［摘 要］隨著人們旅游觀念的改變和對旅游特色的不斷追求,高校旅游已逐漸成為旅游市場的一大亮點(diǎn),是城市旅游和文化旅游的重要組成部分。本文針對高校旅游的可行性及正負(fù)面作用等方面作了簡要的研究,分析了校園文化旅游的資源內(nèi)容及其優(yōu)勢,并對校園文化旅游發(fā)展提出了一些建議和創(chuàng)新。

［關(guān)鍵詞］高校旅游；旅游開發(fā)；旅游資源；市場營銷

［中圖分類號］F752［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1005-6432（2012）1-0015-02

1 高校旅游吸引物分析

1.1 校園知名度

旅游資源的知名度是旅游地的重要吸引力。一些知名高校早已成為當(dāng)?shù)芈糜螣狳c(diǎn),備受關(guān)注。校園的名氣有時并不只是靠學(xué)校的排名,一些學(xué)校里著名的老師、教授、學(xué)生等也會形成名人效應(yīng),增加高校的知名度,吸引游客前來參觀、游覽。

1.2 優(yōu)美的自然環(huán)境

許多高校風(fēng)景秀麗、環(huán)境幽雅,體現(xiàn)了山、水、草、木、建筑的完美組合。如北京大學(xué)的未名湖畔雪景、荷塘月色；以櫻花聞名的武漢大學(xué)等。很多高校擁有許多特色的自然景觀,或建在美麗的海洋之濱,或建在風(fēng)景如畫的半山腰,吸引著游客和學(xué)子的到來。

1.3 特殊的人文氛圍

高校內(nèi)知識分子密集、專家學(xué)者眾多、學(xué)術(shù)交流頻繁,各種研討會、報(bào)告會、知識講座等學(xué)術(shù)活動較多,形成了各式各樣的校園文化。很多高校歷史悠久、久負(fù)盛名,許多知名人士、專家、教授曾在此學(xué)習(xí)、工作,留下了許多歷史人文景觀。開放的講堂、博學(xué)的教授、晨讀的學(xué)子、緊張的自習(xí)室、激烈的學(xué)術(shù)辯論、悅耳的上課鈴聲,這些都構(gòu)成了高校特殊的人文氛圍,成為高校旅游極具個性化的魅力所在。

1.4 特殊校園事件

一些校園事件也會形成特殊的旅游吸引力。如一年一度的CUBA籃球賽受到了許多籃球愛好者的關(guān)注,決賽、半決賽等重要賽事的舉辦方院校也會迎來大批游客的前來。另外,還有一些學(xué)術(shù)會議的舉辦、著名人士的公開演講、高校周年慶典等,都可能為高校旅游在短期內(nèi)帶來一個小高潮。

1.5 校園間的差異性

校園間的差異性是吸引不同國家、不同城市、不同院校的學(xué)生到其他的高校參觀游覽的一大因素。我國校園間的差異性主要有南北差異、東西差異、新老差異、文理差異等多種。南北差異可能表現(xiàn)在季節(jié)上,如冬天北方院校白雪皚皚,南方則綠樹蔥蔥；也可能表現(xiàn)在建筑風(fēng)格及規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面。東西差異主要指東部沿海院校與內(nèi)陸院校在風(fēng)景、風(fēng)格等方面的差異。新老差異可以是歷史悠久的百年老校和高樓林立的新建校區(qū)之間的對比。文理差異則可以表現(xiàn)在性別比例、學(xué)識氛圍、專業(yè)課程等方面。

1.6 旅游交通和接待設(shè)施

1.6.1 交通

一些高校、名校多分布在交通發(fā)達(dá)的城市中心及周邊地區(qū),可進(jìn)入性較強(qiáng)。大部分高校交通發(fā)達(dá),有多條公交線路從門口經(jīng)過。高校內(nèi)部的交通能力也很強(qiáng),有幾輛甚至十幾輛大客車在高校已屢見不鮮。許多高校校園內(nèi)還提供觀光游覽車。

1.6.2 飲食

高校的飲食環(huán)境和伙食條件在質(zhì)量上、數(shù)量上都達(dá)到了一定水平。一個學(xué)生食堂能同時滿足幾千人就餐,可以有效的提供給游客良好的飲食條件。高校附近一般都有學(xué)生小吃一條街等,這些地方更是匯集了全國各地的地方風(fēng)味,而且主要針對學(xué)生客戶,品種多樣,物美價廉。不僅可為高校旅游者提供餐飲服務(wù),也在一定程度上吸引了游客的到來。

1.6.3 住宿

目前高校對外接待住宿安排一般有三種形式：一是比較高檔的,指學(xué)校辦的各類賓館、培訓(xùn)中心,他們一般是按星級飯店的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和提供服務(wù)的。二是中檔的,指學(xué)校招待所。三是低檔的,主要是閑置的宿舍?？梢詽M足各種游客的需求。在學(xué)校附近建一些招待所以解決旅游旺季游客的住宿問題。另外,在假期還可以騰出閑置的學(xué)生宿舍供游客住宿,同時可以讓游客更好地更真實(shí)地感受大學(xué)生活。

1.6.4 購物

旅游購物主要有兩種：一是旅游生活必需品,二是旅游紀(jì)念品。生活必需品在校園內(nèi)部及附近的商店、超市就可以解決。

1.6.5 娛樂

校園歌唱、辯論等比賽,社團(tuán),節(jié)日慶?；顒拥?在高校學(xué)生的熱情組織下,都極具青春活力和個性,吸引著游客的參與。對于那些已經(jīng)走出高校或者沒有上過高校的人來說,高校校園課堂上課、圖書館讀書、教室自習(xí)等本身就是極具魅力和特色的休閑方式。學(xué)校的體育館,健身房等場所也可以對游人開放,使他們在參觀學(xué)習(xí)之余,可以和學(xué)生一起健身、休閑。

2 校園內(nèi)開展旅游活動的作用

2.1 積極作用

2.1.1 對學(xué)校的作用

高校旅游是一種經(jīng)濟(jì)活動和文化交流,就學(xué)校本身來說,開展校園旅游的作用主要有：

2.1.2 經(jīng)濟(jì)利益

游客在校園內(nèi)游覽景色,品校園小吃,購買旅游紀(jì)念品,有的還需要導(dǎo)游的講解服務(wù),有的還要在學(xué)校里住宿過夜體驗(yàn)高校學(xué)生的生活。這些都可以為高校帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收入,減輕學(xué)校的財(cái)政負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)如今一般高校旅游不收門票,在特定的時期,進(jìn)入高校也允許收取一定的旅游游覽費(fèi)用。

2.1.3 宣傳校園文化,提高學(xué)校知名度

適度地開展校園旅游,可以借游客的媒介很好的宣傳本校獨(dú)特的校園文化,提高學(xué)校的知名度。而知名度是學(xué)校的無形資產(chǎn),是保證生源、穩(wěn)定師資隊(duì)伍和利于學(xué)生就業(yè)的主要條件之一。知名度的提升必將大大提升高校的形象。

2.1.4 促進(jìn)改善自然及人文環(huán)境

旅游活動的開展要求良好的自然或人文環(huán)境。這就鼓勵高校對其自然環(huán)境和人文環(huán)境進(jìn)行休憩、改善,以吸引更多游客的到來,同時,校內(nèi)的科學(xué)、文化、綠化、美化、體育、娛樂、休閑等工程也會在投資回報(bào)的基礎(chǔ)上加以完善,大大改善校園環(huán)境。

2.1.5 促進(jìn)校園間的良性競爭

開展高校旅游活動可以在各高校間形成良性的競爭,促進(jìn)各高校間的學(xué)習(xí)、文化、娛樂交流,使高校間相互借鑒經(jīng)驗(yàn),吸取失敗教訓(xùn)。促使高校改善生態(tài)環(huán)境、提高教學(xué)質(zhì)量,使高校在良性的競爭中提高各自的綜合實(shí)力。

2.2 對旅游者及目的地學(xué)生的作用

2.2.1 促進(jìn)文化交流

開展高校旅游有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)貙W(xué)生與其他院校的師生,學(xué)生與游客等之間的交流。不同學(xué)校學(xué)生間的文化交流有利于學(xué)生的知識成長,而學(xué)生在與游客的交流中,如向游客介紹學(xué)校歷史及校園風(fēng)貌,可以很好的鍛煉學(xué)生的實(shí)踐和溝通能力。

2.2.2 拓展人際關(guān)系,開闊視野

高校旅游中探親訪友游占有很大的要素,高校是高學(xué)歷年輕人群的密集處,他們熱愛交友,喜愛交際。高校旅游的開展將為他們提供一個更大的交友和信息平臺,能夠讓他們擴(kuò)展人際關(guān)系,開闊視野,豐富經(jīng)驗(yàn)和閱歷。

2.3 消極作用

2.3.1 安全問題

大量的游客進(jìn)入高校校園游覽,勢必會對高校的校園安全管理帶來一定的困難。大量游客進(jìn)入高校也會引發(fā)一定的安全隱患,如非法分子乘機(jī)混入偷盜、疾病傳播、交通隱患等。如何避害趨利,加強(qiáng)安全防治,也成為管理者不得不考慮的問題。

2.3.2 旅游供需問題

一些旅游者的興趣和需求,校園很難迎合。游客的需求和校園的供給存在著一定的矛盾。但是如果校園為了迎合游客的需求而改變學(xué)校的主題宗旨,則得不償失,既破壞了校園良好文化氛圍,也違背了游客對校園真實(shí)性的需求。

2.3.3 旅游負(fù)面效應(yīng)問題

高校開展旅游活動對高校正常的教學(xué)秩序會帶來一定的負(fù)面影響,主要表現(xiàn)在非周末期間過多的游客在校園里活動,將影響校園的正常教學(xué)秩序。如果缺乏有效的管理,勢必會產(chǎn)生喧嘩、環(huán)境污染、植被破壞、文化沖擊等負(fù)面影響,影響校園的正常生活。因此,合理的旅游容量的控制和對游客活動的妥善安排管理是校園旅游開展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

3 校園文化旅游開發(fā)的一些建議

3.1 積極進(jìn)行市場營銷

學(xué)?？梢耘c當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?可以利用已經(jīng)形成的旅游市場,把校園旅游加入到文化旅游或城市旅游一日游等線路中去。利用現(xiàn)有的資源,積極承辦一些特色的文化學(xué)術(shù)活動或藝術(shù)體育賽事等,為校園旅游投注更大的吸引力。另外,影視旅游效應(yīng)也不容小覷。如廈門大學(xué)就因偶像劇《一起來看流星雨》的拍攝而吸引一大批影迷前來參觀游覽,尋找影視劇拍攝時留下的足跡。

3.2 相關(guān)支持和運(yùn)作

3.2.1 校園投資管理,積極創(chuàng)新

校園旅游要注意結(jié)合市場需求,吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整和創(chuàng)新校園旅游項(xiàng)目。如武漢大學(xué)結(jié)合自己的生態(tài)資源優(yōu)勢,每年舉辦“櫻花節(jié)”,把校園景觀與濃厚的節(jié)日氣氛融合在一起,吸引了眾多的國內(nèi)外游客前來觀賞。有的高校內(nèi)有校方主辦的旅行社或旅游接待中心,以本校學(xué)生作為旅游接待和服務(wù)人員,為廣大游客提供了方便。

3.2.2 高校旅游院系學(xué)生發(fā)揮作用

很多高校都設(shè)有旅游管理專業(yè),培養(yǎng)了大批的旅游管理人才,為高校旅游的開發(fā)提供了很好的人才基礎(chǔ),同時高校旅游的開展也為這些學(xué)生提供了一個良好的實(shí)踐平臺。這樣的人力資源應(yīng)受到重視并形成良好的運(yùn)作機(jī)制。其他院系的在校大學(xué)生只要稍加培訓(xùn),也能從事一般的旅游接待工作。因此高校旅游人才的儲備較為充足。

3.2.3 積極擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)支持和推廣

校園旅游的主要客源大致可分為中小學(xué)生、在校大學(xué)生、學(xué)生家長、校友、本地社區(qū)居民、對校園文化感興趣的其他人員等類型,其中尤以學(xué)生及家長為其最主要的客源市場。目前,21~35歲的年輕人占互聯(lián)網(wǎng)用戶的85.8%,其中又以高校學(xué)生為主。應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息容量和溝通優(yōu)勢,與高校學(xué)生建立長期良好的互動關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)宣傳對于目標(biāo)市場來說是一種積極有效的手段,可以在騰訊、人人網(wǎng)等當(dāng)今流行的交流網(wǎng)絡(luò)上對高校旅游形象進(jìn)行宣傳、推廣,必將起到有效的宣傳作用。

3.3 對校園文化旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)

除了如武漢大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等在一定程度上發(fā)展了高校旅游之外,多數(shù)高校包括一批具有世界影響的知名大學(xué)仍未進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的旅游運(yùn)作階段。高校旅游產(chǎn)品有待進(jìn)一步的開發(fā),深度開發(fā)高校旅游可以點(diǎn)線為主,兼顧面上開發(fā)；突出優(yōu)勢旅游景觀,優(yōu)化校園內(nèi)線路；還要完善旅游產(chǎn)品,設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的旅游紀(jì)念品；豐富旅游活動,注重旅游體驗(yàn)。

3.4 設(shè)計(jì)特色校園文化旅游紀(jì)念品

每個高校都有各自的歷史和特色,依托校園優(yōu)質(zhì)、廉價的旅游資源,充分發(fā)揮高校優(yōu)秀人才薈萃和文化底蘊(yùn)豐厚的優(yōu)勢,盡可能地開發(fā)出各種富有地方特色和頗具吸引力的校園旅游產(chǎn)品。高校可以設(shè)計(jì)出反映自己特色的旅游紀(jì)念品,如出版物、?；?、紀(jì)念徽章、印有校名的文化衫、鋼筆、校園風(fēng)景明信片等,價格適中又具有紀(jì)念意義。

4 結(jié) 論

發(fā)展校園旅游結(jié)合高校資源特點(diǎn),堅(jiān)持以開發(fā)中青年旅游市場為重點(diǎn),積極宣傳營銷；努力做好高校旅游的安全和管理工作,搞好旅游服務(wù)工作,引導(dǎo)和規(guī)范旅游者行為,妥善解決旅游的負(fù)面效應(yīng)及各種矛盾；積極創(chuàng)新,做到科學(xué)合理的開發(fā),為校園旅游營造一個健康、和諧的發(fā)展環(huán)境。

［作者簡介］靳艷妮,華僑大學(xué)旅游學(xué)院,研究方向：旅游開發(fā)與規(guī)劃。