杜 軍

(中國葛洲壩集團(tuán)第六工程有限公司,湖北宜昌 443002)

淺談企業(yè)留住人才的有效途徑

杜 軍

(中國葛洲壩集團(tuán)第六工程有限公司,湖北宜昌 443002)

一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵,在于如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)重要因素中,人力資源的重要性已經(jīng)超過了資金等其他資源。如何在激烈的市場(chǎng)競爭中留住人才,提高企業(yè)對(duì)人才的吸引力,是企業(yè)留住人才、充分發(fā)揮人才創(chuàng)造性所必須考慮和研究的關(guān)鍵問題。企業(yè)在努力提高人才的薪酬和福利的同時(shí),更重要的是要為人才創(chuàng)造一個(gè)施展才能的舞臺(tái)和適合其成長發(fā)展的環(huán)境。因此,企業(yè)要提高對(duì)人才的吸引力,留住人才,充分發(fā)揮人才的作用,使企業(yè)具有堅(jiān)實(shí)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,主要應(yīng)考慮以下途徑。

人力資源管理; 企業(yè)管理; 人才流失

一、薪酬是企業(yè)留住人才最基本的途徑

在人才的流失中,有多方面的因素,但是不可否認(rèn),薪酬在其中起著微妙的作用。雖然經(jīng)濟(jì)利益對(duì)人才不是唯一的激勵(lì)因素,但卻是最基本的因素。也就是說,薪酬盡管不是調(diào)動(dòng)人才積極性和創(chuàng)造力的最有效的“武器”,但薪酬相對(duì)不足卻是破壞人才積極性和創(chuàng)造力的最強(qiáng)有力因素。特別是在我國生產(chǎn)力發(fā)展水平不高的情況下,重視人才的薪酬問題,這將是目前企業(yè)留住人才的最基本途徑。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們會(huì)經(jīng)常就薪酬問題進(jìn)行兩個(gè)方面的比較:一是縱向比較,即在同一企業(yè)中把自己的工作和待遇與過去相比較,還包括將自己在不同企業(yè)中的待遇進(jìn)行比較;二是橫向比較,即在企業(yè)中將自己的工作和薪酬與其他人進(jìn)行比較,也包括與其他企業(yè)人員的工作與薪酬進(jìn)行比較。通過比較,認(rèn)為自己的付出與收益不成比例,則會(huì)強(qiáng)烈地感到不公平,從而挫傷工作積極性。這種現(xiàn)象,是一種客觀存在的社會(huì)心理現(xiàn)象。這就要求我們?cè)诳紤]人才的薪酬時(shí),一定要把握好這個(gè)“公平點(diǎn)”,不能讓人才有“不公平”的感覺。因此要隨時(shí)關(guān)注同行業(yè)的薪酬水平,衡量本企業(yè)給人才提供的薪酬是否有市場(chǎng)競爭力,盡可能用一流的薪酬來留住人才。同時(shí)要完善內(nèi)部利益分配機(jī)制,形成按勞取酬、多勞多得的分配機(jī)制,對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人才,要實(shí)行特殊的分配辦法和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

二、激勵(lì)是企業(yè)留住人才最有效的手段

激勵(lì)可以挖掘人才的潛力,充分調(diào)動(dòng)人才的工作積極性,提高人力資源質(zhì)量,提高企業(yè)績效。有效的激勵(lì)是通過事業(yè)吸引讓人才有工作成就感。因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的人才都是想干事業(yè)的,都具有做好本職工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和榮譽(yù)感,對(duì)于他們來說,事業(yè)發(fā)展空間和個(gè)人成長空間,比物質(zhì)待遇更有吸引力。因此,對(duì)這些人才一方面要看工作是否符合興趣,另一方面要使工作具有一定的挑戰(zhàn)性,讓其承擔(dān)更大的責(zé)任,激發(fā)他們的事業(yè)心和成就感。要通過目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等多種方式,對(duì)不同層次的人才需求區(qū)別對(duì)待,分別滿足。通過不斷的激勵(lì)和展示,激勵(lì)他們的雄心和壯志,展示給他們一個(gè)無限廣闊的企業(yè)前景。讓他們能明確,并時(shí)時(shí)看到個(gè)人發(fā)展的方向、前進(jìn)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)人生理想的希望,這樣才能激發(fā)出無盡的潛力,不斷體現(xiàn)他們的人生價(jià)值,對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力。并能使其起到表率帶頭作用,在他的部門當(dāng)中帶動(dòng)起一股凝聚的戰(zhàn)斗力。當(dāng)人才的需要得以滿足,他們就會(huì)感到工作有意義,把自我實(shí)現(xiàn)同從事的工作緊密結(jié)合起來,就會(huì)發(fā)揮超常的能力,也自然愿意留在這個(gè)充滿激勵(lì)的環(huán)境中。

三、培訓(xùn)是企業(yè)留住人才最成功的措施

培訓(xùn)是營造企業(yè)文化、促進(jìn)共同價(jià)值的重要途徑。企業(yè)文化被稱之為企業(yè)之魂,它是企業(yè)生命的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心。通過培訓(xùn),可以對(duì)人才進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸和必要的心理引導(dǎo),培養(yǎng)他們真誠合作,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,患難與共的良好作風(fēng),增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,堅(jiān)定對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。讓他們真正感受到與企業(yè)之間是“風(fēng)雨同舟、榮辱與共”的關(guān)系,從而自覺實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的趨同。培訓(xùn)作為一種智力輸入,能提升人才的無形價(jià)值。人才除了關(guān)注他們有形價(jià)值的提升外,更關(guān)心自身無形價(jià)值的增值,對(duì)于年輕的人才就更是如此。他們對(duì)培訓(xùn)的需求程度,如知識(shí)的更新、技能的提高等等,往往要高于對(duì)薪酬的需求。因此,當(dāng)企業(yè)能夠滿足他們培訓(xùn)的要求,提升他們的無形價(jià)值時(shí),那么這本身對(duì)人才就構(gòu)成了強(qiáng)大的吸引力。這種吸引力成為留住人才的重要籌碼。培訓(xùn)是也一種感情投資,能誘發(fā)人才的感激之情。對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn),表達(dá)了企業(yè)對(duì)人才的重視與關(guān)心,以及對(duì)人才末來在企業(yè)內(nèi)發(fā)展的厚望與企盼。他們參加培訓(xùn)的次數(shù)多了,企業(yè)對(duì)人才的感情投資就會(huì)逐步發(fā)生作用,于是他們對(duì)企業(yè)的感激之情就會(huì)油然而生。如果一個(gè)人才對(duì)自己的企業(yè)產(chǎn)生了依依不舍的感情,他們就會(huì)全身心地融入到企業(yè)中去。

四、和諧是企業(yè)留住人才最有力的保障

和諧是人們?cè)谶M(jìn)行物質(zhì)交往和精神交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。在企業(yè),營造一個(gè)平等、團(tuán)結(jié)、信任、互助、和諧的氛圍和環(huán)境,保證人與人之間信息和情感的暢通無阻,是每位人才所向往的。只有在這樣的環(huán)境里,人才才能全身心地投入到工作中去,才能為企業(yè)創(chuàng)造出最佳的績效,企業(yè)也才能最大限度地開發(fā)現(xiàn)有的人力資源。很難想象,一個(gè)互不信任、互相提防、人際關(guān)系復(fù)雜,甚至是勾心斗角、爾虞我詐的企業(yè),是可以留住人才的。營造和諧融洽的企業(yè)環(huán)境,不僅可以使人才安全放心、全心全意地搞好工作,更可以使企業(yè)樹立正氣,積極化解各種沖突與矛盾,減少不必要的內(nèi)耗,使企業(yè)得以持續(xù)快速的發(fā)展。要營造和諧融洽的企業(yè)環(huán)境,培育一種互信互助的文化氛圍。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才的信任是留住人才、發(fā)揮人才應(yīng)有作用的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)要為人才開展工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,給人才相應(yīng)的自主權(quán),對(duì)工作中產(chǎn)生的問題及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決。其次是要培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)互助的企業(yè)文化。同時(shí)要培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)互助的企業(yè)環(huán)境。讓人才融入到這一環(huán)境中去,形成一種虛心學(xué)習(xí)、相互溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。只有領(lǐng)導(dǎo)與人才、人才與員工的相互信任,才能保持企業(yè)的活力和高效,也只有這樣才能留住人才,充分發(fā)揮人才的智慧和作用。

五、結(jié)束語

只有建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的薪酬管理體系、完善員工培訓(xùn)機(jī)制、樹立“人本管理”的科學(xué)理念、創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,做到薪酬、培訓(xùn)、激勵(lì)、和諧的合理統(tǒng)一,企業(yè)才能快速地發(fā)展壯大。這是每一個(gè)企業(yè)構(gòu)建 21世紀(jì)人才競爭優(yōu)勢(shì)的核心,也是未來在市場(chǎng)競爭中獨(dú)占鰲頭的制勝法寶。

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1672-6219(2010)增刊 -0065-02

2010-05-21

杜 軍(1972-),男,湖北仙桃人,中國葛洲壩集團(tuán)第六工程有限公司經(jīng)濟(jì)師,主要從事經(jīng)濟(jì)管理工作。