李競　晁曉旭

摘 要 美國學校心理服務(wù)從產(chǎn)生到較為成熟經(jīng)歷了近一個世紀的發(fā)展、變化，他們的很多理論與實踐成果已被多國學習借鑒，可以說美國是學校心理教育的發(fā)源地。從20世紀早期的職業(yè)輔導(dǎo)運動到特殊教育運動，再到心理衛(wèi)生運動，美國社會發(fā)展的需要不斷將學校心理服務(wù)推向更成熟的階段。近百年來，隨著美國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展所帶來的社會問題，研究者對學生心理健康更加關(guān)注，美國學校心理服務(wù)工作經(jīng)過一個世紀的發(fā)展、演變，逐漸形成了一種行之有效的特定模式，呈現(xiàn)出一系列具有美國特色的特點。

關(guān)鍵詞 心理服務(wù) 模式 特點

中圖分類號：G630 文獻標識碼：A

一、人性化的心理服務(wù)理念滲透其中

從建國起，自由、獨立、平等的現(xiàn)代理念在美國就深入人心，“每一個孩子都有受教育的權(quán)力”、“看到每個學生的價值”、“不讓一個孩子落后”是他們的信仰和承諾。學校無論級別和種類都奉行以人為本、尊重學生自由發(fā)展的教育理念，簡單說就是奉行“人性化”的理念。同樣，這種人性化的理念也滲透在學校心理服務(wù)模式的方方面面之中。

首先，以促進人的發(fā)展、培養(yǎng)人的個性為宗旨，提倡讓每個學生都能夠平等享受心理服務(wù)?！疤岢屗袑W生都能夠平等的享受咨詢服務(wù)”是美國學校咨詢者協(xié)會頒布的《國家學校咨詢標準》的宗旨之一。心理服務(wù)是面對所有的學生的服務(wù)，不是僅僅針對那些問題兒童和青少年，也不是專門為少數(shù)優(yōu)秀學生設(shè)立的。例如，學校心理工作者在每學期開始都要對全體學生進行一種例行的常規(guī)測試，包括團體智力測驗、團體成就測驗等。而且全美國的兒童和青少年，從小學到大學每一個學年的開始，入學時都要獲得一些與他們個人、社會、職業(yè)發(fā)展相關(guān)的新技能。

其次，在平等原則下，根據(jù)學生的個體差異與發(fā)展階段不同，為學生提供有針對性的心理服務(wù)。例如，學校針對不同的學生制定不同的咨詢計劃表，針對不同年齡的學生出現(xiàn)的不同心理問題提供相應(yīng)的咨詢與疏導(dǎo)服務(wù)。

二、科學化是實現(xiàn)心理服務(wù)人性化的手段

缺乏手段的目的是空洞無用的。如果說，人性化的特點更多地體現(xiàn)了美國學校心理服務(wù)模式的宗旨，那么心理服務(wù)的科學化特點則是實現(xiàn)這種宗旨的手段。

第一，豐富的心理服務(wù)內(nèi)容。學校心理咨詢服務(wù)與學校心理學服務(wù)兩條主線貫穿于整個系統(tǒng)。學校心理咨詢服務(wù)是側(cè)重于發(fā)展與成長的服務(wù)，如美國學校輔導(dǎo)主任協(xié)會就明確指出：“發(fā)展性的指導(dǎo)是指導(dǎo)工作的組成部分，這個指導(dǎo)努力對學生成長進行有計劃的積極干預(yù)，從而推動學生各方面——個人的、社會的、情感的、生計的、道德的、認識的、審美的都得到發(fā)展，并促進這些方面綜合統(tǒng)一到個人的生活方式之中。”而學校心理學服務(wù)則側(cè)重于對問題兒童喝青少年的診斷、評估。如此，學校心理咨詢服務(wù)與學校心理學服務(wù)相輔相成，共同促進學生心理健康。

第二，靈活的心理服務(wù)方法。美國學校為了有效地服務(wù)全體學生，實行了全方位的服務(wù)。學校除了開展多種形式的個別咨詢，團體咨詢外，還有計劃地在班級開設(shè)輔導(dǎo)課程，為學生提供心理服務(wù)的相關(guān)信息、知識與技巧；建立檔案管理，對學生的心理健康成長進行記錄、監(jiān)控；提供顧問服務(wù)，對學生家長、在校教師提供相應(yīng)咨詢，向他們提供必要的心理教育知識與技能。

第三，健全的心理服務(wù)體系。經(jīng)過漫長的發(fā)展和科學的研究，美國學校心理服務(wù)體系已經(jīng)具備了制度化的全部特征：完整的知識體系；己獲得認證的、可提供專業(yè)培養(yǎng)的大學院系；認證和頒發(fā)執(zhí)照的專業(yè)組織與機構(gòu)；繼續(xù)教育體系等等。

三、由學校、家庭、社會組成的心理服務(wù)網(wǎng)

美國學校心理服務(wù)是。1996年，由當時的美國第一夫人希拉里·克林頓撰著的《教育孩子需要共同參與》一書風靡全美，它深刻地反映了近年來美國社會對學校教育改革的強烈要求。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，成功的教育不再只是學校自身的事，而是需要學校、家庭、政府、社會的共同努力和合作才能實現(xiàn)的事，學校心理服務(wù)亦是如此，下面兩個因素起到了決定性的作用：

一是美國政府用法律法規(guī)的形式確保學校心理服務(wù)的組織實施。如美國學校心理學會（NAS）的規(guī)定“所有的州立法機構(gòu)都應(yīng)當為所有兒童提供學校心理學服務(wù)，包括評估、干預(yù)、個人和群體及體制的咨詢等”，而且“各州立法機構(gòu)應(yīng)確保足夠的訓(xùn)練有素的、有資格的學校心理學家提供符合學校心理學協(xié)會制定的標準的服務(wù)”，“各州立法機構(gòu)應(yīng)確保這種學校心理學服務(wù)以免費和適當?shù)姆绞教峁┧行枰@種服務(wù)的兒童”。在法律法規(guī)的保障下，心理服務(wù)的實施也得到了政府的資金支持。政府教育部門也會在特殊時期對可能產(chǎn)生的心理危機提供直接干預(yù)，如2001年“911”后，紐約市教育局派出資深學校心理學家，逐校與學生、家長談心，耐心進行心理輔導(dǎo)，排解人們的恐懼和悲傷情緒。

二是心理學知識在美國的普及為學校心理服務(wù)提供了有利條件。在西方社會，或許每個有文化的人都聽說過心理學，并對心理學家所關(guān)心的問題有某些見解。大多數(shù)美國大學生至少學過一門心理學課程，選修心理學課程的高中學生也在逐年增加。

（作者：李競，武漢國防信息學院軍隊政治工作學在讀碩士研究生；晁曉旭，武漢國防信息學院思想政治教育在讀碩士研究生）