周麗瓊

摘要：中小企業(yè)的發(fā)展對中國經(jīng)濟的發(fā)展至關(guān)重要。中小企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略的指導。特別是在進入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭時代，企業(yè)間的競爭模式已由過去的企業(yè)間競爭逐步演變成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)間的競爭。在這種形勢下，中小企業(yè)必須成為某一個或某一些商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員，從自身的發(fā)展與所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展出發(fā)，全面考慮企業(yè)的競爭戰(zhàn)略問題，否則勢單力薄的中小企業(yè)很容易被淹沒在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)間競爭的洪流中。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 競爭戰(zhàn)略

中圖分類號： F270 文獻標識碼: A 文章編號：1672-1578（2009)5-0098-02

1 引言

中小企業(yè)成為我國促進發(fā)展、繁榮市場的生力軍，技術(shù)與機制創(chuàng)新的主體，成為社會就業(yè)安置的主渠道，支撐國民經(jīng)濟增長和推動社會發(fā)展的重要力量。中小企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略的指導 。有些中小企業(yè)認為，戰(zhàn)略管理和實施是大企業(yè)的事，自己的企業(yè)規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡單，用不著或用不了戰(zhàn)略管理。事實上，不論什么類型的企業(yè)，什么規(guī)模的企業(yè)，不論它是否有意識地規(guī)劃自己的戰(zhàn)略，每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略。中小企業(yè)要在國際、國內(nèi)眾多企業(yè)“大鱷”的縫隙中生存與發(fā)展，必須從自身實際出發(fā)，發(fā)揮出戰(zhàn)略管理在企業(yè)成長中的重要作用。

2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基本內(nèi)涵

隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復雜多變，企業(yè)所保有的核心能力也越來越難以持久。在這樣的環(huán)境下，超越競爭的戰(zhàn)略管理論又將成為一個熱門課題。企業(yè)如何適應(yīng)這種復雜、多變的外部環(huán)境？ James.F.Moore（1993）提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這一概念，并在1996年出版的《競爭的衰亡》中提出，企業(yè)是處在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境中的一員，這個系統(tǒng)包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競爭者以及其他相關(guān)利益者，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境中的所有成員應(yīng)當相互合作，每個成員不僅要形成自己企業(yè)的戰(zhàn)略而且也要形成整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略，成員企業(yè)不僅要贏得自己企業(yè)的競爭更要使自己所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)贏得與其他商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭。英特爾、微軟、沃爾瑪、IBM、思科等公司很難被超越，究其原因是這些公司采用了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭方式，以自身為核心成功地構(gòu)建起了強大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。任何企業(yè)都自覺或不自覺地處在一個或多個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之中，這些群體在一定程度上是有意識建立的、在很大程度上是自行組織的、甚至是由于某種原因而偶然形成的(Moore，1993)。

然而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的存在卻有著必然性：經(jīng)濟全球化與科技進步，特別是IT技術(shù)使得外部環(huán)境變得越來越復雜多變，在這種復雜多變的外部環(huán)境中，企業(yè)已經(jīng)無法僅通過個體的努力與競爭來獲得長期的發(fā)展，它們在自然與不自然中都與外界進行著物資、資金、信息、能量的互換，這些互換使得這些經(jīng)濟組織與個體無法避免地形成了一個不可分割的整體，這種情形必須建立起一種可以在整個系統(tǒng)內(nèi)共享的組織模式。這種組織方式的結(jié)果是：整個系統(tǒng)內(nèi)的組織成員是相互補充、相互完善的，這意味著，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭方式具有超越傳統(tǒng)競爭方式的資源整合實力（范保群，王毅，2006）。

3 基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中小企業(yè)競爭策略選擇

企業(yè)在所屬商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，企業(yè)與包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競爭對手、中間商、終端消費者、其他相關(guān)行業(yè)和企業(yè)、政府機構(gòu)、行業(yè)及社會組織等的相互影響、相互依存關(guān)系特征的不同，致使企業(yè)的行為特征、運行規(guī)律發(fā)生深刻的變化，所以企業(yè)應(yīng)當根據(jù)所隸屬的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征與要求來制定其既滿足整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭要求又滿足自身要求的競爭戰(zhàn)略。具體來說，中小企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭策略應(yīng)從以下幾方面入手：

3.1目標商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的選擇策略

中小企業(yè)在加入或建立一個生態(tài)系統(tǒng)的時候必須對自身及生態(tài)系統(tǒng)有準確的分析與定位。在選擇目標商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時，必須考慮企業(yè)發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略與目標商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展目標是否一致。既要考慮企業(yè)的利益，也要考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)的要求。從企業(yè)角度來看，要加入的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須對企業(yè)有價值，有助于企業(yè)成長，這決定了企業(yè)是否要加入這一商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（張金萍，2005）；從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度來看，企業(yè)目前所具有優(yōu)勢的領(lǐng)域是否是目標商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的劣勢領(lǐng)域，企業(yè)的加入是否能改變系統(tǒng)的這種狀況，是否有助于系統(tǒng)的協(xié)同進化。需要注意的是，由于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、運行機制的復雜性，使得企業(yè)選定商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時不可能一步到位，初期企業(yè)必須通過參與多個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運行，在實際運行中確定最適于企業(yè)發(fā)展且最能對目標商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)起到補充作用的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。當企業(yè)融入某個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)后，要跟上所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展速度、適應(yīng)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，脫離這個系統(tǒng)的發(fā)展速度、與所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運行結(jié)構(gòu)格格不入，就有可能被系統(tǒng)淘汰。

3.2商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中競爭角色選擇

根據(jù)馬可·揚西蒂和羅伊·萊溫（2005），商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)可分三類：骨干型企業(yè)；主宰型企業(yè)；縫隙型企業(yè)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員企業(yè)應(yīng)該把自己定位于一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特定角色，以求得企業(yè)自身與整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共同進化。在這里本文不強調(diào)制定商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭戰(zhàn)略最根本的原因或其目標是要成為系統(tǒng)的核心或系統(tǒng)的領(lǐng)導者，因為當身處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的企業(yè)在制定自身戰(zhàn)略的時候過于強調(diào)自己的目標是成為系統(tǒng)的核心或系統(tǒng)的領(lǐng)導者，這必然會導致激烈的資源競爭再次在系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生，可能引發(fā)生態(tài)系統(tǒng)的崩潰。筆者認為，中小企業(yè)通常屬于縫隙型企業(yè)，應(yīng)當采取縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略。縫隙型企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中通常是中小企業(yè)，它們占據(jù)了生態(tài)系統(tǒng)的大部分空間并構(gòu)成了主體?？p隙型企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中以高度專業(yè)化的態(tài)勢專注于狹窄的細分市場，盡管其對系統(tǒng)存在天然的依賴，但卻承擔了整個系統(tǒng)大部分的價值創(chuàng)造和創(chuàng)新職能。但作為縫隙型企業(yè)一般來講都不具備有與大企業(yè)相抗衡的產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新能力、在資金上的饋乏以及在人才儲備上處于劣勢，無法與大企業(yè)面對面的競爭，因而縫隙型企業(yè)應(yīng)在所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的不同階段采取相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略以求自身及生態(tài)系統(tǒng)的生存與發(fā)展。

3.3基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生命周期的競爭戰(zhàn)略選擇

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有生命周期，通常有誕生期、成長期、成熟期、衰退期四個發(fā)展階段。在不同的生命周期階段，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)生命周期不同階段的特征采取相應(yīng)的競爭策略。具體體現(xiàn)在以下四個方面：

對處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)誕生期的中小企業(yè)來說，往往不具備特有的競爭優(yōu)勢（如核心技術(shù)），最重要的是要提高自身的創(chuàng)新能力，主要采取集中化競爭戰(zhàn)略。采取集中化競爭戰(zhàn)略，爭取在某些小的細分市場領(lǐng)域形成差異化優(yōu)勢或成本優(yōu)勢。市場細分程度越高，大公司的控制成本也越高，中小企業(yè)參與競爭的機會就越多。中小企業(yè)應(yīng)選擇某一細分目標市場集中資源，對某個產(chǎn)品或產(chǎn)品線實現(xiàn)差異化，同樣可以創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢，使現(xiàn)有產(chǎn)品或產(chǎn)品線在某個細分市場上逐步提高市場占有率。

對于其所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進入成長期的中小企業(yè)來說，生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)形成，并且規(guī)模迅速擴大。整個生態(tài)系統(tǒng)處于高增長、高利潤的發(fā)展階段。對于此類中小企業(yè)來說，不僅要面對生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的競爭對手，而且要面對系統(tǒng)新進入者的競爭威脅，集中化競爭戰(zhàn)略繼續(xù)成為其首選的戰(zhàn)略。因為此時商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，迫使中小企業(yè)占用大量的現(xiàn)金流以擴大經(jīng)營規(guī)模，短缺的現(xiàn)金使企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新能力也隨之降低，并且受逐利動機的驅(qū)使眾多該生態(tài)系統(tǒng)外的中小企業(yè)試圖進入生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，這也造成生態(tài)系統(tǒng)中原有企業(yè)不得不集中于某一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)或服務(wù)；另一方面，對于剛進入該生命周期階段的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中小企業(yè)，特別是那些不具備強大的規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和顧客關(guān)系的中小企業(yè)，應(yīng)采取差異化競爭戰(zhàn)略，提供生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)具有差異化特質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)以迅速占領(lǐng)市場。

當進入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進入成熟期的后，整個生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定，生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的成員企業(yè)流動減少，整個系統(tǒng)的總體產(chǎn)量保持穩(wěn)定，整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)呈現(xiàn)一種最佳狀態(tài)。隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成長起來的中小企業(yè)此時已具備較為充足的營運資金，企業(yè)組織的形式化、專業(yè)化、標準化程度提高，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)隨著整個系統(tǒng)進入了成熟期其自身也逐步進入了企業(yè)成熟的成熟期，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售額停止上升趨于穩(wěn)定，這時，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的中小企業(yè)此時若想取得競爭優(yōu)勢，應(yīng)考慮實施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，降低企業(yè)內(nèi)部管理成本和費用，提高企業(yè)利潤率，增加企業(yè)現(xiàn)金流，為下一輪的增長儲備力量；同時進一步考慮，應(yīng)積極配合所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的骨干型企業(yè)與主宰型企業(yè)開拓新的市場，促進整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)新一輪的成長。

當商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的骨干型企業(yè)與主宰型企業(yè)發(fā)現(xiàn)了與原來產(chǎn)品不同的新利潤增長點，它們紛紛撤出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，這時該商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)便開始進入衰退期。在其它區(qū)域誕生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有著更強大的競爭優(yōu)勢；骨干型企業(yè)與主宰型企業(yè)從成熟期發(fā)展過來，已經(jīng)變得非常成熟，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)由于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展成功逐漸發(fā)展起來，隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)發(fā)展空間日益縮小，企業(yè)逐漸會把資源轉(zhuǎn)向該商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之外的其它領(lǐng)域，這就減少了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的資源，更重要的是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)具有嚴密的合作性，一個企業(yè)稍有動向，就會形成連鎖反應(yīng)，最終造成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的急速崩潰。然而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的衰退常常具有較長的緩沖期，在這一過程中仍有許多可尋的利潤點。集中化競爭戰(zhàn)略可作為這一時期中小企業(yè)的戰(zhàn)略。這一方面降低因為市場的萎縮給企業(yè)帶來的風險，另一方面獲取商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的市場利潤。

4 結(jié)語

企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略管理，不論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)都需要適合自己的戰(zhàn)略管理。隨著進入了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭時代，企業(yè)個體間的競爭模式已難已適應(yīng)現(xiàn)在的競爭環(huán)境，特別對于中小企業(yè)來說，更是需要積極地融入到適合自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，并采取積極有效的競爭戰(zhàn)略，以獲得自身的持續(xù)發(fā)展。

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