姚紅靜

【摘 要】高校教學秘書是高校正常運行的重要保障之一，本文就高校教學秘書工作的重要性和現(xiàn)存問題進行分析和探討。在對教學秘書工作的重要性和存在的問題進行分析之后，筆者認為目前我國高校教學秘書的工作能力和個人素質仍有巨大的上升空間。充分認識高校教學秘書工作的重要性并細致分析存在的問題，能對高校教學秘書工作起到一定的指導作用。

【關鍵詞】高校；教學秘書；重要性；存在問題

高校教學秘書工作作為高校教學工作中必不可少的一個部分，具有非常重要的意義。從小處說，教學秘書是系部工作有序進行的保證，從大處說，他是整個學校教學、教務和學生工作得以順利開展的關鍵因素之一。本文就高校教學秘書工作的重要性和高校教學秘書現(xiàn)存問題進行分析和探討，旨在對高校教學秘書工作起到一定的指導作用。

相比起教學秘書的崗位設置和人員素質的培養(yǎng)，一般高校更重視的是教師質量的高低、教學水平的優(yōu)劣、教學環(huán)境的好壞和教學設備的完善與否，多數(shù)會忽略教學秘書工作的重要性。而在實際工作中，高校教學秘書的地位不僅不會低于教師，在某些時候，教學秘書所承擔的工作和扮演的角色比教師更加重要。教學秘書工作的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.教學秘書是信息溝通的橋梁。教學秘書的日常工作內容之一是信息的傳遞，而信息的傳遞又分為兩個方面：一是信息的下達，即將學校各部門下發(fā)的文件或指令傳達給系部及教師，或將系部下發(fā)的文件或指令轉達給教師或學生。在此過程中，要求教學秘書做到信息的準確傳達，及時傳達和有效傳達，并確保信息到達相關責任人，以保證在規(guī)定的時間內完成規(guī)定的教學任務和教務工作；二是之下而上的反饋。學生對教師教學的意見和建議、教師對系部或學校工作安排的意見和建議，以及系部對學校發(fā)展方向等的意見和建議，都需要通過教學秘書向相關部門和人員進行有效的反饋。教學秘書及時將信息反饋給上級部門和領導或教師，有助于教學的改革，工作的開展和學生的穩(wěn)定。從某種意義上說，有時自下而上的反饋較之自上而下的傳達更具有現(xiàn)實和長遠意義。從這一點看，教學秘書的工作非常重要，是上下有效溝通的橋梁和紐帶。

2.教學秘書工作保證了教學工作的組織和實施。教學秘書對外進行信息的溝通與處理，對內則要對教學工作的組織和實施負責。教學秘書工作多且繁瑣，尤其在教學工作的組織和實施上，教學秘書擔負著領導和教師的雙重責任。從課程的設置到教室的安排，從考試的組織到成績的登統(tǒng)等等，都離不開教學秘書的工作。教學工作的組織和實施可以說是教學秘書工作中重要的組成部分，一旦教學秘書在教學工作的安排上出現(xiàn)失誤，輕則延誤教學工作的開展，重則導致教學事故，影響正常教學工作的順利進行。因此說，高校教學秘書在教學工作的組織和實施過程中有著舉足輕重的作用，并扮演著至關重要的角色。

3.教學秘書對教學工作和學生工作實施監(jiān)督管理。高校教學秘書的另一項責任就是對教學工作實施監(jiān)督和管理，協(xié)助領導對教學成果進行有效的評估，并及時作出相應的調整。教學工作的實施需要有配套的管理機制，無論是領導聽課還是學生評課，最終都需要將結果匯總至教學秘書手里，由教學秘書統(tǒng)一整理并統(tǒng)計出結果。通過對結果的分析來實現(xiàn)對教學工作進行監(jiān)管，并將最終結果反饋給系部和學校領導。此外，對課程設置的合理與否的監(jiān)管也需要通過教學秘書配合教師和領導一起完成測試，并進行合理的調整和安排。每學期和學年末的教師自我評估和評估材料同樣需要教學秘書進行組織、匯總，并將匯總結果上交給領導，在領導確認無誤后形成材料，上呈學校相關部門進行年度的總結和備案。與此同時，教學秘書還要協(xié)助掌管學生工作的工作人員對學生工作進行監(jiān)管，及時糾正學生工作中出現(xiàn)的問題，保證教學、教務與學生工作的順利進行。

上述三方面是高校教學秘書工作的重要性，高校教學秘書的工作的交叉的，涉及到教學、教務和學生工作等方面，在高校工作中有非常重要的地位。在分析完高校教學秘書的重要性之后，筆者對己所兄弟院校教學秘書的工作進行了了解和考察，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個共同的問題：

1.教學秘書工作量大、人手不足。部分高校系部下只設置了一個教學秘書的職位，所有工作全部由一人完成，無論是教學工作還是教務工作，有的甚至還包括學生工作。這三部分加在一起的工作量非常大，造成教學秘書工作壓力大、工作時間長和工作效率低等結果。對于此種情況，學校按照系部大小和工作量大小綜合考慮教學秘書崗位數(shù)量的設置，將教學秘書的工作分化和細化。一方面能有效的緩解教學秘書的工作壓力，另一方面能有效的提高教學秘書的工作效率，對系部工作的運行有重要意義。

2.教學秘書的學習機會匱乏。教學秘書的工作的是一成不變的，是隨著時間的推移發(fā)生變化的。進入21世紀后，教學秘書更多的工作開始需要借助計算機來完成。越來越多的學校為了方便管理，在電腦上建立了一系列教學、教務工作的管理系統(tǒng)，這些都需要教學秘書學習和掌握。與此同時，教學秘書工作的內容和工作方式也在不斷更新，想要更好的完成教學秘書的工作就必須不斷加強學習。而教學秘書工作的連續(xù)性和人手不足的特點往往讓其缺少學習的機會。不僅如此，不少高校教學秘書跟兄弟院校的同行之間也甚少有溝通和交流的機會。對高校來說，應給教學秘書提供更多的學習和交流的機會，這不僅有助于教學秘書自身素質的提高，更有助于工作方式的改進和效率的提高。

3.教學秘書的服務意識不足。在對部分高校教學秘書的調查中發(fā)現(xiàn)，不少教學秘書對自身工作的性質認識存在不足，主要表現(xiàn)在服務意識的不足和缺失。一些教學秘書在工作中更多扮演的是傳聲筒的角色，對信息至上而下的傳達做的非常到位，相反對于之下而上的信息和意見反饋則不夠重視。有的是因為工作量大忽略了，有的則是認為這種反饋意義不大。無論什么原因，作為教學秘書，工作內容之一便是服務系部、服務教師、服務學生。倘若教學秘書服務意識不足，將直接影響教職員工的工作積極性，影響學生在校學習的積極性，并影響各種工作的正常開展。因此，應加強高校教學秘書服務意識的培養(yǎng)，以協(xié)調各方關系，保證學校、系部、教師和學生之間的和諧關系。

4.高校教學秘書工作的創(chuàng)新思維能力不足。一些高校教學秘書對工作的認識依然停留在從前，還沒有跟上時代的發(fā)展。進入21世紀后，學生與以往任何一個階段都不相同，他們的個性更加突出，獨立性缺乏，自我的性格特點使他們的集體生活遇到很多問題。此時教學秘書應從以前的工作模式中跳出來，以創(chuàng)新的思維來應對新的工作環(huán)境和對象。

5.高校教學秘書的科研能力有待提高。對部分高校教學秘書的調查表明，多數(shù)科研能力相對較低。造成這種結果有客觀的原因，如工作量大，工作時間長等，都影響到教學秘書的科研時間。另一方面也有部分主觀因素，一些教學秘書對科研的重視程度不夠，認為科研更多應該是任課教師的工作。其實不然，教學秘書工作在基層管理的第一線，他們的研究經驗直接對學校上級的決策和建設有很強的指導意義。因此，應充分重視教學秘書的科研工作。

在對教學秘書工作的重要性和存在的問題進行分析之后，筆者認為目前我國高校教學秘書的工作能力和個人素質仍有巨大的上升空間。在新時期的教育模式下，只有認清教學秘書工作的重要性，并提高個人的能力和素質，才能應對高校教學秘書工作的種種需要。