陳鎖慶

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京211188）

工學(xué)結(jié)合背景下“管理信息系統(tǒng)”課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)改革

陳鎖慶

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京211188）

在高職管理類專業(yè)課程體系中，“管理信息系統(tǒng)”課程是一門專業(yè)基礎(chǔ)理論課程，該課程集管理理論、系統(tǒng)論及計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體，是理論性較強(qiáng)的邊緣性學(xué)科課程，必須對(duì)課程開(kāi)發(fā)進(jìn)行探索，對(duì)課程教學(xué)模式、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)方式進(jìn)行改革，才能取得良好的教學(xué)效果。

管理信息系統(tǒng)；課程開(kāi)發(fā)；教學(xué)改革；工學(xué)結(jié)合

隨著高職教育教學(xué)改革的不斷深入，面向工作過(guò)程，以任務(wù)引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和案例教學(xué)為主要目標(biāo)的課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)改革正在各高職院校興起。新一輪課程改革需要教師及時(shí)更新觀念、解放思想，真正領(lǐng)會(huì)面向工作過(guò)程，任務(wù)引領(lǐng)和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的深刻含義，更需要教師具備豐富的實(shí)踐知識(shí)和技能，并為此付出更多辛苦的勞動(dòng)，才能把握課程開(kāi)發(fā)和課程教學(xué)改革的質(zhì)量。2009年我們對(duì)“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)從教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等進(jìn)行了試驗(yàn)性改革，取得了良好效果。

一、傳統(tǒng)方法下的管理信息系統(tǒng)教學(xué)

筆者從事管理信息系統(tǒng)教學(xué)工作已有十幾年，從針對(duì)學(xué)校運(yùn)輸管理專業(yè)自編講義開(kāi)始教學(xué)直到2008年，課程教學(xué)更多以課堂理論教學(xué)為主，雖然也有一些更新變化，但班級(jí)集體授課教學(xué)形式、教學(xué)方法變化不大。教學(xué)模式基本上是講課、實(shí)驗(yàn)，最后完成一項(xiàng)綜合報(bào)告，在這個(gè)過(guò)程中雖然教學(xué)條件和教學(xué)手段不斷得到改善，教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不斷積累和豐富，教師也在努力改革教學(xué)方法，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，但是就教學(xué)模式本身而言，還是教師唱主角，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)。教材的編排格式和內(nèi)容安排仍然遵循學(xué)科體系的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。一般介紹基本概念、定義和系統(tǒng)理論等，使學(xué)生一開(kāi)始學(xué)習(xí)就被枯燥乏味而繁瑣的定義、概念、理論等弄昏頭，失去學(xué)習(xí)的信心。通過(guò)幾年的改革，教材的難度針對(duì)性有了變化，但教材體系結(jié)構(gòu)沒(méi)有太大的變化，從一定意義上講，其仍然制約了課堂教學(xué)的改革。

二、工學(xué)結(jié)合下“管理信息系統(tǒng)”課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)方法改革

（一）管理信息系統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)

管理信息系統(tǒng)這門課程涉及多學(xué)科，是一門邊緣性學(xué)科，課程本身的理論性較強(qiáng)。在管理信息系統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)中，我們以IT企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程（系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)評(píng)價(jià)）為出發(fā)點(diǎn)，把管理信息系統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)分為三個(gè)工作任務(wù)階段：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理、系統(tǒng)規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)實(shí)施，結(jié)合一個(gè)具體管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，在此基礎(chǔ)上把任務(wù)分解成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理預(yù)備知識(shí)、系統(tǒng)規(guī)劃與可行性分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)評(píng)價(jià)六個(gè)項(xiàng)目,以及若干個(gè)學(xué)習(xí)情境（見(jiàn)下圖）。

其中，學(xué)習(xí)情境要按照課程學(xué)習(xí)單元的學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)目標(biāo)等條目進(jìn)行設(shè)計(jì)。管理信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)見(jiàn)下表。

管理信息系統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)示意圖

系統(tǒng)分析——學(xué)習(xí)情境課業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)表

（二）教學(xué)模式的改革

管理信息系統(tǒng)這門課程是對(duì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)整個(gè)過(guò)程的理論指導(dǎo)，是一門集管理科學(xué)和系統(tǒng)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等為一體的邊緣性學(xué)科，同時(shí)也是一門理論性和抽象性很強(qiáng)的課程。對(duì)這門課程如果采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式方法，學(xué)習(xí)起來(lái)既枯燥而又難于理解，激發(fā)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。為此，在這門課程教學(xué)前，我們對(duì)課程的教學(xué)模式進(jìn)行了認(rèn)真思考、研究，決定采用以案例+課程網(wǎng)站+應(yīng)用實(shí)踐等為主的教學(xué)模式，教師用于課堂講課的時(shí)間大為減少，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)為主，使學(xué)生成為駕馭自己學(xué)習(xí)的主人，成為真正的學(xué)習(xí)主體。教師通過(guò)案例分析，將抽象的理論變成具體的社會(huì)實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)生根據(jù)教師布置的實(shí)踐任務(wù)，通過(guò)調(diào)查、走訪、小組討論、網(wǎng)絡(luò)信息收集、演講等學(xué)習(xí)形式，使學(xué)生較輕松地完成各個(gè)階段的單元學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)單元任務(wù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，學(xué)生較好地掌握了管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)知識(shí)，達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及相互協(xié)作能力得到了鍛煉。

（三）教學(xué)方法的改革

1.實(shí)現(xiàn)多元化學(xué)習(xí)方式。在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)方法改革過(guò)程中，重點(diǎn)課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，建成了“管理信息系統(tǒng)”數(shù)字化學(xué)習(xí)課程網(wǎng)站，利用學(xué)院的畢搏賽爾遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為學(xué)生提供了課程六個(gè)項(xiàng)目單元的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)內(nèi)容,提供學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、案例等學(xué)習(xí)內(nèi)容、電子課件和應(yīng)用實(shí)踐等學(xué)習(xí)資源，通過(guò)在線測(cè)試、在線解答、在線資源和學(xué)習(xí)成果查詢等形式，促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)和便于老師遠(yuǎn)程指導(dǎo)。訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)注重學(xué)生能力培養(yǎng)，單元訓(xùn)練學(xué)習(xí)內(nèi)容模擬系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)，通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和完成項(xiàng)目報(bào)告書(shū)的方式自主訓(xùn)練，由“要我做”變“我要做”。學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)情境要求，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、項(xiàng)目訓(xùn)練和課堂指導(dǎo)等學(xué)習(xí)形式完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.小組式的自主學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。課程學(xué)習(xí)采用分組方式進(jìn)行，每個(gè)學(xué)習(xí)小組由5-6名學(xué)生組成，教師在前一單元學(xué)習(xí)中，給出下次單元學(xué)習(xí)任務(wù)和應(yīng)用實(shí)踐項(xiàng)目，各小組把任務(wù)分解到個(gè)人，在下次課中各組匯報(bào)教學(xué)方法或完成任務(wù)方式等，課堂教學(xué)從以教師講課為主轉(zhuǎn)變成以學(xué)生討論、介紹項(xiàng)目等為主的學(xué)習(xí)模式，課堂上學(xué)習(xí)環(huán)境寬松，更多時(shí)間內(nèi)教師與學(xué)生之間在進(jìn)行對(duì)話。開(kāi)始學(xué)生不適應(yīng)這種學(xué)習(xí)方式，部分學(xué)習(xí)自覺(jué)性相對(duì)差些的學(xué)生依賴性較大，為解決這些學(xué)生學(xué)習(xí)不主動(dòng)的問(wèn)題，要求學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)根據(jù)問(wèn)題的易難程度有目地設(shè)置一些問(wèn)題，在課堂上由他們來(lái)解決或回答問(wèn)題，調(diào)動(dòng)了這部分學(xué)生動(dòng)腦筋的積極性。

3.學(xué)習(xí)項(xiàng)目的任務(wù)訓(xùn)練方式。課程實(shí)行項(xiàng)目任務(wù)方式改革后，我們把抽象的理論教學(xué)內(nèi)容按項(xiàng)目要求重組，在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中以任務(wù)方式分解成若干個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練時(shí)組內(nèi)分工并討論完成訓(xùn)練任務(wù)，每個(gè)學(xué)生都可以通過(guò)討論完成自己那一部分任務(wù)。學(xué)生不能解決的問(wèn)題，可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的討論區(qū)，獲得解決問(wèn)題的辦法，教師在討論區(qū)中發(fā)布一些問(wèn)題供學(xué)生復(fù)習(xí)討論。采用這種學(xué)習(xí)方式后，教學(xué)從課堂延伸到課外，教師比以前一次課的任務(wù)要付出更多，要不斷設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)要在網(wǎng)上解決學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題，對(duì)教師的教學(xué)能力和實(shí)踐能力提出了更高的要求。

通過(guò)管理信息系統(tǒng)教學(xué)模式的改革，促使教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革。課程教學(xué)一改傳統(tǒng)的以教師主講為主的方法，采用“教師理論講解+師生共同案例分析+學(xué)生分組討論+小組社會(huì)實(shí)踐+小組代表輪流演講+教師評(píng)點(diǎn)”的教學(xué)方法，活躍了課堂教學(xué)氛圍，加深了師生之間的感情交流，學(xué)生通過(guò)自己制作PPT演講稿，各個(gè)小組代表上臺(tái)演講，接受其他組同學(xué)提問(wèn)和教師的評(píng)點(diǎn)，評(píng)點(diǎn)內(nèi)容涉及演講內(nèi)容、PPT制作水平、團(tuán)隊(duì)合作等各方面，極大地激勵(lì)了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)問(wèn)題思考的敏感性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)方法的改革

有效的評(píng)價(jià)方法是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要因素之一，在課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)更是徹底改變了一張?jiān)嚲矶▽W(xué)習(xí)結(jié)果的傳統(tǒng)做法，加強(qiáng)了過(guò)程性評(píng)價(jià)的權(quán)重，占學(xué)習(xí)成績(jī)的70%，最后考試占30%，其中過(guò)程性評(píng)價(jià)分成五個(gè)部分（網(wǎng)絡(luò)資源利用和網(wǎng)上討論占10%、小組實(shí)踐評(píng)價(jià)10%、班級(jí)集體評(píng)價(jià)10%、個(gè)人自己評(píng)價(jià)10%，教師對(duì)作業(yè)、演講和課堂案例討論表現(xiàn)30%），最后考試在計(jì)算機(jī)房進(jìn)行，采用開(kāi)卷方式和非唯一性答案，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，可以上網(wǎng)查詢相關(guān)知識(shí)，可以翻閱各種資料，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成，改變了死記硬背概念的做法，受到學(xué)生普遍歡迎。

三、管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革中需要注意的問(wèn)題

實(shí)施管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革的過(guò)程，是一種改革創(chuàng)新與傳統(tǒng)教學(xué)觀念之間激烈碰撞的過(guò)程，需要教師放下包袱，解放思想，更新教育觀念，需要教師認(rèn)真實(shí)踐，不斷營(yíng)造這種教學(xué)創(chuàng)新改革的氛圍。工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革，不是簡(jiǎn)單意義上的把企業(yè)、工廠的工作過(guò)程搬到學(xué)校的課堂上來(lái)，也不是讓學(xué)生下到企業(yè)、工程單位或到流水線上工作就是改革，目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型人才。而課程教學(xué)改革的根本目的是提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)生應(yīng)對(duì)企業(yè)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新方法等變化而帶來(lái)的新要求的能力，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

（一）教師的傳統(tǒng)觀念的更新

推進(jìn)課程的項(xiàng)目教學(xué)改革過(guò)程，是一項(xiàng)難度較高的系統(tǒng)工程，不但要開(kāi)發(fā)適應(yīng)這種改革的課程系統(tǒng)和教材，而且要改方法、改授課形式，更重要的要改教師的觀念。要實(shí)施課程改革就面臨著與傳統(tǒng)教育觀念的決裂和創(chuàng)新教育理念的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是習(xí)慣勢(shì)力，改革就是要破除習(xí)慣勢(shì)力，要?jiǎng)幽X筋、想辦法，要犧牲更多的既得利益。在實(shí)際教學(xué)工作中，部分教師往往站在自身利益出發(fā)，不愿為之付出更多的勞動(dòng)，而課程改革的最終落腳點(diǎn)是教師，教學(xué)改革的成敗也在教師。改革需要有一支積極向上的團(tuán)隊(duì)的配合和必要的管理制度做保障。而教師中存在的巨大潛能和教學(xué)創(chuàng)新的活力，需要管理者正確激發(fā)與引導(dǎo)。

（二）教師實(shí)踐能力需要有新的突破

工學(xué)結(jié)合的課程改革，帶來(lái)的最突出問(wèn)題是教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力不能滿足改革要求。高職院校由于前幾年的快速發(fā)展，教師隊(duì)伍普遍較年輕化，一大批高校研究生充實(shí)到教師隊(duì)伍，他們不但缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐鍛煉，實(shí)踐教學(xué)能力不能滿足高職工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革要求，需要學(xué)校為教師提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，需要教師付出更多的努力，只有這樣，才能使課程教學(xué)改革取得實(shí)效。

（三）有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師和企業(yè)代表參與

課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)改革是一個(gè)系統(tǒng)工程，工學(xué)結(jié)合的課程開(kāi)發(fā)不是一般教師能完成的任務(wù)，需要有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師和企業(yè)代表參與。在實(shí)踐中我們感覺(jué)到最困難的問(wèn)題是教師的實(shí)際能力不能適應(yīng)課程開(kāi)發(fā)的要求，在開(kāi)發(fā)課程時(shí)需要同時(shí)編寫(xiě)教材，而實(shí)際教材建設(shè)步伐落后課程開(kāi)發(fā)。面向工作過(guò)程，以任務(wù)為導(dǎo)向和項(xiàng)目為教學(xué)目標(biāo)的課程教學(xué)改革，更需要教師不斷積累教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，銳意進(jìn)取，克服課程教學(xué)改革帶來(lái)的困難。

（四）打破班級(jí)教學(xué)授課方式

實(shí)施面向工作過(guò)程的項(xiàng)目教學(xué)，一般以學(xué)習(xí)小組方式進(jìn)行較好，有時(shí)完成一個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)單元，可能需要連續(xù)的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)小組要通過(guò)調(diào)查，走訪、討論等形式，才能完成任務(wù)，而目前各個(gè)學(xué)校教學(xué)基本上是傳統(tǒng)意義上的大班授課管理方式，而傳統(tǒng)以大班授課方式和分組學(xué)習(xí)方式的矛盾現(xiàn)在還不能很好解決。

課程教學(xué)改革需要教師用心去做，需要教師舍得犧牲自己的業(yè)余時(shí)間及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題，教師的付出一定能換來(lái)學(xué)生學(xué)習(xí)能力提高的回報(bào)。課程學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)方法的改革，使我們欣喜地看到，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我表現(xiàn)、自我意識(shí)得到了增強(qiáng)，學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)過(guò)程中的創(chuàng)新精神得到了提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與人交流溝通能力得到了鍛煉。

陳鎖慶，男，副教授，教學(xué)督導(dǎo)室主任，主要研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用、教育教學(xué)管理。

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1674-7747（2011）10-0011-04

[責(zé)任編輯 方翰青]