張雪潔

【摘要】隨著改革開放的持續(xù)深入，我國(guó)的出版行業(yè)在迎來(lái)新的歷史機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著不斷增大的挑戰(zhàn)。如何抓住機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)成了每個(gè)出版企業(yè)需要認(rèn)真思考的問題。在這方面，我國(guó)近現(xiàn)代出版事業(yè)的奠基人張?jiān)獫?jì)先生已經(jīng)為我們提供了足資借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】張?jiān)獫?jì)；商務(wù)印書館；教科書；出版；經(jīng)營(yíng)思想

張?jiān)獫?jì)，字筱齋，號(hào)菊生，1867年出生于浙江海鹽一個(gè)名門望族、書香世家。1892年中進(jìn)士后，被授予翰林院庶吉士。1896年，他又以優(yōu)異的成績(jī)考取總理衙門章京一職，負(fù)責(zé)文書工作。因積極參與戊戌變法而被清廷革職，帶領(lǐng)家人搬到上海居住，后來(lái)經(jīng)李鴻章介紹，開始擔(dān)任南洋公學(xué)譯書院院長(zhǎng)，不久又兼任南洋公學(xué)總理。在這個(gè)過程中他逐漸完善了自己教育救國(guó)的理想，同時(shí)也看到出版對(duì)于普及教育的巨大作用，并最終在夏瑞芳的邀請(qǐng)下于1902年加入商務(wù)印書館（以下簡(jiǎn)稱“商務(wù)”）。加入商務(wù)后的張?jiān)獫?jì)很快就為商務(wù)確立了兼顧文化性和商業(yè)性的出版經(jīng)營(yíng)方針，即以出版扶助教育、以教育促進(jìn)出版。從此，商務(wù)印書館就把出版發(fā)行教科書確立為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，也正式揭開了商務(wù)輝煌時(shí)代的序幕。與此同時(shí)，張?jiān)獫?jì)還采取靈活多變的經(jīng)營(yíng)策略：一體兩翼，多元發(fā)展；資本運(yùn)作，不拘一格；發(fā)行服務(wù)，靈活多樣。這也是商務(wù)之所以能一直立于不敗之地的關(guān)鍵。

一體兩翼 多元發(fā)展

在20世紀(jì)最初的30年里，商務(wù)印書館以壯觀而又奇特的形象展現(xiàn)在世人面前：出版社是它的主體，下面轄有三大巨型機(jī)構(gòu)，分別是編譯所、印刷所和發(fā)行所。編譯所里人才濟(jì)濟(jì)，其中不乏德高望重的學(xué)界泰斗，值得一提的是它擁有的一個(gè)圖書資料室，由于收藏異常豐富，到后來(lái)竟演化成歷史上知名的東方圖書館，當(dāng)時(shí)亞洲規(guī)模相當(dāng)?shù)墓矆D書館僅此一家。發(fā)行所分支機(jī)構(gòu)眾多，除了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)重要的城市外，甚至在新加坡也開設(shè)了分館，還設(shè)立了專門提供郵購(gòu)服務(wù)的“通訊現(xiàn)購(gòu)處”，到后來(lái)訂戶數(shù)量竟達(dá)十萬(wàn)之多。印刷所規(guī)模也達(dá)到了驚人的程度，僅在上海轄有印刷廠的數(shù)量就達(dá)到五個(gè)，在北京和香港還分別設(shè)有京華印書局和香港印刷局，不僅擁有當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的印刷設(shè)備，還掌握著當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的印刷技術(shù)。另外，這個(gè)主體還展開了龐大的兩翼。如果說(shuō)它的主體給人以規(guī)模上的震撼，那么兩翼帶給我們更多的則是驚奇。其中一翼囊括從幼兒園到師范，再到函授學(xué)校的一整個(gè)教育體系。如此大規(guī)模、系統(tǒng)化地辦教育，商務(wù)印書館的確讓人感到驚奇。另外一翼包括從文具標(biāo)本儀器廠、新式益智玩具廠及印刷機(jī)械制造廠在內(nèi)的一系列工商企業(yè)，甚至還包括電影廠、唱片廠，企業(yè)業(yè)務(wù)涉及面之廣，令人嘆為觀止。

商務(wù)兩翼眾多的企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)看似雜亂無(wú)章，實(shí)際則和出版社產(chǎn)業(yè)有著緊密的聯(lián)系，套用管理學(xué)術(shù)語(yǔ)就是實(shí)施集團(tuán)化、多元化的發(fā)展戰(zhàn)略。這就使得商務(wù)良好的文化出版企業(yè)的品牌形象迅速深入人心，從而給商務(wù)產(chǎn)品的銷售提供了極大的便利。以尚公小學(xué)為例，它自1906年創(chuàng)辦就具有教育實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)。商務(wù)的教材、理化儀器等出品后，不是立即推向市場(chǎng)，而是先在尚公小學(xué)進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)。這就最大限度地避免了閉門造車的情況，從而保持了商務(wù)產(chǎn)品良好的信譽(yù)和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。尚公小學(xué)也因師資力量強(qiáng)、時(shí)刻走在教育前沿而保持著較高的教學(xué)質(zhì)量。與此同時(shí)，商務(wù)出品的教學(xué)設(shè)備等產(chǎn)品也因具有高度的實(shí)用性和可靠性而受到廣泛贊譽(yù)。20世紀(jì)初，在國(guó)內(nèi)外舉行的眾多形形色色的展覽會(huì)上總能發(fā)現(xiàn)商務(wù)產(chǎn)品的身影，“這些產(chǎn)品都能得到展覽會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)，且大多是最優(yōu)等獎(jiǎng)，代表了中國(guó)當(dāng)時(shí)的最高水平”。[1]在張?jiān)獫?jì)集團(tuán)化、多元化，一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，商務(wù)印書館不斷地向著輝煌挺進(jìn)。

資本運(yùn)作 不拘一格

從創(chuàng)辦之日開始算起，17年后的商務(wù)印書館資本增長(zhǎng)近500倍，從而一舉成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的出版企業(yè)，其規(guī)模即便是在整個(gè)近代史上也不多見。商務(wù)的迅速發(fā)展壯大，很大程度上源于資本的成功運(yùn)作。張?jiān)獫?jì)曾說(shuō)道，“實(shí)業(yè)之要在于資本。”[2]商務(wù)的發(fā)展歷程同時(shí)也是一個(gè)不斷融資的過程。商務(wù)印書館由夏瑞芳集資創(chuàng)辦，啟動(dòng)資金僅3750元。張?jiān)獫?jì)入主商務(wù)后認(rèn)識(shí)到商務(wù)要迅速發(fā)展離不開大量資本的注入，于是開始大力提倡開放主義，達(dá)成了與日本金港堂的合資后，商務(wù)的資本達(dá)到20萬(wàn)元。以此為起點(diǎn)，商務(wù)的資本開始迅速增長(zhǎng)，1905年達(dá)到100萬(wàn)元，1913年達(dá)到150萬(wàn)元，1914年又迅速上升到200萬(wàn)元。后來(lái)經(jīng)過1920年、1922年先后兩次擴(kuò)股，最終達(dá)到了令人驚嘆的500萬(wàn)元。此時(shí)的商務(wù)印書館已經(jīng)成為“全亞洲最大的出版企業(yè)”。[3]

在商務(wù)融資的過程中，與日本金港堂的合作具有十分深遠(yuǎn)的意義。在與金港堂合資的10年里，金港堂股份從10萬(wàn)增加到37.8萬(wàn)，商務(wù)的資本也從10萬(wàn)增加到180萬(wàn)，真可謂雙贏。商務(wù)與金港堂的合資堅(jiān)持以我為主，借日本人的資金和經(jīng)驗(yàn)發(fā)展自己，雙方的合作是技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流和商業(yè)資本的運(yùn)作，不涉及政治、意識(shí)形態(tài)的分歧，這也為后來(lái)文化企業(yè)的中外合作建立了一個(gè)良好的模式。同時(shí)，商務(wù)在此次合作中也獲得了諸多好處：一是經(jīng)營(yíng)管理方面。商務(wù)印書館在與金港堂合資后成立股份有限公司，實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，建立了科學(xué)的管理機(jī)制。這就使得公司制在商務(wù)印書館得到最大限度的發(fā)揮，使商務(wù)的管理和運(yùn)營(yíng)水平得到質(zhì)的提升，為商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是編輯出版方面。合資后，金港堂為商務(wù)帶來(lái)了不少教科書經(jīng)營(yíng)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，比如在教科書編制過程中遵循科學(xué)規(guī)律，提升小學(xué)教科書中插圖質(zhì)量和比重等。商務(wù)教科書能在當(dāng)時(shí)取得巨大的成功，很大程度上源自吸取了這些經(jīng)驗(yàn)。三是印刷技術(shù)方面。商務(wù)印書館為了掌握照相銅鋅版、彩色石印等商務(wù)過去沒有的印刷技藝，專門高薪聘請(qǐng)了一批日本技師在工作上進(jìn)行指導(dǎo)，這一舉措使商務(wù)的印刷質(zhì)量得到迅速提高。

發(fā)行服務(wù) 靈活多樣

發(fā)行無(wú)疑是圖書出版過程中極為重要的一個(gè)內(nèi)容，在張?jiān)獫?jì)的帶領(lǐng)下，商務(wù)采取多種有效措施來(lái)保證發(fā)行工作的順利進(jìn)行。除了興辦教育機(jī)構(gòu)、投資文化企業(yè)、加強(qiáng)品牌營(yíng)銷外，為了給自己構(gòu)建一套立體化的圖書銷售系統(tǒng)，商務(wù)也可以說(shuō)是不遺余力。首先是設(shè)立分館。從1903年開始的近30年中，商務(wù)印書館共設(shè)立了濟(jì)南、北京、桂林、香港等36處分館。此舉不僅大大擴(kuò)展了商務(wù)的銷售范圍，也加速了資金的回流過程，避免了行業(yè)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的呆賬、壞賬損失。其次是定點(diǎn)銷售。教科書的市場(chǎng)需求具有明顯的周期性，主要集中在每年春秋兩季開學(xué)前。每年的這些時(shí)候，商務(wù)印書館都會(huì)組織大量人員到需求量大的中心縣市設(shè)點(diǎn)推銷書籍，這是目的性、針對(duì)性強(qiáng)的大規(guī)模銷售，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用相對(duì)較小，比較劃算。再次是提供郵售服務(wù)。商務(wù)開設(shè)了“通訊郵購(gòu)處”，專門為需要郵購(gòu)的各地讀者提供服務(wù)。在張?jiān)獫?jì)的鼎力支持下，商務(wù)的訂戶數(shù)量后來(lái)發(fā)展到十萬(wàn)之多。擁有如此龐大的固定客戶群，對(duì)于商務(wù)的意義是顯而易見的。

實(shí)踐出真知，在圖書發(fā)行的過程中，商務(wù)也總結(jié)出不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)：第一，員工培訓(xùn)。圖書銷售不同于其他工作，它要求員工具備一定的文化水平，以在平時(shí)的工作中能順利地把圖書的主要內(nèi)容和特色介紹給顧客。但是具有一定文化水平卻又想從事圖書銷售的人員十分缺乏，于是商務(wù)開始開辦商業(yè)補(bǔ)習(xí)學(xué)校，以系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的圖書銷售人員，到1923年共畢業(yè)318人，他們中的大多數(shù)后來(lái)都成為商務(wù)的業(yè)務(wù)骨干。第二，宣傳推銷。20世紀(jì)初，在報(bào)紙上刊登出版廣告已經(jīng)十分流行，“新出書籍，非廣登啟事，購(gòu)者無(wú)從知悉”[4]已成為很多人的共識(shí)。商務(wù)順應(yīng)時(shí)代潮流，采取多種方式，如派發(fā)目錄、刊登廣告等對(duì)需要出售的書籍進(jìn)行宣傳。此外，商務(wù)還派出業(yè)務(wù)員到全國(guó)各地主動(dòng)聯(lián)系、推廣業(yè)務(wù)。第三，備貨問題。備貨一直是發(fā)行過程中的棘手問題，備多可能滯銷，備少則可能脫銷。商務(wù)則采取發(fā)行所統(tǒng)一備貨，根據(jù)各店隨時(shí)上報(bào)的銷售情況勤添的方法很好地解決了這個(gè)問題。

回顧商務(wù)印書館所走過的道路，我們可以發(fā)現(xiàn)商務(wù)完全是在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中成長(zhǎng)壯大的。20世紀(jì)30年代，商務(wù)已經(jīng)可以與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的大出版社相媲美。我們可以借鑒商務(wù)印書館的成功經(jīng)驗(yàn)，把經(jīng)營(yíng)出版企業(yè)與弘揚(yáng)民族文化、扶助國(guó)民教育結(jié)合起來(lái)，采取靈活多變的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，使出版企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳相.從印刷作坊到出版重鎮(zhèn)[M]．廣西：廣西教育出版社，1999：336.

[2]張?jiān)獫?jì).張?jiān)獫?jì)詩(shī)文[M]．北京：商務(wù)印書館，1986：166.

[3]王建輝．文化的商務(wù)[M]．北京：商務(wù)印書館，2000：23.

[4]肖東發(fā).中國(guó)編輯出版史[M].遼寧：遼寧教育出版社，2000：407.

（作者單位：許昌學(xué)院）

編校：董方曉