胡江霞 羅玉龍 黃貽培

摘要：目前，由于很多高職院校語文口語交際教學(xué)評(píng)價(jià)體系存在評(píng)價(jià)內(nèi)容片面、評(píng)價(jià)方式及評(píng)價(jià)主體單一、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)欠規(guī)范等問題，因而使得學(xué)生口語交際能力無法提高，進(jìn)而影響提升高職學(xué)生的職業(yè)能力。本文針對(duì)部分高職院校語文口語交際教學(xué)現(xiàn)狀，提出了主要從四個(gè)方面改革高職語文口語交際教學(xué)評(píng)價(jià)體系：考核內(nèi)容要全面，評(píng)價(jià)手段要多元化，建立學(xué)生成長檔案袋，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)考核相結(jié)合的方式。

關(guān)鍵詞：高職語文；口語交際；考核

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-0568（2012）11-0112-02

口語是人們?nèi)粘Ｉ罱浑H最重要的手段之一。在現(xiàn)代社會(huì)，人與人的交往更加密切，口語交際能力有助于增進(jìn)人們之間的理解、合作，對(duì)于個(gè)人發(fā)展具有舉足輕重的作用。目前高職語文口語交際教學(xué)中存在很多問題，如學(xué)校不重視口語交際教學(xué)、口語交際教學(xué)的考核機(jī)制比較單一化、考核內(nèi)容比較簡(jiǎn)單、考核方式僅僅只是教師簡(jiǎn)單打分、缺乏具體細(xì)致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方式單一、籠統(tǒng)模糊地按優(yōu)良中差進(jìn)行等級(jí)劃分，等等。這樣的評(píng)價(jià)模式，對(duì)學(xué)生而言是缺乏指導(dǎo)性的，學(xué)生只知道分?jǐn)?shù)，卻無法知道自己究竟是哪些方面需要改進(jìn)。這種考核模式也不太符合高職語文教學(xué)的要求，不太適應(yīng)社會(huì)對(duì)職業(yè)能力的需求。因此，高職語文口語學(xué)校應(yīng)改革教學(xué)考核模式，通過對(duì)高職學(xué)生從事職業(yè)的崗位的職業(yè)素養(yǎng)出發(fā)進(jìn)行考核，進(jìn)一步夯實(shí)高職學(xué)生的職業(yè)技能基礎(chǔ)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和就業(yè)市場(chǎng)變化的需求。筆者基于重慶市部分高職院校語文口語交際教學(xué)現(xiàn)狀，認(rèn)為高職語文口語交際教學(xué)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

一、考核內(nèi)容要全面

高職語文口語交際評(píng)價(jià)的內(nèi)容要全面，評(píng)價(jià)范圍應(yīng)該包含：學(xué)生的口語交際內(nèi)容、表情、表達(dá)方式、儀容儀表以及口語交際所產(chǎn)生的效果等方方面面。

第一，對(duì)口語交際內(nèi)容的評(píng)價(jià)。對(duì)立意新穎、觀點(diǎn)明確、內(nèi)容翔實(shí)的發(fā)言和講述，語文教師應(yīng)當(dāng)場(chǎng)表揚(yáng)；對(duì)內(nèi)容單薄、觀點(diǎn)模棱兩可或錯(cuò)誤的，應(yīng)提出指導(dǎo)意見。第二，對(duì)表情的評(píng)價(jià)。任何一個(gè)人從事何種職業(yè)，都不可避免地要與人交流。倘若一個(gè)人不能與人很好地溝通，絕對(duì)是會(huì)與成功失之交臂的。因此，在高職語文口語交際課上，語文教師要積極引導(dǎo)學(xué)生，要讓學(xué)生敢于在公眾場(chǎng)合表達(dá)自己的觀點(diǎn)。口語交際內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于職業(yè)能力方面內(nèi)容的考核。如教師在給旅游管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行口語考核的時(shí)候，考核內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于旅游管理方面專業(yè)知識(shí)的考核。第三，對(duì)表達(dá)的評(píng)價(jià)。對(duì)口齒清晰、聲音響亮、語言流暢、條理清晰、情真意切的學(xué)生給予表揚(yáng)；對(duì)表現(xiàn)有欠缺的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、引導(dǎo)。第四，對(duì)儀態(tài)的評(píng)價(jià)。一個(gè)人的儀態(tài)可以反映他的教養(yǎng)。因此，教師平時(shí)就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行儀態(tài)方面的訓(xùn)練，并將學(xué)生儀態(tài)列入評(píng)價(jià)內(nèi)容，進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。第五，對(duì)效果的評(píng)價(jià)。這是一種綜合性的評(píng)價(jià)。每個(gè)學(xué)生臺(tái)上的表現(xiàn)都會(huì)給觀眾不同的印象，但是語文教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)該采用綜合評(píng)價(jià)的方式，比如說可以采取生生評(píng)價(jià)方式、或者師生互評(píng)的方式，或讓學(xué)生匿名打出分?jǐn)?shù)，上交給教師，然后教師給出一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)。采用這種評(píng)價(jià)方式，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與口語交際活動(dòng)的積極性。

二、多元化評(píng)價(jià)手段相結(jié)合

在口語交際教學(xué)過程中，在尊重高職語文口語交際教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下，教師在教學(xué)中要改變傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合。首先，要建立個(gè)性化的評(píng)價(jià)方案。教師要尊重學(xué)生的個(gè)體差異，對(duì)學(xué)生的口語交際過程做出人性化的評(píng)價(jià)。例如，教師可以采取將良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，合作能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)能力的發(fā)展、獲取信息能力、口頭表達(dá)能力、社會(huì)活動(dòng)能力納入評(píng)價(jià)體系，這種評(píng)價(jià)體系一定要是體現(xiàn)職教特色的測(cè)試方式。從某種程度上，個(gè)性化的測(cè)評(píng)方式可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生看到自己的進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)自己的潛力。其次，高職語文口語教學(xué)在判斷一個(gè)學(xué)生口語交際狀況時(shí)，要采取終結(jié)性評(píng)價(jià)和過程性評(píng)價(jià)相結(jié)合地方法。在進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)的時(shí)候，要注重學(xué)生在口語交際過程中的情感、態(tài)度、價(jià)值觀，做到客觀公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的口語交際能力發(fā)展?fàn)顩r，以利于發(fā)現(xiàn)學(xué)生口語能力上的差異，從而進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，達(dá)到真正有效地提高高職學(xué)生口語交際能力的學(xué)習(xí)目的。

在進(jìn)行口語交際教學(xué)評(píng)價(jià)的時(shí)候，教師可以根據(jù)評(píng)價(jià)的需要，采取自評(píng)和互評(píng)、師評(píng)相結(jié)合的方式。自評(píng)就是學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)。高職學(xué)生一般比較敏感，他們渴望認(rèn)識(shí)世界，更喜歡剖析自己的內(nèi)心世界。因此語文教師在進(jìn)行口語交際教學(xué)的時(shí)候，要充分給予學(xué)生自評(píng)的機(jī)會(huì)，學(xué)生才能更加主動(dòng)地參與到教學(xué)活動(dòng)過程中來，才能發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。

三、建立學(xué)生成長檔案袋

在高職語文口語交際教學(xué)考核時(shí)，教師要實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體多元化，讓學(xué)生參與到評(píng)價(jià)的過程中來。要做到多元化評(píng)價(jià)手段相結(jié)合，逐步構(gòu)建口語交際能力發(fā)展性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如建立學(xué)生成長檔案袋。

根據(jù)《高職語文教學(xué)大綱》以及對(duì)重慶市部分高職院校語文口語交際教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)研，課題組設(shè)計(jì)了一份“學(xué)生成長檔案袋”，檔案袋包括學(xué)生評(píng)價(jià)檔案和教師評(píng)價(jià)檔案。檔案袋記錄了每個(gè)學(xué)生的成長過程，為終結(jié)性評(píng)價(jià)積累“量”的資料。語文教師在進(jìn)行口語交際教學(xué)的時(shí)候，可以將檔案內(nèi)容分為以下幾個(gè)部分：師生、生生互動(dòng)評(píng)價(jià)表、語音檔案、語言作業(yè)情況、歷次考核的記錄、課外活動(dòng)的參與情況、參加口語交際表演的記載、獲獎(jiǎng)情況、參加小組活動(dòng)情況，等等。這種學(xué)生個(gè)人成長檔案袋，記錄了學(xué)生口語交際能力提高過程中的所感、所悟，以及對(duì)自己的表現(xiàn)所寫的反思性筆記。語文教師通過成長檔案袋，可以了解每個(gè)學(xué)生的過程表現(xiàn)、成果和預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，進(jìn)而了解整個(gè)口語交際教學(xué)中學(xué)生的具體表現(xiàn)，達(dá)到提高口語交際教學(xué)質(zhì)量的目的。

四、學(xué)校和企業(yè)考核相結(jié)合的考核模式

以往高職語文教學(xué)考核以教師命題為主，教師根據(jù)自己的喜好，以書面考試形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容主要包括：口語交際的基本規(guī)范、口語交際的常識(shí)等。這種考核方式只讓學(xué)生記住了一些基本的口語交際的知識(shí)，對(duì)學(xué)生的口語交際能力的提升起不到實(shí)際的作用，更談不上提高高職學(xué)生的職業(yè)能力。筆者認(rèn)為，在高職語文口語交際教學(xué)考核過程中，可以引入學(xué)校和社會(huì)相結(jié)合的考核模式，考核要突出學(xué)生在口語交際過程中的主體地位，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到口語交際過程中。例如，高職學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，帶隊(duì)教師可以和學(xué)校達(dá)成協(xié)議，由企業(yè)、學(xué)校制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，將考核情況上交給教師。語文教師再根據(jù)學(xué)生平時(shí)的考核情況，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的考核情況，做出一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)。這種考核方式，既可以檢查學(xué)生口語交際的學(xué)習(xí)效果，又能夠讓學(xué)生通過實(shí)習(xí)，快速提高自己的口語交際能力，更好地適應(yīng)社會(huì)需要。

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