張桂剛，尤川川，毛志斌，魏翡斐

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 法商學(xué)院，湖北 武漢 430205）

電子商務(wù)概論課程實(shí)踐教學(xué)探討

張桂剛，尤川川，毛志斌，魏翡斐

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 法商學(xué)院，湖北 武漢 430205）

獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)概論實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)中起到非常巨大的作用，同時(shí)也面臨巨大挑戰(zhàn)。實(shí)踐教學(xué)的成功與否直接關(guān)系到獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，它是獨(dú)立學(xué)院成功與否和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心培養(yǎng)所在。實(shí)踐教學(xué)的好壞直接關(guān)系到該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)與未來(lái)發(fā)展。本文針對(duì)湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的特點(diǎn)，提出了電子商務(wù)概論該門(mén)課程的實(shí)踐教學(xué)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，以及一系列解決問(wèn)題的對(duì)策。

獨(dú)立學(xué)院；實(shí)踐教學(xué)；電子商務(wù)；教學(xué)建議

早在2003年4月23日，教育部就頒布了《關(guān)于規(guī)范并加強(qiáng)普通高校以新的機(jī)制和模式試辦獨(dú)立學(xué)院管理的若干意見(jiàn)》，該意見(jiàn)明確指出要加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院的實(shí)踐性的培養(yǎng)。為了達(dá)到培養(yǎng)目的，其中獨(dú)立學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生極其重要的一個(gè)方面。電子商務(wù)概論實(shí)踐教學(xué)的成功與否直接關(guān)系到獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是否達(dá)到。

一、獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）實(shí)踐教學(xué)形式單一，主要以實(shí)驗(yàn)為主

獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)目前的實(shí)踐教學(xué)形式非常單一，基本就是實(shí)驗(yàn)，沒(méi)有任何其他的實(shí)踐教學(xué)形式。目前基本是教師講授電子商務(wù)概論這門(mén)課程，然后任課教師安排幾次實(shí)驗(yàn)課作為對(duì)該門(mén)課程的實(shí)踐補(bǔ)充。電子商務(wù)實(shí)踐課程是一門(mén)操作性非常強(qiáng)的課程，光通過(guò)實(shí)驗(yàn)課作為主要的實(shí)踐教學(xué)形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，很難讓學(xué)生全方位掌握該門(mén)課程的基礎(chǔ)知識(shí)。尤其目前的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與具體的社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，這些因素已經(jīng)成為制約這門(mén)課程實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)瓶頸問(wèn)題。

（二）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容陳舊，實(shí)驗(yàn)軟件缺乏

目前獨(dú)立學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容比較陳舊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有緊跟電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行大規(guī)模的更新。比如現(xiàn)在物流的發(fā)展已經(jīng)非常快，第三方物流、第四方物流都已經(jīng)出現(xiàn)，而以前制定的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的物流實(shí)驗(yàn)部分基本還停留在基礎(chǔ)物流這種低層次的概念階段。又如：現(xiàn)在電子支付方式已經(jīng)層出不窮，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銀行支付之外，出現(xiàn)了很多第三方的支付，如支付寶、快錢(qián)等很多新的支付方式。而目前的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱大部分停留在傳統(tǒng)的銀行支付，等等這些都已經(jīng)不適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

獨(dú)立學(xué)院，尤其是我們學(xué)校法商學(xué)院的實(shí)驗(yàn)軟件比較缺乏，已經(jīng)成為一個(gè)制約教師和學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的瓶頸問(wèn)題。目前的情況是沒(méi)有比較完善的、完整的電子商務(wù)模擬軟件?，F(xiàn)有的軟件僅僅能夠模擬網(wǎng)上發(fā)布商品、填寫(xiě)訂單、銷(xiāo)售商品等這些基礎(chǔ)的功能。而物流的模擬和網(wǎng)絡(luò)支付的模擬這兩個(gè)極其重要的電子商務(wù)模塊均無(wú)涉及，這樣為實(shí)踐教學(xué)大打折扣，也很難讓學(xué)生真正掌握好其基本內(nèi)容。

（三）綜合性實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目太少

電子商務(wù)概論是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它綜合了多門(mén)學(xué)科，正是它的特殊性，對(duì)該門(mén)課程的實(shí)踐教學(xué)提出了更高的要求。而目前的教學(xué)基本都是單一的驗(yàn)證型的實(shí)驗(yàn)，很少有綜合性的實(shí)踐教學(xué)。綜合性的實(shí)踐教學(xué)的缺乏使得學(xué)生很難對(duì)電子商務(wù)的整個(gè)體系有一個(gè)宏觀的把握和了解，這樣學(xué)生畢業(yè)后很難將這些零散的知識(shí)綜合到一起形成一個(gè)整體的電子商務(wù)體系。

（四）實(shí)踐教學(xué)時(shí)間不夠

根據(jù)本人多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)概論這門(mén)課程的實(shí)踐教學(xué)實(shí)踐時(shí)間比較少。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科學(xué)生的必修課來(lái)說(shuō)，總共34個(gè)課時(shí)，而實(shí)踐教學(xué)大概只有10課時(shí)的時(shí)間。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科的學(xué)生來(lái)說(shuō)總共51個(gè)學(xué)時(shí)，分配給實(shí)踐的教學(xué)課時(shí)大概為16個(gè)學(xué)時(shí)。對(duì)于法商學(xué)院的非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生總課時(shí)總共為34學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)大概為10學(xué)時(shí)。對(duì)于該門(mén)課程的選修課程總共為34個(gè)學(xué)時(shí)，基本沒(méi)有安排實(shí)驗(yàn)課程。電子商務(wù)概論它的獨(dú)特性導(dǎo)致了它的實(shí)踐性正是該門(mén)課程的特點(diǎn)，而目前我們?cè)涸趯?shí)踐教學(xué)實(shí)踐的安排上尚存在一些明顯的不足。

二、獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)對(duì)策

（一）建立實(shí)踐教學(xué)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室

目前，法商學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)的機(jī)房仍然和其他專(zhuān)業(yè)或者其他課程的機(jī)房公用，這樣不利于電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)。作為電子商務(wù)這種實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科，應(yīng)該建立專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，要讓學(xué)生不僅在計(jì)劃課時(shí)內(nèi)可以去該實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)，另外在非課時(shí)內(nèi)，學(xué)生也可以到該專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行自由練習(xí)，逐步掌握電子商務(wù)的通用軟件的使用，電子商務(wù)運(yùn)作流程的處理，電子商務(wù)的商業(yè)模式的感受等。建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室可以更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，也將極大提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

（二）改變目前以實(shí)驗(yàn)即為實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)思想

實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)綜合性與系統(tǒng)性工程，涉及的內(nèi)容非常多。而目前的教學(xué)過(guò)程中走入了一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)就是實(shí)驗(yàn)教學(xué)，做幾個(gè)驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)即可，其實(shí)這是一種非常片面的觀點(diǎn)。比如說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上支付實(shí)驗(yàn)，它需要掌握的內(nèi)容非常多，包括：1.數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)與使用；2.電子錢(qián)包軟件的下載、安裝；3.網(wǎng)上購(gòu)物以及網(wǎng)上支付等等內(nèi)容。像這種實(shí)驗(yàn)只是簡(jiǎn)單的模擬所學(xué)的電子商務(wù)在該知識(shí)點(diǎn)的基本內(nèi)容。而要想真正讓學(xué)生掌握并能夠靈活運(yùn)用，則這種粗略的實(shí)驗(yàn)課程是達(dá)不到培養(yǎng)目標(biāo)的。這時(shí)候需要學(xué)生進(jìn)公司，企業(yè)尤其是電子商務(wù)的一些著名企業(yè)比如阿里巴巴進(jìn)行具體的實(shí)訓(xùn)練習(xí)，才能夠讓他們真正掌握這些基礎(chǔ)知識(shí)達(dá)到靈活運(yùn)用的目的。所以必須徹底改變目前這種實(shí)驗(yàn)即為實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)思想，拓寬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)涵和外延。

（三）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容要緊跟電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

在教學(xué)中要逐步讓教學(xué)內(nèi)容和電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行接軌，讓學(xué)生能夠掌握目前最新的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)。比如說(shuō)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)逐步演變，移動(dòng)電子商務(wù)、商務(wù)智能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)縱深化發(fā)展有貼吧營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)以及各種病毒式的營(yíng)銷(xiāo)方法。所有的這些新發(fā)展使得我們教師在教學(xué)過(guò)程中要不斷更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。尤其現(xiàn)在云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，使得電子商務(wù)有向云電子商務(wù)發(fā)展的去向，傳統(tǒng)的電子商務(wù)主要是以商品（包括有形商品和無(wú)形商品）賣(mài)賣(mài)為主的電子商務(wù)逐步轉(zhuǎn)向以云電子商務(wù)服務(wù)賣(mài)賣(mài)為主的電子商務(wù)。這樣對(duì)我們教師的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)，必須不斷充實(shí)這些新的知識(shí)和實(shí)踐內(nèi)容于學(xué)生，逐步提高學(xué)生對(duì)該門(mén)課程的前瞻性的知識(shí)的了解和掌握。

（四）增加綜合性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō)一門(mén)課程是一個(gè)整體，它由很多互相零散的知識(shí)點(diǎn)有機(jī)的組合在一起。實(shí)踐教學(xué)中也是一樣，需要一些大型的綜合性的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本門(mén)課程的宏觀把握與掌控能力。比如說(shuō)《電子商務(wù)概論》課程實(shí)訓(xùn)中的網(wǎng)上銀行與支付部分的實(shí)驗(yàn)就主要是綜合性、驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)。本綜合性的實(shí)驗(yàn)可以包含五個(gè)子實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。為了讓學(xué)生徹底掌握該部分內(nèi)容，就迫切需要在條件允許情況下，學(xué)生應(yīng)該在教師的指導(dǎo)下應(yīng)盡可能將五個(gè)實(shí)驗(yàn)都完成。該綜合性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要包括：國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)上金融服務(wù)及其應(yīng)用實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上支付實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳實(shí)驗(yàn)、第四次是網(wǎng)上證券實(shí)驗(yàn)以及調(diào)查國(guó)外網(wǎng)上金融服務(wù)實(shí)驗(yàn)。只有通過(guò)這種大型試驗(yàn)的開(kāi)展，才能夠讓學(xué)生真正了解電子商務(wù)概論本門(mén)課程的真正內(nèi)涵，將平常所學(xué)的各種零散的知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)綜合性實(shí)驗(yàn)全部貫通開(kāi)來(lái)。

（五）加大實(shí)踐教學(xué)比例和力度

獨(dú)立學(xué)院不同于一般的普通高等學(xué)校的教學(xué)，獨(dú)立學(xué)院對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該更加側(cè)重于學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力而不是側(cè)重于基礎(chǔ)理論的掌握能力。所以，相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)業(yè)應(yīng)該要側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)這一塊。在課時(shí)分配上，應(yīng)該向?qū)嵺`教學(xué)這一塊傾斜。逐步調(diào)整講練比例,加大實(shí)踐份量。正確處理好電子商務(wù)概論該門(mén)課程體系的完整性與實(shí)用性的關(guān)系,電子商務(wù)概論實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的穩(wěn)定性與靈活性的關(guān)系,獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)概論課程尤其是我們法商學(xué)院該門(mén)課程的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例關(guān)系。并從時(shí)間、內(nèi)容、過(guò)程指導(dǎo)方面對(duì)實(shí)踐教學(xué)加強(qiáng)課時(shí)分配，進(jìn)行側(cè)重，進(jìn)而更好地達(dá)到培養(yǎng)具有動(dòng)手能力和創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。

三、總結(jié)

電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,以其快捷、方便、高效、成本低、可進(jìn)行“全球性”和“全天候”交易等巨大優(yōu)勢(shì)而贏得眾多企業(yè)和消費(fèi)者的青睞,成為一股不可阻擋的潮流。無(wú)疑,電子商務(wù)的出現(xiàn),給企業(yè)帶來(lái)了更多的商機(jī),也給消費(fèi)者帶來(lái)了一種全新的購(gòu)買(mǎi)方式。本人在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中充分運(yùn)用了上述方法，激發(fā)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，使法商學(xué)院的同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)概論這門(mén)課程產(chǎn)生了濃厚的興趣，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

（注：本文受湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院2010年院級(jí)教育教學(xué)研究項(xiàng)目資助，項(xiàng)目編號(hào)：201023）

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