郭偉

高職學生外語課堂焦慮對口語表達的影響研究

郭偉

一、高職學生課堂焦慮的概念及其對口語表達的影響問題

焦慮是一種由緊張、焦急、憂慮、擔心和恐懼等感受交織而成的一種復雜的情緒反應，從二十世紀七十年代開始，語言學家就開始關注焦慮這一情感因素對外語語言學習的影響，并把外語學習焦慮作為語言學習過程中獨立的現(xiàn)象進行研究。外語學習焦慮是指對外語學習的一種緊張不安、帶有恐懼感的心理狀態(tài)。對此美國著名心理學家Horwitz等人在1986年針對外語學習焦慮設計了由三個部分組成的外語課堂焦慮量表。利用這一量表，后來眾多研究者針對外語學習成效與外語課堂焦慮作了大量的研究。

二、研究方法

（一）被試者

本研究的被試者為青島酒店管理職業(yè)技術學院的三個班級共143名學生，其中男生85名，女生58名，學習英語平均年限為6年。三個班級英語水平整體相當，且由同一位老師執(zhí)教，以便使研究結果更加客觀。

（二）研究工具

本研究選用了非常具有權威性的Horwitz et al. (1986)外語課堂焦慮量表(GLCAS)。該量表以語言學習中潛在的焦慮來源進行分析，由溝通焦慮、考試焦慮和否定性評價焦慮三個維度構成。量表共有33個項目，采用的是里克特式5點量表格式，從1到5分別表示“完全不同意”到“完全同意”，3代表不確定，量表總分在33到165分之間，高分意味著嚴重焦慮程度，低分意味著較輕焦慮程度。

（三）研究過程

本測評要求被試者填寫GLCAS量表，共發(fā)放問卷143份，收回有效問卷143份。受試學生的得分反映了他們在英語課堂上的焦慮程度。之后，利用全國公共英語等級二級口試試題對被試者進行口語測試并記錄分數(shù)。最后將收集到的數(shù)據(jù)錄入計算機并建立數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進行描述性分析。

三、統(tǒng)計結果與分析

（一）對高職學生外語焦慮程度的統(tǒng)計結果

FLCAS量表中，1，3，6，7，9，10，11，12，13，16，19，20，21，22，23，24，25，26，27，30，31，33這22道測試題目，單項得分超過3分被認為是高度焦慮。其他題為反向題，單項得分低于3分被視為高度焦慮?？偡指哂?0分可視為具有較高的焦慮感。

從FLCAS量表的測量結果可以看到，三個班學生焦慮指數(shù)最大值為130，最小值為73，平均分分別為97.43、98.57和102.33，合計平均分為99.44，標準差為12.56。三個班的外語課堂焦慮平均分都高于90分，也就意味著學生在外語學習中普遍具有較嚴重的焦慮感。在143名受試學生中78%受試者可視為焦慮型學習者，其中36%的受試者被認為是高度焦慮者。這表明，大多數(shù)高職學生在外語課堂上具有較高的外語學習焦慮。

（二）外語課堂中焦慮感最高的維度分布

根據(jù)FLCAS量表，焦慮可分為三種維度：溝通焦慮，考試焦慮和否定評價焦慮。其中溝通焦慮試題包括量表的第1、3、5、9、13、14、20、27、33題，F(xiàn)LCAS量表的測試結果中這種維度的焦慮平均分是35.11，標準差是7.77，平均百分比占到86.3%?？荚嚱箲]試題包括量表的第2、7、15、19、23、31題，測試結果中這種維度的焦慮平均分是25.23，其標準差是7.13，平均百分比占到65.5%。量表中另外兩題即第8和21題是對否定評價焦慮的測量，結果顯示平均分是3.67，其標準差是3.83，平均百分比占到60.7%。

（三）英語課堂焦慮與口語表達的顯著負相關關系

以上研究結果表明英語課堂學習焦慮突出地表現(xiàn)在溝通焦慮上，為了了解焦慮對學生的口語表達的影響，受試者都參加了全國公共英語等級二級口試試題的測試。測試結果分析表明，學生的口語測試成績和課堂總焦慮及溝通焦慮呈顯著負相關。

四、研究結果對高職英語教學的啟示

研究結果表明，在高職英語教學中，老師最好用下列措施降低學生的課堂英語焦慮。

建立和諧的師生關系和良好的課堂氛圍

問卷調(diào)查中，很多高職學生認為英語課比其他課更讓他感到緊張、有壓力。因此，融洽的課堂氛圍有助于縮短師生間的心理距離，老師要重視感情的投入，增強學生對自己的學習信心。和諧的師生關系會創(chuàng)造出和諧的課堂氣氛，學生的學習焦慮自然會減輕。

高職老師要習慣多表揚、少糾錯

高職學生因為自己的學習經(jīng)歷，通常會害怕別人的否定評價，怕老師糾錯，怕同學嘲笑。對此，老師要積極引導，做好心理疏導工作，讓學生認識到出錯是語言學習過程中的正?，F(xiàn)象，是成功掌握英語的必經(jīng)階段。老師在課堂上要盡量以鼓勵和贊賞為主，對于出錯的學生，要給予理解和支持，而不是嚴厲批評，否則會加重學生英語學習的焦慮感。

（郭偉：青島酒店管理職業(yè)技術學院，講師，研究方向：大學英語教學。）