李琴

摘 要：如何與不同類型家長溝通？怎樣的策略是表示溝通的針對性和適宜性？我們在研究過程中逐漸積累了一些經(jīng)驗和看法。不同類型不同對待。突出階段突出重點。選擇時間選擇方式。

關(guān)鍵詞：不同類型家長；溝通；針對性和適宜性

蘇霍姆林斯基說過：教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性。因此，家園工作已經(jīng)是教師工作中非常重要的一個任務(wù)。然而每個家長因自身的文化水平、素質(zhì)修養(yǎng)不同，他們對孩子的教養(yǎng)方式各有千秋，對幼兒園教育的配合程度也因人而異。為了提高家園共育的實效，我們幼兒園老師在與不同類型家長溝通時溝通策略顯得尤為重要，盡量做到針對性和適宜性。如何與不同類型家長溝通？怎樣的策略是表示溝通的針對性和適宜性？我們在研究過程中逐漸積累了一些經(jīng)驗和看法。

一、不同類型不同對待

家庭是孩子的成長搖籃，家庭環(huán)境直接影響著孩子的成長，也同樣影響著我們與家長的溝通方式。因此，了解孩子的家庭環(huán)境，為順利開展家園溝通做好前期準(zhǔn)備。

我們知道同一個家庭的不同家長因其自身的文化水平、素質(zhì)修養(yǎng)不同，他們對孩子的教養(yǎng)方式各有千秋，對幼兒園教育的配合程度也因人而異。在進(jìn)行針對性、適宜性的家園溝通前，我們必須對此有所了解，以便正確區(qū)分家長的類型，然后才能有針對性的開展溝通和交流。如有的家長是積極配合型，這類家長對孩子比較關(guān)心，也比較明事理，能積極配合老師開展各項活動。我的溝通方式是贊賞，因為贊賞是一切事物向良好預(yù)期目標(biāo)不斷推進(jìn)的最佳動力。我的贊賞對象不僅是孩子，還包括家長。當(dāng)孩子們的表現(xiàn)出色時，我會大加贊賞；當(dāng)家長積極地參與我們的活動時，我會在家校路路通短信平臺中給予真摯的謝意。通過贊賞，對家長進(jìn)行正面強(qiáng)化，以好的行為去刺激行動稍遲緩的家長，從而激發(fā)他們更多的熱情。又如有的家長屬于放任隨意型，這些家長認(rèn)為幼兒園是孩子吃吃喝喝玩玩的階段，孩子應(yīng)該采取無為而治，開心就好。同時他們又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。在與這類家長溝通交流時，我們應(yīng)該隨時發(fā)現(xiàn)孩子生活的細(xì)節(jié)問題，鍥而不舍地與家長交流，也可旁敲側(cè)擊地利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長對幼兒教育的關(guān)注。

總之，家長的類型是多種多樣的，只有對家長的類型有所了解，才能使溝通更有效。

二、突出階段突出重點

小班、中班、大班三個階段的孩子發(fā)展水平和目標(biāo)不同，家長關(guān)注的側(cè)重點同樣也需要變化。針對孩子的年齡特點，與家長溝通時凸顯年齡特點，這也是家園溝通針對性和適宜性的重要方面。

比如根據(jù)小班孩子年齡特點，我們將培養(yǎng)孩子良好的生活自理能力為溝通的重點。我們精心制定了計劃，每月定一個側(cè)重點：“我會自己喂飯”、“我會脫衣服脫鞋子”、“我會疊衣服”、“我會穿衣褲”、“我會整理玩具圖書”、“我會疊被子”等等。每到實施一個小內(nèi)容時，我們會及時借助家校路路通平臺，發(fā)短信給家長，告之內(nèi)容、出發(fā)點和目的，協(xié)請家長在家配合。過程中我們會以照片形式記錄孩子的點點滴滴，然后及時更新在校園網(wǎng)的班級主頁上，再短信通知家長登陸瀏覽。每天放學(xué)時我們會簡短與家長交流孩子的練習(xí)程度，表揚(yáng)孩子的進(jìn)步，提出繼續(xù)努力的希望。每周五會進(jìn)行一周評議活動，對孩子的努力和優(yōu)秀表現(xiàn)及時貼“紅蘋果”貼紙，以示獎勵，隨后短信告知家長評議結(jié)果，便于家長了解孩子的表現(xiàn)，從而有針對性地在家開展督促教育。而到了中班，我們將培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣為溝通重點。進(jìn)入大班后，家長們都意識到幼小銜接的重要性，所以，培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣成為了溝通的重點。

正因為我們的溝通內(nèi)容有針對性、有目的性和有操作性，活動開展有目標(biāo)有計劃還有照片記錄，所以家長配合起來更加有的放矢，溝通才更有實效。

三、選擇時間選擇方式

家園溝通的最終目的是為了促進(jìn)孩子身心健康發(fā)展，為了更好地達(dá)到這一目的，我們應(yīng)該換位思考，應(yīng)該從家長的角度考慮問題，注意溝通的時間和方式，是家園溝通適宜性和針對性的另一個重點。

一般而言，溝通的方式有面對面交談、電話聯(lián)系、短信聯(lián)系、班級家長園地，隨著信息化的發(fā)展，又增添了班級主頁、班級QQ群、家校路路通短信平臺等。面談、電話、短信的溝通時間以白天為佳，當(dāng)然特殊情況特殊處理。班級家長園地、班級主頁等更新時間為每天、每周、每月不等。我認(rèn)為溝通的信息要及時。比如幼兒園開家長會前，我會面談和借助短信平臺發(fā)短信，告訴家長們這是什么性質(zhì)的活動，將有什么人參加，安排些什么內(nèi)容；又比如班級內(nèi)要舉辦活動，告訴他們活動的程序、內(nèi)容、家長要做哪些配合工作等等，教師和家長商定了具體的合作目標(biāo)，實施了一個階段之后，雙方互通孩子在家在園的情況，讓家長與教師有話可談，同時也讓他們看到自己關(guān)注孩子，積極配合開展工作后所發(fā)揮的良好教育作用。溝通的方式根據(jù)需要而定。如睿睿小朋友，他是小班孩子，任性、調(diào)皮、好動，不時會攻擊同伴，每天都出狀況。每天放學(xué)時家長總跟著 追跑，非常危險。睿睿媽媽對待孩子的教養(yǎng)方式是民主的，認(rèn)為要講道理為主?？墒呛⒆釉絹碓诫S性?？吹某鰜?，家長講道理已經(jīng)沒有效果了，長此以往孩子的發(fā)展令人擔(dān)憂。這天，又到了放學(xué)時間，媽媽來接睿睿，一轉(zhuǎn)頭的時間，睿睿就跑開了，媽媽找了一圈沒找到，后來我和媽媽一起找，最后在幼兒園附近的一個小店門口找到了，媽媽急壞了，可媽媽什么都沒說，就拉著孩子掙扎的小手一臉無耐。我就認(rèn)為這是一個最佳的溝通教育時間。我的做法是我把孩子抱回了班級里，通過談話讓孩子明白如果被陌生人抱走的危險性，在我的引導(dǎo)下，睿睿表示不能亂跑了。然后我又跟睿睿媽媽進(jìn)行了交流，直白地告訴家長，孩子缺乏規(guī)則意識。家長這個時候才表示對待睿睿沒辦法，我就建議媽媽和我們一起努力，配合我們從拉手開始引導(dǎo)孩子逐步學(xué)習(xí)規(guī)則，并要求持之以恒。我的真誠打動了睿睿媽媽，表示會努力配合老師的，雖然很多時候睿睿還是很多動，但是放學(xué)時能拉著媽媽的手一起走了。這個案例告訴大家的是有生活中處處有教育，處處有溝通的契機(jī)，像睿睿媽媽這種家長屬于自認(rèn)有一套的類型，平時不太配合工作，我們老師就要及時抓住溝通契機(jī)，不僅教育孩子，更可以影響家長。

《綱要》指出：誰把家長工作做得扎實、到位，誰就能搶占幼兒教育的制高點，從而獲得社會對我們工作的肯定、認(rèn)同。所以，無論面對的是哪種類型的家長，要想有效開展家長工作，誠懇的態(tài)度是基礎(chǔ)，溝通的技巧是關(guān)鍵，持之以恒是重點。要“多報喜，巧報憂”，保持幼兒園和家庭在教育問題上的一致性和協(xié)調(diào)性，這樣才能更好地解決一些難題，達(dá)到事半功倍的效果。