周玉良 何 強(qiáng)

【摘要】推進(jìn)質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革,旨在提高工商企業(yè)管理(質(zhì)量認(rèn)證方向)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量、打造省級(jí)精品課程;課題組緊緊圍繞以“三基”為核心,以理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合為主,其它方法為輔,從改革方向和途徑、教學(xué)方法與手段、教學(xué)內(nèi)容、教研成果創(chuàng)新、配套改革等方面進(jìn)行了改革與實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理;專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程;教學(xué)改革

質(zhì)量管理是工商企業(yè)管理(質(zhì)量認(rèn)證方向)專(zhuān)業(yè)的核心能力課程,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)的含量相當(dāng)高。在企業(yè)管理原理、作業(yè)(運(yùn)營(yíng))管理和ISO9000統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的知識(shí)體系支撐下,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)訓(xùn)課程對(duì)持續(xù)改善意識(shí)和方法以及流程和質(zhì)量控制點(diǎn)的辨識(shí)能力訓(xùn)練,進(jìn)入本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。本課程能起到學(xué)院職業(yè)教育與工作崗位職責(zé)和技能相聯(lián)系的橋梁作用。特別是在我國(guó)加入WTO以后,為了使教學(xué)適應(yīng)國(guó)際大環(huán)境,必須要促進(jìn)管理科學(xué)與我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、管理思想相融合,并借助全新的教學(xué)方式使學(xué)生能夠?qū)⒍呷跁?huì)貫通,在潛移默化中汲取其精華,形成具有中國(guó)特色的質(zhì)量管理知識(shí)和技能。為了打造精品課程,我系教改課題組對(duì)質(zhì)量管理課程教學(xué)方式與內(nèi)容進(jìn)行改革與實(shí)踐,從學(xué)生、教師和學(xué)校三個(gè)角度入手,堅(jiān)持以下五項(xiàng)原則:以加強(qiáng)“三基(基本概念、基本理論、基本方法)”為核心,綜合性和實(shí)踐性為特點(diǎn),重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),應(yīng)用“案例研究法、情景模擬法和綜合考試法”三結(jié)合的先進(jìn)方法進(jìn)行教學(xué)。探索并建立了西方質(zhì)量管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中的精華部分以及我國(guó)企業(yè)實(shí)際有機(jī)結(jié)合的新型理論教學(xué)體系。課題組遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律和思維邏輯規(guī)律,以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型集體,鍛造學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力”為指導(dǎo)原則,構(gòu)建科學(xué)的“釋疑——實(shí)踐——驗(yàn)證”型的學(xué)習(xí)模式。建立以中國(guó)本土企業(yè)為主的、具有中國(guó)本土質(zhì)量管理文化特色的管理案例庫(kù),著重突出案例教學(xué)的互動(dòng)性、自主性、創(chuàng)造性和協(xié)作性。深度開(kāi)發(fā)多媒體教學(xué),探索網(wǎng)絡(luò)信息化互動(dòng)教學(xué),形成傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代手段相結(jié)合的教學(xué)方式,實(shí)現(xiàn)課堂與課外教學(xué)平臺(tái)的完美對(duì)接,全面提高教學(xué)效率和效果。 在上述原則指導(dǎo)下,教改課題組還針對(duì)職業(yè)院校學(xué)生“必須、夠用”的特點(diǎn),對(duì)質(zhì)量管理課程進(jìn)行了全面的改革與實(shí)踐。主要的改革情況從以下幾個(gè)方面加以說(shuō)明。

1.本課程改進(jìn)的方向與途徑

本課程擬在以下三個(gè)方面不斷改進(jìn):①不斷更新教學(xué)內(nèi)容,嚴(yán)格與質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的修訂和認(rèn)證評(píng)審法規(guī)的調(diào)整同步;②不斷豐富主講教師為企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)并調(diào)整充實(shí)到課程教學(xué)中來(lái),使課程體系更具有現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)務(wù)性,并爭(zhēng)取從理論教學(xué)內(nèi)容中抽繹出可在企業(yè)班組培訓(xùn)中實(shí)施的模塊;③密切關(guān)注國(guó)家卓越績(jī)效體系(GB/T19580-2004)的貫標(biāo)和認(rèn)證,適時(shí)引入有關(guān)內(nèi)容或開(kāi)設(shè)后續(xù)課程,以提升學(xué)生崗位適應(yīng)能力。

2.教學(xué)方法與手段改革

研究了美國(guó)、歐洲等國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)方式,結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,并參考國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育教學(xué)實(shí)踐,圍繞“加強(qiáng)學(xué)生‘三基”這個(gè)核心,最終確定了“創(chuàng)新性的案例教學(xué)、角色扮演教學(xué)、情境教學(xué)、多媒體教學(xué)等有利于提高學(xué)生能力的理論教學(xué)方法;同時(shí),在質(zhì)量管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入了以現(xiàn)場(chǎng)觀摩教學(xué)的新方法為主,綜合考試法為輔”的改革路線,著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)用能力。

2.1 教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

①采用理論和實(shí)訓(xùn)兩個(gè)模塊有機(jī)銜接的教學(xué)設(shè)計(jì),不同內(nèi)容采用不同的教學(xué)地點(diǎn)和時(shí)間密度,實(shí)訓(xùn)模塊在現(xiàn)場(chǎng)和課堂交替進(jìn)行,時(shí)間集中,便于實(shí)施和與現(xiàn)場(chǎng)溝通;②知識(shí)、素質(zhì)和能力要求依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家規(guī)范細(xì)化設(shè)計(jì),符合內(nèi)審員的任職資格和工作任務(wù)要求;③理論模塊刪繁就簡(jiǎn),把統(tǒng)計(jì)控制技術(shù)內(nèi)容簡(jiǎn)化整合到前提課程中,利于提高學(xué)習(xí)效率和興趣;④前提課程考慮全面,安排了現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)訓(xùn)模塊,使學(xué)生能夠預(yù)先建立持續(xù)改善和工序制造質(zhì)量的理念和觀感,避免抽象理解;⑤實(shí)訓(xùn)模塊能獨(dú)立提供給企業(yè)開(kāi)展內(nèi)訓(xùn),滿足企業(yè)需要,實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合;⑥緊密?chē)@現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)換版,關(guān)注卓越績(jī)效的管理模式,確保課程的開(kāi)放性和持續(xù)改善性。

2.2 多種教學(xué)方法的運(yùn)用

①教學(xué)內(nèi)容全部編制了多媒體課件,形象直觀,教學(xué)效率高;②大量使用企業(yè)實(shí)際發(fā)生的不符合項(xiàng)案例,便于對(duì)相對(duì)抽象的標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握;③充分運(yùn)用培訓(xùn)技術(shù)如情境模擬、互動(dòng)游戲、自我展示、小組作業(yè)等,促進(jìn)技能轉(zhuǎn)化;④對(duì)審核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)如首末次會(huì)議通過(guò)角色扮演進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練;⑤由企業(yè)質(zhì)量管理專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)言傳身教,加深理解的同時(shí)還感染質(zhì)量管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范,激勵(lì)學(xué)生勤奮務(wù)實(shí)。

2.3 現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用

利用多媒體教室和多功能教室開(kāi)展小組討論、小組作業(yè)、情景教學(xué)等教學(xué)方式。

2.3.1 小組討論

小組討論就是給學(xué)生指定一個(gè)開(kāi)放性的話題,讓學(xué)生在小組中充分地討論并總結(jié)自己的觀點(diǎn),然后發(fā)表自己對(duì)該話題的見(jiàn)解。小組討論的教學(xué)方法通常使用在實(shí)況教學(xué)課程中,通過(guò)討論引發(fā)學(xué)生對(duì)話題的深入思考,訓(xùn)練學(xué)生有效組織能力,清晰的闡述個(gè)人觀點(diǎn)的能力,使學(xué)生的管理溝通能力得到改進(jìn)同時(shí)使學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力得到發(fā)展。

2.3.2 小組作業(yè)

小組作業(yè)就是一組學(xué)生根據(jù)教師設(shè)定的任務(wù),協(xié)同完成任務(wù)目標(biāo)的教學(xué)方法。在小組作業(yè)中學(xué)生根據(jù)自身的特長(zhǎng)分工協(xié)作充分發(fā)揮各自的作用共同完成任務(wù)目標(biāo)。例如,我們以實(shí)訓(xùn)中的審核計(jì)劃作為主題,設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)任務(wù),提供了必要的案例,說(shuō)明了教學(xué)目標(biāo)和考核辦法,要求學(xué)生以小組為單位撰寫(xiě)審核計(jì)劃,并以角色扮演的方式演示。在完成小組作業(yè)過(guò)程中,學(xué)生分工協(xié)作分別完成信息搜集,撰寫(xiě),幻燈片制作,演示等工作,最終完成小組任務(wù)。

2.3.3 情景教學(xué)

情景教學(xué)就是通過(guò)設(shè)計(jì)出一些真實(shí)性和準(zhǔn)真實(shí)性的具體場(chǎng)合的情形和景象,為語(yǔ)言功能提供充足的實(shí)例,并活化所學(xué)知識(shí)。這種情景的生動(dòng)性與形象性,有助于學(xué)生把知識(shí)融于生動(dòng)的情景之中,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與學(xué)習(xí)的程度。例如,質(zhì)量管理課程中的首末次會(huì)議,我們?cè)O(shè)計(jì)了開(kāi)會(huì)的情景,設(shè)定了要求,給學(xué)生提供會(huì)場(chǎng)環(huán)境,然后將學(xué)生分成審核方和受審核方,模擬首末次會(huì)議情景。該課程單元的設(shè)計(jì)滿足了學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)審核中所要掌握的技能。

另在任務(wù)型教學(xué)方法中,我們注意選擇了真實(shí)的企業(yè),讓學(xué)生們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析,找到質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的不符合項(xiàng)。

3.教學(xué)內(nèi)容的建設(shè)

3.1 教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性與適用性

工商企業(yè)管理(質(zhì)量認(rèn)證方向)專(zhuān)業(yè)是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)(1999年開(kāi)設(shè),2000年招生)的管理類(lèi)高職專(zhuān)業(yè),當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)僅有兩所大學(xué)設(shè)置相近的工學(xué)本科專(zhuān)業(yè)。質(zhì)量管理作為本專(zhuān)業(yè)的核心能力課程,在教學(xué)內(nèi)容上直接針對(duì)當(dāng)時(shí)院校教育教學(xué)幾乎沒(méi)有涉及而持續(xù)升溫的ISO9000認(rèn)證和2000版換版的社會(huì)需求,適應(yīng)工業(yè)企業(yè)(主要是離散型機(jī)電制造類(lèi)企業(yè))對(duì)一線質(zhì)量管理工作者所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求,以培養(yǎng)維護(hù)企業(yè)質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)和審核體系建設(shè)并持續(xù)改善的工作能力為基準(zhǔn),以獲得質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)(國(guó)家等效推行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn))所需要的知識(shí)、素質(zhì)和技能為直接標(biāo)的。同時(shí),兼顧外審員的知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求,為學(xué)生上崗工作后的職業(yè)發(fā)展(做質(zhì)量管理干部、外審員或管理者代表)奠定基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容分成兩個(gè)有機(jī)銜接的教學(xué)模塊:

理論教學(xué)模塊遵從知識(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)律,從系統(tǒng)傳達(dá)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)如基本原理、原則和方法開(kāi)始,重點(diǎn)介紹工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理的法規(guī)、體制和體系的構(gòu)成,最后讓學(xué)生概括了解持續(xù)改善的最佳實(shí)踐和基準(zhǔn)如質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)效益、精益思想、全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)卓越績(jī)效模式的“七個(gè)方面”等。在知識(shí)體系中努力營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)化的管理系統(tǒng)和企業(yè)卓越績(jī)效的背景氛圍,便于學(xué)習(xí)者掌握質(zhì)量管理的知識(shí)和能力,積累職業(yè)生產(chǎn)管理者的素質(zhì),為深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和審核認(rèn)證奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),為提高學(xué)習(xí)效率和興趣,把傳統(tǒng)上在本科院校相關(guān)課程中繁復(fù)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)簡(jiǎn)化提煉后集中到ISO9000統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用這門(mén)前提課程,更加適合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知習(xí)慣。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊依據(jù)中國(guó)認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAT)《質(zhì)量管理體系審核員預(yù)備知識(shí)培訓(xùn)課程準(zhǔn)則》(CNAT-103)和《質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)課程準(zhǔn)則》(CNAT-104)的規(guī)定,參照企業(yè)質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)的形式,對(duì)上述課程準(zhǔn)則學(xué)習(xí)目標(biāo)中規(guī)定的內(nèi)容創(chuàng)造性地細(xì)化和分解,使內(nèi)容要求和目標(biāo)相一致。不僅有效承襲了理論教學(xué)模塊的知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生順利通過(guò)內(nèi)審員證書(shū)考核,還可以對(duì)認(rèn)證企業(yè)的在崗內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn)。本課程主講教師曾以該實(shí)訓(xùn)模塊為許多企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn),效果良好。

3.2 教學(xué)內(nèi)容的組織與安排

本課程具有知識(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)性雙重特征,為便于學(xué)生理解和接受,安排了現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)訓(xùn)的前提課程,使學(xué)生通過(guò)觀摩和認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)理解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善和“質(zhì)量第一”的觀念,理解工序內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量的真意。在此前提下,理論模塊的三個(gè)部分依據(jù)職業(yè)教育規(guī)律和質(zhì)量管理工作的內(nèi)在邏輯順序?qū)嵤?從基礎(chǔ)知識(shí)的基本原理、原則和方法開(kāi)始,然后重點(diǎn)介紹工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理的法規(guī)、體制和體系的構(gòu)成,最后是質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)效益、全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)卓越績(jī)效模式的概括了解。上述內(nèi)容既包括現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作的原理和方法,也兼容質(zhì)量管理體系審核的前提知識(shí),浸透著持續(xù)改善的精益思想。實(shí)訓(xùn)模塊內(nèi)容依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即中國(guó)認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAT)《質(zhì)量管理體系審核員預(yù)備知識(shí)培訓(xùn)課程準(zhǔn)則》(CNAT-103)和《質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)課程準(zhǔn)則》(CNAT-104)的規(guī)定確立學(xué)習(xí)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容,并按照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施的工作程序安排相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生逐步進(jìn)入審核工作角色并順利通過(guò)內(nèi)審員證書(shū)考核,在比較真實(shí)的情境下把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。

4.教學(xué)成果改革創(chuàng)新

4.1 教改成果

①重新制定和修改了質(zhì)量管理理論教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱、指導(dǎo)書(shū)、考試大綱、課件等教學(xué)資源提高教學(xué)過(guò)程和考評(píng)過(guò)程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平,為提高教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

②按照產(chǎn)學(xué)研一體化的思路和院內(nèi)、院外兩條腿走路的方針,采取組織教師和企業(yè)聯(lián)合搞科研、建立校企互惠互利關(guān)系,帶動(dòng)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)的方式,建立了包括學(xué)院內(nèi)部實(shí)訓(xùn)基地和院外實(shí)訓(xùn)基地在內(nèi)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,大大提高了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐應(yīng)用能力。

③根據(jù)創(chuàng)建綜合性、應(yīng)用型、有產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色的高等職業(yè)技術(shù)管理院校的學(xué)院發(fā)展定位和培養(yǎng)應(yīng)用型、能力型高等職業(yè)技術(shù)人才的要求,按照產(chǎn)學(xué)研一體化的思路在教學(xué)中積極倡導(dǎo)案例教學(xué)、角色扮演教學(xué)、情境教學(xué)、多媒體教學(xué)等有利于提高學(xué)生能力的教學(xué)方法,同時(shí),在質(zhì)量管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入了現(xiàn)場(chǎng)觀摩教學(xué)的新方法。大大地提高了教學(xué)效果。

④制定和實(shí)施新的考試改革方案。新的考試方案堅(jiān)持平時(shí)考核和期末考核相結(jié)合,理論考核和實(shí)踐考核并重,考核方式多樣化等基本原則,加大了對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的考核力度,促進(jìn)了學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力的提高。

4.2 解決的具體問(wèn)題

①在新制定的理論教學(xué)大綱、教學(xué)指導(dǎo)書(shū)、考試大綱等教學(xué)文件的指導(dǎo)下,促進(jìn)了教學(xué)過(guò)程和考評(píng)過(guò)程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平,大大提高了教學(xué)質(zhì)量。

②在新實(shí)訓(xùn)理論教學(xué)大綱的指導(dǎo)下,教師明確了在教學(xué)中應(yīng)該講什么的問(wèn)題,即應(yīng)該向?qū)W生傳授哪些知識(shí),要求學(xué)生掌握哪些能力,并按高職教學(xué)的要求和特點(diǎn)設(shè)計(jì)理論教學(xué)體系,提高了教學(xué)的針對(duì)性和效率。鍛煉了學(xué)生們實(shí)際操作能力。

③在教研室的積極倡導(dǎo)下,案例教學(xué)、討論式教學(xué)、情境教學(xué)、多媒體教學(xué)、專(zhuān)題講座、任務(wù)教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩教學(xué)和項(xiàng)目教學(xué)等有利于提高學(xué)生能力的先進(jìn)的教學(xué)方法得到了普及,解決了怎么講的問(wèn)題,大大地提高了教學(xué)效果。

5.配套改革:多方位改善教學(xué)條件

5.1 改革師資配備

為了打造省級(jí)精品課程,學(xué)院特地對(duì)工商企業(yè)管理教研室?guī)熧Y進(jìn)行了重新配備,其中實(shí)現(xiàn)“雙師”結(jié)構(gòu)為100%(4:4);專(zhuān)兼教師比例為57%(7:4),學(xué)緣結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員畢業(yè)院校包括東北大學(xué)、中國(guó)計(jì)量學(xué)院、遼寧工學(xué)院、沈陽(yáng)理工大學(xué)等多所傳統(tǒng)工科院校,涵蓋質(zhì)量管理、管理工程、工商管理、機(jī)械工程、自動(dòng)化(電)等核心骨干學(xué)科專(zhuān)業(yè)和直接相關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè);專(zhuān)職主講教師年齡結(jié)構(gòu)為中年(45歲以上)2人,中青年(30歲以上)2人,青年(不足30歲)1人;專(zhuān)職主講教師教授1人,副教授1人,講師2人,助教1人,全部具備ISO9000質(zhì)量體系審核員資格,并有為企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)、咨詢(xún)和評(píng)審的經(jīng)歷。兼職教師中,教授1人,有跨國(guó)公司管理工作經(jīng)歷和企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)歷;高級(jí)工程師3人,省內(nèi)著名制造業(yè)企業(yè)現(xiàn)職質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo),也是本行業(yè)內(nèi)知名的培訓(xùn)評(píng)審專(zhuān)家。

5.2 改善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備與實(shí)訓(xùn)環(huán)境

學(xué)院配備了機(jī)房,提供學(xué)生上網(wǎng)?，F(xiàn)代辦公實(shí)訓(xùn)室也具備上網(wǎng)條件,保證學(xué)生們能在網(wǎng)上收集相關(guān)質(zhì)量管理最新的知識(shí)及發(fā)展情況。

校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境良好,擁有功能齊備的多功能教室,并配備了投影儀及多媒體電腦。提供了很好的實(shí)訓(xùn)授課條件和學(xué)生們現(xiàn)場(chǎng)演示、角色扮演場(chǎng)所。根據(jù)課程需要,為加強(qiáng)學(xué)生們的實(shí)踐動(dòng)手能力。為質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)重新配備多種檢測(cè)儀器。

5.3 校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用

院系共同努力,為學(xué)生提高實(shí)用性技能和將來(lái)走上工作崗位能更好地適應(yīng)工作,努力開(kāi)發(fā)并建立健全了實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,現(xiàn)有以下長(zhǎng)期合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地:

北京聯(lián)合智業(yè)企業(yè)發(fā)展研究院:質(zhì)量環(huán)境管理體系內(nèi)審員培訓(xùn);質(zhì)量管理體系內(nèi)審員實(shí)習(xí)。

沈飛集團(tuán)公司培訓(xùn)中心:金工實(shí)習(xí);現(xiàn)場(chǎng)管理;質(zhì)量管理體系審核實(shí)訓(xùn)。

沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)管理;質(zhì)量管理體系審核實(shí)訓(xùn);

沈陽(yáng)盛民高中壓閥門(mén)有限公司:現(xiàn)場(chǎng)管理;質(zhì)量管理體系審核實(shí)訓(xùn)。

5.4 校內(nèi)外專(zhuān)家資源的開(kāi)發(fā)利用

課程建設(shè)一直在多位有產(chǎn)學(xué)研背景的專(zhuān)家指導(dǎo)下進(jìn)行,他們長(zhǎng)期合作為企業(yè)提供精益生產(chǎn)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理體系的咨詢(xún)輔導(dǎo)服務(wù),課程內(nèi)容融入了他們大量的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判例。并且得到東北認(rèn)證有限公司和北京聯(lián)合智業(yè)集團(tuán)的大力支持,主講教師全部在他們的培訓(xùn)和指導(dǎo)下獲得審核員(外審)資質(zhì)。課程本身符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家規(guī)范,實(shí)訓(xùn)模塊可以為企業(yè)培訓(xùn)直接服務(wù),學(xué)生在學(xué)習(xí)期間即可在老師帶領(lǐng)下為企業(yè)提供咨詢(xún)和編制體系文件服務(wù)。對(duì)同類(lèi)管理課程建設(shè)的積極意義在于知識(shí)、技能培養(yǎng)適度分開(kāi)實(shí)施,重視過(guò)程方法和體系建設(shè)能力的傳授,讓術(shù)語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)應(yīng)上。面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理方法應(yīng)該是簡(jiǎn)單的、簡(jiǎn)便的和簡(jiǎn)易的,繁復(fù)的數(shù)據(jù)和表單處理不是管理方法,可能只是學(xué)問(wèn)。

6.結(jié)束語(yǔ)

教研組在以上各方面付出了無(wú)數(shù)的辛苦與努力,取得了一定的成績(jī)。但是學(xué)無(wú)止境,為了進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理課程質(zhì)量的提高,達(dá)到國(guó)家級(jí)精品課程的要求,學(xué)校和系部對(duì)教師還應(yīng)該積極地從以下方面進(jìn)行培訓(xùn)或改革:①積極從企業(yè)引進(jìn)實(shí)戰(zhàn)型優(yōu)秀教師;②選派優(yōu)秀教師到企業(yè)一線實(shí)習(xí)、考查和訪問(wèn);③借助于工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的平臺(tái),通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域或行業(yè)有影響力的人為專(zhuān)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題講座;④積極組織青年教師走向?qū)嵺`工程,在系和學(xué)院的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地掛職鍛煉,了解企業(yè)、了解工作崗位、了解市場(chǎng)需求,迅速考取職業(yè)資格,使青年教師成為名副其實(shí)的“雙師”。

作者簡(jiǎn)介:周玉良(1968—),現(xiàn)任遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系企業(yè)教研室教師。