汪利虹

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 物流與工程管理學(xué)院，湖北武漢430205）

高校物流管理專業(yè)行為導(dǎo)向教學(xué)模式的應(yīng)用與思考

汪利虹

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 物流與工程管理學(xué)院，湖北武漢430205）

行為導(dǎo)向教學(xué)法在職業(yè)教育領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，但培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)行為能力并不是職業(yè)教育的特權(quán)，現(xiàn)代的高校教育已由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變。在高校物流管理專業(yè)中引入行為導(dǎo)向教學(xué)模式，就是希望能為提高學(xué)生的實(shí)踐知識(shí)和實(shí)踐技能有所幫助。本文首先說明了高校物流管理專業(yè)實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)模式的必要性，然后分別說明了行為導(dǎo)向教學(xué)模式中的各種教學(xué)方法在物流管理專業(yè)中的應(yīng)用，最后提出在實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)模式時(shí)的幾點(diǎn)感悟。

行為導(dǎo)向；教學(xué)模式；物流管理專業(yè)

一、引言

“行為導(dǎo)向”一詞由德國職教專家T·特拉姆最早提出，他對(duì)行為導(dǎo)向教學(xué)作了明確界定:“行為導(dǎo)向教學(xué)是一種指導(dǎo)思想,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者具備自我判斷能力,懂行和負(fù)責(zé)的行為。它可視為主體得以持續(xù)發(fā)展的過程,也就是說在這一過程中,他們所獲得的知識(shí)和能力在實(shí)踐活動(dòng)中得以展現(xiàn)?！毙袨閷?dǎo)向教學(xué)在于強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的中心，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)人，教師遵循咨詢、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估這一完整的行動(dòng)過程序列，在教學(xué)中與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生通過獨(dú)立地獲取信息、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估計(jì)劃，使學(xué)生在自己動(dòng)手的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能，習(xí)得專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系。

行為導(dǎo)向教學(xué)的具體教學(xué)方法主要有 “頭腦風(fēng)暴”教學(xué)法、張貼板法、情景模擬、角色扮演、案例研究、項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法等。目前，行為導(dǎo)向教學(xué)中的部分方法，如情景模擬、角色扮演、案例研究、項(xiàng)目教學(xué)法等在一些高校的教學(xué)過程中已得到了應(yīng)用與研究。但如何在高校中系統(tǒng)得將行為導(dǎo)向教學(xué)模式應(yīng)用到專業(yè)教學(xué)中的理論和實(shí)證研究非常匱乏。為了探究如何將行為導(dǎo)向教學(xué)模式系統(tǒng)地應(yīng)用于高校的物流管理專業(yè)教學(xué)中，如何構(gòu)建相應(yīng)的教學(xué)體系及教學(xué)中應(yīng)注意的問題等，筆者及相關(guān)教師在本校的物流管理專業(yè)教學(xué)中進(jìn)行了有益的嘗試。

二、高校物流管理專業(yè)實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)模式的必要性

隨著物流業(yè)在我國的飛速發(fā)展，物流人才的培養(yǎng)問題越來越迫切。我校的物流管理專業(yè)定位于能在企事業(yè)單位以及政府部門從事現(xiàn)代物流管理工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才，這與本校培養(yǎng)“兩有三實(shí)”（有理想、有能力；實(shí)踐、實(shí)用、實(shí)干）型人才的目標(biāo)相一致。而行為導(dǎo)向教學(xué)模式將傳統(tǒng)的以教師傳授為主的教學(xué)形式，變成了以學(xué)生為主，以學(xué)生為中心的教學(xué)形式，是一種“教與學(xué)”互動(dòng)的模式，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的接軌、教與學(xué)互動(dòng)的接軌、素質(zhì)教育與社會(huì)需要接軌,也正符合我校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。筆者及相關(guān)教師經(jīng)過幾年的努力，對(duì)行為導(dǎo)向教學(xué)模式引入物流專業(yè)的教學(xué)過程進(jìn)行了系統(tǒng)的試驗(yàn),并取得了一定的成效。我們認(rèn)為在高校物流管理專業(yè)中推行行為導(dǎo)向教學(xué)模式有重要的意義。

（一）有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和合作能力，有利于提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力以及創(chuàng)新能力，有利于學(xué)生的就業(yè)。通過教學(xué)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的上課積極性有了大幅提高。行為導(dǎo)向教學(xué)法要求學(xué)生在參與過程中親自動(dòng)手、動(dòng)腦收集大量資料，自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，自己總結(jié)和歸納，根據(jù)問題找出解決的方法，還要和其他同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作、交流、討論，這樣有利于提高學(xué)生的洞察力、分析能力、歸納總結(jié)能力、獨(dú)立獲取信息能力、自我學(xué)習(xí)的能力以及創(chuàng)造力，有利于學(xué)生潛能的發(fā)揮。2009年4月21日，武漢市畢辦發(fā)布了《2008年度武漢地區(qū)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率指數(shù)報(bào)告》。報(bào)告顯示2008年，武漢市大學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)率67.53%，這是武漢市2000年發(fā)布就業(yè)報(bào)告以來高校就業(yè)率首次跌破70%，創(chuàng)9年來最低。而我校已畢業(yè)的物流Q0341班就業(yè)率達(dá)到96%，Q0441班就業(yè)率達(dá)到96.77%，并且都得到了用人單位的好評(píng)，有幾個(gè)學(xué)生已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)。

（二）可以檢驗(yàn)和提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)能力。運(yùn)用行為導(dǎo)向教學(xué)模式需要教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容事先設(shè)計(jì)案例、情景或項(xiàng)目，教師成為學(xué)習(xí)過程的策劃者、課程設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)過程中教練、指導(dǎo)者、導(dǎo)師和顧問。這就要求教師具備全面、廣泛而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)能力，具備開發(fā)和選擇基本項(xiàng)目的能力以及對(duì)多學(xué)科知識(shí)的綜合掌握、運(yùn)用和講授能力，因此有利于檢驗(yàn)和提高教師的教學(xué)能力和專業(yè)技能。

（三）構(gòu)建具有物流管理專業(yè)特色的教學(xué)方模式，促進(jìn)物流管理專業(yè)課程體系的建設(shè)。行為導(dǎo)向教學(xué)模式是由目標(biāo)群體、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)媒體、質(zhì)量控制這六個(gè)方面組成的優(yōu)化教學(xué)系統(tǒng)。我們?cè)谖锪鞴芾韺I(yè)教學(xué)中運(yùn)用行為導(dǎo)向教學(xué)模式是針對(duì)本校物流管理專業(yè)的特色和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，在分解教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按照教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)重新評(píng)價(jià)了教學(xué)目標(biāo)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上選擇合適的教學(xué)方法，采取合適的教學(xué)媒體，通過質(zhì)量控制優(yōu)化教學(xué)系統(tǒng)。這樣比起以前將行為導(dǎo)向教學(xué)法中的部分教學(xué)方法零星地、不成體系地用于單個(gè)課程的教學(xué)中，更有利于物流管理專業(yè)課程體系的建設(shè)。

（四）可以為行為導(dǎo)向教學(xué)模式引入高校的實(shí)踐性教學(xué)改革提供依據(jù)。行為導(dǎo)向教學(xué)模式是以行為或工作任務(wù)為主導(dǎo)方向的職業(yè)教育教學(xué)改革策略，現(xiàn)已日益為世界各國職業(yè)教育與培訓(xùn)界人士接受和推崇。職業(yè)教育將培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)行為能力作為主要的教學(xué)目標(biāo)，但培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)行為能力并不是職業(yè)教育的特權(quán)，現(xiàn)代的高校教育已由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的單純注重學(xué)生理論知識(shí)的教育、忽視實(shí)踐知識(shí)和實(shí)踐技能培養(yǎng)的做法已不能跟上時(shí)代的步伐。由此，高校將學(xué)生的社會(huì)行為能力培養(yǎng)置于越來越重要的地位。這種培養(yǎng)目標(biāo)的相似性啟示我們高等教育的教學(xué)環(huán)節(jié)中可以使用行為導(dǎo)向教學(xué)模式。筆者和相關(guān)教師將行為導(dǎo)向教學(xué)模式引入本校的物流管理專業(yè)教學(xué)中，就是希望能通過我們的試驗(yàn)檢驗(yàn)行為導(dǎo)向教學(xué)模式在高校教育中的適用性。我們的試驗(yàn)結(jié)論是：在高校中特別是在以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高校中推行行為導(dǎo)向教學(xué)模式是非常有必要的。

三、行為導(dǎo)向教學(xué)模式在物流管理專業(yè)中的應(yīng)用

自2003年我校招收物流管理專業(yè)的學(xué)生開始，就定位于培養(yǎng)能在企事業(yè)單位以及政府部門從事現(xiàn)代物流管理工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才，由此決定了我校的物流管理專業(yè)的教學(xué)以能培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐、實(shí)用、實(shí)干能力為特色。為此，我們將行為導(dǎo)向教學(xué)模式中的各種教學(xué)方法應(yīng)用在許多專業(yè)課程的教學(xué)中。

（一）“頭腦風(fēng)暴”教學(xué)法。在教學(xué)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了一些比較短小的實(shí)際問題引導(dǎo)學(xué)生自由發(fā)表意見，最后由教師和同學(xué)們共同確定最佳答案。例如，在《運(yùn)輸管理》教學(xué)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了幾道判斷分析題，讓學(xué)生自由發(fā)表意見，指出其中運(yùn)輸方式是否合理，如果不合理應(yīng)如何改進(jìn)。通過這樣的集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對(duì)可以在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得這樣不僅可以幫助學(xué)生記憶不合理運(yùn)輸?shù)母鞣N形式，還能加深對(duì)運(yùn)輸相關(guān)知識(shí)的理解和應(yīng)用。

（二）案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是目前我校物流管理專業(yè)教師在授課中普遍采用的教學(xué)方法，為此還專門編寫了案例集。另外，我們采取動(dòng)態(tài)的方式來選取教學(xué)中所用的案例，經(jīng)常將實(shí)習(xí)基地的企業(yè)在運(yùn)營過程中碰到的一些實(shí)際問題編成案例融入日常教學(xué)中。如在講授《倉儲(chǔ)管理》中，我們將山綠冷鏈物流的倉庫建設(shè)、使用的實(shí)施設(shè)備、倉庫布局等實(shí)際資料給學(xué)生讓他們自己查資料，分析其中的問題，并提出解決問題的方法。通過案例教學(xué)，使物流相關(guān)理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來，使學(xué)生能更好地了解物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中的情況及問題，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)分析問題和解決問題的能力，達(dá)到為今后職業(yè)做準(zhǔn)備的目的。

（三）角色扮演法。角色扮演法主要是應(yīng)學(xué)習(xí)的需要，讓學(xué)生扮演一些角色，親身體驗(yàn)角色的心理、態(tài)度、情境等，從而使學(xué)生了解學(xué)習(xí)的要求，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)能力和交際能力。如在《供應(yīng)鏈管理》中我們運(yùn)用“啤酒游戲”，讓學(xué)生分別扮演供應(yīng)鏈中的消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商和原材料供應(yīng)商等不同角色進(jìn)行決策，從而熟悉供應(yīng)鏈流程，理解什么是供應(yīng)鏈庫存管理中“牛鞭效應(yīng)”，學(xué)會(huì)如何管理企業(yè)生產(chǎn)和物料流。

（四）項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目，交由學(xué)生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的實(shí)施及最終的評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)；教師起到咨詢、指導(dǎo)與解答疑難的作用；學(xué)生通過項(xiàng)目的進(jìn)行，了解并把握整個(gè)過程及每一環(huán)節(jié)中的基本要求與整個(gè)過程的重點(diǎn)難點(diǎn)。自從全國舉辦大學(xué)生物流大賽開始，我們已經(jīng)在學(xué)校成功舉辦了三屆物流大賽，學(xué)生通過參加物流大賽不但鞏固了已學(xué)的物流專業(yè)的知識(shí)，還在與其他專業(yè)學(xué)生的配合交流中學(xué)到了其它專業(yè)的知識(shí)，另外也培養(yǎng)了他們與人交往、合作和自學(xué)的能力。

（五）我們?cè)谖锪鲗I(yè)學(xué)生的第四年教學(xué)中還開設(shè)了專門的第三方物流系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，課程包括第三方物流企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目（訂單處理、出入庫作業(yè)、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送作業(yè)）。在實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生通過對(duì)物流實(shí)驗(yàn)中的各個(gè)模塊的操作，明晰地理清整個(gè)第三方物流企業(yè)的流程，熟悉物流企業(yè)各崗位如何利用信息平臺(tái)相互協(xié)作。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程也是集案例教學(xué)、角色扮演和情景模擬為一體的教學(xué)設(shè)計(jì)。

四、實(shí)踐體會(huì)

通過幾年來的教學(xué)實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)，在高校物流管理專業(yè)教育中實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)模式要注意以下幾點(diǎn)：

（一）需要對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行反復(fù)論證，必要時(shí)進(jìn)行修改。我校自2003年招收物流管理專業(yè)本科生以來，通過這幾年在教學(xué)中和對(duì)已就業(yè)學(xué)生的調(diào)查，對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行了幾次修改，目前確實(shí)的培養(yǎng)方案基本符合我校辦學(xué)特色和學(xué)生特點(diǎn)，但隨著社會(huì)對(duì)物流人才需求的變化，對(duì)培養(yǎng)方案的論證與修改應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程，如果發(fā)現(xiàn)有不妥之處需要適時(shí)地進(jìn)行修改。

（二）需要設(shè)計(jì)物流管理專業(yè)的課程體系構(gòu)架和每門課程及其每部分教學(xué)模塊的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。這一部分主要理清各門課程每個(gè)教學(xué)模塊的教學(xué)目標(biāo)是否與培養(yǎng)方案一致，以避免遺漏或者課程之間教學(xué)模塊的重疊。如在現(xiàn)在教學(xué)方案中，生產(chǎn)運(yùn)營管理、物流管理和倉儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)中都涉及企業(yè)庫存管理中的常見管理方法EOQ（經(jīng)濟(jì)訂貨批量）法。

（三）需要針對(duì)每一教學(xué)模塊進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)與執(zhí)行。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法要求學(xué)生帶著要完成的任務(wù)或者須解決的問題去學(xué)習(xí)、訓(xùn)練。問題和任務(wù)的設(shè)計(jì)需要包含教學(xué)模塊相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，在設(shè)計(jì)過程中，須以實(shí)際應(yīng)用的情境去構(gòu)建任務(wù)。將行為導(dǎo)向教學(xué)法包含的各種具體方法應(yīng)用到教學(xué)中，任務(wù)的設(shè)計(jì)可以借鑒已有的研究成果，但因物流是比較新的專業(yè)也極具實(shí)踐性，所以在教學(xué)過程中還需要不斷修正重新設(shè)計(jì)任務(wù)。如為讓學(xué)生深入了解物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可采用項(xiàng)目教學(xué)法，布置學(xué)生分組去完成對(duì)現(xiàn)有的國內(nèi)外某一物流企業(yè)的研究報(bào)告，研究報(bào)告的內(nèi)容包括該企業(yè)的簡(jiǎn)介、主營業(yè)務(wù)主要的技術(shù)裝備及對(duì)公司經(jīng)營情況的研判等，最后組織學(xué)生在全班進(jìn)行展示和討論。

（四）需要設(shè)計(jì)行為導(dǎo)向教學(xué)法的評(píng)價(jià)體系。根據(jù)課程的具體情況，對(duì)考試方法做出必要的改革。大學(xué)生是具個(gè)體差異的人，評(píng)價(jià)應(yīng)能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，促進(jìn)其學(xué)習(xí)與發(fā)展。在行為導(dǎo)向教學(xué)法指導(dǎo)下，制定并實(shí)施以多元化評(píng)價(jià)機(jī)制為主的過程性評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)方法是關(guān)鍵。如可以在課程的平時(shí)分中靈活掌握，當(dāng)學(xué)生主動(dòng)回答老師的提問、主動(dòng)上講臺(tái)進(jìn)行案例分析、任務(wù)完成出色的都可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，反之給予扣分。

（五）還需推進(jìn)相關(guān)專業(yè)教師的培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等問題。畢竟行為導(dǎo)向教學(xué)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程，對(duì)高校物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)不是某一個(gè)教師或者幾個(gè)教師做好就能把學(xué)生培養(yǎng)得很好的事情，而是需要多方配合方能取得真正的效果。

（注:本文是湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院教研課題《高校物流管理專業(yè)行為導(dǎo)向教學(xué)模式研究》的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：2009009）

[1]李和平，姬瑛潔.行為導(dǎo)向教學(xué)模式探究[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2010，(4).

[2]陸雯.行為導(dǎo)向教學(xué)策略在職校單片機(jī)課程教學(xué)中的應(yīng)用研究[D].南京師范大學(xué),2008.