn)略管理的基礎進行完善。

企業(yè)成功的因素是很多的，但是管理基礎的缺乏是導致不會成功的重要因素。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎可以從生產管理、財務管理、研發(fā)管理這幾個方面進行。

1、 有保證的生產管理體系的建立。

要想使生產管理有一個新的飛躍，就必須要有合理的管理體制、穩(wěn)定的生產程序、準確的原始數據、完善的規(guī)章制度以及一套科學管理方法?，F代生產管理要求企業(yè)將經常發(fā)生的工作與偶然發(fā)生的實踐分開，完全按照各種規(guī)章制度來處理經常性的工作，一切按程序管理；而對于突發(fā)事件，要求管理人員在生產現場推廣應用“5S管理”“模特法”“目視管理”等，從而使得生產現場的秩序化、制度化、標準化得以實現。

2、良好的財務管理體系的構建。

為了提高成本控制，中小企業(yè)應該首先進行規(guī)范的成本會計制度的建立，從而使得成本費用會計處理的原則與成本費用的開支范圍得到確定，并且成本費用核算的一般程序得到規(guī)范，以及成本費用核算的會計業(yè)務規(guī)程的制定。

3、企業(yè)研發(fā)管理能力的提升。

中小企業(yè)進行研發(fā)管理主要從以下幾個方面進行：（1）把握好產業(yè)方向和產業(yè)定位。中小企業(yè)要認清本企業(yè)的綜合實力，不能盲目的進入競爭十分激烈的市場。（2）科研發(fā)展策略要與企業(yè)整個經營戰(zhàn)略保持高度的協(xié)調性。（3）對產業(yè)規(guī)模的時機和突破口要把握準確。產業(yè)規(guī)模的擴張是有條件的，包括資金、技術、市場、人才以及管理等方面。有些企業(yè)不重視人才的培養(yǎng)，一旦產業(yè)規(guī)模鋪開，就會出現很多的管理問題。當然，產業(yè)規(guī)模的擴展也不要盲目多元化。（4）長遠規(guī)劃研發(fā)管理。

（二）中小企業(yè)的領導人的戰(zhàn)略管理能力要進行提升。

中小企業(yè)的決策權高中集中，基本上都是由企業(yè)領導者以人來進行，因此，領導人的戰(zhàn)略管理能力對于企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。提升中小企業(yè)領導人的戰(zhàn)略管理能力從以下幾個方面進行：

1、對企業(yè)領導人的自身素質和才能進行培養(yǎng)。

首先，通過進行適當的正規(guī)教育和管理培訓來對企業(yè)領導人的管理才能進行提升，因此，盡可能地對企業(yè)領導者進行培訓，從而使得他們的素質教育得以提高；其次，企業(yè)領導者的才能是具有藝術性的，而這種藝術性是不可能通過培訓來得到的，是需要企業(yè)領導者在不斷的管理實踐中總結出來的，企業(yè)領導者的人力資本具有報酬遞增的特點。

2、對企業(yè)領導人的戰(zhàn)略思維能力進行培養(yǎng)。

在中國經濟轉型發(fā)展的新時期，企業(yè)是推動經濟轉型的主體，企業(yè)家的戰(zhàn)略思考和企業(yè)的戰(zhàn)略選擇對中國企業(yè)把握發(fā)展機遇、應對轉型挑戰(zhàn)具有重要意義。提升企業(yè)家戰(zhàn)略思維能力、優(yōu)化高管團隊構成，從個人英雄時代走向企業(yè)群英時代，提高企業(yè)戰(zhàn)略決策水平和執(zhí)行能力。而提高企業(yè)領導人的戰(zhàn)略思維能力就需要觀念、意識和知識進行更新

（三） 選擇適應的戰(zhàn)略。

與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)既沒有資本優(yōu)勢，又沒有政府的更多支持，因此，中小企業(yè)要適宜的選擇戰(zhàn)略，與企業(yè)的資源和能力相適宜，與所處的環(huán)境相適宜。從中小企業(yè)的發(fā)展現狀來看，中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略有兩種：（1）集聚優(yōu)勢戰(zhàn)略。集聚優(yōu)勢是指發(fā)現、挖掘、整合全球優(yōu)勢資源，通過政策、制度將集聚優(yōu)勢的思想融入“國際經濟新論”的體系中。（2）差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指一個企業(yè)要力求使自己的產品或服務在行業(yè)內獨樹一幟，有一種或多種特質，從而贏得顧客，贏得市場，取得高于競爭對手的收益。

四、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理趨勢——合作競爭

在社會經濟中，大型企業(yè)長期占據著主導地位，并且傳統(tǒng)的中小企業(yè)戰(zhàn)略管理比較適用于大型企業(yè)，社會經濟發(fā)展方向仍然是由大型企業(yè)代表著，也就是說，以大型企業(yè)為核心進行產業(yè)組織，而中小企業(yè)的發(fā)展始終是離不開對大企業(yè)的從屬關系。隨著經濟全球化程度的不斷提高，而對企業(yè)的靈活性、學習能力和效率等提出了更高的要求。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、結構簡單、靈活且有效率、決策權高度集中的特點，使得能夠對不斷變化的市場做出迅速的反應。在經濟中中小企業(yè)的地位和作用開始日益顯著，而大型企業(yè)和中小企業(yè)的關系也發(fā)生了較大的變化，由過去弱肉強食的外部競爭關系變?yōu)槠髽I(yè)內部協(xié)調合作關系，從直接競爭變?yōu)閰f(xié)調競爭。合作競爭是對網絡經濟時代企業(yè)如何創(chuàng)造價值和獲取價值的新思維，強調合作的重要性，有效克服了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過分強調競爭的弊端，為企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究注入了嶄新的思想。選擇是戰(zhàn)略的本質。中小企業(yè)通過選擇與其他企業(yè)的合作承擔專業(yè)化分工角色，使得交易成本有所降低，創(chuàng)新風險也隨之減小，企業(yè)自身的學習過程通過知識聯(lián)盟共享了互補技術而加快了，從而取得了協(xié)作經濟效益，并且打破了規(guī)模經濟對其發(fā)展的制約。在社會網絡中，各個企業(yè)都有其內在的成長動機，以合作競爭代替直接競爭作為其戰(zhàn)略管理的一種趨勢，使得自身可持續(xù)發(fā)展和壯大?！?/p>

（作者：上海歐薩評價咨詢股份有限公司，研究方向：戰(zhàn)略管理）

參考文獻：

[1]萬慧杰.我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理淺析[J].決策探索（下半月），2010（01）.

[2]韓蓉.中小企業(yè)經營戰(zhàn)略選擇應注意的問題分析[J].才智，2008（15）.

[3]張新芝.加強中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究[D].南昌大學，2005.

[4]潘鎮(zhèn)，魯明泓.中小企業(yè)成長戰(zhàn)略選擇的路徑依賴[J].經濟管理，2003（16）.