劉世瑞 劉芳

一、引言

公平感即組織中的員工所感知到的在分配資源、決定各種獎懲措施時是否符合公平性的規(guī)則。對公平感的關(guān)注始于亞當(dāng)斯(Adams，1965)的開創(chuàng)性研究。公平理論自上世紀(jì)60年代起蓬勃發(fā)展，許多研究都說明公平在組織中的重要性(Homans，1961；Adams，1965)。

工作滿意度是一種工作態(tài)度，表明個體對工作及其相關(guān)因素的認(rèn)可。影響工作滿意度的因素不僅有工作相關(guān)變量，也有與個體有關(guān)的人口學(xué)變量。這些因素主要包括：工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)與管理、工作本身、同事關(guān)系、工資待遇、自我實現(xiàn)、社會地位、工作壓力等。

職業(yè)承諾是個人對職業(yè)或?qū)I(yè)的認(rèn)同或情感依賴，對中小學(xué)教師而言，職業(yè)承諾可以理解為教師繼續(xù)保持其教師身份從事教育教學(xué)工作的意愿和原因。與職業(yè)承諾相關(guān)的工作變量主要有：工作滿意度、組織承諾、職業(yè)倦怠、工作壓力、工作卷入、離職意向等，這些變量在以往的研究報告中或多或少被證明與職業(yè)承諾存在相關(guān)關(guān)系。

從理論上分析，公平感、滿意度和職業(yè)承諾應(yīng)該有正的相關(guān)，而且，公平感和工作滿意度應(yīng)該在一定程度上能預(yù)測職業(yè)承諾。這正是本研究期望證實的研究假設(shè)。

二、研究方法

（一）被試

本研究樣本由來自湖南省3個不同地區(qū)，不同專業(yè)的243名中小學(xué)教師構(gòu)成。發(fā)放問卷300份，回收有效問卷243份，有效率為81%。

（二）工具

本研究用公平感、工作滿意度和職業(yè)承諾三分問卷，其中工作滿意度量表是布羅菲爾德和羅瑟 (Brayfield＆Rothe，1951)編制，先前的研究得出的α系數(shù)為0.88—0.91(Moorman，1991；Pillai，1999；Newton，1990)，本次測驗的工作滿意度量表的α系數(shù)是0.880。公平感測驗用自編的問卷，問卷的信效度0.893。職業(yè)承諾問卷采用劉世瑞、曹中平專門針對中小學(xué)教師編的職業(yè)承諾問卷③，其α系數(shù)是0.904。本研究數(shù)據(jù)用SPSS16.0進(jìn)行統(tǒng)計分析。

三、結(jié)果

（一）教師公平感、滿意度和職業(yè)承諾的相關(guān)關(guān)系

經(jīng)相關(guān)分析，教師公平感、滿意度和職業(yè)承諾三者之間存在較高相關(guān)，其中公平感與滿意度之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.528，P<0.01，公平感與承諾之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.600，P<0.01；而滿意度與承諾之間皮爾遜相關(guān)指數(shù)為0.717，P<0.01。

（二）職業(yè)承諾對公平感和工作滿意度的回歸分析

以職業(yè)承諾為因變量，公平感和工作滿意度為自變量做回歸分析，得到如下回歸方程：職業(yè)承諾=0.564公平感+0.257 工作滿意度+0.648，調(diào)整后的決定系數(shù)R2為0.582，經(jīng)檢驗，回歸方程及各偏回歸系數(shù)有統(tǒng)計學(xué)意義。

四、討論

（一）中小學(xué)教師職業(yè)承諾和工作滿意度關(guān)系分析

滿意度的影響因素具有多樣性及復(fù)雜性：它不僅受到性別、年齡、學(xué)歷、婚姻等人口學(xué)變量的影響，還與組織公平、組織規(guī)模、工作壓力、人格特質(zhì)等工作情景和心理因素有關(guān)。 按照職業(yè)承諾的意義，職業(yè)承諾表明個體對所從事的職業(yè)的情感上的依賴，其結(jié)果是使教師安心工作，降低流動和缺勤率。因此，若個體對他從事的職業(yè)滿意，意味著他對該職業(yè)有較好的態(tài)度和情緒體驗，進(jìn)而提升其職業(yè)承諾水平。因而，工作滿意度能作為感職業(yè)承諾的預(yù)測變量。

（二）中小學(xué)教師公平感和工作滿意度的關(guān)系分析

本次調(diào)查結(jié)果表明中小學(xué)教師的公平感和工作滿意度有正相關(guān)關(guān)系。盡管影響工作滿意度的因素很多，但是，我們可以樸素地理解，若員工感到公平，至少不會導(dǎo)致員工的不滿意；若員工覺得公平，單獨(dú)從公平感這一因素來看，員工應(yīng)該滿意。然而，按照雙因素論的理解，尤其是對于知識類員工，公平是學(xué)校當(dāng)局或教育管理部門應(yīng)該做到的，是理所當(dāng)然的，因此，員工感覺公平了，不一定是滿意，應(yīng)該是沒有因為公平問題而引起的不滿意。所以，公平感與滿意度的相關(guān)系數(shù)不是很高，這是合情合理的。

（三）中小學(xué)教師公平感和職業(yè)承諾的關(guān)系分析

江晨在對企業(yè)員工的職業(yè)承諾、組織公平感及其關(guān)系的探討時發(fā)現(xiàn)：公平感對職業(yè)承諾有一定的預(yù)測性⑤。中小學(xué)教師與企業(yè)員工的工作性質(zhì)有較大的不同，本次調(diào)查結(jié)果表明，中小學(xué)教師的職業(yè)承諾和公平感存在正相關(guān)，與江晨的研究結(jié)果類似。公平感可以產(chǎn)生積極的情緒體驗，積極的情緒體驗導(dǎo)致中小學(xué)教師樂意從事教書育人的工作，因而提升職業(yè)承諾的水平。

（四）公平感和工作滿意度對職業(yè)承諾的預(yù)測作用

把公平感和工作滿意度作為職業(yè)承諾的預(yù)測變量，公平感和工作滿意度職業(yè)承諾都能對工作滿意度進(jìn)行預(yù)測。職業(yè)承諾是對繼續(xù)從事該職業(yè)的意愿或原因，因此，當(dāng)用工作滿意度和公平感來預(yù)測職業(yè)承諾是，工作滿意度對職業(yè)承諾的預(yù)測效率最高是合理的。相對公平感而言，工作滿意度作為工作結(jié)果的一個變量，受到更多因素的影響，是更重要的一個結(jié)果變量，回歸方程支持這一結(jié)論。

當(dāng)我們把公平感的幾個維度和工作滿意度聯(lián)合起來預(yù)測職業(yè)承諾時，發(fā)現(xiàn)公平感的幾個維度和工作滿意度都是職業(yè)承諾的預(yù)測指標(biāo)。從公平感的幾個維度看，其預(yù)測作用從大到小依次為：互動公平、程序公平和分配公平。通常，大家在討論公平感的時候，考慮最多的往往是分配公平，可是，為什么對中小學(xué)教師而言，程序公平和互動公平更有意義呢？或許對中小學(xué)教師而言，程序好互動在他們的工作中具有更大的意義。相對于其他職業(yè)群體而言，中小學(xué)教師被人稱為“人類靈魂工程師”，雖然他們不能不考慮自身利益，但是，他們會有較多的職業(yè)限制，不能擺脫文化和習(xí)俗對他們的影響，不能不考慮社會期望，因此，羞于直接談金錢和利益，所以，他們覺得只要程序公平，互動公平，分配的結(jié)果倒是其次。

（五）值得進(jìn)一步探討的問題

雖然工作滿意度是眾多被用來預(yù)測職業(yè)承諾的變量之一?？墒牵降资枪ぷ鳚M意度加強(qiáng)了職業(yè)承諾，還是職業(yè)承諾導(dǎo)致了工作滿意度的增加，這方面的研究還不是很清楚。有些研究者認(rèn)為滿意度先于承諾 (Mathieu， 1988)，另一些人卻認(rèn)為承諾是滿意度的先行變量( Culver， Wolfle，& Cross， 1990， Amy Cooper-Hakim，Chockalingam，2005)。然而， Curry， Wakefield， Price， and Mueller(1986) 發(fā)現(xiàn)沒有證據(jù)表明滿意度是承諾的原因還是結(jié)果，可能的情況是滿意度和承諾同時發(fā)展。

對于公平感與職業(yè)承諾的關(guān)系也有類似的問題值得思考。另外，本研究的樣本偏少，期望能在更大樣本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析。

五、結(jié)論

第一，中小學(xué)教師的公平感、工作滿意度和職業(yè)承諾之間有顯著的正相關(guān)。

第二，公平感和工作滿意度是職業(yè)承諾的預(yù)測指標(biāo)，相對公平感而言，職業(yè)承諾的預(yù)測作用更大。

關(guān)培蘭．組織行為學(xué)［M］．中國人民大學(xué)，2003．