吳春友

摘要：和諧企業(yè)建設(shè)是國(guó)企不斷發(fā)展壯大的必然要求。結(jié)合礦區(qū)和諧企業(yè)建設(shè)實(shí)際，探討理念引領(lǐng)、理順情緒、理清關(guān)系的“三理”思路。在傳承中創(chuàng)新思想政治工作方式方法，堅(jiān)持解決實(shí)際問(wèn)題與思想問(wèn)題相結(jié)合，以忠誠(chéng)、責(zé)任和信心作為宣教工作重點(diǎn)的工作思路。統(tǒng)一思想，凝心聚力，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：思想政治工作；和諧企業(yè)；建設(shè)；研究

中圖分類號(hào)：D64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）32-0201-02

一、和諧企業(yè)建設(shè)是思想政治工作的重要任務(wù)

思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線，發(fā)揮思想政治工作在構(gòu)建和諧企業(yè)中的重要作用，是思想政治工作一項(xiàng)重要任務(wù)和探索研究的課題。企業(yè)在和諧狀態(tài)下才能實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定、快速發(fā)展的目標(biāo)。

（一）思想政治工作要主動(dòng)適應(yīng)和諧企業(yè)建設(shè)目標(biāo)

和諧企業(yè)建設(shè)是根據(jù)構(gòu)建和諧社會(huì)的具體內(nèi)容和要求衍生而來(lái)的，與企業(yè)管理、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)融為一體，相輔相成，與全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)相一致。思想政治工作要順應(yīng)和諧企業(yè)建設(shè)新形勢(shì)，服從和服務(wù)于構(gòu)建和諧企業(yè)的新目標(biāo)，就要為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供精神動(dòng)力和思想保障。建設(shè)充滿激情和活力的職工隊(duì)伍是和諧企業(yè)建設(shè)的首要任務(wù)。黨組織凝聚力強(qiáng)，使干群團(tuán)結(jié)一心，使職工群眾積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到有效的發(fā)揮。這離不開(kāi)職工綜合素質(zhì)的提高，而提升職工素質(zhì)離不開(kāi)思想政治工作的軟支撐。思想政治工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和主動(dòng)性。規(guī)避不和諧因素，暢通的民情民意渠道，健全信息匯集和分析機(jī)制，化解矛盾，把職工的思想行為引導(dǎo)到符合和諧企業(yè)建設(shè)上來(lái)。理想信念教育和思想道德建設(shè)是思想政治工作的主要內(nèi)容之一，要在繼承中創(chuàng)新，積極探索思想政治工作的新方法新經(jīng)驗(yàn)，著重解決構(gòu)建和諧企業(yè)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)存在的矛盾做深入研究，作出科學(xué)的、實(shí)事求是的、有說(shuō)服力的解釋；著眼于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性，不斷滿足職工的需求，卓有成效地提高思想政治工作影響力；著眼于維護(hù)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的大局，為職工辦實(shí)事辦好事，在辦實(shí)事好事中貫穿宣教工作，提高職工精神境界。

（二）和諧企業(yè)建設(shè)要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系不斷調(diào)整，新的矛盾亟需化解。面對(duì)新情況新任務(wù)，思想政治工作要把教育引導(dǎo)放在首位，積極運(yùn)用政策規(guī)定進(jìn)行說(shuō)服教育和人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。依據(jù)有關(guān)政策和法律規(guī)定，妥善處理企業(yè)內(nèi)部矛盾，維護(hù)職工群眾合法權(quán)益；把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，把思想教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合；把傳統(tǒng)宣教形式與職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式相結(jié)合，增強(qiáng)宣教工作的影響力。安徽楚源工貿(mào)有限公司地跨淮南、阜陽(yáng)和亳州三市五區(qū)縣，具有二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，有員工3800余人。面對(duì)人員分布廣，職工文化素質(zhì)低，綜合后勤和物業(yè)管理項(xiàng)目繁雜，輔助生產(chǎn)、園林綠化、路橋工程等交錯(cuò)的難題，公司以思想政治工作為先導(dǎo)，積極開(kāi)展各種形式的宣教工作。在宣教工作中，堅(jiān)持以人為本理念，尊重職工的勞動(dòng)價(jià)值和自身價(jià)值；倡導(dǎo)職工之間雖然崗位有不同、職務(wù)有高低、權(quán)責(zé)有大小、能力有強(qiáng)弱、性格有差異，但在人格和尊嚴(yán)上沒(méi)有高低貴賤之分。通過(guò)開(kāi)展每月一星評(píng)比，尊重職工的勞動(dòng)價(jià)值。公司始終把重視和關(guān)心員工的切身利益放在突出位置，時(shí)時(shí)體恤職工勞動(dòng)的艱辛，了解職工的喜怒哀樂(lè)，盡心盡力為職工謀福利，使職工真正感受到企業(yè)的溫暖。開(kāi)展各種形式的宣教活動(dòng)，促進(jìn)了公司專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)，努力打造出一流的楚源服務(wù)品牌。

二、堅(jiān)持和諧發(fā)展理念，化解矛盾促進(jìn)楚源公司規(guī)范發(fā)展

（一）理念引領(lǐng)，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和一切工作的生命線。構(gòu)建和諧企業(yè)，需要思想政治工作在人本管理上發(fā)揮著重要作用。以人為本首先要在職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定上下工夫，促進(jìn)政治上、思想上的和諧。這種和諧突出地表現(xiàn)為職工群體的理想信念目標(biāo)的一致性，把職工群體的意志和力量凝聚起來(lái)，匯成巨大的精神合力。要做到這一點(diǎn)，思想政治工作在任何時(shí)候，任何情況下都要把以人為本的理念作為第一使命。某些企業(yè)之所以存在不穩(wěn)定因素不和諧現(xiàn)象，其根源是理念的誤導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題處理不及時(shí)、不公正，導(dǎo)致職工隊(duì)伍思想上想不通，行動(dòng)上難統(tǒng)一，使一些矛盾和問(wèn)題升級(jí)或擴(kuò)大化，釀成企業(yè)不穩(wěn)定因素。因此，思想政治工作要客觀地、準(zhǔn)確地摸清職工關(guān)心期盼、焦慮困惑的焦點(diǎn)問(wèn)題。關(guān)心和激勵(lì)職工，積極化解思想矛盾。激發(fā)職工的工作熱情，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)和責(zé)任感，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供思想保證。

（二）理順情緒，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

企業(yè)和諧的基礎(chǔ)是職工個(gè)體的和諧，而每個(gè)職工自身和諧的關(guān)鍵在于心理和諧。當(dāng)前，各種利益關(guān)系的變革和煤炭行業(yè)形勢(shì)下滑，使企業(yè)發(fā)展再一次處于關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、利益分配等職工切身利益的問(wèn)題，處理不妥勢(shì)必會(huì)影響職工情緒，產(chǎn)生煩燥焦慮甚至抵觸等情緒。這些疑慮和消極情緒化解不開(kāi)，必然會(huì)影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。思想政治工作要把思想和心理疏導(dǎo)的著力點(diǎn)放在職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上，善于從傾向和苗頭上發(fā)現(xiàn)潛在的思想問(wèn)題，從漸變過(guò)程中預(yù)測(cè)突發(fā)事件的可能性，切實(shí)幫助職工解除思想深處的困惑和疑慮，以積極的心態(tài)、健康的心理應(yīng)對(duì)煤炭行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展變化，自覺(jué)地投身到企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的各項(xiàng)工作中來(lái)。

（三）理清關(guān)系，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

和諧企業(yè)應(yīng)是既富有活力，又保持穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)。在各方面利益面前，能妥善處理好各種利益關(guān)系。當(dāng)前，煤炭行業(yè)形勢(shì)下滑已經(jīng)成為社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)，職工的思想觀念、心理矛盾作為社會(huì)現(xiàn)象是客觀存在的。這種情況必然引起企業(yè)內(nèi)部利益格局的變化，使各種矛盾呈多發(fā)性的特點(diǎn)，處理不及時(shí)就會(huì)影響穩(wěn)定。從人際關(guān)系上看，人與人最長(zhǎng)的距離是冷漠，心與心最短的距離是關(guān)愛(ài)。思想政治工作抓住當(dāng)前煤炭行業(yè)形勢(shì)發(fā)展的特點(diǎn)，要通過(guò)公開(kāi)的、說(shuō)服教育的、相互溝通的方式，講清困難局面是暫時(shí)的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看問(wèn)題，渡過(guò)難關(guān)會(huì)迎來(lái)新一輪發(fā)展契機(jī)。幫助職工化解矛盾，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，把問(wèn)題和矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。特別要為特困家庭送溫暖，尤其要關(guān)注企業(yè)的弱勢(shì)群體，解決職工的后顧之憂，確保其基本生活的穩(wěn)定。

三、突出宣教工作重點(diǎn)，在傳承中創(chuàng)新思想政治工作

（一）正確處理傳承與創(chuàng)新的關(guān)系

思想政治工作在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累的求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，解放思想、實(shí)事求是的思想作風(fēng)，以及密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，必須大力繼承和發(fā)揚(yáng)。在傳承中創(chuàng)新就是借鑒經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，同時(shí)，創(chuàng)新又必須超越常規(guī)模式，解放思想。傳承鞏固基礎(chǔ)，創(chuàng)新謀求發(fā)展。新集礦區(qū)1989年建礦初期，倡導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)一流，勤奮節(jié)儉，快速建礦，過(guò)上好日子，干群一心奮力拼搏。新時(shí)期，大量的90后涌入礦區(qū)，單純講大會(huì)戰(zhàn)、拼搏奉獻(xiàn)和二次創(chuàng)業(yè)，青年群體很難接受。在傳承傳統(tǒng)的思想政治工作方式方法的同時(shí)，引領(lǐng)青年扎實(shí)干好本職工作，就要?jiǎng)?chuàng)新適應(yīng)青年群體特點(diǎn)的方式方法，以真誠(chéng)、信心、責(zé)任、溝通和激情的理念，助推和引領(lǐng)青年群體以積極的心態(tài)，在奉獻(xiàn)礦區(qū)建設(shè)事業(yè)中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。新集礦區(qū)把熱愛(ài)礦區(qū)、熱愛(ài)崗位、熱愛(ài)職工與建設(shè)和諧、幸福、文明礦區(qū)結(jié)合起來(lái)，使人本管理更加具體化，更具說(shuō)服力。高度重視對(duì)青年群體的宣教工作，不斷創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，使青工接受新思想、新知識(shí)和新技能。特別要加大培訓(xùn)力度，提高青工的思想道德和文化素質(zhì)，完善現(xiàn)代人格和精神修養(yǎng)。樹(shù)立企業(yè)發(fā)展靠人才，人才成長(zhǎng)靠培養(yǎng)的理念，堅(jiān)決打破傳統(tǒng)的用人思維定勢(shì)，不拘一格選用人才，大力開(kāi)展競(jìng)聘上崗，積極選拔和使用青工中的人才，把青工推上企業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)，使其獲得一展才智和能力的機(jī)會(huì)，發(fā)揮其聰明才智。只有這樣，才能激勵(lì)青年群體奮發(fā)上進(jìn)，完善自我，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的信心。

（二）解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合

針對(duì)思想政治工作的薄弱環(huán)節(jié)和忽視削弱思想政治工作的現(xiàn)象，要從維護(hù)企業(yè)和諧發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下思想政治工作的必要性緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。思想政治工作是做人的工作，人的思想是復(fù)雜多變的，體現(xiàn)在思想的活躍性，駕馭和改造比較困難。針對(duì)不同層面、不同對(duì)象、不同場(chǎng)合，要做具體分析，查找原因，對(duì)癥下藥。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、制度機(jī)制設(shè)計(jì)等方面，要密切結(jié)合企業(yè)實(shí)際和職工思想實(shí)際，創(chuàng)新方式方法，探索思想政治工作新途徑、新形式。針對(duì)楚源公司職工文化素質(zhì)低、人員分散的實(shí)際，要大力開(kāi)展各種形式的宣傳教育，鼓勵(lì)職工以積極的心態(tài)投入工作。思想政治工作服務(wù)于政治工作，政治目的通過(guò)思想工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，建設(shè)和諧企業(yè)是促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)，企業(yè)履行政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，要引導(dǎo)職工隊(duì)伍自覺(jué)參與到和諧企業(yè)建設(shè)中來(lái)。楚源公司結(jié)合職工隊(duì)伍實(shí)際，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展送溫暖、關(guān)心困難職工和家庭、關(guān)心特種作業(yè)人員工作，使“創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、打造精品物業(yè)”的目標(biāo)深入人心，使職工認(rèn)同“為您服務(wù)是我們的職責(zé)，您的滿意是我們的追求”的服務(wù)理念，使“綜合服務(wù)等級(jí)創(chuàng)建”和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作常態(tài)化，有力地促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。公司管理的新集、花家湖和淮南勝達(dá)小區(qū)多次被評(píng)為“淮南市先進(jìn)示范小區(qū)”，新集小區(qū)獲得“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)、第六批全國(guó)城市體育先進(jìn)社區(qū)”稱號(hào)；公司連續(xù)多年獲得“淮南市文明單位、市級(jí)文明單位標(biāo)兵、全市物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

思想政治工作屬于意識(shí)形態(tài)范疇，直接為上層建筑服務(wù)，根本任務(wù)是推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，確保中國(guó)特色社會(huì)主義旗幟不褪色，是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，研究職工思想活動(dòng)變化規(guī)律，要在思想政治工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律，不斷提高職工對(duì)主觀世界和客觀世界的認(rèn)知水平。從這一角度看，創(chuàng)新是對(duì)思想政治工作的一種負(fù)責(zé)態(tài)度，是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的科學(xué)態(tài)度。適應(yīng)深刻變化的新形勢(shì)，以時(shí)代眼光審視思想政治工作的發(fā)展，要突出加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的新途徑新方法，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。

[責(zé)任編輯高惠琦]