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中原文化在河南企業(yè)文化建構(gòu)中的作用

2012-01-28 15:47李勝偉
關(guān)鍵詞:企業(yè)形象中原價值觀

李勝偉

(鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院,河南 鄭州 450015)

隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,許多學(xué)者在利用現(xiàn)有的發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對其發(fā)展模式進(jìn)行研究分析時,卻無法完全分析出其是如何從一個農(nóng)業(yè)國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入工業(yè)國經(jīng)濟(jì)這一問題。因?yàn)閭鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家單純從經(jīng)濟(jì)變量進(jìn)行分析,而忽視了一些重要的非經(jīng)濟(jì)因素,使得其無法得出正確的結(jié)論。企業(yè)文化即是常被忽視的一個非經(jīng)濟(jì)變量。目前學(xué)術(shù)界已經(jīng)意識到文化對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用,如美國學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為:基于文化的優(yōu)勢是最根本的、最難替代的、最難模仿的、最持久的和最核心的競爭優(yōu)勢。對于市場主體企業(yè)的發(fā)展而言,企業(yè)文化也是其最核心的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動總是要受到其所在環(huán)境的文化傳統(tǒng)、價值觀念的影響,因此,企業(yè)文化不可避免地受到其所在區(qū)域的區(qū)域文化的影響。文化具有非常典型的區(qū)域性,不同的地理環(huán)境、人文因素及歷史發(fā)展進(jìn)程形成各具特色的區(qū)域文化。因此,企業(yè)在構(gòu)建自己的企業(yè)文化時,必須從所在地的文化出發(fā),構(gòu)建出具有競爭力的企業(yè)文化。

不同的區(qū)域文化必然會造就不同的企業(yè)文化。中原文化所在地的河南省,其企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時,必然要吸收中原文化的精髓。所謂的中原文化,從字面意思來看,就是指中原地區(qū)的文化,是指生活在中原地區(qū)的人們與自然,以及人們之間基于對象性關(guān)系而形成的物質(zhì)文化、制度文化、思想觀念、生活方式的總稱①。它的源頭可以一直追溯到史前文明,歷經(jīng)數(shù)千年一直延續(xù)至今,數(shù)千年的發(fā)展使其具有豐富的內(nèi)涵,其中包括精微的辯證思維,鮮明的人文意識,執(zhí)著的愛國精神,積極進(jìn)取的開拓精神②。而這些文化內(nèi)涵又是企業(yè)文化所必須具備的內(nèi)涵,這些內(nèi)涵將有利于河南企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化是一種新型的管理理念和管理方式,是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范的總和③,并且與區(qū)域文化具有緊密的聯(lián)系。河南省的本土企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),必須從本區(qū)域的文化即中原文化中認(rèn)真提煉具有本企業(yè)特色的企業(yè)價值觀,努力塑造具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神,從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力,使企業(yè)在當(dāng)前激烈的競爭中處于有利地位。而企業(yè)要將區(qū)域文化注入企業(yè)文化中,必須從以下幾個方面入手,即企業(yè)價值觀、企業(yè)領(lǐng)袖氣質(zhì)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識和企業(yè)形象。

一、中原文化有利于本土企業(yè)價值觀的塑造

價值觀是一個有著深層次含義的哲學(xué)術(shù)語,是人類內(nèi)心對整個世界的看法及態(tài)度,是哲學(xué)研究的核心。而人們所處的社會環(huán)境和自然環(huán)境,包括社會地位和物質(zhì)條件,往往會對個人價值觀的形成起到重要的影響。處在相同的社會環(huán)境和自然環(huán)境下的人們會形成基本相同的價值觀念,從而產(chǎn)生區(qū)域性的乃至全國、全球性的價值標(biāo)準(zhǔn),形成普遍一致的行為模式和社會行為習(xí)慣。企業(yè)價值觀也是由處于相同的企業(yè)環(huán)境下的企業(yè)員工的基本相同的價值觀念所組成的價值標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)全體成員所擁有的關(guān)于共同信念、經(jīng)營理念、是非標(biāo)準(zhǔn)以及協(xié)調(diào)人與人關(guān)系和人與自然關(guān)系方面的企業(yè)價值觀念④。并且作為價值觀的一部分,企業(yè)價值觀的形成和發(fā)展深受周圍區(qū)域環(huán)境、文化的影響,河南企業(yè)在塑造企業(yè)價值觀時需從中原文化中汲取給養(yǎng)。

中原文化中最為核心的思想內(nèi)涵即為與時俱進(jìn)的愛國主義精神,這種愛國主義精神演變?yōu)槠髽I(yè)精神,即是對企業(yè)的忠誠,對企業(yè)品牌、形象的忠誠,從而形成企業(yè)價值觀中的愛崗敬業(yè)這一核心價值觀。中原文化中深層而執(zhí)著的愛國主義最初轉(zhuǎn)化為憂患意識和救亡意識出現(xiàn)在春秋時期地處中原地區(qū)的許國(今河南許昌一帶)的國啟夫人許穆身上⑤?!对娊?jīng)·載馳》中對其有所記載:“女子善懷,亦各有行……大夫啟子,無我有尤,百爾所思,不為我所之?!贝送?,《詩經(jīng)·載馳》還記載了許多中原兒女對自己國家的忠誠。此外在中原古代還出現(xiàn)了“誅暴秦,伐無道”的陳勝、吳廣;愛國詩人、詩圣杜甫;“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的北宋儒臣范仲淹。這些都表明了愛國主義內(nèi)涵是中原文化中最為穩(wěn)定的內(nèi)涵,這種內(nèi)涵凝聚于中原文化的血液之中。進(jìn)入近現(xiàn)代之后,吉鴻昌、楊靖宇、焦裕祿、任長霞等人又進(jìn)一步豐富了愛國主義無私奉獻(xiàn)的價值觀。而這正是河南企業(yè)的企業(yè)文化所必需的,一個成功的企業(yè)需要一批對企業(yè)忠誠及無私奉獻(xiàn)的員工。

企業(yè)文化是由眾多相互依存、相互作用的元素組合而成的有機(jī)統(tǒng)一體,在這些元素中,企業(yè)價值觀對企業(yè)的發(fā)展及其他元素的發(fā)展起到支配性作用。河南企業(yè)在構(gòu)建自己的企業(yè)文化時,應(yīng)當(dāng)吸收中原文化中的愛國主義無私奉獻(xiàn)的價值觀,而將其轉(zhuǎn)化成本企業(yè)文化中的愛企敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的企業(yè)價值觀,這也將成為企業(yè)文化建設(shè)的基石,為員工提供一致的行為方向和指導(dǎo)方針。

二、中原文化有利于本土企業(yè)領(lǐng)袖氣質(zhì)的塑造

對于企業(yè)而言,企業(yè)領(lǐng)袖不僅是企業(yè)發(fā)展的指揮家,而且是企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)。企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力不斷發(fā)展的內(nèi)部力量,是推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的精神動力。因而,在企業(yè)文化塑造中需要企業(yè)家發(fā)揮創(chuàng)造者、組織者、指導(dǎo)者的作用。并且,企業(yè)家的文化素質(zhì)及其類型,也決定著企業(yè)文化的素質(zhì)及其類型。企業(yè)家不僅需要從規(guī)章制度上對員工進(jìn)行規(guī)范,塑造企業(yè)文化,還必須利用自身的魅力,發(fā)揮自身的影響力,去感染、影響和帶動員工,共同培育統(tǒng)一良好的企業(yè)文化。并且,卓越的企業(yè)家是卓越的企業(yè)文化的人格化表現(xiàn)。卓越的企業(yè)領(lǐng)袖氣質(zhì),不僅能夠促使企業(yè)家做出準(zhǔn)確的決策,還有利于員工價值觀的轉(zhuǎn)變及員工氣質(zhì)的培養(yǎng),共同促進(jìn)卓越的企業(yè)文化建設(shè)。因此,在現(xiàn)代社會,企業(yè)領(lǐng)袖氣質(zhì)的培養(yǎng)將有利于企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)的增長和企業(yè)文化的發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為“革新”和“創(chuàng)新”是企業(yè)領(lǐng)袖的根本特質(zhì),他對企業(yè)家的職能下了如下定義:“通過利用一種新發(fā)明,或更一般地,利用一種生產(chǎn)新商品或用新方法生產(chǎn)老商品的沒有試用過的技術(shù)可能性,通過開辟原材料供應(yīng)的新來源或產(chǎn)品的新銷路,通過重組產(chǎn)業(yè)等來改革生產(chǎn)模式或使它革命化?!雹薅谥性幕?,企業(yè)家的領(lǐng)袖氣質(zhì)又蘊(yùn)含著積極進(jìn)取的開拓精神。在史前文明中,河南人民即已經(jīng)開始孕育古老的黃河文明;戰(zhàn)國時期,衛(wèi)人商鞅變法于秦,開啟秦國一統(tǒng)中國的大門;西漢時期,洛陽人桑弘羊提倡工商并重,積極推動中國商業(yè)的發(fā)展;南北朝時期,宛人范縝在佛學(xué)興盛的南朝明確提出了“神滅論”……這些都體現(xiàn)出了河南人血液中的勇于開拓的精神,也體現(xiàn)出了中原文明中的創(chuàng)新性。中原文化能夠延綿數(shù)千年,不僅在于其對自身優(yōu)秀文明的繼承而且還在于對其吸收創(chuàng)新方面。而在當(dāng)代,這種開拓創(chuàng)新的精神仍然被后人繼承和發(fā)揚(yáng),林州人民發(fā)揚(yáng)愚公移山精神,修建紅旗渠,錘煉出了具有時代特征的“紅旗渠”精神,而這種精神也將注入河南企業(yè)領(lǐng)袖的血液之中。

企業(yè)領(lǐng)袖的開拓創(chuàng)新的氣質(zhì)是決定其在企業(yè)文化中堅(jiān)地位的重要因素,中原文化深厚而濃重的創(chuàng)新底蘊(yùn)將有利于河南企業(yè)領(lǐng)袖創(chuàng)新氣質(zhì)的塑造。而這種氣質(zhì)將使企業(yè)領(lǐng)袖的思想意識、思維活動、行為狀態(tài)保持持久的活力,不僅能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來活力,而且有利于本企業(yè)文化創(chuàng)新精神的塑造。

三、中原文化有利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識的塑造

一個完整的企業(yè)是由多個部門,多個團(tuán)隊(duì)組成的,而各個團(tuán)隊(duì)的相互配合、相互協(xié)作將促進(jìn)企業(yè)良性有序的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)是多個擁有不同技能的人員為了同一個目標(biāo),通過相互協(xié)作,有效溝通與交流,最終實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。而企業(yè)文化中的團(tuán)隊(duì)意識則體現(xiàn)為企業(yè)運(yùn)作的主動性意識,將自己融入企業(yè)中,進(jìn)行思考和協(xié)作,是一種整體性運(yùn)作的凝聚力。同時,在塑造企業(yè)文化中的團(tuán)隊(duì)意識時需注意,團(tuán)隊(duì)精神并不是集體主義,他并不扼殺個性,反而鼓勵獨(dú)立思考,鼓勵開拓創(chuàng)新的意識。在一個卓越的企業(yè)中,應(yīng)該鼓勵和正確引導(dǎo)員工個人能力的發(fā)揮。與此同時,團(tuán)隊(duì)意識鼓勵個性的發(fā)揮,但是并不鼓勵個人英雄主義。團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)涵是精誠協(xié)作,團(tuán)隊(duì)合力,發(fā)揮整體優(yōu)勢,抵制個人英雄主義,將團(tuán)隊(duì)成員的精神能量結(jié)合并爆發(fā)。

團(tuán)結(jié)統(tǒng)一是中華民族偉大的民族精神,而這一點(diǎn)在中原文化中表現(xiàn)最為突出。中原文化深受儒家傳統(tǒng)文化的影響,而儒家的整體主義的價值取向和理論特性又轉(zhuǎn)化成強(qiáng)調(diào)整體,強(qiáng)調(diào)和諧統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)意識。這也正是“和合文化”體現(xiàn)。在古代,中國人將中原視為天下的中心,擁有中心也意味著擁有天下,體現(xiàn)了包容輻射、兼收并蓄、和諧統(tǒng)一的特點(diǎn)。而自秦朝以來,中原國家與周邊的少數(shù)民族國家間的民族沖突不斷。秦漢與匈奴的沖突,唐代與突厥的沖突,宋代與遼金蒙古的沖突,明代與滿洲的沖突。而在這一系列的沖突中,中原地區(qū)首當(dāng)其沖,常常受到攻擊,北宋時期更是慘遭浩劫。但是中原文化卻沒有被摧毀,反而發(fā)展壯大起來,最主要的原因就是中原人民團(tuán)結(jié)統(tǒng)一保護(hù)本土文明。這種特性歷經(jīng)戰(zhàn)爭的磨煉,已融入中原人民的血液之中。因此,這就為河南企業(yè)創(chuàng)造團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)意識打下良好的根基。

團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)意識對于企業(yè)的良性運(yùn)作和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到?jīng)Q定性的作用。在中原文化中這種意識根深蒂固,將其融入企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識之中將使企業(yè)成員對企業(yè)擁有強(qiáng)烈的歸屬感,相互協(xié)作,并最大程度地發(fā)揮自己的作用,從而實(shí)現(xiàn)共同的商業(yè)目的。

四、中原文化有利于河南本土企業(yè)形象的塑造

企業(yè)形象是企業(yè)文化的旗幟,旗幟問題至關(guān)重要,旗幟就是方向。每個企業(yè)都有自己的形象,但是每一個企業(yè)的形象都不盡相同。企業(yè)形象就是指企業(yè)公眾對該企業(yè)綜合認(rèn)識以后所形成的最終印象⑦。一般而言,企業(yè)形象能夠引起人們的感情和思維活動,進(jìn)而影響人們的行為。良好的企業(yè)形象是企業(yè)不可或缺的寶貴財富和無形資產(chǎn),能夠得到社會公眾的任何,獲得社會公眾的信任,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在社會上的競爭能力。良好的企業(yè)形象具有強(qiáng)大的感染力、號召力、凝聚力。卓越的企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的塑造,同時作為企業(yè)文化的一部分,企業(yè)形象也深受企業(yè)文化其他要素以及區(qū)域文化的影響。河南企業(yè)在塑造企業(yè)形象時,不可避免也需從中原文化中獲得給養(yǎng)。

中原文化源遠(yuǎn)流長,擁有鮮明的人文意識和底蘊(yùn)深厚的文化氛圍。企業(yè)形象是公眾對企業(yè)的主觀感受,因此企業(yè)在塑造企業(yè)形象時需要根據(jù)不同的受眾塑造不同的企業(yè)形象。而人文意識濃厚的中原文化也將有利于河南企業(yè)根據(jù)所需塑造不同的企業(yè)形象。上古時期的中原先民與惡劣的自然環(huán)境做斗爭,通過一次次的斗爭,擁有了認(rèn)識自然、戰(zhàn)勝自然、改造自然的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)將有利于企業(yè)塑造自強(qiáng)不息的企業(yè)形象;中原先民在勞動過程中,出現(xiàn)了對美的認(rèn)知,仰韶文明中出土的彩陶上,所繪制出的靈巧流動的魚,飛速奔馳的虎豹,健碩的熊鹿,都能夠激發(fā)企業(yè)對美的感受,企業(yè)在塑造美的形象時可以從中獲得靈感;在中原人民口中、書中流傳的“夸父逐日”最后“棄其杖,化為鄧林”的神話故事,有利于企業(yè)塑造無私奉獻(xiàn)的企業(yè)形象。

因此,這種發(fā)源于中原地區(qū),輻射于中華大地的中原文化,所孕育的深厚的人文氣息,有利于河南企業(yè)形象具體化于企業(yè)名稱、商標(biāo)、廣告、包裝之中,從而從外部塑造和表達(dá)企業(yè)文化。

五、結(jié) 語

每個企業(yè)都要面對自身的自然環(huán)境和現(xiàn)實(shí)環(huán)境,環(huán)境往往決定企業(yè)文化的性質(zhì)、發(fā)展方向,進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營狀況,區(qū)域文化對本土企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的影響尤為顯著。美國學(xué)者曾指出:“日本人成功的主要原因,就是由于他們具有一種有持續(xù)能力的,可以在全國范圍內(nèi)維護(hù)的一個非常強(qiáng)大而且具有凝聚力的文化?!雹噙@里的企業(yè)環(huán)境廣義上是指日本國內(nèi)的文化,但是也可以看出這也是一種區(qū)域文化,代表著對日本本土企業(yè)文化建設(shè)起巨大影響作用的區(qū)域文化。

深處中原文化下的河南企業(yè),在構(gòu)建企業(yè)文化時也應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化時汲取本土文化的經(jīng)驗(yàn)。唯有通過愛國主義價值觀構(gòu)建愛企敬業(yè)價值觀,通過開拓進(jìn)取的精神構(gòu)建革新創(chuàng)新的領(lǐng)袖氣質(zhì),通過團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的精神構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識,通過豐富的文化底蘊(yùn)構(gòu)建富有文化氣息又能貼近社會大眾的企業(yè)形象,才能形成富有競爭力、富有特色的企業(yè)文化。

注釋:

①王彥武.談中原文化的幾點(diǎn)問題[J].中州學(xué)刊,2010,(4):170-171.

②吳家振.論中原文化的內(nèi)涵特征[J].學(xué)習(xí)論壇,1995,(2):37-38.

③④⑦戴鋼書.現(xiàn)代企業(yè)文化新論[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2002年版,第32頁,141頁,242頁.

⑤吳家振.論中原文化的內(nèi)涵特征[J].學(xué)習(xí)論壇,1995,(2):38.

⑥(美)約瑟夫·熊彼特.資本主義、社會主義和民主主義[M].上海:商務(wù)印書館,1990年版,第164-165頁.

⑧(美)特雷斯·迪爾.企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)精神支柱[M].上海:上??萍汲霭嫔?,1989年版,第5頁.

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