劉玲琳

摘 要：近年來，我國在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面取得了巨大的成就，各行各業(yè)都進(jìn)入到了快速發(fā)展的時期。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的競爭越來越激烈，因而要想有效提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)就必須在保證產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上積極提高管理水平，降低生產(chǎn)成本。個性化管理為目前一種比較新的管理模式，可以全面提高企業(yè)核心競爭力。本文將簡單分析個性化管理對于全面提高企業(yè)核心競爭力的作用，希望能對有關(guān)人士有所幫助。

關(guān)鍵詞：個性管理；提高核心競爭力；作用

相應(yīng)企業(yè)要想獲得更高的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益，必須提高管理水平。雖然不同企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和管理活動具有較大差異，不同的管理方法運(yùn)用育有不同的要求，可是相應(yīng)管理人員處理問題的時候，都要遵循相應(yīng)規(guī)則，采取科學(xué)方法。所以企業(yè)的管理人員一定要進(jìn)行積極的時間和創(chuàng)新，科學(xué)分析能夠有效激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力的因素，然后采用相應(yīng)方法不斷提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。科學(xué)的管理方法不光可以有效提升技術(shù)革新速度及生產(chǎn)效率，還可以大大節(jié)約花費(fèi)、降低成本，所以，管理方法對企業(yè)而言非常重要。個性化的企業(yè)管理方法能夠使自身企業(yè)區(qū)分于其他企業(yè)，從而獲得較強(qiáng)的競爭力。具體來講，可以通過以下幾種方式對企業(yè)進(jìn)行個性化管理，從而全面提高企業(yè)核心競爭力。

一、統(tǒng)一思想，積極完善管理制度

一個新鮮事物的出現(xiàn)，一定要依賴相應(yīng)的理論做指導(dǎo)1。例如國電寧夏石嘴山發(fā)電有限責(zé)任公司石嘴山發(fā)電公司自備電站個性化管理，在自備電站成立的時候，因為經(jīng)營體制上的變化，加之員工們不了解公司發(fā)展前景及自身前途，所以普遍存在著等待、觀望的思想，導(dǎo)致自備電站的工作十分被動。該公司為了盡快扭轉(zhuǎn)該局面，積極組織了“鼓士氣、樹正氣”的思想政治教育活動，旨在培養(yǎng)所有員工樹立起同企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)意識。一方面為企業(yè)員工講解相應(yīng)的政策、優(yōu)勢、現(xiàn)狀及前景，解答員工們提出的問題及困惑；另一方面通過一些先進(jìn)的典型進(jìn)行正面的引導(dǎo)，通過企業(yè)文化熏陶職工，而且在比較困難的狀況下合理的提

高了員工待遇，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同感及忠誠度，有效提高了工作的積極性及責(zé)任心。為了保證創(chuàng)建活動的順利進(jìn)行，該自備電站還全面的修訂了原有的管理制度，重新劃分了設(shè)備責(zé)任分工，建立起科學(xué)的考核制度。此外，還擬定了相應(yīng)的創(chuàng)建活動計劃，通過員工的討論出臺了相應(yīng)的《工作標(biāo)準(zhǔn)》以及《實(shí)施細(xì)則》，將設(shè)備健康水平及人員思想狀況納入到考核范疇。相應(yīng)的管理干部積極走到一線員工當(dāng)中了解工作狀況及思想情況，同員工進(jìn)行有效交流，宣傳創(chuàng)建活動意義，及時有效的解決員工們的生活及工作難題，鼓勵員工表達(dá)自身間接及觀點(diǎn)，從而統(tǒng)一了員工思想。

二、有效進(jìn)行員工健康管理

企業(yè)健康管理理念主要從企業(yè)規(guī)避自身風(fēng)險逐漸轉(zhuǎn)為關(guān)愛員工發(fā)展來的。2近年來，企業(yè)越來越重視內(nèi)部公平性，重新審視了原以為次要崗位的重要性，深入的了解了員工對企業(yè)的滿意度，部分經(jīng)濟(jì)效益比較高的西方企業(yè)首先把部分的健康管理服務(wù)普及到普通的員工身上，隨著人力資源競爭的日益激烈，其他企業(yè)也紛紛采用了這種方式，從而構(gòu)成了企業(yè)健康管理概念。很多企業(yè)都逐步開始在企業(yè)的人力資源部門設(shè)立相應(yīng)的健康管理崗位，可是由于人才短缺和對這一領(lǐng)域的供應(yīng)資源不夠了解，所以大部分企業(yè)都希望通過具有較高市場信譽(yù)的第三方機(jī)構(gòu)為企業(yè)員工的健康管理提供服務(wù)。中智的“關(guān)愛通”可以提供相應(yīng)企業(yè)員工關(guān)愛服務(wù)整體解決方案，從而成為這方面比較大的一個供應(yīng)商。

中智的“關(guān)愛通”當(dāng)中的“員工健康”這一板塊，現(xiàn)階段可以提供相應(yīng)的心理咨詢、體檢自由行、健康咨詢等等服務(wù)，并將逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)，進(jìn)而為企業(yè)的健康管理提供更大的幫助。

三、堅持以人為本的理念

相應(yīng)的企業(yè)主管必須為部屬工作設(shè)立相應(yīng)的目標(biāo)。一個有效的改善部屬表現(xiàn)的手段就是設(shè)立目標(biāo)，可是目標(biāo)一定要非常明確，并且相應(yīng)的目標(biāo)要保正可以進(jìn)行量化考核，平衡不同員工的目標(biāo)，防止鞭打快?，F(xiàn)象3；另外，還要強(qiáng)化同部屬間的溝通。定期組織聚會活動，從而為部屬提供較好的表達(dá)想法及意見的機(jī)會，相應(yīng)的企業(yè)主管一定要認(rèn)真記錄相應(yīng)的談話內(nèi)容，明確的贊同或者肯定那些比較合理的建議及意見，否定并解釋那些不合理意見，如果不能做到當(dāng)場解決，日后一定要盡快回復(fù)。在領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同、關(guān)心及尊重下，員工工作的積極性及主動性會更高。此外，企業(yè)必須有效落實(shí)用人權(quán)同健全制約機(jī)制的結(jié)合，建立科學(xué)有效的自我約束機(jī)制。4保證管人同管事相結(jié)合原則、重視落實(shí)企業(yè)的用人權(quán)基礎(chǔ)上，合理制約相應(yīng)企業(yè)人事權(quán)，從而依法行使人事權(quán)，在相應(yīng)的法律法規(guī)及制度范圍內(nèi)充分行使，糾正并防止那些有違法規(guī)及制度行為。一定要堅持任人唯賢的原則，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)干部人事工作規(guī)定政策等等。企業(yè)的經(jīng)營人員、管理人員以及主管部門必須自糾接受他人監(jiān)督，建立起科學(xué)的自我約束機(jī)制，從而有效提高企業(yè)核心競爭力。

結(jié)論：

隨著我國經(jīng)濟(jì)市場及各行各業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的利潤空間越來越小，競爭日趨激烈。要想在激烈的市場競爭中占有一席之地并不斷提高企業(yè)核心競爭力，企業(yè)就必須充分保證產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，提高管理水平，降低生產(chǎn)成本。個性化管理能夠更好的針對企業(yè)自身特點(diǎn)，員工特征，因而能夠更好的推動企業(yè)發(fā)展，相應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工必須不斷創(chuàng)新工作方法，制定出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的個性化管理模式。（作者單位：西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院MBA教育中心）

おおおぷ⒔猓

あ 肖榮智《提倡個性管理避免管理趨同》2010年.

あ 蔡光君，任菊《個性化管理研究》2009年.

あ 寸曉剛，凌文輇《量化員工個性管理變革預(yù)期》2003年.

あ 林根成《激勵理論的教學(xué)貴在引入管理實(shí)例》2005年.

おおげ慰嘉南祝

[1] 肖榮智.提倡個性管理避免管理趨同[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2010（5）

[2] 蔡光君，任菊.個性化管理研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009（19）

[3] 寸曉剛，凌文輇.量化員工個性管理變革預(yù)期[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2003（4）

[4] 林根成.激勵理論的教學(xué)貴在引入管理實(shí)例[J].廣東經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)報，2005（4）