施佳歡

摘?要： 我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)大學(xué)教育普及化后的教育質(zhì)量受到了廣泛的質(zhì)疑。為提升教育質(zhì)量，回應(yīng)質(zhì)疑，臺(tái)灣地區(qū)將實(shí)施以學(xué)習(xí)成效評(píng)估為主軸的第二周期大學(xué)系所評(píng)鑒，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成效，把人才培養(yǎng)作為結(jié)合點(diǎn)，建立起大學(xué)與行政機(jī)構(gòu)、社會(huì)、市場(chǎng)上下貫通、相互交流的信息通道。關(guān)鍵詞： 學(xué)習(xí)成效評(píng)估；教育質(zhì)量保障；現(xiàn)代大學(xué)制度中圖分類號(hào)： G527?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A?????文章編號(hào)： 1673—8381（2012）06—0065—04

一、 問(wèn)題的提出???? 近十年來(lái)，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)高等教育迅速發(fā)展。到2010年，臺(tái)灣地區(qū)大專院校已增至163所，其中大學(xué)112所，獨(dú)立學(xué)院36所，?？茖W(xué)校15所，學(xué)生人數(shù)共計(jì)1 343 603人，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到83.78%。大學(xué)教育的普及化雖然滿足了社會(huì)大眾對(duì)于接受高等教育的需求，但量的急劇擴(kuò)大導(dǎo)致大學(xué)教學(xué)質(zhì)量下降。大學(xué)招生錄取率逐年攀升，最低錄取標(biāo)準(zhǔn)逐年降低，作為保證大學(xué)生基本知識(shí)能力的大學(xué)入學(xué)考試效果不再，學(xué)生素質(zhì)普遍下降，有限的教育資源被稀釋。???? 臺(tái)灣地區(qū)大學(xué)的教育質(zhì)量下降受到了廣泛的關(guān)注，相關(guān)利益主體從各自不同的教育質(zhì)量觀出發(fā)審視大學(xué)的辦學(xué)效率：臺(tái)灣當(dāng)局關(guān)心教育經(jīng)費(fèi)投入是否能夠得到應(yīng)有的回報(bào)，是否有效益；社會(huì)關(guān)心大學(xué)的人才培養(yǎng)是否符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要；學(xué)生或家庭關(guān)心其投入和機(jī)會(huì)成本是否“物有所值”。???? 為了解大學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量，回應(yīng)民眾訴求和社會(huì)期待，促進(jìn)大學(xué)建立內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制，臺(tái)灣地區(qū)教育主管部門近年來(lái)積極推動(dòng)以大學(xué)評(píng)鑒為核心的高等教育質(zhì)量保障政策。2005年12月28日修訂的《大學(xué)法》，明確規(guī)定臺(tái)灣教育主管部門為促進(jìn)大學(xué)的發(fā)展，可以通過(guò)組成評(píng)鑒委員會(huì)或委托學(xué)術(shù)團(tuán)體、專業(yè)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行評(píng)鑒并公布結(jié)果，并以此作為教育經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助及學(xué)校調(diào)整發(fā)展方向的參考，鼓勵(lì)大學(xué)主動(dòng)實(shí)施自我評(píng)鑒。2005年，臺(tái)灣教育主管部門響應(yīng)設(shè)置大學(xué)評(píng)鑒專業(yè)機(jī)構(gòu)的呼吁，成立了“高等教育評(píng)鑒中心基金會(huì)”，實(shí)施“認(rèn)可制”大學(xué)系所評(píng)鑒，這標(biāo)志著臺(tái)灣地區(qū)大學(xué)評(píng)鑒進(jìn)入專業(yè)化的階段。2007年1月9日，臺(tái)灣教育主管部門頒布《大學(xué)評(píng)鑒法》，該法隨即成為臺(tái)灣地區(qū)實(shí)施大學(xué)評(píng)鑒最重要的法源。到2010年年底，臺(tái)灣高等教育評(píng)鑒中心已經(jīng)實(shí)施完成第一周期的大學(xué)系所評(píng)鑒。2012年將開(kāi)始第二周期的大學(xué)系所評(píng)鑒。

二、 以學(xué)習(xí)成效評(píng)估為主軸的

第二周期大學(xué)系所評(píng)鑒??臺(tái)灣地區(qū)第一周期大學(xué)評(píng)鑒強(qiáng)調(diào)要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，注重輸入面向。即將開(kāi)始的第二周期系所評(píng)鑒旨在了解大學(xué)為保障學(xué)生學(xué)習(xí)成效所建立的相關(guān)機(jī)制及其實(shí)施效果，推動(dòng)大學(xué)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保障體系，促進(jìn)其準(zhǔn)確定位、辦出特色、邁向卓越。新一輪的大學(xué)系所評(píng)鑒強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程及結(jié)果，從原本的“教師本位”轉(zhuǎn)向“學(xué)生本位”，重視學(xué)生學(xué)習(xí)成效的質(zhì)量保障。???? （一） 學(xué)習(xí)成效???? 美國(guó)教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合委員會(huì)定義學(xué)習(xí)成效是：“對(duì)學(xué)生特定學(xué)習(xí)的期望，即學(xué)生在特定的學(xué)習(xí)、發(fā)展及表現(xiàn)方面將會(huì)獲得的各種結(jié)果。也就是說(shuō)，學(xué)生學(xué)習(xí)成效描述了我們對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的期待——學(xué)生在完成課程、專業(yè)等學(xué)習(xí)獲取了學(xué)位之后，應(yīng)該知道什么、理解什么，以及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)能夠做些什么，通常包括：知識(shí)與理解力（認(rèn)知）、實(shí)際技能（技能）、態(tài)度與價(jià)值觀（情感）及個(gè)體行為?！???? 首先，學(xué)習(xí)成效應(yīng)該包含直接與間接兩種情形。直接的學(xué)習(xí)成效是學(xué)生在接受大學(xué)生教育之前與之后所發(fā)生的變化，也即“增值”，是大學(xué)生畢業(yè)時(shí)與剛進(jìn)大學(xué)時(shí)這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的實(shí)質(zhì)變化。間接的學(xué)習(xí)成效是需要經(jīng)歷一段時(shí)間才能顯現(xiàn)的效果。其次，學(xué)習(xí)成效應(yīng)該涉及學(xué)校、學(xué)科、專業(yè)、課程等多個(gè)層面。學(xué)校層面是學(xué)校依據(jù)自身發(fā)展定位及辦學(xué)特色所擬定的人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)；學(xué)科、專業(yè)層面是由專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的教師共同討論后所擬定的學(xué)生畢業(yè)時(shí)所能學(xué)到的知識(shí)、技能、價(jià)值觀和態(tài)度；課程層面則是學(xué)生在修讀一門課程過(guò)程中或結(jié)束后，所能了解和掌握的技能，個(gè)別課程的學(xué)習(xí)成效應(yīng)涵蓋美國(guó)教育心理學(xué)家布魯姆所提出的認(rèn)知、情感、動(dòng)作技能這三個(gè)不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。???? 大學(xué)系所要建立健全學(xué)生學(xué)習(xí)成效質(zhì)量保證機(jī)制，就必須厘清以下三個(gè)方面的問(wèn)題：一是“學(xué)什么”，系所要根據(jù)學(xué)校的發(fā)展定位和自身的培養(yǎng)目標(biāo)，明確學(xué)生在畢業(yè)時(shí)應(yīng)該具備的核心知識(shí)與能力；二是“如何學(xué)”，即系所的課程資源的建設(shè)、師資隊(duì)伍的建設(shè)、學(xué)生支持與輔導(dǎo)要緊緊圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)成效的實(shí)現(xiàn)；三是“如何評(píng)估”，系所要能夠采取有效的方式檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。???? （二） 學(xué)習(xí)成效評(píng)估的主要內(nèi)容???? 這一周期的大學(xué)評(píng)鑒，主要考察系所根據(jù)學(xué)校建立的整體的學(xué)習(xí)成效質(zhì)量保障機(jī)制，落實(shí)教育目標(biāo)與核心能力，確保學(xué)生學(xué)習(xí)成效的作為。按照PDCA（Plan，Do，Check，Action）質(zhì)量管理架構(gòu)，將從計(jì)劃、執(zhí)行、檢驗(yàn)、改進(jìn)等四個(gè)方面評(píng)估大學(xué)系所學(xué)習(xí)成效保障機(jī)制的建立及實(shí)施情況。計(jì)劃，即系所如何根據(jù)教育目標(biāo)制定學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)具備的核心能力，并將相關(guān)能力體現(xiàn)到課程規(guī)劃中；執(zhí)行，即依據(jù)系所制定的核心能力，在課程實(shí)施、學(xué)生輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)資源建設(shè)等方面所開(kāi)展的具體舉措；檢驗(yàn)，即系所建立的評(píng)量學(xué)生學(xué)習(xí)成效的機(jī)制；改進(jìn)，即針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，系所如何進(jìn)行質(zhì)量提升與品質(zhì)改善。???? 具體而言，學(xué)習(xí)成效評(píng)估包含以下項(xiàng)目：???? 1. 目標(biāo)、核心能力與課程設(shè)計(jì)。保障學(xué)生學(xué)習(xí)成效的計(jì)劃層面，包括系所設(shè)立的教育目標(biāo)，學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)具備的核心能力以及系所根據(jù)教育目標(biāo)與核心能力所進(jìn)行的課程規(guī)劃。教育目標(biāo)的設(shè)定要通過(guò)科學(xué)分析學(xué)校、系所、學(xué)科專業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)及危機(jī)來(lái)確定。學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)具備的核心能力要能體現(xiàn)學(xué)校、系所的教育目標(biāo)，并且能反映相關(guān)專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)，同時(shí)要結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求。核心能力應(yīng)包含專業(yè)知識(shí)、技能與態(tài)度以及相關(guān)學(xué)習(xí)準(zhǔn)則。課程設(shè)計(jì)則要符合學(xué)校的整體發(fā)展定位和系所設(shè)定的教育目標(biāo)與核心能力。???? 2. 教師教學(xué)與學(xué)習(xí)評(píng)量。保障學(xué)生學(xué)習(xí)成效的教師素質(zhì)層面，包括教師的遴選與學(xué)術(shù)專長(zhǎng)要符合系所制定的教育目標(biāo)的要求以及為確保教師教學(xué)品質(zhì)所建設(shè)的教學(xué)評(píng)鑒制度。系所在選聘教師時(shí)要充分考慮自身教育目標(biāo)和課程規(guī)劃并結(jié)合學(xué)科專業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和學(xué)生規(guī)模。教師要能依據(jù)系所的教育目標(biāo)、學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，結(jié)合自身專業(yè)所長(zhǎng)開(kāi)設(shè)課程，并能采取豐富多元的教學(xué)方法，提升學(xué)生學(xué)習(xí)成效。系所要建立健全學(xué)習(xí)評(píng)量機(jī)制，評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展。同時(shí)，健全教師教學(xué)專業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制，依據(jù)學(xué)習(xí)評(píng)量的結(jié)果，幫助教師改進(jìn)教學(xué)，提升質(zhì)量。???? 3. 學(xué)生輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)資源。保障學(xué)生學(xué)習(xí)成效的學(xué)生支持層面，包括系所提供的教學(xué)與學(xué)習(xí)資源以及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、課外學(xué)習(xí)活動(dòng)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)與規(guī)劃等學(xué)生支持系統(tǒng)。為提升學(xué)生學(xué)習(xí)成效，系所需要提供必要的人力、物力、財(cái)力支持，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，系所要進(jìn)一步建立和完善學(xué)生支持系統(tǒng)，如建立學(xué)習(xí)輔導(dǎo)機(jī)制，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)規(guī)劃、選課咨詢、學(xué)習(xí)預(yù)警等學(xué)習(xí)方面相關(guān)咨詢與信息；依據(jù)相關(guān)核心能力要求，規(guī)劃各種學(xué)生課外學(xué)習(xí)活動(dòng)；開(kāi)展生活、生涯規(guī)劃輔導(dǎo)活動(dòng)，為學(xué)生的升學(xué)、就業(yè)等提供幫助或輔導(dǎo)等。???? 4. 學(xué)術(shù)專業(yè)表現(xiàn)。保障學(xué)生學(xué)習(xí)成效的學(xué)術(shù)層面，包括著作、論文、專利、創(chuàng)作等能夠反映學(xué)術(shù)能力的研究成果。教師與學(xué)生的學(xué)術(shù)表現(xiàn)應(yīng)該符合學(xué)校的發(fā)展定位以及所在學(xué)科專業(yè)的具體情況。如學(xué)校發(fā)展定位強(qiáng)調(diào)研究與學(xué)術(shù)，則需要特別重視教師的學(xué)術(shù)表現(xiàn)，并著力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)研究能力；學(xué)校發(fā)展定位強(qiáng)調(diào)教學(xué)與運(yùn)用，則教師的學(xué)術(shù)研究要能推動(dòng)學(xué)生的生涯競(jìng)爭(zhēng)能力。???? 5. 畢業(yè)生表現(xiàn)與整體自我改善機(jī)制。保障學(xué)生學(xué)習(xí)成效的反饋層面，包括健全畢業(yè)生生涯發(fā)展追蹤機(jī)制、建立學(xué)生學(xué)習(xí)成效評(píng)估機(jī)制等。健全畢業(yè)生生涯發(fā)展追蹤機(jī)制，構(gòu)建完整的校友資料庫(kù)，搜集教師、學(xué)生、畢業(yè)生、企業(yè)雇主對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效的反饋意見(jiàn)。建立學(xué)生學(xué)習(xí)成效評(píng)估機(jī)制，評(píng)估學(xué)生達(dá)成相關(guān)核心能力的程度，為進(jìn)一步完善課程目標(biāo)、核心能力與課程設(shè)計(jì)，教師教學(xué)與學(xué)習(xí)評(píng)量，學(xué)生輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)資源提供依據(jù)。???? 評(píng)估將分為六個(gè)階段。???? 第一階段：前置作業(yè)階段。確定需要評(píng)估的大學(xué)系所，系所申請(qǐng)，教育主管部門核定系所評(píng)鑒實(shí)施計(jì)劃。???? 第二階段：自我評(píng)鑒階段。大學(xué)系所評(píng)價(jià)的核心。系所要根據(jù)教育目標(biāo)與核心能力，依據(jù)上述評(píng)鑒項(xiàng)目，利用量化的數(shù)據(jù)或質(zhì)性文字做出完整的描述，并進(jìn)行學(xué)習(xí)成效方面優(yōu)勢(shì)與缺失的分析，確定自身特色，提出未來(lái)發(fā)展與改善的建議。???? 第三階段：實(shí)地訪評(píng)階段。由專業(yè)同行組成實(shí)地訪評(píng)小組，根據(jù)評(píng)鑒項(xiàng)目的內(nèi)涵，采用教學(xué)設(shè)施參訪、座談、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、資料檢閱、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行實(shí)地訪評(píng)工作，檢查系所自我評(píng)鑒的效度。???? 第四階段：結(jié)果決定作業(yè)階段。評(píng)鑒結(jié)果采用認(rèn)可制，分為通過(guò)、有條件通過(guò)和未通過(guò)三種。結(jié)果由評(píng)鑒委員根據(jù)被評(píng)系所在各評(píng)鑒項(xiàng)目的整體實(shí)際表現(xiàn)，結(jié)合自我評(píng)鑒報(bào)告和實(shí)地訪評(píng)結(jié)果，提出認(rèn)可結(jié)果和建議，經(jīng)審議通過(guò)后公布。???? 第五階段：自我改善階段。根據(jù)評(píng)鑒結(jié)果與建議，系所提出自我改善計(jì)劃與執(zhí)行成果。???? 第六階段：追蹤與再評(píng)鑒階段?！坝袟l件通過(guò)”的系所需接受追蹤評(píng)鑒，“未通過(guò)”的系所需接受再評(píng)鑒。???? 人才培養(yǎng)是大學(xué)的核心使命與根本任務(wù)，臺(tái)灣地區(qū)第二周期大學(xué)系所評(píng)鑒以學(xué)生為主體，將學(xué)習(xí)成效作為監(jiān)控大學(xué)教育質(zhì)量的依據(jù)。學(xué)習(xí)成效所強(qiáng)調(diào)的與傳統(tǒng)的大學(xué)教學(xué)最大的差異就是在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中， 從過(guò)去的“教師教什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生應(yīng)該學(xué)什么”， 因此首先要改變教師的教學(xué)觀， 讓教師在規(guī)劃每一門課的教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)， 能從“學(xué)生應(yīng)學(xué)到什么”的角度設(shè)計(jì)教學(xué)，積極投身教學(xué)，創(chuàng)新方法、改進(jìn)方式提升教學(xué)質(zhì)量。對(duì)學(xué)生而言，要充分利用學(xué)校各項(xiàng)資源與相關(guān)支持系統(tǒng)，積極參與和投入到學(xué)習(xí)過(guò)程中，與教師共同構(gòu)建學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提升學(xué)習(xí)成效。對(duì)于學(xué)校而言，則要主動(dòng)調(diào)整辦學(xué)理念，依據(jù)學(xué)校自身特色與發(fā)展定位，以學(xué)生為本位，建立健全內(nèi)部質(zhì)量保障體系，確保學(xué)生學(xué)習(xí)成效。

三、 以學(xué)習(xí)成效為核心的

高等教育質(zhì)量保障體系??（一） 加強(qiáng)引導(dǎo)，規(guī)范外部質(zhì)量保障???? 臺(tái)灣地區(qū)教育主管部門作為社會(huì)、公眾利益的代表，一方面需要回應(yīng)社會(huì)及民眾對(duì)大學(xué)教育質(zhì)量的訴求，同時(shí)還要評(píng)估其經(jīng)費(fèi)投入的實(shí)施成效。但是，教育主管部門不能簡(jiǎn)單采用行政手段干預(yù)大學(xué)自治。因此，臺(tái)灣地區(qū)教育主管部門往往不直接組織和參與評(píng)估活動(dòng)，而是通過(guò)建立評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、程序、準(zhǔn)則等方式健全監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)加強(qiáng)宏觀管理。在實(shí)施學(xué)習(xí)成效評(píng)價(jià)的過(guò)程中，也強(qiáng)調(diào)并非是認(rèn)定一套固定的學(xué)生學(xué)習(xí)成效質(zhì)量保障機(jī)制，而是要求各被評(píng)系所要根據(jù)本身?xiàng)l件、特色，設(shè)計(jì)一套適合學(xué)生學(xué)習(xí)成效的質(zhì)量保障機(jī)制，加以推動(dòng)落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展。???? 而外部質(zhì)量保障的具體實(shí)施則通過(guò)設(shè)立專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)或委托第三單位、民間機(jī)構(gòu)團(tuán)體等方式實(shí)現(xiàn)。只有真正獨(dú)立、專業(yè)、有公信力的評(píng)估機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)外部質(zhì)量保障的目的。臺(tái)灣高等教育評(píng)鑒中心就是臺(tái)灣地區(qū)教育主管部門成立的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，這也標(biāo)志著臺(tái)灣地區(qū)教育主管部門由主辦者向規(guī)范者的角色的轉(zhuǎn)變。???? （二） 強(qiáng)化特色，重視內(nèi)部質(zhì)量保障???? 高等教育質(zhì)量保障體系旨在提升大學(xué)教育質(zhì)量，而大學(xué)質(zhì)量的保障及提升的根本在于大學(xué)自身。大學(xué)建立內(nèi)部質(zhì)量保障體系，一方面可以充分發(fā)揮大學(xué)自主的精神，同時(shí)也可以彌補(bǔ)外部質(zhì)量保障的不足。臺(tái)灣地區(qū)教育主管部門鼓勵(lì)大學(xué)以提升教育質(zhì)量為目的，改變僅需達(dá)成符合評(píng)估要求的思維，建立質(zhì)量保障機(jī)制和自評(píng)機(jī)制，自行擔(dān)負(fù)起教育質(zhì)量保障的責(zé)任。自評(píng)結(jié)果獲得教育主管部門的認(rèn)可，可以不再接受教育主管部門或者受委托單位的評(píng)估。???? 構(gòu)建以學(xué)生學(xué)習(xí)成效為核心的大學(xué)內(nèi)部質(zhì)量保障體系，突出強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)在大學(xué)的核心地位，體現(xiàn)了學(xué)生本位的績(jī)效責(zé)任觀。大學(xué)要根據(jù)學(xué)校自身定位與特色界定學(xué)生學(xué)習(xí)成效的內(nèi)涵，明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)。院系依據(jù)學(xué)校所制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)確定各院系學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的核心能力，包含一般能力與專業(yè)能力，并依據(jù)核心能力進(jìn)行課程規(guī)劃與設(shè)計(jì)，形成課程地圖。同時(shí)，系所要建立常態(tài)性的自我評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效進(jìn)行評(píng)估。此外，還要采用多元評(píng)鑒的方法，如問(wèn)卷調(diào)查、座談、電話訪談等方式，定期搜集來(lái)自教師、學(xué)生、畢業(yè)生、企業(yè)雇主等利益相關(guān)者對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效的意見(jiàn)反饋，并據(jù)此不斷調(diào)整和優(yōu)化課程設(shè)置、改進(jìn)教學(xué)方法、提升教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)習(xí)成效。參考文獻(xiàn)[1]?楊?瑩.臺(tái)灣高等教育評(píng)鑒面臨之問(wèn)題與未來(lái)之改革[C]謝安邦，鄭妙嫻.“高等教育質(zhì)量保障體系建設(shè)研究”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集.澳門：澳門理工學(xué)院，2011：54—72.[2]?黃海濤.美國(guó)高等教育中的“學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)估”：內(nèi)涵與特征[J].高等教育研究，2010（7）：97—104.

（責(zé)任編輯?趙文青）