黃陽(yáng)華 呂 鐵

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)兼具戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的特征。由于 “戰(zhàn)略性”通常是根據(jù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系中所具有的戰(zhàn)略意義做出的“事后”評(píng)價(jià)，因此，關(guān)于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展問(wèn)題的研究就可以進(jìn)一步聚焦于新興產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)和發(fā)展上。發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)通常需要具備兩個(gè)條件：一是通過(guò)加強(qiáng)研發(fā)提供足以支撐新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵技術(shù)，二是存在對(duì)新興產(chǎn)品的領(lǐng)先市場(chǎng)需求。然而，一方面，既有的理論研究并未對(duì)市場(chǎng)需求因素在新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)中的作用提供充分的解釋；另一方面，當(dāng)前我國(guó)培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的政策實(shí)踐側(cè)重于新興技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)化環(huán)節(jié)，即便涉及市場(chǎng)需求的作用，也僅限于通過(guò)培育新興市場(chǎng)為新技術(shù)提供應(yīng)用場(chǎng)所，或通過(guò)刺激市場(chǎng)需求規(guī)模增長(zhǎng)來(lái)激勵(lì)創(chuàng)新者的研發(fā)投入?？梢钥闯觯芜@些政策主張的理論邏輯，僅看到了市場(chǎng)規(guī)模對(duì)于創(chuàng)新的收益功能，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到用戶本身對(duì)于新興技術(shù)突破的創(chuàng)新功能。政策實(shí)踐上的偏頗源自理論研究對(duì)市場(chǎng)需求作用的認(rèn)識(shí)不足。市場(chǎng)需求因素不僅表現(xiàn)為用戶的購(gòu)買能力，更包含了具有企業(yè)家精神、掌握創(chuàng)新資源、具備創(chuàng)新能力的用戶本身。從用戶創(chuàng)新的微觀視角來(lái)研究市場(chǎng)需求因素在新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)中的作用，不僅對(duì)既有的產(chǎn)業(yè)組織和創(chuàng)新理論有所拓展，而且對(duì)于反思和梳理我國(guó)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)政策具有重要的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

按照經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律，產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的必要條件之一是市場(chǎng)有效供給與需求的動(dòng)態(tài)匹配。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展亦要求如此。賀俊和呂鐵認(rèn)為，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)尚處于產(chǎn)業(yè)生命周期的孕育或成長(zhǎng)階段，它與成熟產(chǎn)業(yè)的區(qū)別不僅體現(xiàn)在技術(shù)的新興性和市場(chǎng)的不確定性這兩個(gè)獨(dú)立的維度，更體現(xiàn)在技術(shù)和市場(chǎng)相互作用機(jī)制的獨(dú)特性上。［1］從這樣的認(rèn)識(shí)出發(fā)，本文試圖回答以下問(wèn)題：對(duì)于仍處于前產(chǎn)業(yè)化階段的新興產(chǎn)業(yè)而言，市場(chǎng)需求如何有效促進(jìn)新興技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)？在創(chuàng)新由用戶主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)組織的演變有何新特征？為有效促進(jìn)用戶創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)政策需要做什么樣的調(diào)整？

本文的結(jié)構(gòu)安排如下。第一部分評(píng)述市場(chǎng)需求與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之間關(guān)系的代表性文獻(xiàn)。第二部分對(duì)用戶創(chuàng)新進(jìn)行微觀經(jīng)濟(jì)分析，重點(diǎn)解答用戶創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、用戶創(chuàng)新的決策機(jī)制、用戶創(chuàng)新的商業(yè)化和相應(yīng)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變，并比較用戶創(chuàng)新與生產(chǎn)者創(chuàng)新之間的顯著差異。第三部分展望在以3D 打印為代表的新興技術(shù)將為用戶提供有效創(chuàng)新手段的趨勢(shì)下，用戶創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用將不斷得以強(qiáng)化。第四部分探討與用戶創(chuàng)新相匹配的公共政策安排。

一、市場(chǎng)需求與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)研究綜述

按照需求因素在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中所扮演的角色，可以歸納出三個(gè)漸次微觀化和內(nèi)生化的理論：一是將市場(chǎng)需求視為產(chǎn)業(yè)分工條件，認(rèn)為市場(chǎng)需求的規(guī)模是產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的限制因素。二是將市場(chǎng)需求作為技術(shù)創(chuàng)新拉動(dòng)因素，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需求對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的引致作用。三是產(chǎn)業(yè)組織傳統(tǒng)下的市場(chǎng)需求研究，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析中引入市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的異質(zhì)性偏好。

（一）作為產(chǎn)業(yè)分工條件的市場(chǎng)需求

回顧產(chǎn)業(yè)技術(shù)史和經(jīng)濟(jì)史，改變?nèi)祟惿a(chǎn)和生活方式的新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)層出不窮。市場(chǎng)需求與技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)業(yè)演變之間的互動(dòng)發(fā)展也較早地引起經(jīng)濟(jì)學(xué)家的關(guān)注。其中，關(guān)于市場(chǎng)需求與產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的 “斯密—楊格定理”極具代表性。斯密發(fā)現(xiàn)，在工人人數(shù)不變的情況下，勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅提升主要?dú)w功于工廠內(nèi)部的分工［2］（P10），但“市場(chǎng)要是過(guò)小，那就不能鼓勵(lì)人們終生專務(wù)一業(yè)”［3］（P16），與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)存在及發(fā)展的潛力都將受到限制，即 “分工受到市場(chǎng)范圍限制”。與斯密不同，A.楊格 （A.Young）認(rèn)為分工最大的益處是生產(chǎn)的迂回性，產(chǎn)業(yè)間的分工才是報(bào)酬遞增的推進(jìn)器，構(gòu)成市場(chǎng)的 “不是面積，也不是人口，而是購(gòu)買力，即吸收大量年產(chǎn)品的能力……或者說(shuō)，購(gòu)買力取決于生產(chǎn)能力”。［4］因此，分工的發(fā)展和專業(yè)化水平的提高，最主要的是通過(guò) “供給創(chuàng)造出需求”，即產(chǎn)業(yè)分工與產(chǎn)業(yè)間相互需求互為因果，相互促進(jìn)。

斯密和楊格都討論了市場(chǎng)需求與產(chǎn)業(yè)分工的關(guān)聯(lián)性，而產(chǎn)業(yè)分工過(guò)程也是新產(chǎn)業(yè)涌現(xiàn)的過(guò)程。不同的是，斯密強(qiáng)調(diào)終端消費(fèi)需求的重要性，而楊格更為關(guān)注中間產(chǎn)業(yè)之間的相互需求。對(duì)此，我們一方面要認(rèn)識(shí)到這些理論存在的局限性，即都側(cè)重于市場(chǎng)需求作為新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要條件。相比于后續(xù)的研究，他們并沒(méi)有深入地研究這種作用的發(fā)生機(jī)制。但另一方面，我們?nèi)圆豢傻凸涝摱ɡ淼睦碚搩r(jià)值，畢竟有效市場(chǎng)不足抑制了企業(yè)進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的積極性，制約了當(dāng)前大多數(shù)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）作為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素的市場(chǎng)需求

隨著技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題吸引了越來(lái)越多學(xué)者的關(guān)注，尤其是20世紀(jì)中期以后技術(shù)創(chuàng)新研究蓬勃發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)：僅把市場(chǎng)需求視為新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的必要條件，會(huì)嚴(yán)重低估其在技術(shù)創(chuàng)新和新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)中實(shí)際發(fā)揮的重要作用。因此，出現(xiàn)了更為系統(tǒng)地尋找需求作為技術(shù)創(chuàng)新來(lái)源的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)的研究文獻(xiàn)，力圖 “還原”市場(chǎng)需求在產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)演變中所扮演的真實(shí)角色。綜觀已有文獻(xiàn)，相關(guān)研究并不是按照邏輯一致的理論框架展開(kāi)的，而是圍繞著若干重要主題不斷豐富。這些不斷積累的研究 “碎片”逐漸拼出市場(chǎng)需求與新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系的圖景。

20世紀(jì)50～60年代，市場(chǎng)需求與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之間關(guān)系的主要研究成就是創(chuàng)新來(lái)源的 “需求拉動(dòng)假說(shuō)”?？ㄌ?（C.Carter）和威廉斯 （B.Williams）較早研究了市場(chǎng)需求與創(chuàng)新之間的關(guān)系。［5］通過(guò)對(duì)152家企業(yè)樣本的研究，他們發(fā)現(xiàn)有約25%的創(chuàng)新來(lái)自于企業(yè)的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，18%來(lái)自于對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的未來(lái)預(yù)期，10%是為了滿足企業(yè)銷售和生產(chǎn)部門解決眼前問(wèn)題的需要。他們后來(lái)又發(fā)現(xiàn)用于滿足新需求的創(chuàng)新超過(guò)了10%。［6］施穆克勒 （J.Schmookler）發(fā)現(xiàn)投資常常超前于專利，這意味著并不總是先有研發(fā)成果再有產(chǎn)業(yè)投資，據(jù)此宣稱需求因素在促進(jìn)創(chuàng)新方面所發(fā)揮的作用與技術(shù)創(chuàng)新同等重要。［7］之后，出現(xiàn)了一些經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)和理論拓展研究。例如，邁耶斯 （S.Meyers）和馬奎斯 （D.Marquis）在研究了美國(guó)鐵路、住房、大型計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)配件行業(yè)中567個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的成功案例后，總結(jié)說(shuō)：“需求認(rèn)知是比技術(shù)潛力認(rèn)知更為常見(jiàn)的創(chuàng)新因素”。［8］

當(dāng)然，創(chuàng)新的需求拉動(dòng)假說(shuō)也遭到質(zhì)疑，這在相當(dāng)大程度上源自研究方法上的問(wèn)題。由于普遍采用案例研究法或者專利調(diào)查法，使得需求拉動(dòng)說(shuō)的正、反雙方總是可以找出諸多反例。例如，弗里曼和蘇特列舉了第二次世界大戰(zhàn)期間合成材料、雷達(dá)、半導(dǎo)體的發(fā)明及豐田公司由紡織業(yè)進(jìn)入卡車產(chǎn)業(yè)等當(dāng)時(shí)的新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，均得益于旺盛的戰(zhàn)時(shí)需求的刺激，以此論證 “不應(yīng)忽視市場(chǎng)作為新工業(yè)起源和發(fā)展必要補(bǔ)充力量的帶動(dòng)作用”。［9］（P254－255）但他們也提出，在原子吸收光譜儀等技術(shù)創(chuàng)新范例中， “研究成果的應(yīng)用最初是由科學(xué)家設(shè)想出來(lái)的，沒(méi)有任何明確的用戶需求”。［10］（P256）為了彌補(bǔ)實(shí)證研究方法的缺陷，一些學(xué)者試圖通過(guò)理論模型解釋技術(shù)突破和 （或）市場(chǎng)需求因素作為創(chuàng)新來(lái)源的意義，其中最為經(jīng)典的研究來(lái)自于多西 （G.Dosi）有關(guān)調(diào)和 “技術(shù)推動(dòng)說(shuō)”和“需求拉動(dòng)說(shuō)”之爭(zhēng)的經(jīng)典論文。［11］多西提出，在激進(jìn)的技術(shù)范式轉(zhuǎn)換時(shí)期，科技進(jìn)步的作用相對(duì)更為突出；一旦新技術(shù)范式形成，技術(shù)進(jìn)步的方向和速度便被確定，經(jīng)濟(jì)和制度性因素在搜尋技術(shù)方面的作用會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和價(jià)格信號(hào)進(jìn)行新技術(shù)開(kāi)發(fā)。

我們認(rèn)為，上述文獻(xiàn)存在兩個(gè)不足之處：（1）諸多實(shí)證研究者聚焦于研判需求作為創(chuàng)新的來(lái)源，努力提供或強(qiáng)或弱的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。暫且不論他們的研究是否有力地支持了需求拉動(dòng)說(shuō)，僅在研究思路上，他們同樣沒(méi)有對(duì)需求影響創(chuàng)新的機(jī)制做必要的說(shuō)明，這就留下了三個(gè)缺陷：需求消極地、機(jī)械地對(duì)技術(shù)變遷做出反映；不能確定某些技術(shù)變遷發(fā)生的原因和時(shí)機(jī)；發(fā)明和市場(chǎng)環(huán)境變化之間沒(méi)有直接關(guān)系。［12］（2）理論模型雖然認(rèn)識(shí)到實(shí)證模型存在的缺陷，但是僅強(qiáng)調(diào)需求在特定的技術(shù)軌道上發(fā)揮首要作用，同樣留下了沒(méi)有深入研究市場(chǎng)需求是如何影響技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的遺憾。即便如此，理論模型還是為后續(xù)研究提供了兩點(diǎn)啟示：首先，理論模型明確地將新興產(chǎn)業(yè)分為激進(jìn)技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)成熟兩個(gè)基本的階段；其次，理論模型關(guān)注技術(shù)變遷方向與經(jīng)濟(jì)環(huán)境——尤其是市場(chǎng)需求因素——之間復(fù)雜的反饋機(jī)制，避免將技術(shù)進(jìn)步和擴(kuò)散視為 “黑箱”。

（三）作為影響產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)需求

20世紀(jì)70 年代，厄特巴克 （J.Utterback）和阿伯內(nèi)西 （W.Abernathy）將創(chuàng)新因素吸納到產(chǎn)業(yè)組織和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的研究框架當(dāng)中。［13］需求作為市場(chǎng)必不可少的構(gòu)成部分，也間接地引發(fā)了研究者的興趣，出現(xiàn)了以市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為中介研究需求影響產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的文獻(xiàn)。［14］［15］［16］其中，與本文主題相關(guān)的研究主要來(lái)自演進(jìn)產(chǎn)業(yè)中需求與創(chuàng)新的關(guān)系研究。雖然這類研究的文獻(xiàn)積累不算豐富，但仍可以辨別出兩個(gè)主要脈絡(luò)：

一是在創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演化模型中嵌入市場(chǎng)因素。［17］例如，1917—1922年廠商紛紛涌入美國(guó)汽車輪胎產(chǎn)業(yè)，1922 年后大量生產(chǎn)企業(yè)退出。有研究者給出的解釋是簾子線輪胎的發(fā)明所形成的細(xì)分市場(chǎng)為新企業(yè)的進(jìn)入提供了機(jī)會(huì)。［18］對(duì)此，我們認(rèn)為研究者雖然在產(chǎn)業(yè)組織動(dòng)態(tài)研究中加入了市場(chǎng)需求因素，但并沒(méi)有突出市場(chǎng)消費(fèi)者的內(nèi)生作用。二是關(guān)注消費(fèi)者偏好和需求異質(zhì)性的研究不斷增多。馬勒巴 （F.Malerba）等提出研究產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變遷的 “歷史友好”模型，區(qū)分了標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)性和新潮三類消費(fèi)者。［19］方塔納 （R.Fontana）和馬勒巴發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的各類新企業(yè)中，具有半導(dǎo)體需求方背景的企業(yè)的壽命更長(zhǎng)，一種可能的解釋是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的需求具有較強(qiáng)的異質(zhì)性，來(lái)自需求方的企業(yè)更有可能掌握產(chǎn)品和市場(chǎng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。據(jù)此，他們認(rèn)為需求不僅是一種創(chuàng)新來(lái)源，更是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入和新企業(yè)成功的主要誘因。［20］

通過(guò)上述理論評(píng)述，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求因素在產(chǎn)業(yè)演進(jìn)研究文獻(xiàn)中所扮演的角色被逐步內(nèi)生化、微觀化。從早期將市場(chǎng)需求作為產(chǎn)業(yè)分工的必要條件到分析需求與產(chǎn)業(yè)分工的相互促進(jìn)，再到將市場(chǎng)需求視作產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要來(lái)源，需求與產(chǎn)業(yè)分工之間的推動(dòng)由單向關(guān)系變?yōu)殡p向互動(dòng)，由間接關(guān)聯(lián)變?yōu)橹苯域?qū)動(dòng)，而且逐漸重視消費(fèi)者偏好多樣性和需求異質(zhì)性在產(chǎn)業(yè)演進(jìn)中的作用。這樣的理論發(fā)展過(guò)程為建立用戶創(chuàng)新的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)奠定了必要的理論基礎(chǔ)。

二、用戶創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)組織演進(jìn)

（一）產(chǎn)業(yè)特征與用戶創(chuàng)新發(fā)生的 “場(chǎng)所”

鑒于技術(shù)創(chuàng)新環(huán)節(jié)的復(fù)雜性與產(chǎn)業(yè)異質(zhì)性，在研究市場(chǎng)需求與新興產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)時(shí)，有必要區(qū)分新興產(chǎn)業(yè)與新興技術(shù)之間的差別，以便刻畫需求因素在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)各環(huán)節(jié)扮演的多重角色。

根據(jù)各產(chǎn)業(yè)在技術(shù)和商業(yè)化兩個(gè)維度上的發(fā)達(dá)程度，可以將產(chǎn)業(yè)劃分為四個(gè)類別。首先，一些產(chǎn)業(yè)在技術(shù)上已經(jīng)成熟，具備了商業(yè)化的條件，且工藝創(chuàng)新有效地提高了生產(chǎn)率，產(chǎn)量大幅增長(zhǎng)促使產(chǎn)品價(jià)格下降，進(jìn)一步加速了產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化進(jìn)程。在這些產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主要表現(xiàn)為生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新，創(chuàng)新的引領(lǐng)者主要是擁有生產(chǎn)資料的廠商，用戶的主要作用是充當(dāng)產(chǎn)品的購(gòu)買者。其次，某些產(chǎn)業(yè)因?yàn)橛狭司薮蟮幕蚓o俏的市場(chǎng)需求，或在利益集團(tuán)的推動(dòng)下，即使在產(chǎn)業(yè)技術(shù)尚不成熟的情況下也仍能完成商業(yè)化。對(duì)于這類產(chǎn)業(yè)，用戶的首要作用仍然是充當(dāng)購(gòu)買者。再次，對(duì)于處于前商業(yè)化階段的產(chǎn)業(yè)，我們可以再將其分為技術(shù)成熟和技術(shù)不成熟兩類。對(duì)于技術(shù)不成熟產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)新的空間較大，用戶扮演創(chuàng)新者的概率更高。最后，技術(shù)成熟但還沒(méi)有完成商業(yè)化的產(chǎn)業(yè)①造成這種結(jié)果的原因有很多，如不恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)路線、原材料難以低成本的獲取和社會(huì)制度約束等，也可能是因?yàn)槌墒旒夹g(shù)在其他領(lǐng)域的潛在用途沒(méi)有被充分發(fā)掘。，由于市場(chǎng)潛在需求沒(méi)有得到有效實(shí)現(xiàn)，用戶作為終端產(chǎn)品購(gòu)買者的作用相對(duì)較弱，但作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者所發(fā)揮的作用可能更為突出。

用戶在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的不同階段所發(fā)揮的作用是不同的。第一，在用戶執(zhí)行創(chuàng)新的過(guò)程中，其作用主要體現(xiàn)為提出新的產(chǎn)品需求，或貢獻(xiàn)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。他們相對(duì)獨(dú)立于專業(yè)化的研發(fā)機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品制造商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行具有潛在商業(yè)價(jià)值的改進(jìn)。在這一階段，用戶創(chuàng)新研究的一個(gè)有趣問(wèn)題是用戶執(zhí)行創(chuàng)新的微觀行為研究。第二，在產(chǎn)品技術(shù)成熟并開(kāi)始進(jìn)入大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化階段，用戶的首要作用體現(xiàn)為如何與產(chǎn)品制造商互動(dòng)，促進(jìn)用戶創(chuàng)新的成功商業(yè)化。

（二）用戶創(chuàng)新的微觀動(dòng)機(jī)與決策

希培爾 （Evon Hippel）開(kāi)創(chuàng)了用戶創(chuàng)新的微觀經(jīng)濟(jì)研究，后續(xù)的相關(guān)且不斷拓展的研究涵蓋了用戶創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)與度量、用戶創(chuàng)新模式研究、用戶創(chuàng)新者社團(tuán)、商業(yè)化及政策研究等問(wèn)題。［21］當(dāng)然，在有關(guān)創(chuàng)新擴(kuò)散機(jī)制的研究中也涉及需求促進(jìn)新技術(shù)的研究，并發(fā)展成兩類較有代表性的研究思路：一是 “用戶創(chuàng)新模式”，即重視用戶所承載的某些特定的意會(huì)性知識(shí)或慣例［22］［23］［24］［25］［26］；二是 “用戶—生產(chǎn)者互動(dòng)模式”［27］（P349-369）和 “用戶—開(kāi)發(fā)者互動(dòng)模式”［28］。

首先需要對(duì)用戶和用戶創(chuàng)新進(jìn)行必要的概念界定。所謂用戶創(chuàng)新，是指用戶通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，旨在實(shí)現(xiàn)未能從現(xiàn)有產(chǎn)品中獲得滿足的需求。用戶則是個(gè)廣義的概念，可以將其定義為期望從使用某種產(chǎn)品或服務(wù)中獲益的企業(yè)或消費(fèi)者。用戶并不局限于終端消費(fèi)者用戶，還包括中間產(chǎn)品用戶。在某些情況下，終端消費(fèi)者用戶和中間產(chǎn)品用戶、生產(chǎn)者和用戶的角色可由同一主體分飾。雖然國(guó)外關(guān)于用戶創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)研究已經(jīng)積累到相當(dāng)?shù)某潭?，但是?guó)內(nèi)研究通常更傾向于采用供給方視角，側(cè)重于關(guān)注“基礎(chǔ)研究—應(yīng)用研究—產(chǎn)業(yè)化”的線性模型，而對(duì)用戶創(chuàng)新的關(guān)注度則相對(duì)較少。早期關(guān)于用戶創(chuàng)新的研究，涉及煉油、科研設(shè)備、化工、日用品、工業(yè)機(jī)械、應(yīng)用軟件、半導(dǎo)體、機(jī)床、山地騎行裝備、極限運(yùn)動(dòng)裝備、外科手術(shù)醫(yī)療設(shè)備、Apache OS服務(wù)器軟件安全特性、管道吊架工具、圖書館信息系統(tǒng)、印刷電路CAD 軟件等。［29］［30］這些研究發(fā)現(xiàn)，用戶創(chuàng)新在為數(shù)眾多的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮著不可忽視的作用，甚至在部分行業(yè)主導(dǎo)著產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，這說(shuō)明用戶創(chuàng)新并非偶然所為。

用戶創(chuàng)新研究首先要揭示用戶創(chuàng)新的微觀動(dòng)機(jī)。對(duì)此，至少有兩種解釋：一是部分需求未能得償所愿，二是需求信息 “剛性”和知識(shí)的意會(huì)性。當(dāng)用戶對(duì)某種產(chǎn)品有需求而又難以直接從市場(chǎng)上獲取時(shí)，他們?cè)敢鉃橹冻鲆欢ǖ呐ΑＳ脩舫俗孕虚_(kāi)發(fā)外，也可以將開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的任務(wù)委托給某些生產(chǎn)者。①如果用戶將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的任務(wù)委托給他人，便形成委托—代理關(guān)系，為此也要付出相應(yīng)的成本。除去事前與代理人締約所需的契約成本，用戶還可能需要承擔(dān)代理成本，包括監(jiān)督代理人的成本、約束代理人不違背自己利益的成本及創(chuàng)新成果與預(yù)期不符合時(shí)所產(chǎn)生的沉沒(méi)成本。當(dāng)創(chuàng)新成功后，用戶還可能面臨保護(hù)創(chuàng)新的可專有性的事后成本。這樣，用戶在自主創(chuàng)新和委托他人創(chuàng)新兩個(gè)策略之間構(gòu)成權(quán)衡。一方面，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)中性的用戶而言，一旦委托他人代為創(chuàng)新的成本高于自主創(chuàng)新的成本，這時(shí)用戶自主創(chuàng)新便符合經(jīng)濟(jì)理性。另一方面，委托他人創(chuàng)新很可能會(huì)喪失創(chuàng)新過(guò)程的樂(lè)趣，尤其是在體驗(yàn)型產(chǎn)品領(lǐng)域，用戶享受開(kāi)發(fā)、改進(jìn)和試用新產(chǎn)品的過(guò)程，這反過(guò)來(lái)會(huì)強(qiáng)化用戶自主創(chuàng)新的決策。此外，隨著計(jì)算機(jī)軟硬件的不斷改進(jìn)和大范圍普及，用戶知識(shí)技能水平、設(shè)計(jì)能力都得到了顯著提升，基于互聯(lián)網(wǎng)的交流平臺(tái)也為用戶交流創(chuàng)新知識(shí)提供了便利。

在用戶創(chuàng)新研究中，領(lǐng)先用戶的作用常常引起人們的關(guān)注。這是因?yàn)樗麄兙哂腥缦绿匦裕阂皇穷I(lǐng)先用戶期望從滿足自身需求中獲得潛在的創(chuàng)新利潤(rùn)；二是他們的需求通常超前于市場(chǎng)中的大眾消費(fèi)者［31］［32］，更容易成為用戶創(chuàng)新的踐行者。公共部門作為高端和領(lǐng)先用戶的作用引起了諸多研究者的重視。［33］［34］（P256－255）

（三）用戶創(chuàng)新的商業(yè)化

和任何形式的創(chuàng)新一樣，用戶創(chuàng)新仍然需要以商業(yè)化為成功標(biāo)志。而且，從新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的意義上講，用戶創(chuàng)新的成功產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化才是實(shí)質(zhì)性促進(jìn)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵步驟。用戶創(chuàng)新從發(fā)生到商業(yè)化，需要經(jīng)歷一系列復(fù)雜的過(guò)程，其中關(guān)鍵的一環(huán)便是創(chuàng)新產(chǎn)品能夠形成一定規(guī)模的產(chǎn)能。但是，用戶創(chuàng)新和生產(chǎn)者創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)化過(guò)程卻不盡相同。

經(jīng)典的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究 （如A—U 模型）通常假設(shè)產(chǎn)業(yè)演化的動(dòng)力源自生產(chǎn)者創(chuàng)新，在眾多廠商進(jìn)入某個(gè)新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域時(shí)，市場(chǎng)集中度通常較低，廠商提供相互替代的產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終形成 “主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)”。此后，產(chǎn)品創(chuàng)新逐漸減少，圍繞著主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工藝創(chuàng)新占據(jù)主流，產(chǎn)品產(chǎn)量也隨之大幅度增加，規(guī)模報(bào)酬遞增促使產(chǎn)業(yè)集中度提高。上述理論可以精煉為“主導(dǎo)設(shè)計(jì)—生產(chǎn)技術(shù)—產(chǎn)業(yè)組織”模型。然而，對(duì)發(fā)軔于用戶創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化而言，該產(chǎn)業(yè)演化模型卻不適用。首先，主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論備受質(zhì)疑。主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有很大的不確定性，而且通常依靠 “事后”的評(píng)定。即便是由生產(chǎn)者主導(dǎo)的創(chuàng)新，也可能存在 “事前”難以加以識(shí)別的問(wèn)題，用戶主導(dǎo)的創(chuàng)新更可能遇到這樣的問(wèn)題，畢竟用戶提供相互競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的難度更大，市場(chǎng)選擇和淘汰機(jī)制所發(fā)揮的作用更弱。其次，在上述線性模型中，技術(shù)變化和產(chǎn)業(yè)組織變化的主體都是生產(chǎn)者，沒(méi)有給用戶留下足夠的空間，“先天性”地將用戶創(chuàng)新排除在分析框架之外。因此，難以用經(jīng)典模型研究用戶創(chuàng)新的商業(yè)化過(guò)程，有必要建立新的理論模型。

研究用戶創(chuàng)新發(fā)生、發(fā)展和擴(kuò)散的過(guò)程，仍然有必要區(qū)分創(chuàng)新的事前和事后兩個(gè)階段。第一，用戶創(chuàng)新成功前，他們是如何收集創(chuàng)新所需的信息和整合必要的生產(chǎn)要素的；第二，用戶創(chuàng)新成功后，用戶是如何分享和擴(kuò)散創(chuàng)新成果的，直到完成創(chuàng)新的最終商業(yè)化。通過(guò)對(duì)用戶創(chuàng)新過(guò)程的大量觀察，用戶“創(chuàng)新者社團(tuán)”的作用引起了研究者的關(guān)注，并將之發(fā)展成為研究用戶創(chuàng)新的重要分析工具。經(jīng)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，在用戶創(chuàng)新主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)中，用戶創(chuàng)新者結(jié)社成群，借助其他成員的幫助實(shí)施和完善產(chǎn)品創(chuàng)新。弗蘭克（N.Frank）和沙 （S.Shah）發(fā)現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)部成員之間 “免費(fèi)分享創(chuàng)新相關(guān)的信息，甚至分享創(chuàng)新本身”［35］，使得用戶創(chuàng)新實(shí)際上成為一種集體創(chuàng)新。也正是因?yàn)榧尤肷鐖F(tuán)能夠分享社團(tuán)內(nèi)部的公共信息，創(chuàng)新者社團(tuán)能夠吸引孤立的用戶創(chuàng)新者參與其間，呈現(xiàn)出 “親社團(tuán)”的結(jié)果，借此不斷強(qiáng)化社團(tuán)在用戶創(chuàng)新過(guò)程中的平臺(tái)作用。但是，社團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)新要素和創(chuàng)新成果等公共品對(duì)社團(tuán)外部的用戶相對(duì)封閉，這就使得創(chuàng)新者社團(tuán)的概念在解釋用戶創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化時(shí)仍存在局限性。

為此，鮑德溫 （C.Baldwin）等在前人研究的基礎(chǔ)上，對(duì)用戶創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)演化之間的關(guān)系進(jìn)行了新的理論化。［36］為了分析的簡(jiǎn)便，他們假設(shè)某產(chǎn)業(yè)的所有創(chuàng)新都來(lái)自用戶，并設(shè)定產(chǎn)業(yè)中存在四類行為者：用戶—?jiǎng)?chuàng)新者、用戶—購(gòu)買者、用戶—制造者和其他產(chǎn)業(yè)的既有廠商。他們展示了兩階段用戶創(chuàng)新模型。第一階段為新產(chǎn)品市場(chǎng)的形成階段。起先，存在一些意愿且具備創(chuàng)新潛能的用戶開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，他們可能結(jié)成社團(tuán)，將個(gè)人創(chuàng)新變成一種集體創(chuàng)新活動(dòng)，用以滿足個(gè)人的個(gè)性化需要。在這個(gè)時(shí)期，用戶創(chuàng)新主要是自己動(dòng)手設(shè)計(jì)和制造，具有高勞動(dòng)投入、低資本投入的特點(diǎn)。由于新設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品能更好地滿足用戶需求，逐漸引起了其他潛在用戶的關(guān)注，要求用戶—?jiǎng)?chuàng)新者為其提供新產(chǎn)品，這就可能促使一些用戶—?jiǎng)?chuàng)新者變成了用戶—制造者，開(kāi)始為用戶—購(gòu)買者制造少量產(chǎn)品。當(dāng)用戶—制造者和用戶—購(gòu)買者出現(xiàn)后，由于供求契約的締結(jié)，新產(chǎn)品市場(chǎng)便應(yīng)運(yùn)而生。第二階段為新產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)蕩和趨穩(wěn)階段。當(dāng)新產(chǎn)品市場(chǎng)出現(xiàn)后，只要市場(chǎng)潛在需求繼續(xù)存在，那么新產(chǎn)品市場(chǎng)就具備了繼續(xù)擴(kuò)張的必要條件。一方面，當(dāng)其他相近產(chǎn)業(yè)的既有廠商捕捉到這一新興產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，且只要他們相信下一個(gè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)并不會(huì)馬上到來(lái)，那么在獲利動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，他們可能進(jìn)入這一新產(chǎn)品市場(chǎng)。一般地，相比于用戶—制造者，既有廠商在資本、產(chǎn)能、分銷渠道和品牌等方面更具優(yōu)勢(shì)，只要獲得新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)后，便可以轉(zhuǎn)產(chǎn)新產(chǎn)品，隨后大量企業(yè)模仿跟進(jìn)。另一方面，原來(lái)從事低資本投入式生產(chǎn)的用戶—制造者也可能對(duì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)追加資本投資，擴(kuò)大產(chǎn)能。在雙重因素的作用下，新產(chǎn)品生產(chǎn)制造的技術(shù)特點(diǎn)將會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化，即資本投入會(huì)逐步提高、勞動(dòng)投入將會(huì)逐步下降。當(dāng)達(dá)到最低有效生產(chǎn)規(guī)模之后，新產(chǎn)品逐步取代舊產(chǎn)品而成為市場(chǎng)主流產(chǎn)品，新產(chǎn)品的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化宣告完成。之后，新產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)組織的變化將逐漸 “恢復(fù)”成熟產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，直到下一次創(chuàng)新出現(xiàn)。

通過(guò)本節(jié)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，將用戶創(chuàng)新與生產(chǎn)者創(chuàng)新的經(jīng)典模型進(jìn)行比較，二者在創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、創(chuàng)新的決策、創(chuàng)新的商業(yè)化過(guò)程、創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)組織演進(jìn)的影響等方面均有所差異。①當(dāng)然，上述模型隱含了一個(gè)重要假設(shè)，即市場(chǎng)潛在需求足夠大。用戶作為構(gòu)成新興市場(chǎng)需求的主體，在定制和購(gòu)買產(chǎn)品方面一直發(fā)揮著重要作用，尤其是在新興市場(chǎng)形成的早期階段，用戶的這一作用不容忽視。

三、“桌面”工廠趨勢(shì)與用戶創(chuàng)新形態(tài)展望

如前所述，在某些尚未完成商業(yè)化的新興產(chǎn)業(yè)中，用戶作為創(chuàng)新者的作用十分重要。在新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)下的未來(lái)產(chǎn)業(yè)體系中，用戶創(chuàng)新模式將占據(jù)更為重要的地位，但也會(huì)出現(xiàn)新變化。例如，在用戶創(chuàng)新流程上，信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展將提高用戶創(chuàng)新者的交流效率，促進(jìn)創(chuàng)新知識(shí)的傳播，使得用戶創(chuàng)新從發(fā)生到商業(yè)化的時(shí)間可能進(jìn)一步縮短。②普通用戶通過(guò)Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)成 “社交制造”虛擬組織，已經(jīng)逐漸成為創(chuàng)新、創(chuàng)意匯集和商業(yè)化的重要場(chǎng)所。又如，在用戶創(chuàng)新形式上，以美國(guó)蘋果公司 “應(yīng)用商店”為代表的在線商店模式可能直接為未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新提供借鑒。但是，新興產(chǎn)業(yè)與用戶創(chuàng)新之間的互動(dòng)關(guān)系遠(yuǎn)不止于此。當(dāng)前，我們熟知的大部分產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式仍保留著上一次工業(yè)革命的印記，未來(lái)可能隨著新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而被 “揚(yáng)棄”，并將導(dǎo)致某些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域以生產(chǎn)者主導(dǎo)的生產(chǎn)方式發(fā)生根本性變化，用戶所扮演的角色也將大不相同。

分別發(fā)端于18世紀(jì)晚期和19世紀(jì)、20世紀(jì)之交的兩次工業(yè)革命通過(guò)機(jī)械化、自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)生產(chǎn)效率的極大提升，開(kāi)啟了大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是廠商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。在這種生產(chǎn)體制下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品多樣化的偏好在一定程度上受到抑制，也形成了我們關(guān)于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新由供給方主導(dǎo)的 “常識(shí)”。但是，新興產(chǎn)業(yè)引發(fā)新一輪的工業(yè)革命可能會(huì)促使制造業(yè)的自動(dòng)化“升級(jí)”為制造業(yè)的數(shù)字化，從而引發(fā)生產(chǎn)方式的根本性變化：新產(chǎn)品不再必然帶有傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)方式下的同質(zhì)化特征，異質(zhì)性和個(gè)性化特征更為突出，大規(guī)模生產(chǎn)賴以維系的規(guī)模經(jīng)濟(jì)不再重要，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求將成為廠商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。［37］在此背景下，用戶的異質(zhì)性需求將被充分激發(fā)，用戶創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中的范圍和深度都將進(jìn)一步發(fā)展。更重要的是，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將有效地提高用戶的裝備水平，使得用戶具備實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的手段；用戶創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化不再依賴制造商 “先天”具備的產(chǎn)能等優(yōu)勢(shì)，這就對(duì)上文探討的用戶創(chuàng)新的商業(yè)化模型提出了新的挑戰(zhàn)。下面將重點(diǎn)分析3D 打印技術(shù)如何為用戶創(chuàng)新提供高效、便捷的條件，繼而引發(fā)用戶創(chuàng)新模式發(fā)生新變化，并探討其對(duì)用戶創(chuàng)新理論的影響。

3D 打印技術(shù)采用逐層增加材料的方式來(lái)制造實(shí)體物品，具有多種優(yōu)勢(shì)：損耗更少的原材料；采用軟件驅(qū)動(dòng)3D 打印機(jī)，制造不同單品時(shí)不需要花費(fèi)成本調(diào)整工具；生產(chǎn)成型產(chǎn)品不再像傳統(tǒng)制造工藝那樣需要大量的組裝工序。正是因?yàn)?D 打印制造具有生產(chǎn)成本低、產(chǎn)品多樣化、低風(fēng)險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì)，使得制造者不需要以減少產(chǎn)品種類為代價(jià)來(lái)滿足產(chǎn)量的增長(zhǎng)，不需要投資流水生產(chǎn)線來(lái)完成同質(zhì)產(chǎn)品的組裝，轉(zhuǎn)換產(chǎn)品時(shí)也不需要支付很高的成本再造生產(chǎn)線。用戶創(chuàng)意的 “品質(zhì)”對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用更為重要。近年來(lái)，家用3D 打印機(jī)的價(jià)格持續(xù)下降，商用3D打印機(jī)的功能和性能不斷完善，大規(guī)模應(yīng)用的條件日趨成熟?？梢灶A(yù)期的是，隨著3D 打印機(jī)價(jià)格的持續(xù)下降、性能和穩(wěn)定性的提升，其普及率將會(huì)不斷提高，普通用戶擁有3D 打印機(jī)或?qū)I(yè)化的3D 打印服務(wù)商將滿足用戶即時(shí)、便捷、個(gè)性化的打印需求。而且隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序、模版的豐富，用戶可以快捷地在線下載和上傳產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，產(chǎn)業(yè)鏈也將日漸完善。這些因素都共同作用于一點(diǎn)：降低了用戶制造產(chǎn)品的進(jìn)入壁壘，“桌面”工廠逐漸成為可能。

在新興技術(shù)和產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背景下，上述用戶創(chuàng)新理論便要處理這些新變化。首先，用戶在新興產(chǎn)業(yè)演進(jìn)中所發(fā)揮的作用將會(huì)增強(qiáng)。隨著用戶—?jiǎng)?chuàng)新者裝備水平的提高，對(duì)制造商的依賴程度逐漸降低，既有制造商的產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)將被削弱，用戶—?jiǎng)?chuàng)新者轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩簟圃煺叩霓D(zhuǎn)換成本將更低、時(shí)間更短。由于用戶—?jiǎng)?chuàng)新者轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩簟圃煺吒鼮槠毡?，那么，在?D 打印技術(shù)為代表的新興技術(shù)的助推下，用戶創(chuàng)新的誘發(fā)作用將進(jìn)一步增強(qiáng)。其次，由于定制化特征明顯，產(chǎn)品之間的差異化程度將會(huì)更高，同質(zhì)產(chǎn)品的數(shù)量也將會(huì)減少，規(guī)模經(jīng)濟(jì)并不一定是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，所以不會(huì)有明顯的企業(yè)進(jìn)入和退出，產(chǎn)業(yè)集中度可能一直較低。從創(chuàng)新形式來(lái)看，由于用戶更為關(guān)注最終產(chǎn)品的效用，產(chǎn)品創(chuàng)新將會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主要形式，工藝創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)生命周期中的地位相對(duì)被弱化，相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)組織演進(jìn)也有所不同。

四、結(jié)論與政策啟示

本文將市場(chǎng)需求因素分成兩個(gè)方面：作為購(gòu)買力的市場(chǎng)需求和作為創(chuàng)新者的用戶，通過(guò)分析市場(chǎng)需求與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系，研究了用戶創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)組織動(dòng)態(tài)的重要影響。我們還展望了隨著3D 打印技術(shù)等新興技術(shù)的進(jìn)步，用戶作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者的作用將會(huì)更為突出。據(jù)此，本文認(rèn)為，在培育和發(fā)展我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)時(shí)，除了要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)供給方的作用，同時(shí)還應(yīng)該重視市場(chǎng)需求方的作用，形成供給和需求協(xié)同推進(jìn)的良性互動(dòng)機(jī)制。本文的主要結(jié)論和相關(guān)政策啟示如下。

第一，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需求因素對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。首先，市場(chǎng)需求方作為新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買者，通過(guò)消費(fèi)推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。其次，“斯密—楊格定理”指出市場(chǎng)需求的規(guī)模是新興產(chǎn)業(yè)細(xì)化產(chǎn)業(yè)分工、提高專業(yè)化程度的重要條件。再次，用戶作為重要的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者，直接參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新當(dāng)中，而這目前并沒(méi)有引起理論界和政策界的充分重視。因此，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)用戶作為創(chuàng)新者的研究，特別是要在實(shí)證層面上提供更多用戶創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)，以便強(qiáng)化用戶創(chuàng)新的理論模型。

第二，現(xiàn)有的新興產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策沒(méi)有考慮用戶作為創(chuàng)新者的作用。例如，2010年10月10日發(fā)布的 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》涵蓋四個(gè)層面的市場(chǎng)需求政策，其中包括 “積極培育市場(chǎng)，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境”，具體舉措有：組織實(shí)施重大應(yīng)用示范工程，引導(dǎo)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，培育市場(chǎng)，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；支持市場(chǎng)拓展和商業(yè)模式創(chuàng)新；完善標(biāo)準(zhǔn)體系和市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。從政策制定的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，這些市場(chǎng)需求政策除了必要的市場(chǎng)制度環(huán)境建設(shè)外，主要還是圍繞著市場(chǎng)需求規(guī)模的培育展開(kāi)的。我們認(rèn)為，這些市場(chǎng)需求政策僅僅認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)需求對(duì)新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的作用體現(xiàn)在購(gòu)買新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)上，用戶作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要主體尚未引起戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)政策制定者的關(guān)注。這些政策的不足之處同樣體現(xiàn)在各部門、行業(yè)、地方支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施當(dāng)中。另有一些關(guān)于促進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策研究，雖然強(qiáng)調(diào)“著力培育和發(fā)展市場(chǎng)需求”，但仍然延續(xù)了公共采購(gòu)、示范應(yīng)用、市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)等傳統(tǒng)思路，對(duì)用戶創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)之間的重要聯(lián)系關(guān)注不足。［38］（P193）

第三，為了更有效地發(fā)揮市場(chǎng)需求因素在促進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)相關(guān)支持政策的研究?；诒疚膶?duì)用戶創(chuàng)新的微觀經(jīng)濟(jì)研究，首先應(yīng)該有針對(duì)性地制定有效的公共政策，促進(jìn)用戶創(chuàng)新的發(fā)生和擴(kuò)散。首先，在用戶創(chuàng)新主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)中，建立用戶創(chuàng)新者聯(lián)盟，發(fā)揮用戶創(chuàng)新者社團(tuán)的功能，為用戶創(chuàng)新者交流、創(chuàng)新者與制造者交流提供平臺(tái)。其次，為用戶創(chuàng)新者提供創(chuàng)業(yè)支持，使他們能更直接地參與到產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中去。再次，建立用戶創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)，加快用戶創(chuàng)新的商業(yè)化進(jìn)程，加強(qiáng)用戶創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)水平，提高用戶創(chuàng)新的激勵(lì)水平等。最后，在基礎(chǔ)教育階段，應(yīng)該更為尊重和重視學(xué)生創(chuàng)新思維和動(dòng)手能力的培育，培養(yǎng)學(xué)生勇于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)程式的探索精神。

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