杜玲

摘要：檔案工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對于相關(guān)從業(yè)人員的素質(zhì)要求也是甚為嚴(yán)格。新時(shí)期檔案工作者應(yīng)具備堅(jiān)實(shí)的思想政治素質(zhì)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的綜合能力，這樣才能保證檔案管理工作協(xié)調(diào)、健康、有序的進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：檔案管理者；思想政治素質(zhì)；業(yè)務(wù)素質(zhì)； 綜合能力

中圖分類號：G271.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號：1673-291X（2012）20-0167-02

檔案工作具有很強(qiáng)的政策性、專業(yè)性和技術(shù)性，它在人的思想政治素質(zhì)、專業(yè)文化修養(yǎng)、專業(yè)操作技能方面都提出了更高的要求。因此，檔案從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)能夠用自身的檔案專業(yè)理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，實(shí)現(xiàn)知識從實(shí)踐層面向理論階段的飛躍，認(rèn)真地提升自身的理論水平和專業(yè)技能水平，進(jìn)而保證檔案管理工作能夠順利地開展。筆者以為，作為檔案管理者，應(yīng)具備堅(jiān)實(shí)的思想政治素質(zhì)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及良好的綜合能力。

一、堅(jiān)實(shí)的思想政治素質(zhì)

政治性極強(qiáng)，是檔案工作的一大特點(diǎn)，黨政機(jī)關(guān)的檔案從業(yè)人員直接保管著黨和國家的重要機(jī)密，如果缺乏一定的政治素養(yǎng)及歷史責(zé)任感，將很難順利地?fù)?dān)當(dāng)此項(xiàng)工作。所以，檔案從業(yè)人員首先要堅(jiān)持正確的政治方向，樹立全心全意服務(wù)檔案事業(yè)的堅(jiān)定理想，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，為檔案事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。另外，檔案從業(yè)人員還要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，樹立堅(jiān)定正確的政治方向，在思想和行動(dòng)上，同黨中央保持高度的一致。要把政治理論的學(xué)習(xí)與檔案工作實(shí)際相結(jié)合，靈活地運(yùn)用馬克思主義辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)、方法，認(rèn)真地分析和探索檔案工作的特點(diǎn)和規(guī)律，解決當(dāng)下檔案工作中存在的實(shí)際問題。

檔案管理人員要信心飽滿，主動(dòng)地抵制社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響，刻苦鉆研馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，靈活地用之來指導(dǎo)實(shí)踐工作，結(jié)合檔案工作的自身特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，切實(shí)地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和方針政策，樹立崇高的責(zé)任感和事業(yè)心，做到敬崗愛業(yè)、勇于創(chuàng)新、一心一意地干好檔案事業(yè)，

另外，還應(yīng)該樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。能夠堅(jiān)持默默無聞與無私奉獻(xiàn)的檔案工作者的價(jià)值觀與精神，進(jìn)而促進(jìn)我們的檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。在當(dāng)前改革開放及市場經(jīng)濟(jì)條件下，檔案從業(yè)人員要能夠樹立“八榮八恥”，堅(jiān)持正確的價(jià)值觀和人生觀，主動(dòng)地抵制享樂主義、拜金主義及個(gè)人自由主義等資產(chǎn)階級不良思想的侵蝕，腳踏實(shí)地做好本職工作。

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，檔案從業(yè)人員要正確地處理好檔案的利用工作中的保密與開放的關(guān)系，做到不為金錢、權(quán)勢及美色誘所誘惑，自覺地把黨和國家的利益放在高于一切的地位，依據(jù)《檔案法》及相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定，做到依法管理檔案，敢于同違法、違規(guī)管理檔案的一切行為作堅(jiān)決的斗爭，最終維護(hù)檔案的完整性與安全性。

二、扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，使得檔案的形式表現(xiàn)得更加豐富多彩。從檔案的載體來看，在傳統(tǒng)的用紙張做檔案外，還出現(xiàn)了具有科技信息特點(diǎn)的磁帶、光盤、膠片等；而從檔案的操作形式來看，除手寫外還出現(xiàn)了復(fù)印、打印、錄音、錄像等方式。所以，檔案工作也是借助于引進(jìn)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)才順利開展的，不管是檔案的歸類、存放、查閱等供利用等方面，都會(huì)借助當(dāng)下先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和高新設(shè)備，并采用現(xiàn)代化的管理手段與方法，從而實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、科技化，最終保證檔案高質(zhì)量、高時(shí)效地為社會(huì)各方面建設(shè)貢獻(xiàn)力量，這也對檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更新、更高的、更嚴(yán)格的要求。

（一）專業(yè)知識水平

檔案管理工作是事務(wù)性工作與知識密集性工作的聚合體，只有具備扎實(shí)的知識功底，才能對工作得心應(yīng)手。因此，檔案管理人員應(yīng)既掌握檔案管理知識、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)、文獻(xiàn)編纂學(xué)等基本知識，另外還要拓展其他相關(guān)的領(lǐng)域知識范圍。

檔案的管理人員不但要熟知本學(xué)科的專業(yè)定位、基本內(nèi)容及歷史沿革與現(xiàn)狀和問題，還要對檔案館存的其他學(xué)科資料信息的規(guī)模、位存狀況了解的一清二楚。作為檔案管理人員，他不僅僅是檔案資料的看護(hù)者，而且也是文匯資料的研究與開發(fā)者。信息服務(wù)需要不斷地向縱深地方向進(jìn)行，還應(yīng)該向技術(shù)型、知識型與研究型轉(zhuǎn)變，所以檔案管理人員應(yīng)具備文獻(xiàn)信息管理學(xué)知識及其他相關(guān)專業(yè)知識，有博而專的知識結(jié)構(gòu)與熟練的業(yè)務(wù)能力，唯此，在工作中才能游刃有余。檔案專業(yè)理論知識是從事檔案工作的基礎(chǔ)，所以檔案研究人員要有寬廣且扎實(shí)的專業(yè)知識及強(qiáng)烈的求知欲望，還要能與時(shí)俱進(jìn)，掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

（二）基本的外語水平

有關(guān)外語水平的重要性不言自明，特別是在信息全球化的時(shí)代，作為一名合格的檔案管理人員應(yīng)該掌握一門基本的外語，它必將對我們的檔案管理工作產(chǎn)生重要的影響。現(xiàn)實(shí)工作中，某些檔案管理人員因?yàn)橥庹Z能力不夠強(qiáng)，在閱讀外文文獻(xiàn)時(shí)往往顯得心有余而力不足。所以為了把檔案管理工作做好，檔案管理人員必須積極加強(qiáng)（包括短期培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等）多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，堅(jiān)持知識與技能相結(jié)合，自學(xué)提高與培訓(xùn)相結(jié)合，經(jīng)常性地培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合的策略，從而不斷優(yōu)化檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)。

（三）過硬的計(jì)算機(jī)水平

全球已進(jìn)入了信息化的發(fā)展時(shí)代，信息的豐富性、復(fù)雜性對我們傳統(tǒng)的知識能力提出了新的更高的挑戰(zhàn)，抉擇已經(jīng)放在了我們面前。因?yàn)闄n案管理人員在很大程度上需要擺脫傳統(tǒng)檔案的管理工作形式，另外，檔案館實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋亦使得已有的服務(wù)層次和服務(wù)水平的差距暴露無余，所以，能否占有豐富的信息資源并把這些資源全面、新穎、快速地提供給用戶，已成為今后衡量一個(gè)檔案館服務(wù)質(zhì)量的基本評價(jià)依據(jù)，并且檔案管理人員的計(jì)算機(jī)使用技能水平在其中起著十分重要的核心作用。隨著辦公自動(dòng)化設(shè)備在各領(lǐng)域的普及，現(xiàn)代信息技術(shù)在檔案管理工作中也得到了深入的利用，它超越了傳統(tǒng)的手工操作水平并已成為檔案管理信息自動(dòng)化過程中非常重要的工具。許多其他領(lǐng)域的管理人員都已離不開計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，這也會(huì)對檔案管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力提出更高的要求。所以，檔案管理人員必須熟練地掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，學(xué)會(huì)基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并能用現(xiàn)代設(shè)備的操作技術(shù)處理基本檔案工作。

三、良好的綜合能力素質(zhì)

（一）基本的職業(yè)道德

檔案工作者必須具備良好的職業(yè)道德，這也是提升其素質(zhì)的基本需要。近些年，某些檔案管理部門在工作中出現(xiàn)了諸如丟失檔案、對檔案不夠重視等一些嚴(yán)重的問題，個(gè)別相關(guān)人員甚至對一些基本常識性的東西都不熟悉，所以對廣大檔案管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)道德教育已迫在眉睫。作為一名檔案人員，首先要有敬業(yè)的精神。檔案工作是一項(xiàng)很瑣碎、平凡的工種，從業(yè)人員必須具備默默無聞、無私奉獻(xiàn)的精神。他們還要有愛崗敬業(yè)和樂于奉獻(xiàn)的精神，具備較強(qiáng)的事業(yè)心和開拓進(jìn)取的精神。他們不僅要熱心于檔案事業(yè)，還應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，在現(xiàn)實(shí)工作中要注意發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問題，并能認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。另外，他們還要為檔案事業(yè)的發(fā)展努力勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，為檔案工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，愿把自己畢生的精力都投入到檔案事業(yè)中。檔案管理人員在具有開拓進(jìn)取精神同時(shí)還應(yīng)具有開拓創(chuàng)新的干勁兒，努力鉆研業(yè)務(wù)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要；同時(shí)，檔案管理人員要有求實(shí)的信念。這就要他們必須堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，尊重歷史客觀面貌的務(wù)實(shí)精神，保護(hù)檔案的完整與安全，堅(jiān)決反對篡改、歪曲歷史事實(shí)的事情。在提供利用服務(wù)時(shí)，要合理處理好利用與保密之間的關(guān)系，注意從實(shí)際出發(fā)，做到具體問題具體分析。要具備任勞任怨、甘于職守、不辭勞苦、一絲不茍的基本精神，用自己的實(shí)際行動(dòng)對國家、對社會(huì)、對人民、對歷史負(fù)責(zé)。

（二） 創(chuàng)新能力

胡錦濤同志曾提出檔案是人類活動(dòng)的真實(shí)紀(jì)錄，是人們認(rèn)識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。所以好的檔案管理人員不是一蹴而就的，基本功在于平時(shí)的訓(xùn)練，基本理論知識在于平時(shí)的學(xué)習(xí)積累與總結(jié)，要在工作中磨練自己的意志，在社會(huì)中提高自己的能力，在創(chuàng)新中塑造自己的品質(zhì)，從一點(diǎn)一滴做起，堅(jiān)持實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一原則指導(dǎo)自己的工作。

一個(gè)人是否具備創(chuàng)新精神，是衡量現(xiàn)代人水平的重要標(biāo)志之一。在信息化大爆炸的時(shí)代，知識的老化速度呈現(xiàn)出幾何級數(shù)上升的趨勢，檔案管理部門的工作人員要緊跟時(shí)代的發(fā)展趨勢，及時(shí)地優(yōu)化自身的知識結(jié)構(gòu)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為代表的高新技術(shù)正日新月異地高速發(fā)展，這為以多種形式為載體的檔案管理升級改革提供了新的機(jī)遇，同時(shí)也對檔案管理人員提出了更高和更新的要求，檔案管理人員是否能夠熟練地掌握現(xiàn)代化技術(shù)水平，已直接影響其工作水平的提高。再加上各學(xué)科的融合趨勢日益加強(qiáng)，檔案學(xué)的發(fā)展也亟須不斷借鑒吸收其他新學(xué)科新的研究成果豐富自己，進(jìn)而豐富自身的內(nèi)涵，擴(kuò)大其外延。由于歷史的種種因素，檔案管理工作的固有習(xí)慣與思維定勢一時(shí)難以盡消，所以檔案管理工作者應(yīng)主動(dòng)地轉(zhuǎn)變思想觀念，大膽打破傳統(tǒng)思維定勢，以適應(yīng)新形勢下檔案事業(yè)健康、和諧發(fā)展的需要。

（三）協(xié)調(diào)能力

檔案人員在實(shí)際工作中協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮常常與檔案的自身的協(xié)調(diào)完整聯(lián)系在一起。在工作中如何才能得到各方面的支持，除了靠有關(guān)的規(guī)章制度外，更主要的是檔案管理人員依靠自身協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮而達(dá)到各部門檔案管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

如何才能在做好檔案管理工作的同時(shí)有機(jī)地協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，這是一個(gè)重大問題。筆者以為，應(yīng)首先要協(xié)調(diào)好與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，進(jìn)而創(chuàng)造一個(gè)良好的政治工作環(huán)境。另外也要協(xié)調(diào)好與其他的政府部門之間的正常關(guān)系，從制度化的管理及操作過程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化來協(xié)調(diào)公文檔案處理的統(tǒng)一性。同時(shí)，要注意處理好各職能部門的關(guān)系，確保歸檔文件的齊全性與完整性，進(jìn)而促進(jìn)檔案管理工作向著健康、和諧的方向發(fā)展。

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[責(zé)任編輯王莉]