□李 萍（中共廣州市委黨校 政治學(xué)與法學(xué)教研部，廣東 廣州510070）

胡錦濤同志在慶祝建黨90周年大會(huì)上的講話（簡(jiǎn)稱“七一”重要講話）指出，當(dāng)代中國(guó)正經(jīng)歷著空前廣泛的社會(huì)變革。這種變革在給我國(guó)發(fā)展進(jìn)步帶來(lái)巨大活力的同時(shí)，也必然帶來(lái)這樣那樣的矛盾和問(wèn)題。之前在2011年2月舉辦的中央黨校省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班上，胡錦濤同志也明確指出，當(dāng)前我國(guó)既處在發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期，社會(huì)管理領(lǐng)域存在的問(wèn)題還不少。并強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，要“牢牢把握最大限度激發(fā)社會(huì)活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，以解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定突出問(wèn)題為突破口，提高社會(huì)管理科學(xué)化水平”。由此可見(jiàn)，隨著社會(huì)全面轉(zhuǎn)型，深層次的矛盾開(kāi)始突顯。同時(shí)，公民社會(huì)的興起和形成使民眾各種訴求表達(dá)的愿望和熱情越來(lái)越高漲，各種利益訴求急劇增多，而相對(duì)應(yīng)的民意訴求表達(dá)渠道卻不匹配。在這種情況下，如果沒(méi)有通暢的民意表達(dá)渠道就會(huì)使矛盾積聚進(jìn)而發(fā)生一些群體性事件。從這個(gè)意義上說(shuō)，探討“化解社會(huì)矛盾的有效途徑”的問(wèn)題對(duì)于加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)具有特別重要的意義。

一、化解社會(huì)矛盾的意義

任何社會(huì)都會(huì)有矛盾，關(guān)鍵是要及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)處理使之得到及時(shí)化解，社會(huì)才能和諧穩(wěn)定發(fā)展。因此，重視社會(huì)矛盾化解意義重大。

（一）化解社會(huì)矛盾是深化改革、社會(huì)全面轉(zhuǎn)型的需要。當(dāng)前，我國(guó)正處于深化改革、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期。社會(huì)的變革和全面轉(zhuǎn)型，在給社會(huì)發(fā)展進(jìn)步帶來(lái)巨大活力的同時(shí)，也必然帶來(lái)不少的矛盾和問(wèn)題。這就要求我們必須更加重視統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，更加重視妥善處理化解各種社會(huì)矛盾。否則，就會(huì)因矛盾的積累甚至激化，影響和干擾經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。努力化解社會(huì)矛盾，“最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素”，既是深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必然要求，也是社會(huì)全面轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要保障。

（二）化解社會(huì)矛盾是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的需要。社會(huì)和諧是社會(huì)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，而社會(huì)矛盾化解是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必要條件。社會(huì)矛盾化解不了，社會(huì)穩(wěn)定難以實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有社會(huì)穩(wěn)定，社會(huì)發(fā)展也就無(wú)從談起。正如胡錦濤同志在“七一”重要講話中語(yǔ)重心長(zhǎng)指出的，發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)；沒(méi)有穩(wěn)定，什么事情也辦不成，已經(jīng)取得的成果也會(huì)失去。這個(gè)道理，不僅全黨同志要牢記在心，還要引導(dǎo)全體人民牢記在心。社會(huì)矛盾化解好了，就能在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中贏得廣大公眾的支持和認(rèn)同，就有了堅(jiān)實(shí)的維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的公眾基礎(chǔ)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（三）化解社會(huì)矛盾是提升黨的執(zhí)政能力的需要。當(dāng)前的一些社會(huì)矛盾表面上看是不同利益主體之間的利益沖突，但最終往往會(huì)發(fā)展到公眾對(duì)政府公平協(xié)調(diào)利益關(guān)系的訴求上來(lái)，發(fā)展到公眾對(duì)黨執(zhí)政能力的考問(wèn)。當(dāng)前我們黨不僅面臨執(zhí)政考驗(yàn)、改革開(kāi)放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)，而且還存在精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)。這些考驗(yàn)和危險(xiǎn)在遭遇集聚的社會(huì)矛盾時(shí)要求我們黨和政府必須善于及時(shí)有效地化解。善于協(xié)調(diào)和化解社會(huì)矛盾是黨的執(zhí)政能力應(yīng)有的題中之義。能否正確處理好這些矛盾，創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，關(guān)系到黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，關(guān)系到黨的執(zhí)政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是對(duì)黨的執(zhí)政能力的重大考驗(yàn)。

二、當(dāng)前我國(guó)社會(huì)矛盾的主要特點(diǎn)

每個(gè)國(guó)家處于不同的階段都將面臨不同的社會(huì)矛盾并呈現(xiàn)出自己時(shí)代的特點(diǎn)，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)矛盾的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為五個(gè)方面：

（一）矛盾主體改變。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、社會(huì)全面轉(zhuǎn)型，不可避免的使社會(huì)矛盾凸顯，與此相對(duì)應(yīng)也出現(xiàn)了一個(gè)新的現(xiàn)象：以前由民間私利引發(fā)的群體性矛盾日漸減少，而村民與村基層組織、職工與企業(yè)、公眾與地方政府之間的群體性矛盾明顯增多，矛盾基本表現(xiàn)為公權(quán)與私權(quán)的對(duì)抗。這樣矛盾的主體由過(guò)去的公民與公民之間變?yōu)楣衽c法人之間，公民與政府及其職能部門(mén)之間的矛盾。

（二）群體性事件頻發(fā)。群體性事件是指由某些社會(huì)矛盾引發(fā),通過(guò)沒(méi)有合法依據(jù)的規(guī)模性聚集、對(duì)社會(huì)造成負(fù)面影響的群體活動(dòng)，具有群體性、組織性、仿效性、破壞性和反復(fù)性的特征。引起群體性事件的導(dǎo)火索包括：農(nóng)村土地征用、移民搬遷安置、各種工程建設(shè)用地等補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一，發(fā)生侵害農(nóng)民利益的問(wèn)題；城鎮(zhèn)拆遷中侵害居民利益的問(wèn)題；企業(yè)重組、改制和破產(chǎn)中侵害職工合法權(quán)益的問(wèn)題；建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資的問(wèn)題；環(huán)境保護(hù)問(wèn)題等等。

（三）引發(fā)群體性事件的燃點(diǎn)降低。一方面，由于人們普遍提高了對(duì)改革發(fā)展的社會(huì)預(yù)期，增強(qiáng)了對(duì)改革成果分享的要求；另一方面，由于種種原因，部分公眾的訴求長(zhǎng)期得不到滿足，以致心態(tài)失衡；加之少數(shù)干部對(duì)公眾作風(fēng)官僚、態(tài)度粗暴、方法簡(jiǎn)單，使公眾利益受損以至產(chǎn)生怨氣。這些因素共同作用的后果是使?jié)撛诘纳鐣?huì)矛盾暗流涌動(dòng)，一起很偶發(fā)的小摩擦、小糾紛甚至很小的事情都可能引發(fā)部分社會(huì)成員宣泄不滿情緒，成為社會(huì)矛盾沖突的“導(dǎo)火索”。

（四）民意訴求表達(dá)方式多元化。面對(duì)矛盾，民眾和政府都在極力避免直接對(duì)抗形成沖突，都在探索比較文明、比較有效的表達(dá)方式。因此，目前在直接對(duì)抗的傳統(tǒng)方式之外出現(xiàn)了多種表達(dá)利益訴求的方式。民眾在以一種無(wú)組織、有規(guī)矩、盡可能做到不違背現(xiàn)有社會(huì)規(guī)制的和平抗議方式表達(dá)自己的利益訴求。比如“集體散步”、“購(gòu)物”、“集體喝茶”、“集體休息”等新形式。地方政府對(duì)這種方式在某種程度上也給予寬容，這體現(xiàn)了民眾和政府都在尋求一種理性互動(dòng)、良性互動(dòng)的化解矛盾的方式，使民意訴求表達(dá)方式呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。

（五）非直接利益者參與度高。當(dāng)前一個(gè)值得關(guān)注的新情況是一些群體性事件中非直接利益者的參與度日漸升高。有的群體性事件，參與者中有不少是與事件無(wú)直接利益關(guān)系、無(wú)直接利益訴求的普通公眾。在改革發(fā)展過(guò)程中，由于各種原因使一部分公眾認(rèn)為自身利益沒(méi)有得到維護(hù)，改革發(fā)展的成果沒(méi)有得到共享，從而產(chǎn)生怨氣造成心理不平衡。這部分公眾一旦遇到各種事端便借機(jī)表達(dá)自己的不滿和怨氣，有的人利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等現(xiàn)代媒體平臺(tái)推波助瀾，客觀上使事態(tài)不斷擴(kuò)大。個(gè)別人趁勢(shì)散布虛假消息，惡意進(jìn)行炒作，使矛盾進(jìn)一步激化。這種非直接利益者參與度較高的群體性事件，由于燃點(diǎn)低、動(dòng)機(jī)雜、發(fā)展快、升級(jí)快從而導(dǎo)致預(yù)防難、排查難、處置難、善后難。

三、疏通民意訴求表達(dá)渠道，化解社會(huì)矛盾

當(dāng)前社會(huì)矛盾日益凸顯的原因很多，但其中一個(gè)重要原因在于民意訴求表達(dá)渠道不暢通。在這種情況下，我們首先要正視矛盾，進(jìn)而找到化解社會(huì)矛盾的有效途徑。

（一）主動(dòng)正視矛盾。首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變引起人們價(jià)值觀念變化進(jìn)而帶來(lái)大量的社會(huì)矛盾。隨著深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變、社會(huì)全面轉(zhuǎn)型，社會(huì)利益關(guān)系更加復(fù)雜，社會(huì)矛盾也更加復(fù)雜。多樣化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式影響著人們的思維方式和行為方式，使人們思想觀念、道德價(jià)值取向朝著民主、文明、健康的方向發(fā)展；同時(shí)一些諸如拜金主義、享樂(lè)主義、利己主義等負(fù)向價(jià)值取向也影響著人們的行為方式和生活方式，兩種不同的道德價(jià)值取向反映到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中就會(huì)產(chǎn)生各種社會(huì)矛盾，對(duì)此必須正視。其次，利益關(guān)系的調(diào)整必然引發(fā)深層次的社會(huì)矛盾。利益關(guān)系是社會(huì)生活中普遍存在的一種根本關(guān)系，它是人類社會(huì)一切沖突的最終根源,也是所有沖突的實(shí)質(zhì)所在。隨著社會(huì)管理方式和機(jī)制的根本轉(zhuǎn)變,社會(huì)的不斷分化喚醒和強(qiáng)化了不同社會(huì)群體和階層的權(quán)利和利益意識(shí)。同時(shí)社會(huì)資源的有限性決定了多元化的利益群體不可避免地發(fā)生沖突。當(dāng)前,某些強(qiáng)勢(shì)群體與集團(tuán)運(yùn)用不正當(dāng)手段在損害弱勢(shì)群體利益基礎(chǔ)上使各種社會(huì)資源過(guò)于集中在某一群體或集團(tuán)身上,從而導(dǎo)致社會(huì)矛盾。同時(shí)改革的深入也使各種深層次矛盾凸顯出來(lái)，分配不公及城鄉(xiāng)、地區(qū)、行業(yè)之間收入差距拉大的現(xiàn)象極易引起社會(huì)的深層次矛盾。對(duì)此必須加以正視。

（二）主動(dòng)疏導(dǎo)民意。首先，民意表達(dá)渠道暢通是減少和化解各種社會(huì)矛盾的必要前提和基礎(chǔ)。傳統(tǒng)社會(huì)是不允許參與的社會(huì)，現(xiàn)代社會(huì)是允許參與的社會(huì)。公民廣泛地參與社會(huì)治理是現(xiàn)代民主政治的核心，是政治發(fā)展的重要標(biāo)志和重要組成部分，它最大的政治功能和價(jià)值在于通過(guò)影響政府的行動(dòng)和決策，使國(guó)家政治體系的動(dòng)作避免或減少對(duì)“公意”可能的偏離，從而緩和社會(huì)矛盾的激化。對(duì)一個(gè)以執(zhí)政為民作為治國(guó)理念的執(zhí)政黨來(lái)說(shuō),高度尊重民意是執(zhí)政為民的基本前提;充分聽(tīng)取民意是執(zhí)政為民的必需智慧。執(zhí)政者是否敢于和善于傾聽(tīng)民意、疏通民意表達(dá)渠道,促成政府與民意的良性互動(dòng)既是政府實(shí)現(xiàn)“善治”、科學(xué)管理社會(huì)的必然選擇也是化解社會(huì)矛盾的必要前提和基礎(chǔ)。其次，決不能堵塞民意，形成“言塞湖”。2008年7月25日，中共廣東省委書(shū)記汪洋同志在廣東省第七期領(lǐng)導(dǎo)干部黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)教育培訓(xùn)班結(jié)業(yè)式上要求領(lǐng)導(dǎo)干部充分尊重并暢通民意，決不能堵塞民意，形成“言塞湖”。任何社會(huì)都存在矛盾，關(guān)鍵在于矛盾出現(xiàn)后能否得到及時(shí)有效的化解。如化解不及時(shí)，就可能形成危險(xiǎn)的“堰塞湖”，一旦潰壩，后果不堪設(shè)想。實(shí)踐表明，要想“堰塞湖”不潰壩，就要疏通、導(dǎo)流，不能壓，不能堵，更不能欺上瞞下，要主動(dòng)疏導(dǎo)民意。

（三）嘗試運(yùn)用新的組織架構(gòu)化解社會(huì)矛盾。著名社會(huì)學(xué)學(xué)者鄧偉志教授認(rèn)為，化解社會(huì)矛盾要“學(xué)會(huì)做群眾工作、學(xué)會(huì)做社會(huì)工作”。對(duì)于如何做好群眾工作和社會(huì)工作，一些地方政府從組織架構(gòu)上做了新的嘗試：一是成立社會(huì)工作委員會(huì)。如廣東省經(jīng)中央編辦批準(zhǔn)成立社會(huì)工作委員會(huì)，該委員會(huì)既是省委的工作部門(mén)，又是省政府的職能機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)之一就是推進(jìn)和創(chuàng)新群眾工作，協(xié)調(diào)建立健全群眾利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機(jī)制。同時(shí)廣東還要求各市、縣(市、區(qū))相應(yīng)成立社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，以切實(shí)有力的運(yùn)作機(jī)制確保社會(huì)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。這是廣東省運(yùn)用社會(huì)學(xué)包括社會(huì)心理學(xué)的理論、視野、胸襟和方法處理做好社會(huì)工作進(jìn)而探索化解社會(huì)矛盾的積極實(shí)踐。二是成立群眾工作部。在社會(huì)矛盾多發(fā)和社會(huì)管理任務(wù)日益嚴(yán)峻的形勢(shì)下，群眾工作部是一個(gè)化解社會(huì)矛盾的新載體。做好群眾工作也是化解社會(huì)矛盾的一個(gè)行之有效的途徑，群眾工作做好了矛盾也就自然而然地解決了。以海南省為例，2011年6月15日，中共海南省委成立了由海南省委常委、政法委書(shū)記擔(dān)任首任部長(zhǎng)的全國(guó)第一個(gè)群眾工作部，同時(shí)在10個(gè)信訪工作量大的市縣建立群眾工作部統(tǒng)攬信訪工作的試點(diǎn)。群工部的職責(zé)包括研究部署和指導(dǎo)推動(dòng)群眾工作，反映社情民意，協(xié)調(diào)涉及群眾切身利益政策的制定，糾正損害群眾利益的行為，化解人民內(nèi)部矛盾，處理信訪工作等。在海南之前，全國(guó)已有省份陸續(xù)在市、縣設(shè)立了群眾工作部。其中，力度最大的是河南。2005年1月，河南義馬市撤銷信訪局成立了全國(guó)第一家“群眾工作局”（后改稱群眾工作部）。群眾工作部保留原信訪局職能，同時(shí)整合與民生關(guān)系密切的民政、司法、國(guó)土、公安、城建等部門(mén)部分職能。全市30名副縣級(jí)以上干部，每月必須到群眾工作部值班一天，公開(kāi)掛牌接待來(lái)訪群眾并將值班期間所受理案件負(fù)責(zé)到底，直至問(wèn)題解決。群眾工作部工作成效明顯，從2008年至今，該市無(wú)一起赴京和到省集體上訪。截至目前，河南全省18個(gè)省轄市、158個(gè)縣(市、區(qū))全部掛牌成立了黨委群眾工作部，不少市、縣兩級(jí)群眾工作部部長(zhǎng)職務(wù)高配，由市(縣)委常委、副市(縣)長(zhǎng)等擔(dān)任，以強(qiáng)化群眾工作部的綜合協(xié)調(diào)職能。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)成立“網(wǎng)上信訪大廳”，化解社會(huì)矛盾?；ヂ?lián)網(wǎng)的公開(kāi)性、交互性以及平等性打破了公共領(lǐng)域與私人領(lǐng)域之間的界限，這種網(wǎng)絡(luò)傳播方式為表達(dá)公眾利益訴求、參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)及政治生活提供了新的渠道。對(duì)于以往依靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行利益訴求表達(dá)的公眾而言，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑提供了更加方便、快捷的渠道。在今天這樣一個(gè)“人人都是麥克風(fēng)”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，能否用好互聯(lián)網(wǎng)，不但有利于拉近政府與民眾的距離，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，還將在一定程度上影響到一個(gè)服務(wù)型政府能否充分履行其職能，真正執(zhí)政為民、民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政，反映了一個(gè)國(guó)家的民主程度，有助于提升政府的國(guó)際形象?！熬W(wǎng)上信訪”是公民、法人或者其他組織通過(guò)信訪部門(mén)構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上的信訪平臺(tái)向黨委和政府反映情況、提出意見(jiàn)建議或者投訴請(qǐng)求。它不受時(shí)間、空間、人數(shù)限制，成本最低、速度最快，具有便捷、高效、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。中共廣東省委書(shū)記汪洋同志2011年初提出：要建立健全網(wǎng)上信訪、手機(jī)信訪制度和全省聯(lián)動(dòng)機(jī)制，努力構(gòu)建方便、快捷、高效的“網(wǎng)上信訪大廳”，讓群眾表達(dá)訴求的渠道更多、更及時(shí)、成本更低。如廣州越秀區(qū)已建立了“網(wǎng)上信訪室”并將開(kāi)通網(wǎng)上視頻信訪。市民可通過(guò)登錄相關(guān)網(wǎng)頁(yè)、發(fā)送手機(jī)短信、撥打?qū)＞€電話等多種途徑向區(qū)長(zhǎng)反映信訪訴求。目前已形成全區(qū)受理、集中分派、限時(shí)辦復(fù)、及時(shí)反饋、首問(wèn)首辦、代接代訪、全程監(jiān)督的投訴受理運(yùn)作模式。這種不受時(shí)空、人數(shù)限制，低成本、快速、便捷、高效、經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)上信訪形式在化解社會(huì)矛盾方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

（五）從源頭上化解社會(huì)矛盾。從源頭上化解社會(huì)矛盾除了發(fā)展經(jīng)濟(jì)、關(guān)注民生外還要重視信訪的作用。信訪和上訪是一種最傳統(tǒng)、最貼近公民社會(huì)的民意訴求表達(dá)機(jī)制，是弱勢(shì)群體維權(quán)的有效法寶。信訪既能釋放民怨、反饋民情，也是民意“用腳投票”的表達(dá)機(jī)制。實(shí)際上，惟有切實(shí)暢通信訪的渠道，及時(shí)妥善地解決上訪中反映的問(wèn)題，才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。在這種情況下，強(qiáng)化信訪制度如加強(qiáng)信訪部門(mén)的權(quán)力、提高信訪效率等是最好的選擇。

（六）完善訴求表達(dá)機(jī)制。建立和完善民意訴求表達(dá)機(jī)制是保障公民的建議權(quán)和申訴權(quán)，加強(qiáng)黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，及時(shí)了解社情民意、迅速化解社會(huì)矛盾的主要措施。它包含四個(gè)方面的內(nèi)容：一是在各項(xiàng)政策和決策出臺(tái)前，應(yīng)征求有關(guān)專家和公眾代表的意見(jiàn)，減少和防止隨意性，讓政策和決策制定得更加科學(xué)合理，從源頭上預(yù)防侵害公眾利益現(xiàn)象的發(fā)生。二是拓寬民意訴求表達(dá)途徑，為公民的利益訴求提供包括網(wǎng)絡(luò)、接訪等暢通、便利的渠道。三是建立高效透明、便于監(jiān)督的社會(huì)矛盾調(diào)處工作機(jī)制。四是建立多渠道分流的化解機(jī)制。社會(huì)矛盾的化解，不能只通過(guò)一個(gè)渠道，更不能讓矛盾滯留在一個(gè)渠道。應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的不同性質(zhì)，通過(guò)信訪、司法、行政等多渠道化解社會(huì)矛盾。

[注 釋]

[1]胡錦濤.扎扎實(shí)實(shí)提高社會(huì)管理科學(xué)化水平[N].人民日?qǐng)?bào),2011—2—20.

[2]胡錦濤.在慶祝建黨90周年大會(huì)上的講話[N].人民日?qǐng)?bào),2011—7—1.

[3]趙啟正談胡錦濤黨校講話：加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理[EB/OL].中國(guó)網(wǎng),http://www.china.com.cn/news/2011-03/02/content_22036956.htm.

[4]鄧偉志.中國(guó)當(dāng)今社會(huì)矛盾的特點(diǎn)與解決途徑[J].探索與爭(zhēng)鳴,2010,(1).