李海麗

【摘 要】本文對高職院校校外集中式頂崗實習的管理模式進行了研究和探索。在惠州經濟職業(yè)技術學院實行集中式頂崗實習的實踐基礎上，分析了學生集中式頂崗實習開展的途徑、優(yōu)勢、管理措施、存在的問題及解決對策。

【關鍵詞】高職院校 集中式頂崗實習 探索實踐

頂崗實習是加強高職學生實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑，也是實現(xiàn)培養(yǎng)高素質技能型人才目標的重要手段。頂崗實習實施涉及學校、企業(yè)、學生等各個方面的利益，如何安排頂崗實習并提高頂崗實習的質量，使之具有可操作性和長效性，一直是高職院校亟須解決的問題。針對學生分散頂崗實習管理出現(xiàn)的弊端、學生稍不如意盲目跳槽等現(xiàn)象， 我校對學生集中式頂崗實習模式進行了探索與研究，經過幾年的努力，我校集中式頂崗實習工作扎實推進。目前已有投資理財、旅游酒店管理、物業(yè)管理、幼兒雙語教育、計算機網(wǎng)絡、電子技術、數(shù)控技術、服裝設計、汽車維修等專業(yè)學生到企業(yè)進行集中式頂崗實習。本文在我校實行集中式頂崗實習的實踐基礎上，分析了集中式頂崗實習開展的途徑、優(yōu)勢、管理措施、存在的問題及解決對策。

一、集中式頂崗實習開展的途徑

1. 選擇合適的大中型企業(yè)。集中式頂崗實習模式適用于在校企關系密切的大中型企業(yè)中開展。企業(yè)一次可以接收10個以上的學生頂崗實習，學生實習單位與崗位統(tǒng)一由學?；蚱髽I(yè)安排，實習過程管理規(guī)范， 員工培訓到位，學生對企業(yè)認同度高，便于學校對整個頂崗實習過程進行有效監(jiān)控，保證以培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)、提高實際操作技能為主的頂崗實習實踐教學目標的實現(xiàn)。

2. 成立企業(yè)專班。選定在行業(yè)比較好的企業(yè)進行校企合作，成立企業(yè)專班，如：在學生讀大一時建立企業(yè)專班，學生自愿報名。通過企業(yè)人力資源部的面試后，正式進入企業(yè)專班學習。由校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案、教學計劃、課程設置、實訓標準，共同組織實施，以培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才。

企業(yè)專班的學生除了正常完成學校的課程以外，企業(yè)的管理人員或培訓人員定期到校授課。對企業(yè)文化、規(guī)章制度、部門設置、工作崗位、職業(yè)道德等內容進行系統(tǒng)的培訓，實現(xiàn)學生與企業(yè)、學生與就業(yè)崗位的“零距離”。

3. 利用行業(yè)協(xié)會平臺，拓展集中式頂崗實習崗位。以行業(yè)協(xié)會為平臺開發(fā)學生頂崗實習基地群，可以大面積地拓展實習企業(yè)和實習崗位?；谛袠I(yè)平臺的集中式頂崗實習模式的關鍵舉措是由行業(yè)牽頭、學校主導、企業(yè)全面參與，采用行業(yè)相對集中、企業(yè)相對分散的模式。以我校汽車工程系為例，與惠州市汽車流通協(xié)會和惠州市汽車配件與維修行業(yè)協(xié)會合作，協(xié)會管轄60多家會員企業(yè)，該系每年邀請會員企業(yè)進校園舉行專場招聘，畢業(yè)生往往供不應求，當天即可全部被會員單位招收。此外，該系通過協(xié)會會刊、會員大會、協(xié)會網(wǎng)站等途徑，與廣大會員企業(yè)交流信息、建立合作關系，為學生實訓、實習和就業(yè)搭建平臺。

二、集中式頂崗實習的優(yōu)勢

1. 有利于加強管理、指導。集中式實習讓學生有更多的輪崗實踐機會， 體驗不同工作崗位的工作內容；另外，學生實習地集中，便于學生在生活上可以互相照顧，順利完成由學生角色到職業(yè)角色的轉變，減少職業(yè)不適應期，更好地投入到工作當中，也便于學校指導教師統(tǒng)一當面指導，加深與企業(yè)的了解與溝通，實現(xiàn)實習目標。

2. 可以為企業(yè)緩解高技能型人才的短缺。實行學生集中式頂崗實習，可以為企業(yè)輸送成批量的“準員工”，而且這樣的“準員工”具有專業(yè)對口、理論基礎知識一樣、學歷一致、經歷相同、沒有任何工作經驗、綜合素質差不多等特征，公司可以組織有針對性的單獨培訓，以減少培訓時間和培訓費用，在短時間內提高學生的實際操作技能并為公司做出貢獻。企業(yè)可以把頂崗實習的時間作為考察時間，通過學生在實習期間的表現(xiàn)，待頂崗實習結束后，直接招聘合格的學生就業(yè)，給企業(yè)及時補充新的技能人才。

3. 提高專業(yè)教師實踐能力。在學生集中式頂崗實習中，學校派出專業(yè)教師全程跟蹤、指導和監(jiān)控，可以為企業(yè)減少管理成本，也是對學生高度負責的表現(xiàn)。專業(yè)教師可以深入企業(yè)一線學習，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，和企業(yè)高級管理人員共同研發(fā)教材和課程，若有可能也和學生一樣進行頂崗實踐，從而達到提高專業(yè)教師本人的動手操作能力和指導學生實踐操作的能力，這是學歷教育出身的高職專業(yè)教師最缺乏的兩種核心能力。另外，通過與企業(yè)的緊密合作，為教師提供假期下企業(yè)實踐的機會。

三、集中式頂崗實習的管理措施

1. 校企共同制定集中式頂崗實習計劃。根據(jù)學生身心特點，共同制定適宜的實習計劃和管理辦法。計劃明確實習目的、實習內容及能力目標，明確雙方的權利、義務以及學生實習期間雙方的管理責任。成立頂崗實習指導小組，對集中實習學生進行分組安排，每組安排校內指導教師及指定一名學生擔任組長，規(guī)定實習時間、勞動強度、實習崗位及輪崗安排。

2. 做好入職前的教育。統(tǒng)一組織學生進行實習前的入職培訓。培訓內容包括學生實習的意義、安全教育、家長告知與請求協(xié)助、行業(yè)與公司基本情況介紹、崗位操作規(guī)程、職業(yè)素養(yǎng)教育、出勤管理、實習的考核內容、實習成績評定辦法、實習資料的上交等，讓學生對即將工作的單位和崗位內容有系統(tǒng)的了解，盡快進入工作角色。

3. 實行實習指導的“雙導師制”、成績考核的“雙評價制”。學校加強對集中式實習學生的管理，從兩個方面，一方面為實習學生配備校內實習指導教師，負責解決學生的思想工作，比如如何建立良好的人際關系，和他人和諧相處，并及時了解實習學生的表現(xiàn)和工作情況，督促表現(xiàn)不好的學生進步；另一方面，每個學生都有自己的企業(yè)導師，企業(yè)導師負責學生在工作中碰到的問題，與校內實習指導教師共同督促頂崗實習的學生按質、按量、按時地完成學校規(guī)定的各項實習任務；頂崗實習成績考核評價由企業(yè)和系部共同考核、共同評價，校內實習指導教師和系部根據(jù)每個學生的實習日記、畢業(yè)論文特性的實習報告，結合實習單位企業(yè)導師的鑒定給出綜合實習成績，其中實習單位鑒定中給出的評語和成績?yōu)榉駴Q項，如果實習單位鑒定為不及格，則整個畢業(yè)實習為不合格。

4. 嚴格管理學生更換實習單位。實習期內， 學生如變更實習單位， 只能在該專業(yè)校企合作單位換動；對于個別學生自找實習單位的，要求其提供兩年正式的用工合同，否則應服從學校的集中實習安排。

5. 建立實習獎勵制度。由校企雙方共同對學生實習進行階段性考核，并對考核優(yōu)秀學生進行獎勵及提前予以錄用。

四、集中式頂崗實習存在的問題及對策建議

1. 對學生的心理輔導及入職前的教育不夠。安排學生集中式頂崗實習工作的崗位一般勞動強度大、上班時間長，學生思想狀況不穩(wěn)定，認為自己受過高等教育， 自己被大材小用了，對一些工作不愿意干，不能深入工作內部了解工作性質、工作職責以及工作技巧。因此，在學生下企業(yè)實習前，應與企業(yè)一道就企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理模式、工作崗位性質及內容進行系統(tǒng)的培訓，讓學生有心理準備，明白基層崗位是其走向專業(yè)技術崗、管理崗不可逾越的前提。以我校酒店管理專業(yè)校外實習基地深圳麒麟山景大酒店為例，學生上崗前，人事部門組織相關的入職培訓及工作技能的專題培訓，另外一方面，企業(yè)人事部門定期召開座談會，密切注意學生的思想狀況，及時化解學生在工作和生活中遇到的困惑，不定期舉行實習生活動，構建和諧的工作氛圍。

2. 校企出發(fā)點不一致，好崗位難頂崗。有的企業(yè)不是從提高學生技能的角度著想，而是從企業(yè)的崗位需要出發(fā)，提供的崗位主要是一線基層崗位，學生很少能在專業(yè)技能較強的崗位頂崗，更不用說企業(yè)的核心技術崗位。學生難以完成實習計劃和內容，專業(yè)技能難以得到提升，頂崗實習的效果大打折扣。因此，在選擇集中頂崗實習企業(yè)時，應與企業(yè)進行充分的溝通，強調頂崗實習是學生重要的一門必修課程。

3. 政府對企業(yè)接納集中式頂崗實習學生的政策仍待細化。目前因接納學生集中式頂崗實習給企業(yè)造成的培訓、磨合成本過高，多數(shù)企事業(yè)單位對接受學生頂崗實習能享受哪些具體的優(yōu)惠政策尚不清楚。因此，建議各級政府為職業(yè)院校學生頂崗實習立法，發(fā)揮主導作用，遴選一批提供頂崗實習工作崗位的企業(yè)，以公共資源貼補接納實習學生的企業(yè)；另外，相關部門應盡快出臺有利于企事業(yè)單位接納學生頂崗實習有關的社會保險和稅收優(yōu)惠等細則，以便于更好地接納實習學生。

五、結語

在市場經濟的環(huán)境下，頂崗實習必須關注學校、企業(yè)、學生多方面的需求和利益，特別是學校應提高對企業(yè)的服務能力。集中式頂崗實習模式，一定程度上解決了實現(xiàn)崗位數(shù)量和質量、專業(yè)對口度和過程管理等困擾頂崗實習實施的矛盾。在政府作用、相關法律相對缺位的背景下，不失為一種行之有效的途徑。

【參考文獻】

[1]左衛(wèi)豐，彭愛美. 高職院校學生員工制集中頂崗實習實踐與探索[J].中外企業(yè)家，2010（5）.

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