班主任工作對于學(xué)校的重要性，無人不知?？梢赃@樣講，要提高學(xué)校的教育質(zhì)量，沒有班主任不行，沒有好班主任更不行；要全面深入推進(jìn)教育均衡，沒有班主任的積極參與不行，沒有好班主任的創(chuàng)造性工作更不行。
　　前不久，國務(wù)院專門提出了要“形成以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、以社會和業(yè)內(nèi)認(rèn)可為核心、覆蓋各類中小學(xué)教師的評價(jià)機(jī)制”，為了把這一精神落實(shí)到學(xué)校的實(shí)際工作中，我們再次修改了班主任工作的督導(dǎo)辦法，依據(jù)客觀、透明的督導(dǎo)原則，借助網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)所有班主任全力實(shí)現(xiàn)自己的專業(yè)化發(fā)展，為提升學(xué)校的教育質(zhì)量自覺參與、積極參與。
　　班主任工作督導(dǎo)需要透明，而這種透明，最好的支持平臺就是網(wǎng)絡(luò)。湖北省教育廳根據(jù)國務(wù)院的指示，決定為家校搭建一座“心橋”，在全省中小學(xué)中開展“課外訪萬家”活動，將家訪制度化。怎樣才能把這種制度化變成教師的自覺行動，變成學(xué)?？梢苑奖惚O(jiān)測、同伴容易監(jiān)督并交流的工作？為此，我們特意設(shè)計(jì)了一個電子表格，希望每位教師，尤其是班主任在每一次家訪后能及時(shí)上網(wǎng)，把整理的結(jié)果在自己的博客里發(fā)布，并經(jīng)過學(xué)校信息技術(shù)教師的集合，形成學(xué)校的班主任工作檔案。這樣一種個人博客經(jīng)過整合后形成的共享資源，不僅直接約束了班主任的家訪行為，也有效地交流了不同班主任“訪萬家”的經(jīng)驗(yàn)。
　　教師的全員定期家訪，覆蓋了我鎮(zhèn)幾所學(xué)校一千多學(xué)生的家庭，我們要求教師每學(xué)期對每個學(xué)生家庭要實(shí)地走訪一次，當(dāng)然也就要真實(shí)地記錄家訪一次?！罢鎸?shí)”是我們對這一工作的基本要求，然而，當(dāng)“真實(shí)”與“透明”融合時(shí)，就產(chǎn)生了一個新矛盾：學(xué)生以及他們家庭的隱私就有外泄的可能，而這是學(xué)生與家長都不希望的。怎么辦？我們采用的辦法是“兩條腿走路”。我們要求所有教師，特別是班主任必須建立自己的博客，學(xué)校組織博客群和QQ群支持“心橋”活動?！耙粭l腿”是由博客主人嚴(yán)格限制查看權(quán)限，這種大量記錄了真實(shí)情況的博文，只允許幾位與學(xué)生相關(guān)的科任教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)閱讀，以方便這些人了解學(xué)生的情況，及時(shí)開展針對性教育；“另一條腿”則是博主將自己填寫的表格進(jìn)行保密化處理，隱藏不能公開的那一部分信息，然后發(fā)布。顯然，前者是為了交流，后者是為了督導(dǎo)。我們發(fā)現(xiàn)，這種辦法對于萬名教師訪萬家活動有比較好的促進(jìn)。首先，由于它督促的透明性，打破了少數(shù)教師的懈怠，監(jiān)督他們按時(shí)完成這一常規(guī)工作；其次，提醒了部分教師因繁忙而忘記了的家訪；第三，由于活動透明，使許多隱藏著的矛盾暴露出來了，特別有利于對學(xué)生的及時(shí)教育，尤其有利于關(guān)照留守子女，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)引導(dǎo)。
　　留守子女的問題，是近些年來農(nóng)村基礎(chǔ)教育中凸現(xiàn)出來的復(fù)雜問題，它絕不是學(xué)校給安排一個“代理家長”就能夠奏效的，我們利用信息技術(shù)平臺，整理歸納在“訪萬家”活動中發(fā)現(xiàn)的問題，把占全校學(xué)生50%的留守子女的教育分為四個層次：底層是生活困難，其次是安全沒有保障，再次是學(xué)習(xí)不能繼續(xù)，最后是心理缺少溫暖。有的學(xué)生會同時(shí)處在兩個甚至三個層次上。針對不同留守子女的不同困難，我們依托網(wǎng)絡(luò)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指引，讓班主任采取不同措施，送錢物，送安全，送輔導(dǎo)，送溫馨。僅2011年上半年，我們就解決了100多名學(xué)生不同層面上的問題，從而保證了學(xué)校留守子女全部安心學(xué)習(xí)，把學(xué)生的輟學(xué)率嚴(yán)格控制在了2%以下。也正是這種透明督導(dǎo)讓我們還發(fā)現(xiàn)，這種家訪是制訂學(xué)校心理教育計(jì)劃的重要依據(jù)，是學(xué)校堅(jiān)持德育為先的依據(jù)，是提升學(xué)校整體教育質(zhì)量的依據(jù)。通過觀察反饋，我們看到，近幾年來我鎮(zhèn)學(xué)校的教育教學(xué)一年上一個臺階，無論是教學(xué)質(zhì)量，還是學(xué)生的在校表現(xiàn)，在全區(qū)都是名列前茅的，學(xué)生家長也都認(rèn)可了我們的工作。
　　在整理全鎮(zhèn)學(xué)校教師家訪的資料時(shí)，我們產(chǎn)生了這樣的聯(lián)想，假如把這些家訪記錄進(jìn)行整合，形成不同的系列：個體學(xué)生在校學(xué)習(xí)的連續(xù)系列，同班學(xué)生的整體系列，同屆學(xué)生的集體系列，同類學(xué)生的概況系列，同社區(qū)學(xué)生的概況系列… …這不僅有利于教師開展針對性教育，而且有利于學(xué)校從宏觀上把握引導(dǎo)方向，形成自己的德育特色，構(gòu)建特殊的家訪文化。這是傳統(tǒng)教師走訪模式不能實(shí)現(xiàn)的。只不過，這樣的操作，給信息技術(shù)教師帶來了巨大的工作量。我們也在思考，如果有這樣一種軟件支持這種萬名教師訪萬家活動，豈不更好？
　　在傳統(tǒng)的家訪中，存在不少家長留教師吃飯、接送教師的情況。這些都是我們督導(dǎo)工作必須關(guān)注的。因此，網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)紀(jì)律監(jiān)控并行，是我們督導(dǎo)家訪的一個原則。我們利用督導(dǎo)的透明性，公布家訪動態(tài)，實(shí)時(shí)監(jiān)控教師行為，為及時(shí)引導(dǎo)教師家訪打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　課外訪萬家活動，旨在增進(jìn)學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會、教師與家長、教師與學(xué)生之間的理解，增強(qiáng)教師的育人意識、責(zé)任意識。其實(shí)，這遠(yuǎn)不止一個家訪問題。訪萬家強(qiáng)化了教師的師德建設(shè)，強(qiáng)化了教師綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在以往的教師繼續(xù)教育中，許多教師對禮儀禮貌、社會交際教育不以為然，但是，通過走向社會，通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立師德素養(yǎng)的“社會評價(jià)”機(jī)制，一下子把教師從“準(zhǔn)公眾人物”推向了“公眾人物”的臺前，民眾在網(wǎng)絡(luò)上匿名評價(jià)教師，給教師帶了巨大的壓力，給學(xué)校帶來巨大的挑戰(zhàn)：社區(qū)居民也許不知道一個人民教師應(yīng)該怎樣做，但是他們絕對知道一個人民教師不能怎樣做。人民的監(jiān)督，是我們透明督導(dǎo)的副產(chǎn)品，也是我們教育督導(dǎo)的終極目標(biāo)。
　　教育督導(dǎo)，不能簡單理解為哪一個或者哪一方的督導(dǎo)，它既有自我督導(dǎo)，也有第二方、第三方的督導(dǎo)。嚴(yán)格地說，教師的自我督導(dǎo)更重要。在以往的督導(dǎo)中，為了迎接檢查，我們見過許許多多臨陣造假，大量的造假文本致使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師自己都覺得可笑可悲可鄙。但是，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)，存貯在異地存貯器里的各種信息，是學(xué)校、教師工作的實(shí)時(shí)記錄，是教師家訪的過程性資源，雖然也有可能夾雜著部分造假的資料，但是從整體上看，則徹底消除了“前天寫今天日記”，“今年追記前年會議記錄”的弊端。更有意義的是，無論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是教育總支的成員，都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師與學(xué)生、教師與家長、學(xué)校與家庭之間碰撞、交融中的各種問題，并樹立典型，推廣先進(jìn)，彌補(bǔ)不足，糾正偏向。
　　教師家訪的網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)，為我們打開了新視野。