劉阿娜 丁一芳 薛寧

試論商務英語情景模擬教學與實踐教學的有機結(jié)合

劉阿娜 丁一芳 薛寧

商務英語教學經(jīng)過長期的發(fā)展已具有較為完整的課程教學體系，各高校也逐漸重視商務英語的實踐教學。然而，商務英語的課程教學與實踐教學的脫節(jié)現(xiàn)象依然存在。

商務英語 實踐教學 情景模擬教學

1 概念

1.1 商務英語

1.2 情景模擬教學

情景模擬教學法是指教師圍繞某一教學主題，創(chuàng)設(shè)情景并引導學生扮演角色，將事件的發(fā)生、發(fā)展過程模擬或虛擬再現(xiàn)出來，讓學生從中領(lǐng)悟教學內(nèi)容，進而進行職業(yè)技能訓練的一種體驗式教學方法。

2.商務英語情景模擬教學的內(nèi)容與實施

2.1 商務英語情景模擬教學的目標與原則

情景模擬教學的目標包括了解本專業(yè)就業(yè)崗位群的崗位職責、工作流程及工作任務；提高商務英語寫作交際能力；提高商務英語口語交際能力；提高商務英語翻譯能力；熟悉并掌握進出口業(yè)務操作流程；提高理論聯(lián)系實際，從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力；培養(yǎng)與他人合作的團隊精神；增強從業(yè)素質(zhì)，樹立良好的人生觀。

2.2 商務英語情景模擬教學的基本內(nèi)容

情景教學模式要模擬的場景包括一般公司辦公室場景、參會場景、會議場景、海關(guān)場景、談判場景、工廠場景、交易會場景、貨運碼頭場景、銀行場景、商檢場景、保險公司場景和貨代、船代公司場景等。

2.3 商務英語情景模擬教學的步驟

1.情景模擬的前期準備

為保證情景模擬的順利進行，必須明確規(guī)定模擬的項目、目標、要求、內(nèi)容、操作步驟、注意事項及考核標準等各項內(nèi)容，使學生有章可循、有規(guī)可依，有效地達到情景模擬教學的目標。

2.情景模擬教學的進行

情景模擬教學中,課堂管理及其控制至關(guān)重要。教師應針對所授內(nèi)容設(shè)計相應的商務場景，并設(shè)計場景中所需要模擬的角色。然后教師將全班同學按所需模擬的人數(shù)分為若干組，以小組為單位進行模擬。

3.情景模擬過程中的指導

沒有聲音，大石宛如泥牛入海，一絲波瀾都沒有掀起。黑乎乎的洞口，像怪獸巨大的嘴，將投入其中的一切都吞噬得無影無蹤。

在情景模擬教學中由于學生的理解能力和社會經(jīng)驗的不足，無法了解情景設(shè)置的真實意圖，隨意想象，這就要求教師在學生飾演的過程中不斷提醒學生的角色，告知其角色內(nèi)涵，引導學生按照教學目標進行演繹。

4.評價總結(jié)

情景模擬是學生飾演角色進行表演，表演的學生無法觀察到自己表現(xiàn)如何。這時可以將學生的表演用影像記錄下來，讓學生能夠看到自己的表現(xiàn)。模擬結(jié)束后，教師應及時組織總結(jié)本次模擬，可鼓勵全體學生參與評議

3.商務英語實踐教學的現(xiàn)狀與弊端

3.1 商務英語實踐教學的現(xiàn)狀

商務英語的實踐教學課程設(shè)置一般包括：英語語言基本技能實訓、商務英語專業(yè)認識實習、翻譯技能實訓、口譯實訓、商務英語綜合技能實訓、商務英語談判實訓、進出口貿(mào)易實訓、單證實訓和國際貿(mào)易與實務實踐等。

3.2 商務英語實踐教學的弊端

1、實踐教學的目標和評價標準不明確

商務英語實踐教學大多缺乏明確的目標和科學的教學評價標準。由于多數(shù)實踐的企業(yè)都無法確定實習學生的具體工作安排，通常是臨時指派，因此指導教師和學生無法得知實踐的具體任務和目標。

2、指導教師專業(yè)性不強

多數(shù)高校缺乏真正優(yōu)秀的“雙師”型實踐指導教師。從教師個體來說，專業(yè)課教師既要有全面的專業(yè)理論知識，又要有較強的崗位實踐經(jīng)驗。

3、耗費人力、物力和財力

無論是校內(nèi)實訓實驗室還是校外實踐基地，都需要大量的人力物力和財力。除了與企業(yè)聯(lián)系實踐事宜，學生和指導老師的食宿費用外，實踐所涉及的管理（技術(shù)管理、設(shè)備管理、經(jīng)費管理、固定資產(chǎn)管理和各項管理制度建設(shè)等）也需要耗費很大的精力和財力。

4、實踐教學實效差

商務英語專業(yè)缺乏統(tǒng)一、完善的實踐教學體系，也缺乏開設(shè)實踐教學硬軟件設(shè)施，實踐教學基本上是由任課教師進行訓練，教學內(nèi)容也是由任課教師自行擬定，教學的隨意性大，課程的連貫性和系統(tǒng)性不夠，影響著實際教學的質(zhì)量。

4.情景模擬教學與實踐教學的有機結(jié)合

4.1 通過情景模擬教學明確實踐教學的目標和任務

據(jù)了解，很多商務英語專業(yè)學生在實踐中不知道做什么，為什么做和怎么做。教師可以在學生實踐前安排情景模擬教學，通過模擬告知學生此次實踐的目標和具體的任務，學生在模擬過程中還可以了解具體的實踐方法和內(nèi)容。

4.2 實踐教學可以檢驗情景模擬教學的效果

教師在進行情景模擬教學中雖然有評估的環(huán)節(jié)，但是這里的評估只是針對學生課堂中的表現(xiàn)，不能說明學生完全掌握技巧，更不能說明學生可以在實踐中有好的表現(xiàn)。為了檢驗教師情景模擬教學的設(shè)計是否合理，

4.3 通過再次的情景模擬可以檢驗實踐的效果

在學生實踐結(jié)束后，可以要求學生上交實踐報告，通過學生們的報告發(fā)現(xiàn)他們在實踐中存在的問題和不足，教師可以根據(jù)情況重新進行情景模擬，重點解決學生們不理解的環(huán)節(jié)。這樣既可以加深學生們的記憶，鍛煉學生解決問題的能力，又可以更好的檢驗實踐的效果。

結(jié)束語

總之，商務英語課程中的情景模擬教學法既可以使學生明確實踐的目標、任務和方法，有效地為學校節(jié)省人力物力財力，減少企業(yè)資源缺乏的帶來的影響，在教學過程中加強指導教師的專業(yè)素質(zhì)，最終使商務英語的實踐教學達到預期的效果，為學生畢業(yè)后直接上崗做好準備。

參考目錄：

1、羅雅婷，情景模擬教學法在劍橋商務英語教學中的運用[J]，《商情》，2009 年第 31 期