彭明福

（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院,四川 遂寧 629000）

秘書職業(yè)能力培養(yǎng)的實踐探索

彭明福

（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院,四川 遂寧 629000）

秘書職業(yè)能力是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的核心。而不少職業(yè)院校文秘專業(yè)對秘書職業(yè)能力的培養(yǎng)認(rèn)識不清，重視不夠，措施不力，影響了文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。本文從分析秘書職業(yè)能力的特點、構(gòu)成入手，在此基礎(chǔ)上，重點闡述了培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生秘書職業(yè)能力的實踐策略與方法，以期提高文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

秘書;職業(yè)能力;培養(yǎng);實踐

現(xiàn)代文秘是一個年輕的專業(yè)，產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，隨改革開放的形勢應(yīng)運而生，是為適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要而出現(xiàn)的，也隨改革開放的深入而呈現(xiàn)欣欣向榮的局面。作為一種綜合性較強的全球性職業(yè)，文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理，樹立企業(yè)形象，溝通內(nèi)外關(guān)系，處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。所以，作為培養(yǎng)文秘人才的文秘專業(yè)，已經(jīng)成為21世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展十大需求專業(yè)之一。

由于文秘專業(yè)具有較強的綜合性和邊緣性，導(dǎo)致專業(yè)個性特色不夠突出，再加上影視劇作品的不當(dāng)渲染，使人們誤認(rèn)為秘書工作是“吃青春飯”的職業(yè)，秘書人員只是裝點門面的“花瓶”，認(rèn)為做秘書工作只要年輕漂亮就可以了。其實，這是一種天大的誤解。

秘書是單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。由于現(xiàn)代社會活動的范圍越來越大，現(xiàn)代管理工作日趨復(fù)雜，因而秘書工作的重要性比過去任何時候都更加突出，起著承上啟下、上傳下達(dá)重要的作用，是企業(yè)不可或缺的樞紐和“橋梁”，是領(lǐng)導(dǎo)決策時出謀劃策的“左右手”，同時，秘書還是企業(yè)形象的代言人，是一個單位的“窗口”，需要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和較強的職業(yè)能力。

1 當(dāng)代社會對秘書職業(yè)的新要求

進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著我國加入了世界貿(mào)易組織，我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，中小型企業(yè)如雨后春筍般層出不窮，對于秘書的數(shù)量需求也越來越大，雖然給文秘專業(yè)發(fā)展帶來了諸多機遇，但同時也對秘書人員的素養(yǎng)和能力提出了新的要求。

1.1 技能性與智能性相結(jié)合

處于信息時代的新型秘書，不僅需要具備傳統(tǒng)的秘書處理低層次的事務(wù)性工作的能力，具備辦文、辦會、辦事的能力，還應(yīng)該是有思想、懂管理、能參謀的高級智能型人才，只有具備這些素質(zhì)與能力的秘書人才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

1.2 被動性與主動性相結(jié)合

秘書工作不是一種獨立的職業(yè)，它要依附、受制于領(lǐng)導(dǎo)活動，具有與生俱來的被動性。

現(xiàn)代秘書不僅需要做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，而且還好做好參謀輔佐工作。而輔佐分為被動輔佐和主動輔佐，只有勤于思考、樂于為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難、善于主動輔佐領(lǐng)導(dǎo)的秘書，才能算作是優(yōu)秀的秘書。

1.3 傳統(tǒng)能力與現(xiàn)代技能相結(jié)合

現(xiàn)代秘書不僅需要辦文、辦會、辦事這些傳統(tǒng)秘書所具備的能力，同時還必須具備適應(yīng)新形勢下秘書工作所必備的技能，如計算機操作、交際禮儀、電子商務(wù)等現(xiàn)代技能。這就要求秘書必須接受大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐鍛煉，熟練掌握現(xiàn)代辦公技術(shù)。

在競爭日益激烈的今天，企業(yè)和機關(guān)需要的是綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、能獨當(dāng)一面的秘書人員，那么，對于秘書綜合素養(yǎng)與職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高就顯得尤為重要了。

2 秘書職業(yè)能力的基本結(jié)構(gòu)

職業(yè)能力的強弱將決定一個人的終身發(fā)展，甚至影響一個企業(yè)的命運。文秘專業(yè)學(xué)生到底應(yīng)該具備哪些能力？《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對秘書職業(yè)是這樣界定的：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實施提供服務(wù)的人員。秘書從業(yè)者應(yīng)具備較強的文字與語言的表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)能力與合作能力、邏輯思維與分析能力等。因而，不少院校文秘專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中，將辦文、辦事、辦會三種能力當(dāng)作文秘專業(yè)的核心能力。

對于這個問題，專家學(xué)者們見解各異。有的從社會對秘書人員的職業(yè)能力要求的角度，認(rèn)為企業(yè)秘書應(yīng)具備多元化才能、組織能力、溝通能力、獲取新知識的能力、團(tuán)隊合作能力等五方面的能力；有的從秘書崗位對能力的需求的角度，認(rèn)為秘書應(yīng)具備理解與判斷能力、溝通與交際能力、組織與協(xié)調(diào)能力、收集與選擇信息能力、口頭與書面表達(dá)能力、操作與辦事能力等六方面的能力。

從秘書工作的實際來看，不同層次、不同崗位的秘書，其職業(yè)能力要求也有差異。秘書一般可以分為初級秘書、中級秘書、高級秘書。初級秘書一般從事日常工作，如接待、聯(lián)絡(luò)、會務(wù)、印校、收發(fā)、財務(wù)等。中級秘書一般指文字秘書，負(fù)責(zé)起草文稿、辦理公文、調(diào)查研究、整理信息等。高級秘書主要指秘書長或辦公廳（室）主任，他們參政議政，深入到?jīng)Q策的全過程，是領(lǐng)導(dǎo)的重要助手。秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2006年）將秘書分成四個等級，分別為：五級秘書、四級秘書、三級秘書、二級秘書。每個等級的秘書都對應(yīng)相關(guān)專業(yè)知識和技能要求。高職院校文秘專業(yè)主要培養(yǎng)四級秘書，其技能要求為：具有接待工作、文書擬寫處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作的能力。

根據(jù)構(gòu)建主義的理論，秘書的職業(yè)能力可以分為兩個維度：橫向?qū)用娴哪芰?，即專業(yè)能力、方法能力和社會能力；縱向?qū)用娴哪芰?，即基本職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力。秘書的基本職業(yè)能力包括表達(dá)能力、服務(wù)能力、溝通能力、辦事能力、決策能力、學(xué)習(xí)能力。秘書的綜合職業(yè)能力是基本職業(yè)能力的縱向延伸，它源于基本職業(yè)能力又高于基本職業(yè)能力，它更關(guān)注的是秘書職業(yè)的變更和秘書組織的變化。因此，衡量秘書職業(yè)能力的高低，不能簡單地看其完成當(dāng)前崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)的多少及質(zhì)量，而應(yīng)該看他的職業(yè)發(fā)展內(nèi)在素質(zhì)和顯性才能，這樣才能全面客觀地評價秘書的職業(yè)能力。

3 文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力現(xiàn)狀分析

盡管人們對文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力的重要性有了較為深刻的認(rèn)識，但根據(jù)用人單位的意見反饋，認(rèn)為文秘專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入職場以后，很難較快進(jìn)入良好的工作狀態(tài)，專業(yè)能力差強人意。造成這種現(xiàn)象的原因主要在于相關(guān)院校在職業(yè)能力培養(yǎng)方面還存在諸多問題，這些問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

3.1 培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)導(dǎo)致專業(yè)能力錯位

培養(yǎng)目標(biāo)關(guān)系到專業(yè)人才的發(fā)展方向、課程的設(shè)置、畢業(yè)學(xué)生的應(yīng)職崗位、學(xué)生的素質(zhì)能力的培養(yǎng)等諸多重大問題。目前，有的院校文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)過窄，培養(yǎng)的學(xué)生只能從事低層次文秘工作，限制了學(xué)生就業(yè)的途徑和職業(yè)發(fā)展；有的院校培養(yǎng)目標(biāo)又過寬，培養(yǎng)的學(xué)生可以從事各行各業(yè)的公關(guān)、秘書、行政、人事、檔案、管理、新聞、導(dǎo)游和市場營銷等工作，這樣不但專業(yè)知識難以精通，而且還有同別的專業(yè)“搶飯碗”之嫌。

3.2 專業(yè)師資匱乏導(dǎo)致專業(yè)能力不精

文秘專業(yè)的任務(wù)是按照培養(yǎng)高素質(zhì)實用性人才的要求，從適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高度，培養(yǎng)能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理及服務(wù)一線需要的優(yōu)秀的文秘人才。這就需要一支學(xué)歷層次高、業(yè)務(wù)能力強、實踐經(jīng)驗豐富、整體素質(zhì)好的師資隊伍。而目前許多校園的文秘專業(yè)是由中文專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，真正從文秘專業(yè)畢業(yè)的、具有本科生、研究生學(xué)歷并且有實踐經(jīng)驗的教師如鳳毛麟角。教師都不“專業(yè)”，這勢必影響文秘專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力和整體素質(zhì)。

3.3 課程設(shè)置的“中文專業(yè)化”導(dǎo)致能力缺乏“個性”

正如前文所說，文秘專業(yè)大多是由中文專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，不少院校在文秘專業(yè)課程設(shè)置上仍然有“中文專業(yè)”的影子。比如，有的院校雖然也把《秘書學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《社交禮儀》、《秘書實務(wù)》、《辦公自動化》等課程作為專業(yè)主干課，但同時仍把現(xiàn)代漢語、現(xiàn)代文學(xué)、古代文學(xué)、外國文學(xué)、基礎(chǔ)寫作、邏輯學(xué)等中文專業(yè)的主干課程列為文秘專業(yè)的主要課程，使得文秘專業(yè)缺乏“個性”，秘書職業(yè)能力難以提高。

3.4 實踐教學(xué)的虛化導(dǎo)致學(xué)生缺乏“實戰(zhàn)”能力

高職院校的一大特色就是緊密結(jié)合人才培養(yǎng)的目標(biāo)及所對應(yīng)的崗位，加強學(xué)生的實踐能力訓(xùn)練，使學(xué)生增強崗位意識，熟悉崗位工作特點，培養(yǎng)專業(yè)技能，快速適應(yīng)崗位工作的要求。但據(jù)筆者調(diào)查，很多高職院校雖然在人才培養(yǎng)方案中也安排了實訓(xùn)、實習(xí)的相關(guān)內(nèi)容，但缺少模擬會議室、模擬辦公室、辦公自動化實訓(xùn)室等必要的實訓(xùn)設(shè)施，學(xué)生的實踐能力得不到應(yīng)有的鍛煉，實踐教學(xué)也就形同虛設(shè)，導(dǎo)致了許多畢業(yè)生只會“紙上談兵”，缺乏“實戰(zhàn)”能力。

4 文秘專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的基本策略

4.1 明確專業(yè)目標(biāo)，確定職業(yè)能力

高職院校文秘專業(yè)目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能從事黨政機關(guān)和企、事業(yè)單位辦公室管理、檔案信息管理、行政助理、經(jīng)理助理、人力資源管理、營銷、策劃、宣傳等工作的高端技能型專門人才。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，必須重視職業(yè)能力的培養(yǎng)，不僅要熟練掌握秘書必備的專業(yè)理論知識，而且必須具備扎實的公文擬寫與處理、辦公事務(wù)管理、會務(wù)管理、活動策劃等秘書職業(yè)技能。

4.2 優(yōu)化師資隊伍，確保人才質(zhì)量

只有高素質(zhì)教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。文秘專師資隊伍建設(shè)是一項迫在眉睫的工作，它關(guān)系到學(xué)生職業(yè)能力的整體質(zhì)量，需要多管齊下，建立一支業(yè)務(wù)能力強、整體素質(zhì)好的專兼職相結(jié)合的師資隊伍。各院校可以從企事業(yè)單位引進(jìn)既有扎實理論功底，又有文秘工作實際經(jīng)驗的專業(yè)人員充實教師隊伍，增加“雙師素質(zhì)”教師比例，形成教師隊伍的年齡梯次，改善教師隊伍結(jié)構(gòu)。也可以加強對現(xiàn)有教師的專業(yè)能力培養(yǎng)，可以挑選優(yōu)秀教師到相關(guān)院校文秘專業(yè)進(jìn)修相關(guān)學(xué)科，也可以鼓勵和支持教師到黨政部門或企事業(yè)單位秘書崗位參加實踐鍛煉，以增強教師的職業(yè)能力。

4.3 建構(gòu)課程體系，整合職業(yè)能力

高職教育的課程體系結(jié)構(gòu)要以培養(yǎng)職業(yè)能力為主旨來構(gòu)建。文秘專業(yè)在設(shè)計課程體系時，可按照“素養(yǎng)奠基、能力為主、校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，通過“一條主線、兩方結(jié)合、三個體系、四大模塊”的運行，來構(gòu)建課程體系。即以培養(yǎng)實際應(yīng)用能力為主線；以產(chǎn)、教兩方結(jié)合的方式搭建素質(zhì)平臺；建立三個體系(理論體系、素質(zhì)體系、實踐體系)；以四大教學(xué)模塊(專業(yè)基礎(chǔ)課與基本技能模塊、專業(yè)核心課與核心技能模塊、專業(yè)技能操作實踐模塊和文化素質(zhì)模塊)完成學(xué)生的能力整合。

4.4 改善實訓(xùn)條件，錘煉職業(yè)能力

學(xué)生職業(yè)能力的形成需要不斷地在工作實踐中去歷練。各院校應(yīng)當(dāng)著力改善實訓(xùn)條件，為學(xué)生搭建鍛煉職業(yè)能力的平臺。一方面，要加強校內(nèi)實驗室建設(shè)。根據(jù)社會發(fā)展對秘書職業(yè)能力的要求,及時更新完善實訓(xùn)、實驗室設(shè)施,建設(shè)具有真實（仿真）的職業(yè)氛圍和工學(xué)結(jié)合功能的實訓(xùn)、實驗室，并逐步做到全天開放，以滿足學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練需要。另一方面，加強校外實訓(xùn)基地建設(shè)。充分利用本地黨政部門和企事業(yè)單位的資源，多方面、全方位地建立能滿足全體學(xué)生頂崗實習(xí)、實訓(xùn)要求的校外實習(xí)基地，并以產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合為發(fā)展方向，使學(xué)生在真實的工作環(huán)境中增強職業(yè)能力。

5 秘書職業(yè)能力培養(yǎng)的實踐探索

筆者所在的四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院于1995年開始設(shè)立文秘專業(yè)。近20年來，我院文秘專業(yè)在借鑒國內(nèi)外職業(yè)教育經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐漸形成了一套以素質(zhì)和技能為主，多證書、實用型教育為特色的辦學(xué)模式，在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)方面積累了一定的經(jīng)驗，取得了較好的效果。

5.1 增加課內(nèi)實踐比例，強化職業(yè)能力意識

高職院校文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)適應(yīng)企、事業(yè)單位和黨政機關(guān)服務(wù)第一線所需要的高端技能型專門人才。為了實現(xiàn)這一根本性目標(biāo)，本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案明確規(guī)定，各門專業(yè)主干課、必修課的實踐性教學(xué)的比例不能低于40%，要求教師在進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)中不僅要讓學(xué)生掌握必要的基礎(chǔ)知識，更要調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，積極參與課內(nèi)實踐，并對相關(guān)技能在課堂上當(dāng)堂訓(xùn)練，為職業(yè)能力的培養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)。

5.2 校內(nèi)秘書崗位見習(xí)，初步認(rèn)識職業(yè)能力

每當(dāng)新生入學(xué)以后，我們首先進(jìn)行專業(yè)教育，向?qū)W生介紹文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)面向、素質(zhì)能力要求等內(nèi)容，讓學(xué)生初步認(rèn)識文秘專業(yè)。在大一下期，將學(xué)生分成若干小組，分派到學(xué)院的院辦、黨辦、教務(wù)處、人事處、成教處、組織部、宣傳部甚至?xí)?、院長辦公室等秘書崗位見習(xí)。一方面，讓學(xué)生初步認(rèn)識辦公室秘書日常的主要工作；另一方面，讓他們從事一些諸如接聽電話、收發(fā)文件、接待來訪、擬寫通知等初級秘書工作，為將來做前臺秘書打下堅實的基礎(chǔ)。

5.3 充分利用實訓(xùn)設(shè)施，有序培養(yǎng)職業(yè)能力

為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，學(xué)院為文秘專業(yè)的建立了專業(yè)教學(xué)機房、模擬會議室、商務(wù)洽談室、檔案制作室、禮儀實訓(xùn)室、文字錄入編輯室、辦公自動化實訓(xùn)室、綜合實訓(xùn)室等較為齊全的實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備。為了有序開展職業(yè)能力訓(xùn)練，我們在時間和內(nèi)容上做了較為合理的安排的：第一學(xué)期主要訓(xùn)練人際交往與溝通、書寫（鋼筆字）、普通話口語表達(dá)等能力；第二學(xué)期主要訓(xùn)練計算機操作、辦公室事務(wù)管理、演講與口才能力；第三學(xué)期主要訓(xùn)練速錄、文秘寫作、公文處理能力；第四學(xué)期主要訓(xùn)練會務(wù)管理、活動策劃與組織、英語社交口語、社交禮儀能力；第五學(xué)期主要訓(xùn)練商務(wù)談判、信息與檔案管理、辦公自動化操作能力。通過循序漸進(jìn)的技能訓(xùn)練，逐步形成職業(yè)能力體系。

5.4 加強工學(xué)結(jié)合，增強學(xué)生職業(yè)技能

為了提高學(xué)生的職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神，學(xué)院與美寧食品集團(tuán)公司、高金食品集團(tuán)有限公司、大英“中國死?！?、明星康年大酒店、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司、遂寧市檔案館、教育局、中級人民法院等十多家企事業(yè)單位和黨政部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，簽訂了校企合作協(xié)議，共同對人才進(jìn)行培養(yǎng)。我們每年都分期分批派學(xué)生到相關(guān)單位秘書崗位實習(xí)，企事業(yè)單位如有重大活動又讓學(xué)生參與。通過與企業(yè)的合作，不僅提高了學(xué)生的職業(yè)技能和動手能力，還培養(yǎng)了吃苦耐勞精神和敬業(yè)精神。

5.5 成立秘書事務(wù)所，提升學(xué)生的“實戰(zhàn)”能力

我院文秘專業(yè)與“遂寧市圣美吉文化傳播公司”合作，成立了“四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院秘書事務(wù)所”。圣美吉公司是一個經(jīng)過工商注冊的、主要從事會務(wù)、培訓(xùn)、婚慶、演藝等業(yè)務(wù)，與文秘專業(yè)聯(lián)系非常緊密的文化服務(wù)公司。秘書事務(wù)所成立后，圣美吉公司主要負(fù)責(zé)對外聯(lián)系、招攬業(yè)務(wù)，一旦服務(wù)項目確定后，就由我院文秘專業(yè)派出學(xué)生參與活動方案策劃，參加會務(wù)管理（會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后整理）、禮儀服務(wù)等相關(guān)活動，學(xué)生將所學(xué)專業(yè)知識用于社會服務(wù)，進(jìn)一步提升了學(xué)生的“實戰(zhàn)”能力。

5.6 走出校園服務(wù)社會，礪練從業(yè)本領(lǐng)

為了培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，增加學(xué)生對社會和用人單位的了解，增強學(xué)生的就業(yè)競爭能力，我們一方面要求文秘專業(yè)學(xué)生利用寒暑假到家庭所在地的企事業(yè)單位或黨政部門的秘書崗位參加實踐鍛煉，并寫出總結(jié)和心得體會。另一方面我們與相關(guān)部門合作組織學(xué)生利用假期參加社會服務(wù)。例如，我系2005、2006年組織了包括文秘專業(yè)學(xué)生在內(nèi)的140名女大學(xué)生參加“川妹子”品牌家政服務(wù)培訓(xùn)，分別于2006年春節(jié)前夕和2006年暑期赴北京從事家政服務(wù)，既鍛煉了學(xué)生的工作能力，增加了她們的社會閱歷，又增強了他們社會交際與人際溝通的能力，為他們將來走上職場打下了堅實的基礎(chǔ)。

由于我們在教學(xué)中十分重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，經(jīng)過師生的共同努力，學(xué)生的秘書職業(yè)能力明顯提高。我院文秘專業(yè)學(xué)生于2009-2013年參加教育部文秘教指委組織的“全國高職院校秘書職業(yè)技能大賽”，屢創(chuàng)佳績。特別是在2011年第三屆大賽中，2人獲得個人一等獎，1人獲得個人二等獎，并獲“團(tuán)體一等獎”，在2013年第四屆大賽中，3名學(xué)生均獲得個人全能二等獎、個人操作技能二等獎、理論知識三等獎，并獲“團(tuán)體二等獎”，表現(xiàn)出了良好的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力。

培養(yǎng)學(xué)生的秘書職業(yè)能力是一項艱苦的工作。但秘書職業(yè)能力的形成同自然界的任何事物一樣，都有其自身發(fā)展的規(guī)律，只要我們深入研究，努力探索，認(rèn)真實踐，就一定能培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高、職業(yè)能力強、深受用人單位歡迎的秘書人才。

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責(zé)任編輯：周哲良

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1672-2094(2013)06-0118-04

2013-10-15

彭明福（1962-），男，四川大英人，四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化傳播系副教授，文秘教研室主任。