劉翠萍　丁學利

摘要：高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展能力成為當前雇主、高校、學生及社會各方討論的一個熱點問題，文章通過對畢業(yè)三年以上的高職生及其領導進行問卷調查或訪談，發(fā)現(xiàn)人文素質成為制約當前高職畢業(yè)生（尤其是生產(chǎn)性勞動力市場上高職畢業(yè)生）職業(yè)發(fā)展的瓶頸因素。

關鍵詞：高職生；人文素質；職業(yè)發(fā)展；拐點

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-4437（2013）04-0013-03

一、問題提出

在我國大力發(fā)展職業(yè)教育政策引導下，高職招生規(guī)模逐漸擴大，進人就業(yè)市場的高職畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展能力隨即成為雇主、高校、學生及社會各方討論的一個熱點問題。高職畢業(yè)生走上工作崗位后，在其職業(yè)發(fā)展曲線中存在著一個向上的轉折點，獲得在更高層次上良性運作的發(fā)展契機的能力。從近幾年學界研究成果及項目組調研數(shù)據(jù)看，當前高職畢業(yè)生并未獲得與其所受教育相匹配的職位和收入，尤其是在生產(chǎn)性勞動力市場上，并未能凸顯出高職教育的比較優(yōu)勢，他們多是“從事社會階梯中不受‘重視的職業(yè)”。這種現(xiàn)狀導致部分受教育程度不高者輕視高職教育，他們的行為和高職生實際就業(yè)現(xiàn)實對社會起到了很大的示范效應，以至于在高職教育領域再次掀起“讀書無用論”風潮，致使當前高職招生陷入困境，盡管部分高職院校一再降低招生線，終究無力完成招生計劃。高職教育的社會認可度受到質疑，如何使高職教育社會認可度回歸到應有地位及高職教育邁向良性循環(huán)道路成為高職教育人必須探尋的一個極其重要問題。

一般認為，人文素質是建立在人類文化基礎上的基本能力或條件，是一個人在語言、行為方面表現(xiàn)出來的基本素質和修養(yǎng)。人文素質以非專業(yè)能力身份體現(xiàn)在在職業(yè)能力中，主要內容包括學習能力、社會能力和信息處理能力三個方面。據(jù)已有文獻，國內目前很少有以人文素質為觀測點從雇主視角對高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展情況進行實證研究。雇主是高職生就業(yè)的需求者，他們對高職生職業(yè)發(fā)展能力要求與評價較能反映職業(yè)和崗位要求，相對于高職生的自我評價也更為客觀真實?；诖?，項目組以F學校的高職畢業(yè)生就業(yè)單位為基線進行數(shù)據(jù)收集。高職生數(shù)據(jù)采集基于其三年來職業(yè)發(fā)展的自我測評，企業(yè)領導數(shù)據(jù)采集基于對高職生相對于本科生及中職生而言職業(yè)發(fā)展能力測評。數(shù)據(jù)收集重點是圍繞影響職業(yè)發(fā)展的主要因素進行，調研單位主要集中于長三角及珠三角地區(qū)的服務行業(yè)及勞動密集型企業(yè)。本文從雇主視角對人文素質在高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展中作用進行評估，為高職院校推行教育改革和高職生加強自身人文素質培養(yǎng)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

一、研究方法

本研究在文獻研究基礎上，采用問卷調查和訪談方法進行，對高職畢業(yè)生的數(shù)據(jù)采集以問卷調查為主圓桌訪談為輔方式進行，對企業(yè)領導以訪談為主問卷為輔方式的進行。企業(yè)領導主要包括高職畢業(yè)生的主管領導、人力資源部經(jīng)理及企業(yè)總經(jīng)理，主管領導主要通過問卷調查及個案訪談方式進行，人力資源部經(jīng)理及企業(yè)總經(jīng)理以面對面或電話訪談為主。調查單位涉及生產(chǎn)性企業(yè)和服務性企業(yè)，來自30家調查單位的近200人接受了訪談。

結果表明，主管領導及人力資源部門經(jīng)理對高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展情況的理解常常是一些口語化表達，但仍然可從中洞悉其對職業(yè)發(fā)展一般規(guī)律理解。以此為基礎，參考以往文獻適當補充了部分項目內容，設計了基于雇主視角的高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展狀況調查問卷。問卷采用5級量表評價法，從1到5分五個等級進行測量，1表示不重要，2表示不太重要，3表示一般，4表示重要，5表示極重要。問卷調查采用整體分層隨機抽樣方法，發(fā)放問卷500份，實際回收463份，其中有效問卷403份；采取配對調查法對已經(jīng)在企業(yè)工作的高職畢業(yè)生進行調查，基本情況由高職生自己填寫，其職業(yè)發(fā)展情況則由其主管領導根據(jù)被調查員工的實際情況進行填寫。為真實觀測高職畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展情況，我們將普通本科生和中職生一并列入研究樣本作為參照對象。在有效被試中，高職畢業(yè)生212名，普通本科101名，中職生90名，缺失值29名。利用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

二、統(tǒng)計分析及結果

1 人文素質在職業(yè)發(fā)展能力結構中的具體體現(xiàn)

根據(jù)用人單位觀點，人文素質在職業(yè)能力中主要表現(xiàn)在三個方面：學習能力、人際能力和信息處理能力。以此為依據(jù)，具體細化為領導能力、溝通交流能力、耐挫能力、組織協(xié)調能力、公關能力、團隊協(xié)作能力、危機處理能力、質疑能力，信息收集提取應用能力、創(chuàng)造能力以及靈活性與適應性、單位忠誠度、職業(yè)道德等方面。我們將問卷一分為二，一部分做探索性因素分析，一部分做驗證性因素分析。利用SPSS17.0對奇數(shù)組樣本進行采樣充足度（KMO=O，913）和bartlett球形檢驗，結果表明樣本大小適宜于進行因素分析，得出職業(yè)發(fā)展能力在人文素質方面由人際能力、個人品性、通用技能、工作處理能力等維度構成。對偶數(shù)組樣本使用Amos進行驗證性因素分析，結果表明各項擬合指數(shù)達到理想水平。

在職業(yè)發(fā)展結構維度中，人際能力結構解釋了總變異量的16.424%，包括人際交往能力、語言表達能力、開朗樂觀、組織領導能力、影響他人能力、自我表現(xiàn)能力等因素。個人品性結構解釋了總變異量的13.786%，包括吃苦精神、奉獻精神、契約精神、耐挫力、質疑力、主動性和自發(fā)性、職業(yè)忠誠度、認真細致、團隊合作能力等要素。通用技能結構解釋了總變異量的11.522%，包含公關能力、組織協(xié)調能力、危機處理能力、信息收集提取應用能力、創(chuàng)造能力、寫作能力等要素。工作處理能力結構解釋了總變異量的11.445%，包含獨立工作能力、恰當問題提出及解決能力、承擔風險能力及環(huán)境適應能力等要素（表1）。

2 人文素質在高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展中作用量化評估

第一，高職畢業(yè)生人文素質總體水平不高。雇主視角下高職畢業(yè)生人文素質整體水平偏低，得為2.884（滿分為5分），處于“一般”和“良好”之間。在各維度上，最高為個人品性（3.141分），最低為通用技能（2.763分），從高到低依次為個人品性、工作處理能力、人際能力和通用技能（見表2）。

從得分結果看，雇主對高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展能力中的人文素質評價并不讓人樂觀，這與有關研究結論基本一致。文化素質不足不僅給高職畢業(yè)生就業(yè)帶來困難，也是制約其職業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，用人單位難以把他們培養(yǎng)成為單位的骨干力量。從訪談結果看，雇主更關注員工對企業(yè)的忠誠度、團隊合作能力、耐挫能力及環(huán)境適應能力。

第二，不同類別學校畢業(yè)生人文素質差異顯著。以學校類別為自變量，對三類學校畢業(yè)生人文素質進行單因素方差分析（ANOVA），比較不同類別學校人文素質及各維度差異。發(fā)現(xiàn)：不同類別學校的畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展中人文素質差異顯著（P<0.01）。其中本科院校的畢業(yè)生人文素質平均得分最高，高職院校畢業(yè)次之，中職學校畢業(yè)生人文素質平均得分最低。訪談發(fā)現(xiàn)，同是高職院校，國家骨干院校的畢業(yè)生人文素質相對于一般高職院校畢業(yè)生人文素質較高，他們職業(yè)發(fā)展的機遇期比一般院校來得較早。在人文素質四個維度上，不同類別學校畢業(yè)生的差異均顯著（P<0.01）。其中，在個人品性和通用技能維度上，高職院校畢業(yè)生顯著低于本科院校畢業(yè)生。但顯著高于中職學校畢業(yè)生；國家骨干院校與一般高職院校無顯著差異。在人際能力和處理工作能力維度，高職院校畢業(yè)生顯著低于本科院校的畢業(yè)生，國家骨干高職院校和一般高職院校的畢業(yè)生無顯著差異（見表3）。

第三，不同性別畢業(yè)生人文素質的差異。以性別為自變量，對高職畢業(yè)生人文素質進行單因素方差分析（ANOYA），分析男女高職畢業(yè)生人文素質及各維度的差異。發(fā)現(xiàn)不同性別的高職畢業(yè)生僅在人際能力維度有顯著差異，男生略優(yōu)于女生。在其他三個維度上，男女沒有顯著差異（表3）。

三、結論與討論

本研究為了探討人文素質對高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展影響，當前國內文獻還未發(fā)現(xiàn)從雇主視角來闡釋人文素質與職業(yè)發(fā)展關系的相關實證研究。本研究主要結論如下：

1 高職畢業(yè)生人文素質水平總體偏低，成為制約其專業(yè)發(fā)展的瓶頸因素。高職畢業(yè)生人文素質不足，導致其企業(yè)責任感較弱，生活散漫，精神生活空虛，以至于沒有職業(yè)理想追求，很難辨明職業(yè)發(fā)展方向，無法適應我國現(xiàn)代職業(yè)的高度分化與綜合。開展職業(yè)交往和國際交流。高職畢業(yè)生整體人文素質水平偏低，可能與我國高職教育長期忽視人文素質培養(yǎng)有關。高職院校只有將人文素質的培養(yǎng)作為職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)的重要指標，才能滿足雇主需要。職業(yè)發(fā)展能力包括對專業(yè)領域的最新發(fā)展和趨勢的掌握、國際化思維、對專業(yè)領域法律法規(guī)的了解等要素，這些能力的培養(yǎng)在大學期間雖然有所涉及，但由于專業(yè)、行業(yè)形勢發(fā)展日新月異，熱點問題、發(fā)展趨勢、新的法律法規(guī)不斷變化，只有工作后不斷學習。

才能形成較好的職業(yè)發(fā)展能力。高職生職業(yè)發(fā)展能力較弱，反應其畢業(yè)后自主學習意愿和能力薄弱，因此應引導學生樹立終身學習理念，要注意職業(yè)發(fā)展和再就業(yè)能力的培養(yǎng)。

2 不同類別學校畢業(yè)生人文素質差異顯著。本科、高職、中職學校的學生人文素質整體由強到弱排列。雖然有的維度本科與高職院校無顯著差異，但三類學校由強到弱的排序仍存在，這符合教育經(jīng)濟學中的教育篩選假設理論。說明我國高職業(yè)教育對學生人文素質培養(yǎng)并未得到企業(yè)認可，企業(yè)選用人才時注重學歷和畢業(yè)院校的聲譽有一定合理性。

3 不同性別畢業(yè)生人文素質的差異不顯著。男女高職畢業(yè)生在人文素質方面無顯著差異，不同性別的高職畢業(yè)生僅在人際能力維度有顯著差異，男生略優(yōu)于女生。在其他三個維度上，男女沒有顯著差異。

文章從雇主視角探討高職畢業(yè)生人文素質對職業(yè)發(fā)展影響，反應了雇主對大生人文素質的期望和大學生職業(yè)發(fā)展能力的現(xiàn)狀，也對高職生人文素質培養(yǎng)提出了許多新要求。當然，人文素質培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，需各方共同努力。就高職院校而言，首先培養(yǎng)目標要特別加強學生的人文素質培養(yǎng)。其次，專業(yè)設置上，既要“厚基礎”更要“寬口徑”，要注重對學生職業(yè)環(huán)境適應能力或再就業(yè)能力培養(yǎng)。第三，加強對學生通用技能培養(yǎng)，如溝通交流、寫作、信息收集應用和問題提出分析等能力，都是雇主十分重視的。