曲璐

摘 要：信息技術(shù)的高速發(fā)展給傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容帶來的較大的沖擊，也催生了新的一門學(xué)科“電子商務(wù)”的誕生。電子商務(wù)作為新的交叉學(xué)科，涉及范圍及涵蓋內(nèi)容較廣，因此有必要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行有效設(shè)計(jì)。本文結(jié)合當(dāng)下電子商務(wù)課程的教學(xué)特點(diǎn)，分析了在設(shè)計(jì)電子商務(wù)課程內(nèi)容時(shí)所要遵從的原則，探討了在設(shè)計(jì)過程中會(huì)遇到的難點(diǎn)，并針對(duì)每個(gè)難點(diǎn)給出解決策略。目的是為電子商務(wù)課程的設(shè)計(jì)提供切實(shí)有效的解決方案。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)情景

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）03（a）-0080-02

信息技術(shù)的快速發(fā)展不斷為人類社會(huì)創(chuàng)造新境界，特別是以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用使人類社會(huì)進(jìn)入了全新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)共享一方面使人們感受到空間的限制被打破；另一方面也大大提高了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和貿(mào)易運(yùn)作的效率，作為這一變化的重要產(chǎn)物，電子商務(wù)也在以驚人的速度興起。隨著電子商務(wù)的告訴發(fā)展，圍繞電子商務(wù)展開的相關(guān)課程也相應(yīng)地在各大高校開設(shè)。開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程的目的是為培養(yǎng)從事電子商務(wù)活動(dòng)的具有電子商務(wù)相關(guān)信息技術(shù)，同時(shí)具有一定的經(jīng)濟(jì)管理商務(wù)知識(shí)的人才的教育。

1 電子商務(wù)課程特點(diǎn)

電子商務(wù)人才是電子商務(wù)的關(guān)鍵，現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)人才培養(yǎng)課程具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）以計(jì)算機(jī)學(xué)院和管理學(xué)院為主，共同開設(shè)相關(guān)課程。（2）電子商務(wù)課程的開設(shè)注重與企業(yè)的結(jié)合，使課程具有技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面的特色。（3）以技術(shù)為側(cè)重點(diǎn)，培養(yǎng)技術(shù)與商務(wù)較好融合的復(fù)合型人才。（4）面向社會(huì)招生，同時(shí)具有正規(guī)教育和繼續(xù)教育兩種教育模式。

電子商務(wù)課程的涉及面廣泛，包括電子商務(wù)歷史，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，體系結(jié)構(gòu)，商務(wù)流程，安全機(jī)制，支付系統(tǒng)，法律，營(yíng)銷，物流等各個(gè)方面的內(nèi)容。在電子商務(wù)課程的教學(xué)過程中，不僅需要注重計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng)，還要注重商務(wù)技能的訓(xùn)練。因此，電子商務(wù)課程除了具有系統(tǒng)性，科學(xué)性等特點(diǎn)外，一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是實(shí)踐操作性強(qiáng)。

2 電子商務(wù)教學(xué)設(shè)計(jì)原則

在電子商務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)過程中，需要考慮很多東西。本文作者認(rèn)為在設(shè)計(jì)電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容時(shí)首先遵從適合本課程的設(shè)計(jì)原則，本文將電子商務(wù)教學(xué)設(shè)計(jì)原則總結(jié)為如下三點(diǎn)。

以學(xué)生為課程設(shè)計(jì)的中心原則：在電子商務(wù)課程教學(xué)的設(shè)計(jì)過程中，一定要牢記把學(xué)生作為課程設(shè)計(jì)的中心，因?yàn)槭菑膶W(xué)生為中心的設(shè)計(jì)原則出發(fā)還是從老師為中心的設(shè)計(jì)原則出發(fā)會(huì)得到兩個(gè)截然不同的設(shè)計(jì)結(jié)果。因此，在設(shè)計(jì)電子商務(wù)類課程時(shí)首先要遵守這個(gè)原則。可以從如下幾個(gè)方面體現(xiàn)：（1）設(shè)計(jì)的內(nèi)容要能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。（2）設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容要體現(xiàn)學(xué)生的首創(chuàng)精神。（3）學(xué)以致用，讓學(xué)生在多種情景下使用學(xué)到的知識(shí)。

教師與學(xué)生共同學(xué)習(xí)的原則：在設(shè)計(jì)電子商務(wù)課程時(shí)，要注重學(xué)生與老師協(xié)同合作的原則，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)當(dāng)組織和引導(dǎo)一起交流和討論，讓同學(xué)們共同思考和評(píng)判各種課程中設(shè)計(jì)的理論和觀點(diǎn)，對(duì)不同的看法進(jìn)行辯論和協(xié)商。通過這種系統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)，學(xué)習(xí)者的獨(dú)特思維能夠被周圍的人接納，個(gè)人也能夠吸取別人的觀點(diǎn)，使整個(gè)群體完成學(xué)習(xí)內(nèi)容的架構(gòu)，而不是老師或者幾位同學(xué)完成。

努力優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境的原則：電子商務(wù)課程涉及面較廣，學(xué)習(xí)的途徑也很多，在設(shè)計(jì)課程的過程中，要鼓勵(lì)同學(xué)不僅僅是在課堂上學(xué)習(xí)，在課下也要學(xué)會(huì)利用各種文字材料，書籍，音響資料，網(wǎng)絡(luò)等來完成日常的學(xué)習(xí)。在這一學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生不僅可以向老師尋求幫助，也可以向同學(xué)尋求幫助。

3 電子商務(wù)教學(xué)設(shè)計(jì)難點(diǎn)及策略

教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是有一定的規(guī)劃過程和操作程序的，隨著現(xiàn)代教育技術(shù)在實(shí)際教育教學(xué)中的應(yīng)用，有一些教學(xué)的規(guī)劃過程可以運(yùn)用到具體教學(xué)的設(shè)計(jì)中去。本文總結(jié)出在電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常遇到的難點(diǎn)，以及解決這些難題所能使用的策略，從三個(gè)方面作簡(jiǎn)要闡述。

難點(diǎn)1：確定教學(xué)目標(biāo)。明確的教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)具有直接的指導(dǎo)意義。電子商務(wù)課程在中職教育中具有重要地位，是諸如電子商務(wù)、商務(wù)外語，中小企業(yè)管理，國(guó)際商務(wù)等專業(yè)的必修課。學(xué)生通過該課程需要掌握較多的內(nèi)容，因此，可以將該課程的教學(xué)目標(biāo)確認(rèn)為如下三個(gè)方面：第一，知識(shí)教學(xué)目標(biāo)，該目標(biāo)要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程能夠系統(tǒng)、全面地掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論以及重要組成內(nèi)容，能夠初步了解電子商務(wù)的一般流程；第二，能力培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生了解電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，如電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)的功能與結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)會(huì)通過上網(wǎng)訪問商務(wù)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息、上網(wǎng)購買、申請(qǐng)域名、建立個(gè)人網(wǎng)站、網(wǎng)上支付、實(shí)行交易、服務(wù)與支持等實(shí)際操作方法。第三，思維教學(xué)目標(biāo)，通過該課程的教學(xué)讓學(xué)生掌握自我分析問題和解決問題的能力，養(yǎng)成創(chuàng)新和時(shí)間求真知的思維方式。

難點(diǎn)2：教學(xué)媒體的選擇。確定教學(xué)目標(biāo)后，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容選擇適合的教學(xué)媒體。教學(xué)媒體可以按照目標(biāo)和職能劃分為五類，在選擇時(shí)要參考其特點(diǎn)作出相應(yīng)選擇。（1）事實(shí)類教學(xué)媒體：該類媒體以講諸如科學(xué)現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)，形態(tài)，或者講述文字史料，真是故事為主，選擇該類教學(xué)媒體便于讓學(xué)生了解電子商務(wù)的真實(shí)情況。（2）情景類教學(xué)媒體：此類媒體給出一定的情景，描述相關(guān)的情節(jié)，現(xiàn)象，給出真實(shí)或模擬的動(dòng)畫，此類媒體便于學(xué)生將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)踐中去。（3）示范類教學(xué)媒體：該類媒體以給出標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則為主，學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)、模范和練習(xí)來達(dá)到掌握具體技能的目的。（4）原理類媒體：此類媒體以介紹事物的發(fā)展原理為主，借助語言描述幫助學(xué)生了解電子商務(wù)的發(fā)展歷史，特點(diǎn)，發(fā)生和發(fā)展的原因和規(guī)律。（5）探究類媒體：該類媒體通過給出一個(gè)事實(shí)，然后提出質(zhì)疑和問題，以達(dá)到啟發(fā)學(xué)生思考和探索的目的。教師可以通過不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)選擇相應(yīng)地教學(xué)媒體。

難點(diǎn)3：教學(xué)情景的創(chuàng)建。情景教學(xué)是現(xiàn)代教育理念運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中的最直接體現(xiàn)。具有良好設(shè)計(jì)的教學(xué)情景能夠?qū)W(xué)生較好地引入到學(xué)習(xí)內(nèi)容中去，也是激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的根本保證。教學(xué)過程中可能使用到的情景按照不同屬別可以劃分為如下幾類：（1）問題類情景：?jiǎn)栴}情景是經(jīng)常被運(yùn)用到具體教學(xué)中的情景之一。問題情景是要在學(xué)生的學(xué)習(xí)與課本知識(shí)之間創(chuàng)造一種不平衡，這種不平衡是由教師提出的問題引起的，學(xué)生從這種不平衡開始，探究這種不平衡的存在，思考不平衡的原因，尋找問題并且解決問題。問題類情景能夠?qū)W(xué)生的注意力、記憶和思維都集中到課堂上來，具有較好的效果。（2）真實(shí)類情景：教師帶領(lǐng)學(xué)生親臨電子商務(wù)的工作現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)生在電子商務(wù)的真實(shí)生活和工作環(huán)境中學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的只是運(yùn)用到實(shí)際的場(chǎng)景中，真實(shí)類情景的運(yùn)用是教學(xué)中理論聯(lián)系實(shí)際得到較好運(yùn)用的一類情景。（3）合作類情景：在教學(xué)過程中巧妙地設(shè)立合作類情景可以有效地改善課堂氣氛，培養(yǎng)學(xué)生與人合作和交流的習(xí)慣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、交往協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié)論

在明確電子商務(wù)課程的特點(diǎn)、教學(xué)設(shè)計(jì)原則和策略之后可以對(duì)電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。本文詳細(xì)闡述了電子商務(wù)課程的四個(gè)特點(diǎn)，并簡(jiǎn)要概述電子商務(wù)課程的涉及范圍，接著，本文分析了在設(shè)計(jì)電子商務(wù)類課程時(shí)需要考慮和遵從的三個(gè)設(shè)計(jì)原則：以學(xué)生為課程設(shè)計(jì)的中心原則、教師與學(xué)生共同學(xué)習(xí)的原則、努力優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境的原則，并給出了遵從著三個(gè)設(shè)計(jì)原則可以達(dá)到的效果。最后，論述了在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常遇到的三個(gè)難點(diǎn)：確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)媒體的選擇和教學(xué)情境的創(chuàng)建。并針對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)難點(diǎn)給出切實(shí)可行的策略和解決思路。

通過對(duì)上述內(nèi)容的巧妙運(yùn)用，能夠?qū)⒔處?、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體四個(gè)要素相互聯(lián)系、相互作用而形成的穩(wěn)定的教學(xué)形式，能夠在具體的教學(xué)活動(dòng)中取得整體綜合效應(yīng)。

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