高翠娟，馬百霞，王艷秋

(1.東北石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江大慶163318;2.石油經(jīng)濟(jì)與管理研究所，黑龍江大慶163318;3.大慶技師學(xué)院，黑龍江 大慶163254)

團(tuán)隊的概念是由美國學(xué)者喬恩·卡巴赫提出的，是指由具有互補(bǔ)技能的、愿意為了共同的目標(biāo)而互相協(xié)作的個體組成的正式群體。團(tuán)隊成員通過共同努力可產(chǎn)生積極協(xié)同的作用。20世紀(jì)70年代，團(tuán)隊的概念被引進(jìn)高校管理中，提出了“學(xué)術(shù)團(tuán)隊”、“創(chuàng)新團(tuán)隊”等概念。到了90年代，我國一些高校開始嘗試組建教學(xué)團(tuán)隊，開展團(tuán)隊教學(xué)的實驗［1］。自2007年“質(zhì)量工程”實施以來，教學(xué)團(tuán)隊和高水平教師隊伍建設(shè)成為“質(zhì)量工程”建設(shè)的重要內(nèi)容，各高等學(xué)校開始廣泛進(jìn)行教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。教學(xué)團(tuán)隊旨在通過教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗的交流，深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量，從而強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)。目前，我國高校的本科教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)并不樂觀，實質(zhì)性的教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)也未成氣候，尚未發(fā)揮出提高教學(xué)質(zhì)量的作用。

當(dāng)今社會，知識已經(jīng)成為資本和土地之外的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會進(jìn)步的重要資源。高校教師隊伍是知識創(chuàng)造和知識傳播的重要主體，面對教師個體和組織層面大量積累的顯性知識和隱性知識以及不斷產(chǎn)生的新知識，如何通過知識共享和知識創(chuàng)新，提高高校教師的專業(yè)技能和教學(xué)水平，這既是知識管理的出發(fā)點(diǎn)，也是高校教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的根本目的。

一、教學(xué)團(tuán)隊的含義及運(yùn)行機(jī)制

(一)教學(xué)團(tuán)隊的含義

我國關(guān)于教學(xué)團(tuán)隊研究的時間較短，目前對教學(xué)團(tuán)隊概念的界定尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識。有的學(xué)者從團(tuán)隊的 5P(Plan、Purpose、People、Place 和Power)構(gòu)成要素的角度，對教學(xué)團(tuán)隊的概念進(jìn)行了界定，有的則從教學(xué)團(tuán)隊的內(nèi)容或教學(xué)團(tuán)隊管理的角度對教學(xué)團(tuán)隊的概念進(jìn)行界定［2］。高校教學(xué)團(tuán)隊的界定，不僅要明確團(tuán)隊的計劃、要實現(xiàn)的目標(biāo)、團(tuán)隊由哪些人組成、團(tuán)隊的定位以及權(quán)限，還要明確團(tuán)隊通過哪些方式進(jìn)行協(xié)作。基于此，筆者采用俞祖華(2008)提出的教學(xué)團(tuán)隊的概念:“教學(xué)團(tuán)隊”是指為完成共同的教學(xué)目標(biāo)和建設(shè)目標(biāo)，由承擔(dān)相近教學(xué)任務(wù)的教師組成，由教學(xué)水平高、學(xué)術(shù)造詣深的教授領(lǐng)銜與負(fù)責(zé)，有合理的知識結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)，有有效地溝通與合作機(jī)制，有合理配置教學(xué)資源的途徑，經(jīng)常性地開展教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)改革的教研，經(jīng)常性地開展教學(xué)經(jīng)驗交流，經(jīng)常性地開展學(xué)術(shù)合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)共同發(fā)展，實現(xiàn)攜手前進(jìn)的教師群體［3］。

(二)基于知識管理的教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制

從上述教學(xué)團(tuán)隊的概念可知，教學(xué)團(tuán)隊的運(yùn)行過程中，伴隨著大量的知識創(chuàng)造和共享活動。從知識管理的視角來看，教學(xué)團(tuán)隊的有效運(yùn)行主要受到團(tuán)隊帶頭人、知識共享機(jī)制和團(tuán)隊結(jié)構(gòu)三方面因素的影響:

1.教學(xué)團(tuán)隊帶頭人

教學(xué)團(tuán)隊的帶頭人是教學(xué)團(tuán)隊的核心人物，負(fù)責(zé)確定教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)思路和發(fā)展方向，確立清晰明確的團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)。通常由具有較高專業(yè)理論和先進(jìn)教學(xué)理念的教授擔(dān)任。教學(xué)團(tuán)隊帶頭人應(yīng)能準(zhǔn)確把握專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革方向，有能力將團(tuán)隊成員組織起來，帶領(lǐng)團(tuán)隊成員為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)而協(xié)同工作，最終實現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊的發(fā)展壯大與可持續(xù)發(fā)展。

2.知識共享機(jī)制

教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)應(yīng)以全面提升團(tuán)隊的專業(yè)發(fā)展水平為最終目標(biāo)，以提高教師專業(yè)教學(xué)水平為出發(fā)點(diǎn)。這就要求團(tuán)隊成員不斷提高專業(yè)技能、不斷拓展專業(yè)領(lǐng)域。然而，由于教學(xué)團(tuán)隊的知識大多是存在于團(tuán)隊成員頭腦中的隱性知識，僅僅依靠團(tuán)隊成員個人的學(xué)習(xí)和探索難以實現(xiàn)知識的拓展和更新，只有通過建立健全教學(xué)團(tuán)隊的知識共享機(jī)制，依靠團(tuán)隊學(xué)習(xí)和互動，開展教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)經(jīng)驗的交流，才能更好地實現(xiàn)團(tuán)隊成員知識和技能的大幅度提升。

3.合理的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

教學(xué)團(tuán)隊具有多重結(jié)構(gòu)，包括知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)和梯隊結(jié)構(gòu)［4］。知識結(jié)構(gòu)指的是教學(xué)團(tuán)隊成員所擁有的專業(yè)知識，合理的知識結(jié)構(gòu)要求團(tuán)隊成員具有不同的知識專長，團(tuán)隊知識所涉及的知識領(lǐng)域廣，有利于協(xié)作過程中各自發(fā)揮獨(dú)特的知識優(yōu)勢;技能結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊成員的專業(yè)技能，合理的技能結(jié)構(gòu)要求團(tuán)隊成員具有互補(bǔ)的專業(yè)技能;梯隊結(jié)構(gòu)指團(tuán)隊的職稱、年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，既要有學(xué)術(shù)領(lǐng)先并具有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)軍人物，又要有專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力都較強(qiáng)的領(lǐng)軍人物接班人，還要有年富力強(qiáng)的優(yōu)秀青年教師構(gòu)成的后續(xù)力量。

從知識管理的視角來看，這三方面因素的作用方式，如圖1所示。

圖1 基于知識管理的教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制

教學(xué)團(tuán)隊帶頭人是教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)制定清晰明確的團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)以及教學(xué)團(tuán)隊的組織建設(shè)和管理。團(tuán)隊帶頭人要根據(jù)成員的專業(yè)背景、專業(yè)技能、年齡、學(xué)歷和職稱等狀況，選擇團(tuán)隊成員，組建知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)和梯隊結(jié)構(gòu)均合理的教學(xué)團(tuán)隊。同時，團(tuán)隊帶頭人還要負(fù)責(zé)建立知識共享機(jī)制，包括組織團(tuán)隊成員開展實踐和創(chuàng)新活動、制定交流學(xué)習(xí)制度、建立具有團(tuán)隊凝聚力和責(zé)任感的團(tuán)隊文化等。明確的發(fā)展目標(biāo)是推動一個團(tuán)隊及其成員不斷改革和進(jìn)取的驅(qū)動力，是團(tuán)隊持久工作和持續(xù)發(fā)展的指明燈［5］。按照團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容把總目標(biāo)分解為一系列子目標(biāo)，并最終明確為每個團(tuán)隊成員的目標(biāo)，指導(dǎo)團(tuán)隊成員的實踐和創(chuàng)新活動。同時，合理的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)是教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)，為教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)提供人員保障，教學(xué)團(tuán)隊的實踐和創(chuàng)新活動最終要通過每一個團(tuán)隊成員來完成。團(tuán)隊通過實踐和創(chuàng)新活動，最終實現(xiàn)團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)，從而提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)校和教師得到可持續(xù)發(fā)展。

二、SECI模型在教學(xué)團(tuán)隊知識共享中的解讀

(一)SECI模型的涵義

SECI(socialization、externalization、combination、internalization)模型是日本學(xué)者野中郁次郎(Nonaka)提出的有組織的知識創(chuàng)造的基本原理。該模型將知識分為四種類型:個人的暗默知識、組織的暗默知識、個人的形式知識以及組織的形式知識。所謂“暗默知識”是指難以用語言和文字來表現(xiàn)的、主觀的知識、以個人經(jīng)驗為基礎(chǔ)的知識;反之，“形式知識”是指能夠用語言和文章來表達(dá)的、明顯的、客觀的知識。并指出知識的創(chuàng)造是通過暗默知識和形式知識互相轉(zhuǎn)化的過程實現(xiàn)的。知識的轉(zhuǎn)化有四種形式:從個人的暗默知識轉(zhuǎn)換為組織的暗默知識的“共同化(socialization)”;將暗默知識轉(zhuǎn)換為形式知識的“表出化(externalization)”;將形式知識與其他的形式知識結(jié)合，創(chuàng)造同一個體系的新的形式知識的“聯(lián)結(jié)化(combination)”;全體成員通過行動與實踐吸收這種被體系化的形式知識，將其轉(zhuǎn)化為新的暗默知識，就是由形式知識向暗默知識轉(zhuǎn)換的“內(nèi)在化(internalization)”。通過這一系列的轉(zhuǎn)換過程，知識在個人、團(tuán)隊、組織間循環(huán)運(yùn)動、不斷發(fā)展。這就是組織的知識創(chuàng)造的基本原理［6］168，如圖2所示。

圖2 有組織的知識創(chuàng)造的基本原理

(二)SECI模型在教學(xué)團(tuán)隊知識共享中的解讀

高校教學(xué)團(tuán)隊的知識主要有兩種:一種是關(guān)于教學(xué)內(nèi)容的學(xué)科專業(yè)知識，一種是關(guān)于教學(xué)技能的教育科學(xué)知識。這些知識大多以暗默知識的形式存在于團(tuán)隊成員的大腦中。高質(zhì)量的教學(xué)要求教師擁有豐富的學(xué)科專業(yè)知識和教育科學(xué)知識，并在教學(xué)中將兩種知識有機(jī)地結(jié)合起來。教師從事教學(xué)活動時所必須的教學(xué)實踐知識，是以學(xué)科專業(yè)知識和教育科學(xué)知識為基礎(chǔ)，在教學(xué)活動中逐漸積累起來的。教師可以靠自己的不斷學(xué)習(xí)、研究、反思和實踐進(jìn)行積累，也可以通過與其他教師合作以交流、研討等方式積累。但教師個體的單項吸收比教學(xué)團(tuán)隊的雙向、多向交流的效果要差很多［7］。而教學(xué)團(tuán)隊正是通過教師之間的知識交流和知識共享，使個體和團(tuán)隊的教學(xué)實踐知識明晰化和結(jié)構(gòu)化，從而有助于團(tuán)隊成員的實踐教學(xué)知識的獲取、創(chuàng)造和傳播。將SECI模式應(yīng)用于教學(xué)團(tuán)隊的知識創(chuàng)造過程如下:

1.從暗默知識到暗默知識(共同化)

教學(xué)團(tuán)隊帶頭人帶領(lǐng)團(tuán)隊成員觀摩示范課、開展相互聽課、參與青年教師賽課，以共同擁有語言難以表達(dá)的“理想的課堂教學(xué)”的認(rèn)知。實施青年教師導(dǎo)師制，為團(tuán)隊中的青年教師指定教學(xué)方面的導(dǎo)師，以師傅帶徒弟的方式幫助青年教師成長。

2.從暗默知識到形式知識(表出化)

實施專家聽課制和領(lǐng)導(dǎo)聽課制，專家和領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)團(tuán)隊成員的課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評和反饋，促進(jìn)團(tuán)隊成員教學(xué)實踐知識的積累。實施集體備課制，教學(xué)團(tuán)隊通過對話和思考，對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)技能形成較為清晰的認(rèn)識。

3.從形式知識到形式知識(聯(lián)結(jié)化)

教學(xué)團(tuán)隊共同制定課程建設(shè)規(guī)劃、規(guī)范教學(xué)文件，從教案撰寫、講稿完善、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)課件、教材建設(shè)等方面完善教學(xué)資料。教學(xué)團(tuán)隊在團(tuán)隊帶頭人的帶領(lǐng)下共同開展教學(xué)研究活動，研究教學(xué)問題，加強(qiáng)教學(xué)改革，撰寫教學(xué)學(xué)術(shù)論文。

4.從形式知識到暗默知識(內(nèi)在化)

教學(xué)團(tuán)隊將集體備課和共同完成的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計運(yùn)用于課堂教學(xué)，獲得了相關(guān)的體驗，由此加深了各自的暗默知識。

通過上述過程，教學(xué)團(tuán)隊不僅實現(xiàn)了知識的共享和創(chuàng)造，而且提升了教師的教學(xué)能力和團(tuán)隊的教學(xué)質(zhì)量，最終實現(xiàn)了教學(xué)團(tuán)隊的組建目標(biāo)。因此，應(yīng)從知識管理的角度提出有效措施，促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊的知識共享和知識交流，從而實現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊的有效構(gòu)建。

三、基于SECI模型的高校教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)策略

(一)構(gòu)建團(tuán)隊知識共享和創(chuàng)造的場，促進(jìn)知識共同化

知識產(chǎn)生于動態(tài)情境中，也就是與特定時間和空間的人發(fā)生相互作用的“場”?！皥觥笔峭ㄟ^相互作用與他人共享情境，通過某種情境變化創(chuàng)造出某種含義的時間和空間［6］169。教學(xué)團(tuán)隊要通過構(gòu)建各種形式的“實際場”和“虛擬場”，給團(tuán)隊成員提供知識共享的環(huán)境。美國學(xué)者李特爾將教師的合作分為四種情況:一是關(guān)于教學(xué)的日常交談;二是協(xié)同開展教學(xué)設(shè)計、開發(fā)教材和教育方法;三是同事間互相觀摩教學(xué);四是同事間交流新的想法和實踐方法［8］。共同的工作場所可以為團(tuán)隊成員提供隨時隨地進(jìn)行專業(yè)交流的便利;基于課程、教研課題等開展的團(tuán)隊合作有利于團(tuán)隊成員資源共享和相互啟發(fā);除了面對面的交談和相互指導(dǎo)外，電子郵件、QQ群、個人博客等網(wǎng)絡(luò)平臺都是有利于知識共享的“場”。

(二)構(gòu)建教學(xué)團(tuán)隊知識管理平臺，促進(jìn)知識表出化和聯(lián)結(jié)化

應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)構(gòu)建教學(xué)團(tuán)隊知識管理平臺，目的是促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊中個人層面和團(tuán)隊層面的知識的共享、融合、積累與創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與交流，力爭提高團(tuán)隊教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。平臺應(yīng)包含三個功能子系統(tǒng)，分別為“教學(xué)資料共享”子系統(tǒng)、“學(xué)科知識導(dǎo)航”子系統(tǒng)和“互動合作研究”子系統(tǒng)?！敖虒W(xué)資料共享”子系統(tǒng)為團(tuán)隊成員提供電子教案、電子課件、課堂練習(xí)、課后作業(yè)以及自測題和復(fù)習(xí)題的分類、上傳、下載、查詢、瀏覽等功能，為團(tuán)隊成員間教學(xué)資源的共享與交流提供平臺?！皩W(xué)科知識導(dǎo)航”子系統(tǒng)以知識地圖的方式組織學(xué)科知識，站在學(xué)科建設(shè)的前沿，為團(tuán)隊成員提供知識導(dǎo)航，幫助團(tuán)隊成員不斷完善與更新自身的知識結(jié)構(gòu)?！盎雍献餮芯俊弊酉到y(tǒng)支持團(tuán)隊成員間合作開展教學(xué)研究活動，設(shè)立研究熱點(diǎn)論壇、研究成員動態(tài)查詢、研究成員消息群發(fā)、研究成員群組討論等版塊，為促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊的知識積累提供高效的信息化服務(wù)手段。

(三)建立團(tuán)隊合作的愿景和文化，促進(jìn)知識內(nèi)在化

教學(xué)團(tuán)隊的知識共享和創(chuàng)造須依賴教學(xué)團(tuán)隊的廣泛合作，為此，應(yīng)建立團(tuán)隊合作的愿景和文化。愿景是關(guān)于未來景象的見解，教學(xué)團(tuán)隊的合作愿景的建立，能夠使團(tuán)隊成員認(rèn)識到團(tuán)隊合作是一種互惠共贏的行為，通過教師間的資源共享和合作交流，有利于實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、取長補(bǔ)短，產(chǎn)生“共生效應(yīng)”，從而有利于激發(fā)教師群體的智慧和創(chuàng)造力，有效地促進(jìn)知識共享［9］。有了團(tuán)隊合作的愿景，還須建立團(tuán)隊合作的文化。相互信任是自愿合作的基礎(chǔ)，實現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊的知識共享和創(chuàng)造，必須建立互信分享的文化［10］。學(xué)校對教學(xué)團(tuán)隊要加強(qiáng)引導(dǎo)和管理［11］，轉(zhuǎn)變團(tuán)隊成員單打獨(dú)斗的工作觀念，強(qiáng)化團(tuán)隊成員相互合作的意識，并通過制定口頭約定和書面規(guī)定，以利益分配來鼓勵團(tuán)隊成員的互動和合作，營造良好的合作氛圍。

結(jié) 語

高校教學(xué)團(tuán)隊是一個知識密集型的團(tuán)隊，團(tuán)隊的任務(wù)主要是進(jìn)行知識的傳播和創(chuàng)造，知識共享和交流有利于教學(xué)團(tuán)隊實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?；谥R創(chuàng)造的SECI模型提出的高校教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)建思路，有待于引起各高校和高等教育界的重視。

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