王以君

[摘要]傳統(tǒng)圖書館文化傳播的內容是多方面的，其社會職能也是巨大的。但是，在數字化、信息化的今日，圖書館文化的發(fā)展應是多元化，其信息傳播應是多渠道化。因而，圖書館應注重網絡環(huán)境下的文化傳播增值效應研究，進而完善圖書館文化傳播的具體措施。

[關鍵詞]網絡；文化傳播；圖書館

[中圖分類號]G230[文獻標識碼]A[文章編號]1672-7320(2009)04-0570-04

隨著科學技術的發(fā)展，人類社會已進入了信息社會?？茖W技術的進步給人們的物質世界和精神世界的生活帶來巨大的變化。以計算機網絡為代表的新媒介的出現(xiàn)，改變了人們獲得信息的方式和途徑，這其中包括人類文化的傳播。人類社會發(fā)展形成了人類文明，人類文化從古代延續(xù)到現(xiàn)當代進入信息化、網絡化社會，應該說是文化的傳播、繼承與發(fā)展的結晶。人類文化的傳播有其自身的特點和規(guī)律，在信息多渠道、文化多元化的當今時代，作為“知識寶庫”的圖書館應注重網絡環(huán)境下文化傳播增值效應的研究。傳播的英文為Communication，是“傳遞”、“輸送”、“溝通”、“交流”、“共享”之義。傳播是人類信息交流，是人與人之間的信息傳遞與分享，一般可分為“人際傳播”和“大眾傳播”兩類。圖書館的傳播基本上屬于大眾傳播，其活動不僅僅是文獻傳播，更是一種文化傳播。同時。在其傳播的過程中也離不開人際溝通，不僅傳播語文信息，還傳播著非語文信息。因此，它兼有“人際傳播”和“大眾傳播”的兩大特點。傳播總是出現(xiàn)在一定的前后關系即一定的環(huán)境或情境中。傳播環(huán)境就是整個傳播事件，其中包括傳播學中5W+H，即when(何時)、where(何地)、who(何人)、what(何物)、why(為何)、how(如何)。文化間的傳播常被認為與文化內的傳播相比具有不同的語境。

圖書館是文化交流傳播的重要平臺。美國有圖書館學者認為，文化通過交流傳播系統(tǒng)將我們作為人類這一物種進行著塑造，并塑造著個人。因此，在網絡環(huán)境下，圖書館的文化傳播應該是圖書館學研究的中心內容。

一、傳統(tǒng)圖書館文化傳播的內容

圖書館自產生那天起，就因其收藏人類的文化財富而成為文化傳播的源流之一。圖書館在其發(fā)展過程中，經過同各種文化源的相互交流、滲透，又創(chuàng)造了富有特色的圖書館文化。圖書館收藏的大量科學文獻資料、匯集的科技最新成就，是組織利用世界圖書文獻的理想基地。通過館藏文化的傳播，可以打破時空的局限，將“上下幾千年，縱橫幾萬里”人類積累的經驗、創(chuàng)造的知識、研究的成果，進行更加廣泛的傳播和交流，從而為科研人員進行創(chuàng)造性的勞動提供必要的先決條件。所以，圖書館是文化交流和傳遞情報的重要渠道。圖書館通過館藏文化的搜集和傳播，實現(xiàn)學科內部和學科間的交流，為科學交叉和知識轉移創(chuàng)造條件；通過傳播館藏文化，建構新的有用的知識體系，進而為科學創(chuàng)新積累資料，促進社會科學和自然科學的更大發(fā)展。

(一)文化傳播是圖書館的社會職能

圖書館作為文化機構之一，對人類文化的收集、整理、保存和傳播發(fā)揮過重要的作用。1975年法國國際圖聯(lián)(IFLA)討論會認為，圖書館的社會職能主要包括4個方面：一是保存人類文化遺產；二是開展社會教育；三是傳播科學情報；四是開發(fā)智力資源。圖書館是人類知識的寶庫，匯集了幾乎所有人類的文化成果，是社會文化的收藏機構。圖書館對其所擁有的資源進行有序化管理，包括加工、整理和傳播等方面，這使得圖書館具有突顯的文化傳播優(yōu)勢。首先，圖書館擁有濃厚的文化底蘊和豐富的館藏資源，這是其他文化傳播機構所不能比擬的。其次，圖書館已對館藏資源進行過行之有效的標準化管理，使圖書資源合理地使用和配置，進而方便文化和信息的廣泛傳播。再次，圖書館利用所有的設備和人力資源，能夠對多種形式的文化信息進行多途徑和多方式的傳播，為文化傳播交流創(chuàng)造了優(yōu)勢條件。最后，圖書館擁有最廣泛的讀者群，每年圖書館讀者到館次數和圖書館主頁的點擊次數巨大，說明圖書讀者對圖書館無比青睞。通過圖書館的文化傳播，高雅文化和進步文化在社會上得到了最廣泛接受，如此，既普及了文化知識，又推動社會進步。這也是圖書館的社會職能的實現(xiàn)。

從理論上講，圖書館文化包括圖書館的建筑和環(huán)境、圖書館學理論和實踐、圖書館員的價值觀念及其同讀者所形成的特有的社會關系。圖書館文化的傳播在傳統(tǒng)的圖書館宣傳工作中雖有所體現(xiàn)，但更多地浸潤于無形的工作狀態(tài)中。圖書館作為文化傳播的機構之一，對于自身的文化現(xiàn)象也應加以重視和研究，因為它直接影響到圖書館文化傳播的開展。

(二)圖書館建筑和環(huán)境文化的傳播

圖書館建筑可以說是一國文化的縮影，當我們看到一棟圖書館大樓時，稍有知識的人都不會把它看成是單純的一棟建筑。因為它是這個國家、這座城市、這個地區(qū)的重要標志和文化象征。

圖書館的環(huán)境是隨著圖書館的發(fā)展而改變的，比如藏書環(huán)境從以前的單純藏書架到如今全開架式的閱覽架；又如服務環(huán)境從以前單純的借書廳、閱覽室到現(xiàn)在出現(xiàn)的多功能廳、音樂欣賞廳、書吧等。這些無不散發(fā)著濃濃的文化氣息。雖然現(xiàn)在有許多圖書館在設施上還很落后，但它還是吸引著無數的人前往，其中最主要原因是圖書館所具有的那種特殊的無窮文化氛圍。這種氛圍就如同一杯散發(fā)著醇醇芳香的咖啡，令人留戀、回味。

(三)圖書館學理論及服務文化的傳播

圖書館在不斷的實踐過程中逐漸形成了一套圖書館學的理論和方法，它是由圖書館人創(chuàng)造而形成的文化現(xiàn)象，但相對于其他學科而言，圖書館學更主要的是一門實用科學，它的文化，比如服務觀念就更多地在圖書館的實際工作中得到體現(xiàn)。

圍繞這種服務的觀念，圖書館相應地制定了一系列的館紀、讀者守則等規(guī)范，這種具有約束性的制度如今也趨向于平民化，即一切以讀者為本。這種圖書館人文觀念的發(fā)展和深入，使服務與被服務對象之間建立起了一種和諧、平等并能自由表達和交流的社會關系。這種關系及這種文化現(xiàn)象的存在和傳播，對商品經濟社會中出現(xiàn)的不良文化現(xiàn)象，將具有一定的凈化功能，并對人類文化的健康發(fā)展起到一定的推動作用。

至于具體到圖書館工作的方方面面，如參考咨詢工作、文獻流通工作、讀者活動等，則更是圍繞著上述服務理念和社會關系而展開。而這種服務理念和社會關系的傳播也在這些具體的工作中得以落實和實現(xiàn)。

(四)社會“即時文化”的傳播

圖書館文化是一種長期積累的文化，但社會是在不斷變化和發(fā)展的。因此，各種新的文化現(xiàn)象也在不斷產生。圖書館進行這些文化現(xiàn)象的傳播也是與時代相適應的。比如，對于各種重新發(fā)掘整理的民間藝術、社會各門類學科的最新發(fā)展動態(tài)、文藝人才的創(chuàng)新成果以及商業(yè)社會中所出現(xiàn)的不同價值取向等文化現(xiàn)象，圖書館都可利用自身的文化優(yōu)勢，通過舉辦展覽、演講會等形式予以關注，并傳播于社會之中。

然而，由于長期以來傳統(tǒng)圖書館始終奉行的是一種重“藏”輕“用”的服務理念，其文化傳播方式主要是以讀者到圖書館通過接受圖書館的人工服務而獲取的，其服務形式比較單一固定。這是一種十分被

動的傳播服務，須改變之。

二、網絡環(huán)境下圖書館文化傳播效應的增值

圖書館歷來承載著對人類文化傳承和傳播的使命。在人類社會已大踏步地進入信息時代的今天，傳統(tǒng)意義上的紙張印刷出版物逐漸被網絡電子出版物所擠占，圖書館正朝著網絡化、電子化和數字化的方向發(fā)展，圖書館信息技術的發(fā)展出現(xiàn)了“質”的飛躍，“電子圖書館”、“網絡圖書館”、“虛擬圖書館”和“數字圖書館”正逐步成為現(xiàn)實。由于網絡的出現(xiàn)，圖書館將由封閉的個體圖書館向開放的社會大圖書館方向轉變。由此，圖書館文化傳播的效應將會進一步增強。

從理論上講，一種文化與信息在傳播過程中增值的大小，除了信息自身固有價值的因素之外，為其架設的流通與傳播渠道的狀況及其傳播的速度、頻率與覆蓋范圍狀況也是其至關重要的因素，在傳統(tǒng)圖書館文化傳播中，由于流通和傳播渠道不暢，或因圖書館傳播方法的單一，致使一種文化或信息不僅未能增值，反而造成貶值、甚或全部失值。因此，能否最大限度地開發(fā)文化與信息資源，實現(xiàn)其最大效應，關鍵在于其中介環(huán)節(jié)的作用。

當人類社會正在走向信息時代之時，互聯(lián)網絡為圖書館實現(xiàn)文化、信息的更大增值創(chuàng)造充分的條件；其一，互聯(lián)網絡能夠極大地擴充圖書館文化資源的容量。未來的圖書館不再局限于自身收藏書刊的基本數量，而是可以進入全社會的巨大網絡之中，真正實現(xiàn)全國乃至全世界的資源共享。其浩如煙海的信息可以為盡可能多的人們所使用，最大限度地減少文化資源因傳播不暢所造成的淹沒與損耗；其二，互聯(lián)網絡能夠極大地提高信息傳播的速度，縮短使用周期。由于采取光纖通訊與多媒體技術，作為文化資源集散中心的圖書館，一方面，它既能將最大量的信息迅速地匯集起來，同時可以隨時使用計算機網絡中無限豐富的資源；另一方面，它又能隨時將其資源傳送給每一個用戶，供其研究或學習。比起傳統(tǒng)的僅僅提供出版物的傳播方式，新的傳播方式速度異?？旖?，不僅將時間加快到極致，而且使文化資源從采編到供用戶使用的周期大大縮短；其三，能夠不斷地、非常及時地實現(xiàn)文化資源的補充與更新。當各計算機網絡相互聯(lián)接之后，各類信息勢必無限增多，這就使眾多圖書館所擁有的資源不斷得到充實，并不斷實現(xiàn)其資源的更新，使研究者能夠非常及時地閱讀到最新的信息。鑒于以上因素，在網絡環(huán)境下，圖書館在促進文化資源的增值方面所起的作用自然是不言而喻的。

三、網絡環(huán)境下圖書館文化傳播效應增值的措施

在網絡環(huán)境下，圖書館在不斷提高其文化傳播效應的同時，并非完全被動地接受計算機網絡輸送來的情報和信息，以及消極地將計算機網絡中形成的文化資源向用戶傳播，它不應是單純的中繼站，而必須在龐大的計算機網絡系統(tǒng)中發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，為文化傳播實現(xiàn)更大增值做出貢獻。

(一)不斷開創(chuàng)讀者服務的新局面

文化傳播增值的大小，與傳播媒介功能設施的良莠以及服務質量有直接的關系，但最終又應取決于廣大用戶對它的采用及其效應。每個圖書館對于自身傳播設施的基本狀況及功能應有清醒的把握，并不斷進行設施的檢驗與更新，使之在計算機網絡的運行過程中不斷適應社會的更高要求。同時，還要對自己所轄用戶提供最優(yōu)質的服務，這是能否實現(xiàn)更大增值的關鍵。其優(yōu)質服務包括諸多方面，比如，為用戶提供便捷的檢索機制，使其借助于良好的檢索系統(tǒng)，從浩瀚的知識海洋中迅速查尋到所需要的文獻與信息；經常為用戶介紹最新入網的文化科技資料、情報與信息，使各學科的研究者能夠及時掌握本專業(yè)最新的科研動態(tài)；配備和健全精良的機房操作與維修人員隊伍，確保計算機網絡的暢通；根據不同用戶的特殊要求，給予完善的服務；

(二)努力提高圖書館工作人員的素養(yǎng)

文化傳播的增值與否，還在于該資源能否及時地進入網絡，以及在傳播過程中由傳播主體對其做出基本價值判斷。在計算機網絡正常運行中，各圖書館應根據網絡系統(tǒng)的協(xié)定或有關分工，及時地將該圖書館所在區(qū)域和院?？蒲腥藛T的最新研究成果或論文、論著輸入計算機網絡，使之能夠盡快地流向社會，迅速發(fā)揮交流與互通的作用。同時，傳播主體在這一過程中，往往會根據自己的理解對其做出一定的價值判斷，并在傳播中時有體現(xiàn)，顯示自身的價值觀念。而這種主觀意識的滲入，也是影響其增值的重要因素。因此，作為傳播主體的圖書館工作人員，尤其是高水準被學科館員，其知識與修養(yǎng)狀況，時常會影響到對文化與科技資料、情報與信息的采集、篩選，處理及介紹。不同的舉措與處理方式，主體精神與思想觀念的差異，會對文化資源的增值大小產生重要的影響。

(三)不斷挖掘各圖書館自身的潛在資源

為促進文化傳播的增值，還要不斷挖掘圖書館自身的潛在資源，使其進入社會，為更多的人們所使用。任何文化資源，如果不予開發(fā)、利用和傳播，均談不上其價值的增值。長期以來，不論高校、科研部門還是公共類圖書館，均積累了大量文化、科技資料與書刊，有一些可能是世間稀有的文化瑰寶。在傳統(tǒng)的圖書館傳播機制中，不少珍稀資料為少數圖書館所獨有，難以獲得廣泛傳播及較大的增值。當龐大的計算機網絡建成之后，眾多珍貴資料的傳播已不再是難事。除某些資料出于暫時保密或其它需要不宜馬上公開外，根據資源共享的原則，凡屬人類的文化遺產，均應逐步公諸于世，為更多的研究者服務，使之獲得更大的增值。即使那些并非珍貴的文獻書報，也有一個如何將其轉換形式、輸入計算機網絡的問題。其間包容了許多復雜的問題，比如對原有文化資源產權與歸屬的尊重、價值估算、享用文化資源的費用，等等。顯然，這是一個巨大的工程，需要整體性的統(tǒng)一規(guī)范與必要的法規(guī)制約。隨著人們對知識產權的重視與各種保護知識產權的探索，這一課題遲早會擺到人們的議事日程上來。但不論如何，每個圖書館所應承擔的責任和義務都是不容推辭的。終究會有一天，任何文化珍品都不再是各個圖書館的專利，而成為世間人們所共享的公共財富，實現(xiàn)圖書館文化傳播的更大增值效應。

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(責任編輯杜劍)