[摘要] 僑鄉(xiāng)留守兒童是經(jīng)濟(jì)全球化背景下在我國(guó)部分地區(qū)衍生的一個(gè)獨(dú)特群體，被譽(yù)為手捧歐元的“精神孤兒”，因其跨國(guó)寄養(yǎng)和隔代教育背景，僑鄉(xiāng)留守兒童正成為一個(gè)“處境不利”的群體。采用問卷調(diào)查和個(gè)案研究，以都市僑鄉(xiāng)留守兒童為研究對(duì)象，探究?jī)S鄉(xiāng)留守兒童運(yùn)用數(shù)字技術(shù)在個(gè)體學(xué)習(xí)、家庭教育、學(xué)校教育和社區(qū)教育方面的應(yīng)用現(xiàn)狀與需求，發(fā)現(xiàn)都市僑鄉(xiāng)留守兒童教育新技術(shù)接觸和使用呈現(xiàn)多樣化、常態(tài)化、被動(dòng)化；不同區(qū)域僑鄉(xiāng)學(xué)校信息化教育程度差異顯著；社區(qū)教育技術(shù)與設(shè)備缺失；跨國(guó)寄養(yǎng)中親子溝通平臺(tái)和內(nèi)容單一化；家校教育缺乏有效整合，需要整合信息化教育技術(shù)和手段，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)等多位一體的信息化扶助網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)僑鄉(xiāng)留守兒童教育融合和個(gè)體協(xié)調(diào)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)字時(shí)代； 跨國(guó)寄養(yǎng)； 僑鄉(xiāng)留守兒童； 信息化教育

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡(jiǎn)介] 王佑鎂（1974—），男，江西吉安人。教授，博士，主要從事數(shù)字化學(xué)習(xí)、新媒介與學(xué)習(xí)創(chuàng)新、數(shù)字化閱讀與認(rèn)知等研究。E-mail：wangyoumei@126.com。

一、引 言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加劇，尤其得益于國(guó)內(nèi)改革開放和僑務(wù)政策的落實(shí)，出國(guó)條件逐步放寬，我國(guó)各地海外移民人數(shù)逐年增多，華僑人口逐步增加，分布逐步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)一般把華僑較多而僑眷較集中的地方稱為僑鄉(xiāng)。近年來僑鄉(xiāng)研究出現(xiàn)的兩個(gè)新趨勢(shì)在于[1]：一是都市僑鄉(xiāng)的出現(xiàn)，也即以某一個(gè)都市為中心（而非鄉(xiāng)村）的僑鄉(xiāng)區(qū)域格局；二是“僑鄉(xiāng)留守兒童”的出現(xiàn)，“跨國(guó)寄養(yǎng)”是目前僑鄉(xiāng)留守兒童教育的主要方式。其實(shí)，無論在鄉(xiāng)村僑鄉(xiāng)還是都市僑鄉(xiāng)，新一代移民往往通過家庭團(tuán)聚、勞務(wù)輸出、邊境貿(mào)易、探親、出國(guó)留學(xué)等途徑出國(guó)，這些移民經(jīng)歷多年艱難打拼，因創(chuàng)業(yè)和發(fā)展條件所限，這些擁有復(fù)雜國(guó)籍背景和人生經(jīng)歷的父母和子女往往游走于國(guó)內(nèi)外，但其子女成年前主要以國(guó)內(nèi)生活為主，成為新一代的跨國(guó)留守兒童，成年后主要以出國(guó)工作和求學(xué)為目標(biāo)，成為新一代華僑的主力。從現(xiàn)狀來看，跨國(guó)寄養(yǎng)和隔代教育嚴(yán)重阻礙著僑鄉(xiāng)留守兒童的發(fā)展，使其成為名副其實(shí)的“處境不利”兒童，這已成為各級(jí)政府和教育管理部門亟待解決的難題。本文立足于都市僑鄉(xiāng)教育信息化發(fā)展基礎(chǔ)，考慮到信息化教育技術(shù)的開放、互動(dòng)、協(xié)作特質(zhì)，采用問卷調(diào)查和個(gè)案研究，實(shí)地調(diào)查都市僑鄉(xiāng)留守兒童運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行家庭教育、學(xué)校教育、社區(qū)教育等方面的現(xiàn)狀。希望通過本研究，為構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)等多位一體的信息化扶助網(wǎng)絡(luò)提供實(shí)證依據(jù)，幫助僑鄉(xiāng)留守兒童實(shí)現(xiàn)教育融合，促進(jìn)其協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、研究綜述

僑鄉(xiāng)留守兒童在發(fā)展中國(guó)家是一種普遍現(xiàn)象。國(guó)外學(xué)者往往從弱勢(shì)群體的視角予以關(guān)注。例如，以菲律賓、墨西哥等國(guó)移民留守兒童為研究樣本發(fā)現(xiàn)移民留守兒童違紀(jì)行為和攻擊行為較多，易產(chǎn)生“炫耀性消費(fèi)”等成長(zhǎng)問題。[2]如FangFan通過對(duì)留守兒童的調(diào)查研究來檢查行為和情緒問題及其之間的關(guān)聯(lián)性。[3]Giannelli也認(rèn)為父母的長(zhǎng)期移民影響了在國(guó)內(nèi)（阿爾巴尼亞）入學(xué)的兒童。[4]雖然父母的遷移通常有利于兒童的經(jīng)濟(jì)生活，但是由于缺乏父母照顧也可能導(dǎo)致與父母關(guān)系緊張的心理問題。在信息技術(shù)相關(guān)研究方面，初步提出將信息技術(shù)作為弱勢(shì)群體學(xué)習(xí)的干預(yù)手段。如英國(guó)信息化教育新政策 e-Strategy中明確規(guī)定，要利用數(shù)字技術(shù)為教育中的弱勢(shì)群體提供最大的幫助[5]；歐盟、芬蘭、巴西等提出通過數(shù)字化學(xué)習(xí)來促進(jìn)邊緣化青少年的社會(huì)融合（FranckTetard，2008；Casacuberta，2005；Sancin，2009）等。[6]相關(guān)研究重在問題描述，對(duì)策方面主要是社會(huì)工作領(lǐng)域的干預(yù)研究，從信息化教育技術(shù)角度來關(guān)注和干預(yù)的成果并不多見。

國(guó)內(nèi)的一些學(xué)者針對(duì)僑鄉(xiāng)留守兒童出現(xiàn)的教育問題進(jìn)行了探索性研究。①留守兒童的數(shù)字化學(xué)習(xí)研究，如王佑鎂提出通過數(shù)字化學(xué)習(xí)對(duì)僑鄉(xiāng)留守兒童提供支持，構(gòu)建基于視頻互動(dòng)中心的僑眷型留守兒童的數(shù)字化學(xué)習(xí)框架。[7]②留守兒童人格行為的研究，如潘玉進(jìn)通過對(duì)國(guó)內(nèi)留守兒童、非留守兒童家庭教育資源的差別分析，探索了其家庭教育資源與人格、行為之間的關(guān)系。周宗奎通過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，父母外出務(wù)工的留守兒童在行為方面出現(xiàn)了問題，主要有放任自流、不服管教、違反學(xué)校紀(jì)律等。[8]③留守兒童整體現(xiàn)狀調(diào)查。何毅的研究表明：由于隔代監(jiān)護(hù)人文化知識(shí)水平普遍較低，思想觀念陳舊，與學(xué)校教師無法進(jìn)行有效溝通以及留守兒童所在學(xué)校的教師未能將留守兒童在校期間的學(xué)習(xí)表現(xiàn)全面反映給監(jiān)護(hù)人和務(wù)工父母等原因，僑鄉(xiāng)留守兒童的家庭教育相對(duì)更加殘缺，人格發(fā)展容易出現(xiàn)障礙，對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)知容易出現(xiàn)偏差。[9]陳怡、蘇彩亮也指出了目前僑鄉(xiāng)留守兒童存在的教育問題，通過成因分析，提出相對(duì)應(yīng)的對(duì)策來幫助留守兒童，幫助他們的家庭。[10]楊曉梅和呂昀通過對(duì)青田縣的調(diào)查研究后也提出：華僑留守子女普遍存在著諸多問題，家庭教育缺失、監(jiān)管不力、情感缺失、性格缺陷、行為偏差等。[11]

文獻(xiàn)分析表明：國(guó)外較多關(guān)注跨國(guó)留守兒童的“處境不利”現(xiàn)況，關(guān)注弱勢(shì)群體的信息技術(shù)干預(yù)研究；國(guó)內(nèi)關(guān)于留守兒童（主要是農(nóng)民工留守兒童）的研究比較多，側(cè)重于現(xiàn)狀揭示、教育政策與心理干預(yù)，對(duì)僑鄉(xiāng)留守兒童的研究特別是信息化教育方面的研究幾乎是空白。同時(shí)考慮到僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和條件，以及數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，課題組假設(shè)基于ICT的信息化教育可以成為一種“跨國(guó)隔代教育”的應(yīng)選之策，可以運(yùn)用信息技術(shù)去有效干預(yù)僑鄉(xiāng)留守兒童的學(xué)校教育、家庭教育、個(gè)體教育，實(shí)現(xiàn)個(gè)體協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，對(duì)數(shù)字時(shí)代都市僑鄉(xiāng)留守兒童信息化教育研究十分必要，具有非常重要的時(shí)代意義和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

三、研究設(shè)計(jì)

（一） 研究目的與內(nèi)容

僑鄉(xiāng)留守兒童是經(jīng)濟(jì)全球化背景下在我國(guó)部分地區(qū)衍生的一個(gè)獨(dú)特群體，被譽(yù)為手捧歐元的“精神孤兒”，因其家庭背景、隔代教育、寄養(yǎng)教育等使這些“留守兒童”的教育成長(zhǎng)問題日益凸顯。本文以浙江、福建、廣東等省份著名都市僑鄉(xiāng)為研究現(xiàn)場(chǎng)，采用問卷調(diào)查和個(gè)案研究，調(diào)查僑鄉(xiāng)留守兒童運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、家庭教育、學(xué)校教育方面的現(xiàn)狀。主要內(nèi)容包括：僑鄉(xiāng)留守兒童信息化教育的需求分析、僑鄉(xiāng)留守兒童信息化教育的現(xiàn)狀調(diào)查以及僑鄉(xiāng)留守兒童信息化教育的對(duì)策研究。

（二）研究工具與方法

本研究主要采用調(diào)查研究法。通過問卷調(diào)查和個(gè)案訪談的方式，以僑鄉(xiāng)中小學(xué)為研究場(chǎng)地，調(diào)查僑鄉(xiāng)留守兒童運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、家庭教育、學(xué)校教育方面的現(xiàn)狀?；谧Ｖ峭ソ淌陉P(guān)于信息化教育的內(nèi)涵分析開發(fā)研究問卷，他認(rèn)為信息化教育是指在教育過程中，比較全面地運(yùn)用以計(jì)算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，促進(jìn)教育的全面改革，使之適應(yīng)于正在到來的信息化社會(huì)對(duì)于教育發(fā)展的新要求。[12]

問卷共設(shè)計(jì)27道題目，涉及四個(gè)方面的內(nèi)容：①個(gè)人信息，包括年齡、性別、父母旅居地等信息；②個(gè)人新技術(shù)接觸及在家庭教育、學(xué)校教育、社區(qū)教育、個(gè)體教育等層面的現(xiàn)狀，主要關(guān)注教育和學(xué)習(xí)、情感交流等；③學(xué)校和課堂中新技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)教育等情況，以及學(xué)校使用新技術(shù)促進(jìn)與國(guó)外父母進(jìn)行交流的情況；④個(gè)人對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的需求和期待。

調(diào)查實(shí)施中以學(xué)校為單位，采用分層隨機(jī)抽樣和簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣兩種方式進(jìn)行。首先，以“地區(qū)”作為分層標(biāo)準(zhǔn)，從三個(gè)區(qū)域中抽取三所小學(xué)、初中、高中為樣本學(xué)校；其次，再以簡(jiǎn)單隨機(jī)取樣方式，根據(jù)是否為僑鄉(xiāng)留守兒童，每校抽取 50至100位兒童作為調(diào)查對(duì)象。本次研究采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研方式進(jìn)行，共發(fā)放問卷186份，回收182份，回收率為97.85% ，其中有效問卷173份，占回收問卷的95.05%。

四、數(shù)據(jù)分析

（一）調(diào)查樣本基本情況

在調(diào)查樣本中，男生91人，占52.60%，女生82人，占47.40%；在年級(jí)分布上，考慮到訪談和問卷的識(shí)讀，主要在三年級(jí)以上抽取樣本，三年級(jí)占44.71%，四年級(jí)占37.06%，五年級(jí)及以上占18.23%；從留守兒童父母所在地看：意大利占74.84%，西班牙占7.16%，美國(guó)占7.74%，加拿大、非洲、荷蘭、澳大利亞均占1.29%，智利、匈牙利、法國(guó)、英國(guó)、希臘均占0.645%；在外人口數(shù)平均為3.2個(gè)；從事的工作都以經(jīng)商為主。

（二）僑鄉(xiāng)留守兒童數(shù)字技術(shù)接觸狀況

研究中首先對(duì)都市僑鄉(xiāng)留守兒童的新技術(shù)擁有和接觸情況進(jìn)行了調(diào)查。由于“僑匯”的緣故，一般僑鄉(xiāng)留守兒童的家庭經(jīng)濟(jì)狀況都較好。新技術(shù)的擁有和接觸情況將對(duì)其信息化教育的實(shí)施提供技術(shù)基礎(chǔ)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如預(yù)設(shè)的一樣，都市僑鄉(xiāng)留守兒童的數(shù)字技術(shù)接觸情況較好，經(jīng)常是使用的數(shù)字技術(shù)種類涵蓋了目前最新的設(shè)備，按照比例依次為電腦網(wǎng)絡(luò)（36%）、手機(jī)（35%）、平板電腦、iPad或者ipod（14%）、MP3或者M(jìn)P4（9%）以及數(shù)碼相機(jī)（6%）。

在新技術(shù)的用途方面如圖1所示。游戲、與父母親情交流、看電影/聽音樂、聊天等為其主要目的，使用新技術(shù)進(jìn)行教育學(xué)習(xí)的比例不占優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，由于性別差異，以游戲?yàn)樾录夹g(shù)使用的選項(xiàng)中，男生所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出女生十個(gè)百分點(diǎn)，這點(diǎn)值得引起注意。而在聊天、看電影和父母交流選項(xiàng)中，女生所占的比例略高于男生，這也基本上反映出男女生在媒體使用和興趣愛好方面的偏差。其余選項(xiàng)男女生所占比例相差不大。

而在新技術(shù)的使用時(shí)長(zhǎng)上，使用新技術(shù)“兩年以上時(shí)間”所占的比例最大，達(dá)到38%；其余時(shí)長(zhǎng)均占20%左右。圖2進(jìn)一步比較了不同年齡段或者年級(jí)段的使用時(shí)長(zhǎng)差異，數(shù)據(jù)表明新技術(shù)采納和使用呈現(xiàn)出隨著年齡增加而提升的趨勢(shì)。但也發(fā)現(xiàn)一個(gè)異動(dòng)：由于年齡的差異，“少于半年使用時(shí)間”選項(xiàng)中三年級(jí)所占的比例明顯偏大，達(dá)到27.3%；但是在兩年以上的選項(xiàng)中，三年級(jí)的比例也是明顯偏大（43.9%），除去一些外在因素，可能是由于信息技術(shù)的迅速普及和低年級(jí)學(xué)生認(rèn)知能力的“早熟”所引起的結(jié)果，這應(yīng)該引起家庭和學(xué)校的重視。

（三）新技術(shù)在個(gè)體教育層面的應(yīng)用

圖1顯示留守兒童使用新技術(shù)進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)的比例不占優(yōu)勢(shì)，為了分析具體情況，本研究進(jìn)一步分析新技術(shù)在個(gè)體教育層面的應(yīng)用。作為數(shù)字時(shí)代的公民，掌握新技術(shù)輔助個(gè)體學(xué)習(xí)和發(fā)展是一項(xiàng)重要的能力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，與同伴交流中使用最多的新技術(shù)是手機(jī)（48%），其次是聊天軟件（40%），電子郵件等使用僅占3%；值得注意的是，其他交流方式如網(wǎng)絡(luò)貼吧、博客、微博等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具也占到9%的比例。而在新技術(shù)輔助學(xué)習(xí)方面，采納最多的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（43.6%），其次是智能手機(jī)（22.5%），再次是電子詞典（14.3%）以及電子閱讀器（8.5%）。在性別差異上，使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的男生比例高于女生，在電子英語字典選項(xiàng)中，女生比例略高，這反映了男女生在教育新技術(shù)選擇和使用上的偏好。

在使用新技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的具體用途調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被動(dòng)型使用者也即按照教師要求完成作業(yè)而利用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)者占40%；查找與作業(yè)相關(guān)題目答案者占13%，主動(dòng)型學(xué)習(xí)者也即對(duì)不懂問題進(jìn)行上網(wǎng)尋求答案者占11%，開闊視野者占16%；這表明留守兒童運(yùn)用新技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)很被動(dòng)（占53%），大都是為了完成任務(wù)而運(yùn)用新技術(shù)；主動(dòng)型學(xué)習(xí)者只占27%。新課程改革提出的培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究的精神，由此也可見其必要性和緊迫性。

（四）新技術(shù)在家庭教育中的應(yīng)用

跨國(guó)寄養(yǎng)和隔代教育是造成都市僑鄉(xiāng)留守兒童個(gè)體發(fā)展問題的主要緣由。數(shù)字時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展為跨國(guó)寄養(yǎng)提供了積極的、正向的支持，基于ICT的信息技術(shù)可以架起連接遠(yuǎn)在國(guó)外的父母和國(guó)內(nèi)的孩子之間的橋梁。研究中就通過ICT技術(shù)定期向父母進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的頻次進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如表1所示。

表1呈現(xiàn)了這群留守兒童的父母監(jiān)管和家庭教育的基本態(tài)勢(shì)，狀況十分令人擔(dān)憂：不定期偶爾匯報(bào)、長(zhǎng)時(shí)間匯報(bào)一次、從不匯報(bào)者占了55%；半個(gè)月交流一次者占8%，一周交流一次的占20%，半周內(nèi)交流一次的占17%。這一比例相對(duì)于國(guó)內(nèi)留守兒童或者是一般兒童來說，是一個(gè)非常貧乏的數(shù)據(jù)。家庭學(xué)習(xí)交流本是一件觸手可及的事情，而在留守兒童這里卻顯得如此困難和無助，由于缺乏交流、缺少監(jiān)管，僑鄉(xiāng)留守兒童如同脫韁的野馬，任憑在社會(huì)上閑散，個(gè)體社會(huì)化受到極大影響，學(xué)校教育、家庭教育無法形成合力，正是這種困境造成了“問題兒童”的形成。

研究中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，除了父母時(shí)間上的限制外，ICT技能也是一個(gè)阻礙因素。調(diào)查顯示，使用手機(jī)進(jìn)行溝通的占61%，互聯(lián)網(wǎng)的占32%，電子郵件的占5%；由于不同ICT技術(shù)對(duì)使用者的背景有著嚴(yán)格要求，例如，雖然手機(jī)方便快捷，但在工作情景、溝通時(shí)間上有限制；而電腦網(wǎng)絡(luò)等雖然能夠彌補(bǔ)上述限制，但是對(duì)使用者的技能有要求。由此看來，提高父母的信息素養(yǎng)和數(shù)字能力也是一個(gè)急切的問題。而從有效性來看，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)對(duì)與父母溝通有幫助的占到了總體的86%，貼吧、QQ、論壇等新技術(shù)對(duì)溝通和交流起到正面的積極作用。

而在“父母是否支持使用新技術(shù)來學(xué)習(xí)”的問題中，強(qiáng)烈支持孩子使用和接觸新技術(shù)者占37%，“視具體情況支持”的占47%，不支持者僅占9%，總體上由于身處國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)信息技術(shù)的態(tài)度比較積極和慎重，可以認(rèn)為家長(zhǎng)對(duì)孩子使用新技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)是支持的。

（五）新技術(shù)在社區(qū)教育中的應(yīng)用

由于身份的獨(dú)特性，都市僑鄉(xiāng)留守兒童往往在社群歸屬上存在一些問題。因此，各個(gè)僑鄉(xiāng)都著力建設(shè)僑眷社區(qū)、留守兒童之家等社區(qū)組織，幫助留守兒童發(fā)展和成長(zhǎng)。因此，社區(qū)是除了學(xué)校之外留守兒童的重要去處，是個(gè)體發(fā)展、社會(huì)化的重要場(chǎng)所。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在新技術(shù)應(yīng)用于社區(qū)場(chǎng)所的情況也不容樂觀，僅35%的社區(qū)組織有專門的技術(shù)支持，17%的社區(qū)在相關(guān)活動(dòng)的時(shí)候有臨時(shí)設(shè)施，高達(dá)48%的社區(qū)沒有配備任何新技術(shù)和設(shè)施，這將嚴(yán)重影響兒童的社區(qū)教育和生活，進(jìn)而影響其社會(huì)化、交際、個(gè)體學(xué)習(xí)等能力的發(fā)展。

當(dāng)然，這一現(xiàn)狀往往與當(dāng)?shù)氐闹匾暢潭燃敖?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相關(guān)，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)狀況和重視程度較好的地區(qū)，這一問題得到有效解決。以溫州七都為例，由于當(dāng)?shù)氐闹匾?，社區(qū)長(zhǎng)期且專門為僑鄉(xiāng)留守兒童提供一棟樓層，與溫州大學(xué)聯(lián)合成立了“僑鄉(xiāng)留守兒童之家”，設(shè)施完善齊全，專門設(shè)施持有率達(dá)到了72.5%。在社區(qū)教育中使用專門設(shè)施主要在于心理輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程親情交流、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、文體活動(dòng)等，有效改善了僑鄉(xiāng)留守兒童的生活和學(xué)習(xí)面貌，社會(huì)反響極好。

（六）新技術(shù)在學(xué)校教育中的應(yīng)用

對(duì)于僑鄉(xiāng)留守兒童而言，學(xué)校是新技術(shù)使用的主要場(chǎng)所?？紤]到僑鄉(xiāng)留守兒童的現(xiàn)實(shí)需求，除了信息化教學(xué)，學(xué)校教育技術(shù)應(yīng)該為留守兒童提供課堂之外的技術(shù)使用，例如遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、親情交流等。而實(shí)際情況如何呢？調(diào)查顯示，留守兒童經(jīng)常使用學(xué)校新技術(shù)與父母交流的只占2.4%，偶爾使用的占12.2%，而從不使用的占85.4%，可見學(xué)校教育技術(shù)的“跨國(guó)交流”使用率還非常低；使用率低的原因主要與教師的鼓勵(lì)有關(guān)，僅30.2%的兒童認(rèn)為教師鼓勵(lì)他們使用學(xué)校技術(shù)進(jìn)行親子溝通。因此，各個(gè)僑鄉(xiāng)學(xué)校如何充分利用學(xué)校的技術(shù)設(shè)施，促進(jìn)兒童的家庭教育與學(xué)校教育協(xié)調(diào)統(tǒng)一，也是一個(gè)重要的課題。

對(duì)于學(xué)校開展的信息技術(shù)課程，僑鄉(xiāng)留守兒童的興趣如何？總體上，兒童對(duì)于課程的興趣都非常高，顯示“非常感興趣”者高達(dá)87.6%；這為信息技術(shù)課程學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力，對(duì)于提高兒童的信息素養(yǎng)至關(guān)重要，而信息素養(yǎng)的提升又會(huì)促進(jìn)新技術(shù)在個(gè)體教育、家庭教育和社區(qū)教育中的有效使用。對(duì)于課堂教學(xué)中使用的信息技術(shù)種類，使用率最高的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，占41.7%；電子詞典、電子閱讀器等各占不到10個(gè)百分點(diǎn)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)雖然功能強(qiáng)大，但在學(xué)習(xí)的便利性和可用性方面存在著一定限制。因此，數(shù)字化校園中適度配置相關(guān)移動(dòng)電子學(xué)習(xí)設(shè)備也刻不容緩。

調(diào)查中進(jìn)一步分析數(shù)字技術(shù)在學(xué)校教育中的作用和效果，結(jié)果如表2所示。從總體上看，新技術(shù)在各方面所起的作用是巨大的，新技術(shù)的應(yīng)用較多地集中在方便父母交流、方便伙伴溝通和拓展知識(shí)面等方面?？傮w來看，新技術(shù)能夠有效地幫助到留守兒童的各個(gè)方面，特別是在快速找尋目標(biāo)信息、解決學(xué)習(xí)問題、伙伴合作學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)興趣以及加深與父母的情感交流，分別達(dá)到了59.2%、62.3%、55.6%、49.3%和74.1%；但是在能用新技術(shù)更好完成學(xué)習(xí)任務(wù)和提高學(xué)習(xí)效率兩個(gè)選項(xiàng)，不同意所占的比率也超過了20%，分別為23.7%和21.1%。

五、都市僑鄉(xiāng)留守兒童信息化教育

現(xiàn)狀的分析與思考

（一）教育新技術(shù)接觸和使用呈現(xiàn)多樣化和常態(tài)化

調(diào)查顯示，都市僑鄉(xiāng)留守兒童擁有電腦、手機(jī)等數(shù)字化設(shè)備已經(jīng)很普遍，擁有率分別達(dá)到了36%和35%。有相當(dāng)一部分也擁有最新的移動(dòng)學(xué)習(xí)iPod/iPad等設(shè)備，占14%。此外MP3/MP4、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備已漸漸融入到生活和學(xué)習(xí)中。在使用時(shí)間方面，超過兩年的占38%，半年不到的只占20%。由于調(diào)查對(duì)象是3～5年級(jí)的學(xué)生，也就是說有些留守兒童在一年級(jí)的時(shí)候就接觸了新技術(shù)設(shè)備，最晚的也是在三年級(jí)的時(shí)候，并且這個(gè)“早接觸”的趨勢(shì)越來越明顯。這些技術(shù)設(shè)備的擁有顯然與“僑匯”帶來的良好的僑鄉(xiāng)家庭經(jīng)濟(jì)條件有關(guān)系。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與普及，越來越多教育新技術(shù)將通過身處發(fā)達(dá)國(guó)家的父母介紹給留守兒童，在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，這群留守兒童將成為學(xué)習(xí)和交流中新技術(shù)的第一批使用者，技術(shù)設(shè)備選擇也將更加多樣化，使用更加常態(tài)化。

（二）不同區(qū)域僑鄉(xiāng)學(xué)校信息化教育程度差異顯著

通過對(duì)學(xué)校信息化教育程度的觀察發(fā)現(xiàn)，不同區(qū)域?qū)W校在新技術(shù)設(shè)備的使用及效果方面差異較大。例如，經(jīng)濟(jì)條件較好的溫州市僑鄉(xiāng)學(xué)校的基本設(shè)備齊全，能較好地滿足留守兒童在學(xué)習(xí)方面的需求，但使用新技術(shù)進(jìn)行留守兒童與父母之間的情感交流方面比較欠缺。而福州市區(qū)某學(xué)校，雖然技術(shù)設(shè)備不如其他學(xué)校配置好，但教師對(duì)留守兒童與父母的情感交流方面鼓勵(lì)較多，比較支持留守兒童運(yùn)用學(xué)校的技術(shù)設(shè)備與遠(yuǎn)在國(guó)外的父母溝通。這種差異與兩方面因素相關(guān)：一是與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)及學(xué)校的財(cái)政狀況有很大的關(guān)系，二是教育者是否認(rèn)識(shí)到數(shù)字技術(shù)在僑鄉(xiāng)教育發(fā)展中的獨(dú)特支撐作用，即是否有“僑鄉(xiāng)化”的信息化教育思維。

（三）教育新技術(shù)的運(yùn)用被動(dòng)化

調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，無論是在課堂上還是課堂外，選擇“因教師要求完成作業(yè)”和“查找作業(yè)答案”而利用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這兩個(gè)選項(xiàng)所占的比例較大，具體來說，課堂上這種情況占35%，課堂外更是達(dá)到了60%， “依據(jù)個(gè)人興趣愛好開闊視野”僅占10%～20%?？梢钥闯觯瑑S鄉(xiāng)留守兒童對(duì)教育新技術(shù)的使用還是非常被動(dòng)的，僅當(dāng)成一種學(xué)業(yè)輔助工具。通過進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，在課堂外學(xué)生被動(dòng)運(yùn)用新技術(shù)完成任務(wù)的比例將近課堂上的2倍。這說明，教師在課堂上可以對(duì)技術(shù)的使用作出比較合理的安排，而在課后由于缺乏教師尤其是父母的指導(dǎo)，學(xué)生對(duì)使用技術(shù)來支持學(xué)習(xí)顯得非常隨意和被動(dòng)，這也是隔代教育和跨國(guó)寄養(yǎng)在信息化教育上的一種具體表現(xiàn)。

（四）社區(qū)教育技術(shù)與設(shè)備缺失

在社區(qū)教育信息化方面，數(shù)據(jù)表明，僑鄉(xiāng)社區(qū)用來幫助留守兒童與父母交流溝通的設(shè)備基本不足，在經(jīng)濟(jì)條件差的地方甚至連臨時(shí)設(shè)備也不具備。沒有基本的技術(shù)設(shè)備，就無法開展社區(qū)信息化教育活動(dòng)，也就無法為孩子們開辟學(xué)校、家庭以外的廣闊空間，無法加強(qiáng)與父母情感溝通，更無法拓展他們的認(rèn)識(shí)視野、交往范圍、促進(jìn)他們的社會(huì)化進(jìn)程。因此，有必要構(gòu)建社區(qū)信息一體化教育服務(wù)，以此在某種程度上填補(bǔ)留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境空白、家庭教育缺失這個(gè)特殊漏洞，這是僑鄉(xiāng)政府和社會(huì)亟須解決的問題。

（五）跨國(guó)寄養(yǎng)中親子溝通平臺(tái)和內(nèi)容單一化

數(shù)字媒介的遠(yuǎn)程、協(xié)作、溝通功能在技術(shù)屬性上有利于“跨國(guó)寄養(yǎng)”的有效實(shí)現(xiàn)。然而，當(dāng)前數(shù)據(jù)顯示，留守兒童與其遠(yuǎn)在國(guó)外的父母進(jìn)行溝通的媒介中，手機(jī)、電話占絕大多數(shù)，達(dá)到61%，聊天軟件占23%。從交流角度看，人獲取的信息95%以上都來自于眼睛，手機(jī)、電話設(shè)備并不能滿足大量的信息獲取。而當(dāng)前興起的社交性網(wǎng)站、視頻分享網(wǎng)站具有較佳的多媒體交流、過程記錄等功能，但使用者寥寥，這說明跨國(guó)寄養(yǎng)中親子溝通平臺(tái)過于單一。同時(shí)交流平臺(tái)單一導(dǎo)致交流內(nèi)容單調(diào)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，交流最多的是匯報(bào)學(xué)習(xí)情況，占40%，接下來是聊家常（32%），而通常僅匯報(bào)結(jié)果，父母并不了解其學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)過程，無法監(jiān)控其學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)，而這正是視頻分享工具和網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)。

（六）家校教育缺乏有效整合

通過綜合對(duì)比發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)家長(zhǎng)是很希望孩子運(yùn)用新技術(shù)加強(qiáng)與自己的聯(lián)系，同時(shí)留守兒童自身也是很希望運(yùn)用學(xué)校的新技術(shù)設(shè)備與父母交流，但是學(xué)校教師的關(guān)注點(diǎn)是如何運(yùn)用新技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)和提高信息素養(yǎng)，較少聚焦新技術(shù)設(shè)備在加強(qiáng)留守兒童與父母情感交流方面所能發(fā)揮的跨越時(shí)空的作用。這就造成了學(xué)校教育和家庭教育之間步調(diào)的不一致。由于僑鄉(xiāng)留守兒童教育需求的特殊性，其家庭教育是跨越時(shí)空的，這就造成家庭教育的不完整性，就需要學(xué)校和家庭兩者之間加強(qiáng)聯(lián)系，進(jìn)行有效教育資源與教育功能整合，以彌補(bǔ)家庭教育殘缺造成的缺失，共同促進(jìn)留守兒童的個(gè)體成長(zhǎng)和身心發(fā)展。

六、數(shù)字時(shí)代都市僑鄉(xiāng)留守兒童

信息化教育對(duì)策

綜上所述，可以發(fā)現(xiàn)僑鄉(xiāng)留守兒童的信息化教育存在以下問題：①教育主體間缺少聯(lián)結(jié)，這是由僑鄉(xiāng)兒童本身的特點(diǎn)所造成的，父母遠(yuǎn)在國(guó)外，時(shí)空上的鴻溝難以跨越；②教育資源缺少有效整合，學(xué)校和家庭沒有形成合力和積極的互動(dòng)；③教育手段缺失，社區(qū)和學(xué)校并沒有為留守兒童提供專門的教育活動(dòng)場(chǎng)所與設(shè)施、教育媒體及教育輔助手段。而以多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為核心的信息技術(shù)的特點(diǎn)為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化，其基本教育特征為開放、共享、交互、協(xié)作，正好可以彌補(bǔ)時(shí)空的障礙、資源的匱乏和手段的缺失，為留守兒童的教育干預(yù)提供一種可能的路徑。

（一）加強(qiáng)信息化教育策略指導(dǎo)

加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教師和留守家庭家長(zhǎng)的信息化教育策略指導(dǎo)。對(duì)家長(zhǎng)可以通過QQ群、網(wǎng)站、信息互動(dòng)中心、博客等進(jìn)行家庭教育培訓(xùn)。建立僑鄉(xiāng)虛擬家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)通過信息和通訊技術(shù)與專業(yè)指導(dǎo)人員交流，理解現(xiàn)代化教育信息和理念，提升家長(zhǎng)教育素質(zhì)；同時(shí)讓家長(zhǎng)具備一些基本的數(shù)字能力，尤其是網(wǎng)絡(luò)親子溝通能力，激發(fā)家長(zhǎng)使用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程家庭教育的興趣。在具體實(shí)施中，讓家長(zhǎng)起到帶頭示范作用，激發(fā)孩子對(duì)信息技術(shù)的興趣，提高信息技術(shù)的運(yùn)用能力。對(duì)學(xué)校教師則要加強(qiáng)新技術(shù)運(yùn)用水平的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)化教師傳統(tǒng)教育觀念，尤其是要結(jié)合僑鄉(xiāng)教育的特殊需求，提升他們利用信息技術(shù)進(jìn)行僑鄉(xiāng)教育的能力，從而對(duì)僑鄉(xiāng)留守兒童起到潛移默化的影響。

（二）聚合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源共建留守兒童教育平臺(tái)

僑鄉(xiāng)學(xué)校要積極利用僑鄉(xiāng)資源及其他社會(huì)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校信息化硬件技術(shù)的投入，提高學(xué)校教育信息化教育水平；通過學(xué)校網(wǎng)站、留守兒童教育博客、留守QQ群等方式呼吁社會(huì)各界關(guān)注留守兒童教育，讓學(xué)校在社會(huì)大環(huán)境下成為留守兒童幸福成長(zhǎng)的家園。僑鄉(xiāng)社區(qū)可以采用社會(huì)化合作模式，以政府為主導(dǎo)，激勵(lì)社會(huì)各方積極參與，構(gòu)建全方位的社區(qū)信息化教育平臺(tái)，包括平臺(tái)的立交（多種教育平臺(tái)的立體建構(gòu)）、成果的立交（過程的累積而不僅僅是一個(gè)結(jié)果）、機(jī)構(gòu)的立交（整合社會(huì)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建無縫學(xué)習(xí)環(huán)境）、資源的立交（各種資源立體相匯實(shí)現(xiàn)資源共享），形成一個(gè)面向僑鄉(xiāng)留守兒童信息化教育的立體協(xié)作平臺(tái)，共同促進(jìn)僑鄉(xiāng)教育發(fā)展。

（三）整合社區(qū)建設(shè)信息化兒童之家

在我國(guó)僑鄉(xiāng)及社區(qū)管理模式下，社區(qū)是僑鄉(xiāng)留守兒童關(guān)愛的主要基層單位。筆者有幸參觀了溫州市七都鎮(zhèn)留守兒童“快樂之家”，印象深刻?！皟和摇睘榱羰貎和峁┝艘粋€(gè)休閑娛樂的場(chǎng)所、與伙伴相互交流嬉戲的樂園、提供學(xué)習(xí)課外知識(shí)和培養(yǎng)興趣愛好的地方。但是也存在著一些問題，如資源相對(duì)匱乏、缺少整合；設(shè)備相對(duì)較少，大多是一些體育設(shè)施；組織相對(duì)松散，沒有形成一個(gè)完整的管理體系。而信息技術(shù)是解決上述問題的一個(gè)可能路徑，可以從以下幾方面展開：①建設(shè)兒童之家網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，主要?jiǎng)?chuàng)設(shè)兒童之家學(xué)習(xí)社區(qū)，提供的前臺(tái)服務(wù)應(yīng)有學(xué)習(xí)課堂、資料中心、工具百寶箱、聊天室等，后臺(tái)服務(wù)應(yīng)包括資料管理、學(xué)習(xí)進(jìn)度監(jiān)測(cè)以及評(píng)價(jià)管理等；②開發(fā)網(wǎng)絡(luò)圖書、報(bào)刊和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源；③組織人力、物力對(duì)留守兒童進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，舉行計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力比賽，提升信息素養(yǎng)；④幫助留守兒童建立專門的空間、博客、微博、QQ群等Web2.0新技術(shù)，開辟專門的留守兒童論壇，架起溝通社區(qū)內(nèi)和社區(qū)外的橋梁。

（四）探索基于僑鄉(xiāng)留守家庭的家?；?dòng)模式

加強(qiáng)家?；?dòng)模式中互動(dòng)媒介的開發(fā)與建設(shè)。如學(xué)校網(wǎng)站、博客和微博，及時(shí)更新信息交流內(nèi)容?？梢栽趯W(xué)校網(wǎng)站中建立專門的留守兒童家校互動(dòng)專欄，給家長(zhǎng)參與學(xué)校留守教育提供一個(gè)充足的空間。同時(shí)通過留守之家博客、留守之家微博、留守之家親情QQ群等途徑，讓家長(zhǎng)了解學(xué)校的最新舉措、學(xué)生的發(fā)展，與學(xué)校教師和教育管理者共同探尋教育學(xué)生的方法。強(qiáng)化學(xué)校和家長(zhǎng)之間的聯(lián)系溝通，例如建立學(xué)習(xí)校訊通等工程，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家庭的無縫對(duì)接。當(dāng)然，隨著新技術(shù)的快速發(fā)展，家校之間的互動(dòng)會(huì)更加多樣化和更具可操作性。

（五）構(gòu)建基于Web2.0技術(shù)強(qiáng)化的親情關(guān)愛體系

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了學(xué)校對(duì)留守兒童親情關(guān)懷的缺失，因此應(yīng)充分利用當(dāng)下Web2.0技術(shù)的分享優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化學(xué)校教育新技術(shù)使用效能，開展基于網(wǎng)絡(luò)的親子教育活動(dòng)（如親情電話和視頻聊天），構(gòu)建新型親情關(guān)愛體系，讓留守兒童無論是在家里還是在學(xué)校都能感受到親情的呵護(hù)。具體來說，例如在學(xué)校電子圖書館增加視頻功能，添置視頻頭和麥克風(fēng)以及引導(dǎo)留守兒童建立自己的視頻空間，讓更多的孩子能有機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)進(jìn)行視頻對(duì)話，讓家長(zhǎng)能看見孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活狀況，使孩子能和父母零距離接觸，縮短家長(zhǎng)和孩子之間因時(shí)空障礙而產(chǎn)生的親情距離，使親情溝通零距離，從而促進(jìn)留守兒童身心健康發(fā)展。

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