付小園 陳娓

摘要：高校輔導(dǎo)員的工作任重而道遠(yuǎn)。本文筆者從責(zé)任意識、尊重意識、全方位管理意識、換位意識和人才質(zhì)量意識這五個方面，闡述了新時期高校輔導(dǎo)員工作的改革與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：高校 輔導(dǎo)員 意識

一、樹立責(zé)任意識

新時期的高校輔導(dǎo)員應(yīng)該轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立全新的教育理念和學(xué)生發(fā)展觀，要確立以人為本的“育人為本”的工作理念，深刻體會“班主任是對本班負(fù)全面責(zé)任的老師”這句話的精神實(shí)質(zhì)。針對大學(xué)生的身心、思想的特點(diǎn)以及班級學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的階段性目標(biāo)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)循序漸進(jìn)地開展主題教育活動，尤其要重視特困生、單親家庭學(xué)生、嚴(yán)重違紀(jì)生和高考非志愿生等“特別”大學(xué)生的教育，給他們“牧師式”的教育和關(guān)照，使高校輔導(dǎo)員的工作更加人性化，更具有人情味。此外，高校輔導(dǎo)員還要善于將心比心，進(jìn)行換位思考，因人施教，因勢利導(dǎo)，維護(hù)大學(xué)生的尊嚴(yán)，以對國家、社會、家長和學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，恪盡職守。

二、樹立尊重意識

隨著大學(xué)生知識的增多、交往面的擴(kuò)大、自我意識的增強(qiáng)，他們特別渴望能得到同學(xué)、教師、輔導(dǎo)員的尊重和賞識，而這種尊重和賞識正是他們進(jìn)步的動力，一句溫暖的話語、一個鼓勵的眼神、一次信任的微笑都能產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)。因此，在面對這些渴望自立、擁有自尊的大學(xué)生時，高校輔導(dǎo)員必須樹立尊重意識，尤其要尊重他們自我發(fā)展的機(jī)會和個性張揚(yáng)的空間。所以，高校輔導(dǎo)員必須牢固樹立尊重意識，把學(xué)生看作是一個獨(dú)立的主體，尊重他們的人格，與他們平等地相處，鼓勵他們在與教師相互尊重、信賴和合作中充分表達(dá)自我、展示自我。

三、樹立管理意識

1.正確處理嚴(yán)與愛的關(guān)系

嚴(yán)格要求是高校輔導(dǎo)員做好學(xué)生管理工作的起點(diǎn)。嚴(yán)，就是要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)生德、智、體、美等方面的全面發(fā)展。愛，體現(xiàn)出輔導(dǎo)員對學(xué)生的一種社會責(zé)任感，熱愛學(xué)生，學(xué)生就會樂于和你談心，接受你的教導(dǎo)，從而產(chǎn)生“親其師，信其道”的教育效果。實(shí)踐證明，如果你不尊重某位學(xué)生，他就會對你產(chǎn)生厭煩，那么你的任何嚴(yán)厲批評和苦心教導(dǎo)都不能激發(fā)他產(chǎn)生改正錯誤的想法。

2.正確處理獎勵與懲罰的關(guān)系

獎勵是表揚(yáng)班級中的先進(jìn)，激勵其他學(xué)生的斗志，以樹立典型形象，推動班級管理工作的順利進(jìn)行；懲罰就是糾正學(xué)生出現(xiàn)的錯誤，制止他們進(jìn)一步違反學(xué)校和班級的規(guī)章制度。因此，在班級管理中，輔導(dǎo)員首先要公正、公平地對待每位學(xué)生，做到獎罰分明，以獎為主、以罰為輔，獎罰適當(dāng)，這樣既能調(diào)動學(xué)生的積極性，在班級中樹立正氣，又能團(tuán)結(jié)學(xué)生，維護(hù)班級紀(jì)律，不斷增強(qiáng)班級的凝聚力。

3.正確處理身教與嚴(yán)教的關(guān)系

古人云：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”輔導(dǎo)員天天與學(xué)生打交道，如果輔導(dǎo)員不僅思想進(jìn)步、言行一致、品德高尚、知識淵博、平易近人，而且尊重學(xué)生的人格，便會成為學(xué)生心目中的典范和榜樣，起到言傳身教的教育效果。這樣，不僅輔導(dǎo)員的要求可能會轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自身要求，而且輔導(dǎo)員的表揚(yáng)會對學(xué)生的行為產(chǎn)生積極的推動作用，批評也能激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生改正錯誤的迫切愿望。無論是教室、宿舍，還是校內(nèi)、校外，都需要輔導(dǎo)員做深入、細(xì)致的思想教育工作和嚴(yán)格、具體的管理工作，恰當(dāng)?shù)厥褂眯姓胧┖酮劻P手段進(jìn)行科學(xué)化的管理，才能全方位地做好班級管理工作。

四、樹立換位意識

換位意識是對傳統(tǒng)師生關(guān)系的一種反思。受儒家思想的影響，“師道尊嚴(yán)”的傳統(tǒng)思想已扎根于很多教師的教育理念和教學(xué)行為中，教師以權(quán)威的形象面對學(xué)生，而學(xué)生始終處于被動地位，對教師“唯命是從”。這種傳統(tǒng)的師生關(guān)系嚴(yán)重地限制了學(xué)生的想象力，束縛了學(xué)生的創(chuàng)造力，也嚴(yán)重地影響了輔導(dǎo)員的工作效率?，F(xiàn)在的大學(xué)生思維異?；钴S，信息來源廣泛，因此在開展工作時，輔導(dǎo)員就不能憑借自己的想象和經(jīng)驗(yàn)任意評論學(xué)生創(chuàng)造性的想法和行為，而要站在學(xué)生的角度，進(jìn)行換位思考，反思自己的教育方式和管理模式。在考慮和解決問題時，輔導(dǎo)員也要多了解學(xué)生的實(shí)際需要，理解學(xué)生的困難，和學(xué)生共同協(xié)商問題，找到解決問題的最佳方法。換位意識能讓高校輔導(dǎo)員理解學(xué)生的思路，發(fā)現(xiàn)他們思想中的閃光點(diǎn)，從而幫助輔導(dǎo)員更好地理解學(xué)生，更好地開展班級管理工作。

五、樹立人才意識

學(xué)校是培養(yǎng)和教育人才的社會職能部門，它不僅要教會學(xué)生科學(xué)文化知識，而且還要教會學(xué)生如何為人處事，并轉(zhuǎn)換社會角色，成為有社會主義覺悟、有文化的創(chuàng)造性人才。因此，輔導(dǎo)員要把培養(yǎng)學(xué)生成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，并貫穿于各項(xiàng)具體工作之中。根據(jù)學(xué)院的教學(xué)特點(diǎn)，輔導(dǎo)員應(yīng)積極地投身教學(xué)實(shí)踐，深入學(xué)生當(dāng)中，用“管理+服務(wù)”的思想指導(dǎo)工作，并以座談會的形式及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，把目標(biāo)管理落實(shí)到每一位學(xué)生。

如何做好輔導(dǎo)員工作，以適應(yīng)新時期的需要，是一個全新的課題。通過學(xué)生管理工作的實(shí)踐，筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員應(yīng)從全新的教育理念出發(fā)，全方位地探索與創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容和方法，為學(xué)校發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]林兆其.高等教育學(xué)[M].貴陽：貴州教育出版社，1995.

[2]群慧，培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才的必由之路[N].中國教育報(bào)，2000，3，13.

（作者單位：付小園 南昌教育學(xué)院；陳娓 廣東外語外貿(mào)大學(xué)）