韓　鴻

摘要：在拉薩事件中，以Anti—CNN網(wǎng)站為代表的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)標(biāo)志看中國(guó)的媒介監(jiān)督組織和公民媒體的勃興。中國(guó)的賽博行動(dòng)主義以其全球視野、理性表達(dá)和民間立場(chǎng)，正在成為建構(gòu)國(guó)際傳播新秩序的一股新生力量。培育多種傳播渠道和話語主體，改變?cè)谌騻鞑ブ械氖貏?shì)與弱勢(shì)的狀態(tài)，是我國(guó)政府面對(duì)的全新課題。

關(guān)鍵詞：賽博行動(dòng)主義；媒介偏見；公民；媒介監(jiān)督

中圖分類號(hào)：G206

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1001-8204(2009)01-0172-05

2008年春，在拉薩事件及奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f受阻過程中，抗議國(guó)外媒體歪曲報(bào)道的“反CNN”(Anti—CNN，com)的創(chuàng)建、新浪等網(wǎng)站上的簽名抗議行動(dòng)以及在美國(guó)youtube網(wǎng)站上系列抗議視頻的推出，成為引人注目的中國(guó)公民跨國(guó)行動(dòng)事件。這是繼1999年美國(guó)轟炸我駐南使館和2001年中美撞機(jī)事件之后中國(guó)網(wǎng)民的又一次大規(guī)模行動(dòng)。尤其是中國(guó)公民饒謹(jǐn)創(chuàng)辦的Anti－CNN網(wǎng)站，曝光了CNN、BBC、德國(guó)N24、英國(guó)《泰晤士報(bào)》等涉嫌虛假偏頗報(bào)道的多則新聞、圖片及視頻截圖。網(wǎng)站僅成立5天時(shí)間，瀏覽量就超過20萬人，高峰時(shí)期的3月27日和4月14日，訪問量分別達(dá)30萬和45萬人次，成為溝通信息、號(hào)召行動(dòng)、團(tuán)結(jié)全球華人的重要媒介行動(dòng)平臺(tái)，受到國(guó)際社會(huì)高度關(guān)注。鑒于目前的相關(guān)研究多局限在“新聞倫理”、“妖魔化”等認(rèn)知框架上，本文嘗試引入西方媒介行動(dòng)主義理論以提供一個(gè)新的認(rèn)識(shí)維度。本文將以Anti—CNN網(wǎng)站為例，從西方的媒介行動(dòng)主義理論和賽博行動(dòng)主義實(shí)踐的視角，厘清中國(guó)賽博行動(dòng)主義的媒介策略和行動(dòng)方式，并進(jìn)一步探析其在全球傳播語境下的媒介制衡價(jià)值和未來走向。

一、賽博行動(dòng)主義及其理論基礎(chǔ)

賽博行動(dòng)主義(cyber activism)是西方媒介行動(dòng)主義(Media activism)的最新發(fā)展形態(tài)。按照維基百科的說法，媒介行動(dòng)主義是利用媒介和傳播技術(shù)來從事社會(huì)運(yùn)動(dòng)，或者是一種試圖改變有關(guān)媒體行為和傳播政策的社會(huì)運(yùn)動(dòng)形式。媒介行動(dòng)主義是西方上世紀(jì)60年代以來興起的女權(quán)、環(huán)保、反核等“新社會(huì)運(yùn)動(dòng)”的形式之一。媒介行動(dòng)主義認(rèn)為，在一個(gè)媒介全面滲透的社會(huì)，媒介是變革社會(huì)的一種力量。行動(dòng)主義者通過擁有媒介，增加公民的媒介素養(yǎng)，將媒介作為維護(hù)公民權(quán)益和社會(huì)倡導(dǎo)的工具。美國(guó)學(xué)者Julia Coffman(2003)根據(jù)終極目標(biāo)的不同，將社會(huì)行動(dòng)主義的傳播類型進(jìn)行區(qū)分：一類是促進(jìn)個(gè)人行為改變，另一類是促進(jìn)機(jī)構(gòu)政策和態(tài)度行為的改變。前者旨在減少導(dǎo)致社會(huì)問題的個(gè)人行為(如吸煙、吸毒、酗酒、家庭暴力等)，后者旨在動(dòng)員公眾、決策者對(duì)政策的支持或者改變。更多的行動(dòng)領(lǐng)域則是處于個(gè)人行為和政策變革的兩個(gè)端點(diǎn)之間(見下圖)。

在具體的行動(dòng)方式上，媒介行動(dòng)主義也作用于兩個(gè)層面：一個(gè)是草根層面，通過松散協(xié)作的傳播、集會(huì)游行、分發(fā)傳單或人際傳播網(wǎng)絡(luò)推廣社會(huì)公正、環(huán)境保護(hù)等觀念；另一個(gè)層面是以非政府組織為基地組織公民集體行動(dòng)，通過直接與媒體、政府、司法打交道，來直接影響其行為。在新媒體環(huán)境下，媒介行動(dòng)主義主要表現(xiàn)為以網(wǎng)絡(luò)為行動(dòng)媒介的在線行動(dòng)主義(on—line activism)，并主要呈現(xiàn)為兩種形態(tài)：賽博行動(dòng)主義和黑客行動(dòng)主義。賽博行動(dòng)主義者把創(chuàng)建網(wǎng)站、組織網(wǎng)上行動(dòng)、提高公眾媒介素養(yǎng)來作為社會(huì)倡導(dǎo)、媒介監(jiān)督、公民賦權(quán)、資金籌措的一種手段，他們主要在法律的框架內(nèi)通過網(wǎng)上公民行動(dòng)來解決社會(huì)中存在的各種問題，以擴(kuò)大支持范圍并催化社會(huì)良性變革，目標(biāo)并非制造混亂。而黑客行動(dòng)主義則主要是出于社會(huì)政治原因而攻擊對(duì)方的網(wǎng)站或者改變網(wǎng)址，因此是破壞性的。

賽博行動(dòng)主義始于1990年美國(guó)蓮花(Lotus)公司發(fā)行Marketplace軟件所誘發(fā)的網(wǎng)上抗議活動(dòng)。該軟件是一個(gè)包括1200萬美國(guó)人的姓名、地址和消費(fèi)習(xí)慣的個(gè)人數(shù)據(jù)分類系統(tǒng)。該軟件由于暴露了公民的個(gè)人隱私，一經(jīng)推出即遭到公眾的強(qiáng)烈反對(duì)。3萬多名消費(fèi)者發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)大規(guī)模的電子郵件和公告欄抗議運(yùn)動(dòng)，要求Lotus將他們的數(shù)據(jù)從該軟件中刪除，最終迫使Lo-tus公司關(guān)閉了這個(gè)系統(tǒng)。之后，1998年墨西哥薩帕塔主義者的反全球化運(yùn)動(dòng)，1999年西雅圖的反WTO運(yùn)動(dòng)，使賽博行動(dòng)主義的行動(dòng)領(lǐng)域和國(guó)際影響逐漸在全球擴(kuò)散。

加拿大學(xué)者哈克特(Hackett)認(rèn)為，賽博行動(dòng)主義建立在表達(dá)自由、媒介民主、傳播權(quán)利、文化環(huán)境(警惕有害或品位低下的媒介內(nèi)容)、媒介公正等五種相互交叉的理論框架之上，其核心原則是對(duì)公民的“傳播權(quán)”的強(qiáng)調(diào)。賽博行動(dòng)主義作為近現(xiàn)代西方新聞自由理論、民主參與理論、社會(huì)責(zé)任理論的網(wǎng)上公民實(shí)踐，其勃興的原因分析一般采取新社會(huì)運(yùn)動(dòng)理論(NSM)和資源動(dòng)員理論(RMT)兩種分析范式。

按照新社會(huì)運(yùn)動(dòng)理論，20世紀(jì)80年代以來，隨著西方國(guó)家逐漸進(jìn)入“社會(huì)運(yùn)動(dòng)社會(huì)”，原先激進(jìn)的政治對(duì)抗和階級(jí)沖突開始轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)女權(quán)、環(huán)保、同性戀權(quán)利等“微觀政治”的抗?fàn)??？ㄋ固?Castells)認(rèn)為，隨著當(dāng)代資本主義逐漸進(jìn)入信息社會(huì)，對(duì)于信息、符號(hào)和知識(shí)的控制的斗爭(zhēng)日益重要，因此新社會(huì)運(yùn)動(dòng)首先就是對(duì)信息政治(information politics)的強(qiáng)調(diào)。按照科克等(Keck&Sikkink;，1998)的定義，所謂“信息政治”就是“迅速而可信地生產(chǎn)政治上有用的信息，并讓這種信息產(chǎn)生最大影響的能力”。在所有的信息生產(chǎn)和傳播工具中，網(wǎng)絡(luò)新媒體以其低成本和方便、高效成為最佳的社會(huì)運(yùn)動(dòng)載體，從而使賽博行動(dòng)主義迅速勃興。

麥卡錫等(McCarthy&Zalld;；1973，1977)的資源動(dòng)員理論則認(rèn)為，社會(huì)運(yùn)動(dòng)依賴媒介、資金、參與者等外在資源而存在。媒體對(duì)社會(huì)運(yùn)動(dòng)的報(bào)道和解讀方式都會(huì)對(duì)運(yùn)動(dòng)的公共認(rèn)知、大眾支持度和未來發(fā)展產(chǎn)生重要影響。但是由于運(yùn)動(dòng)與傳媒之間的關(guān)系是一個(gè)非對(duì)稱依存關(guān)系(asymmetrical dependency)，運(yùn)動(dòng)更多地依賴媒介來接近公眾，超過了媒介對(duì)運(yùn)動(dòng)的依賴，因此社會(huì)運(yùn)動(dòng)的開展并不能獲得所希望的媒介支持和其他社會(huì)資源。主流媒體不過是復(fù)制一些官方意見，對(duì)社會(huì)運(yùn)動(dòng)則往往會(huì)視而不見、輕描淡寫，甚至歪曲報(bào)道。因此，在媒介行動(dòng)主義者眼中，必須建立自己非商業(yè)性的媒介資源，用自己的話語、自己的聲音表達(dá)自己的觀點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)是一種大眾化的草根媒介資源，不僅可以傳播獲得公眾需要的信息，而且還可以糾正主流媒介的歪曲報(bào)道。因此賽博行動(dòng)主義逐漸成為當(dāng)代西方社會(huì)媒介行動(dòng)主義的最重要力量。

二、中國(guó)賽博行動(dòng)主義的發(fā)展歷程與特征

對(duì)于近年賽博行動(dòng)主義在中國(guó)的興起，有必要從國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)向度上來進(jìn)行認(rèn)知。

從國(guó)內(nèi)來看，20世紀(jì)90年代以來的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，各方面利益的沖突和調(diào)整不可避免地

引發(fā)許多新的社會(huì)問題和矛盾，新型社會(huì)問題(如環(huán)境污染、物權(quán)糾紛、就業(yè)矛盾、公共健康危機(jī))不斷涌現(xiàn)。同時(shí)，公民的教育水平、法制觀念和公民意識(shí)以及政治參與積極性不斷提高。這些沖突的利益主體尤其是弱勢(shì)主體都在尋找維護(hù)自身權(quán)益的博弈策略和話語權(quán)力。再加之互聯(lián)網(wǎng)、DV、手機(jī)的普及為意識(shí)覺醒的公民提供了便利的行動(dòng)工具和媒介，使中國(guó)的媒介行動(dòng)主義開始逐漸萌生。萊茵格德(Rheingold，2003)指出，公民對(duì)移動(dòng)通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用將獲得新的社會(huì)權(quán)力形式，重新組織他們?cè)谔囟〞r(shí)空的互動(dòng)和交換意見的方式，促進(jìn)新的公共領(lǐng)域的形成。在SARS事件、孫志剛事件、反乙肝歧視、“最牛釘子戶”事件、廈門PX化工廠風(fēng)波中，中國(guó)公民開始在物權(quán)、消費(fèi)權(quán)、環(huán)境權(quán)、平等權(quán)等集體行動(dòng)中，有意識(shí)使用新媒體進(jìn)行公眾意識(shí)喚醒、行動(dòng)倡導(dǎo)和媒介監(jiān)督。

從國(guó)際來看，隨著中國(guó)的崛起，中西方的政治、經(jīng)濟(jì)、文化沖突不斷加劇，作為跨國(guó)媒介的網(wǎng)絡(luò)逐漸成為這種對(duì)抗的一個(gè)重要平臺(tái)。1999年北約轟炸中國(guó)使館及2001年中美撞機(jī)事件中，中國(guó)紅客、藍(lán)客等就展開了對(duì)美國(guó)相關(guān)網(wǎng)站的抗議。之后，中國(guó)公民的在線行動(dòng)逐步深化，并介入與中國(guó)相關(guān)的國(guó)際事務(wù)中。2003年7月19日，中國(guó)民間組織“愛國(guó)者聯(lián)盟”(1931—9—18.org，)呼吁以在線請(qǐng)?jiān)阜绞椒磳?duì)京滬鐵路采用日本技術(shù)，共有82752人的簽名被提交到鐵道部，并對(duì)其決策產(chǎn)生了一定影響。此后，中國(guó)賽博行動(dòng)主義的行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。2005年3月，美國(guó)“保護(hù)中日戰(zhàn)爭(zhēng)真相聯(lián)盟”在洛杉磯發(fā)起了反對(duì)日本“入?！钡娜蛟诰€請(qǐng)?jiān)富顒?dòng)，立即得到“中國(guó)918”(China918.net)網(wǎng)站支持和響應(yīng)，隨后擴(kuò)展到三大門戶網(wǎng)站，來自中國(guó)的網(wǎng)上和網(wǎng)下公開簽名總共達(dá)到2200萬，占全球總簽名的一半。2005年6月30日，來自中、韓、美、加等41個(gè)國(guó)家的4100萬反對(duì)日本人常的簽名被正式呈送聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安南，昭示了各國(guó)人民反對(duì)日本“人?！钡膽B(tài)度。中國(guó)公民的賽博行動(dòng)主義行動(dòng)在國(guó)際舞臺(tái)上初露頭角。

本次反擊西方媒介偏見的anti—cnn.com、Dalai—Lier.com等公民行動(dòng)網(wǎng)站的出現(xiàn)，可以認(rèn)為是中國(guó)賽博行動(dòng)主義的正式亮相。在西方媒體用移花接木、混淆視聽等手段妖魔化中國(guó)的背景下，中國(guó)賽博行動(dòng)主義者開始在有關(guān)中國(guó)事務(wù)的問題上逐漸凸顯了民間的話語權(quán)力，并呈現(xiàn)出以下特征：

1、全球視野

本次公民行動(dòng)的對(duì)象、目的、方式和內(nèi)容上都決定了反CNN網(wǎng)站的全球特征。從行動(dòng)對(duì)象來看，主要是西方部分媒體和全球公眾，目的是“讓全世界聽到CNN里永遠(yuǎn)也聽不到的聲音”。網(wǎng)站所使用的語言除中英文外，還包括德、日、意等國(guó)語言，有專門的志愿者從事翻譯。四十多個(gè)版主也具有全球性，除中國(guó)內(nèi)地外，還分別來自澳大利亞、德國(guó)、加拿大、日本。從“反CNN'網(wǎng)站的訪問者來源看，Alexa提供的數(shù)據(jù)顯示，排名前十位的國(guó)家和地區(qū)分別是中國(guó)(68.1％)、美國(guó)(10.1％)、英國(guó)(4.0％)、德國(guó)(4.0％)、加拿大(2.2％)、日本(2.1％)、澳大利亞(1.6％)、愛爾蘭(0.9％)、中國(guó)香港(0.9％)、丹麥(0.9％)，充分表明該網(wǎng)站的全球化特征。香港《亞洲周刊》資深記者紀(jì)碩鳴認(rèn)為，“全球華人統(tǒng)一行動(dòng)前所少見”，“表達(dá)的是心中的忿忿不平，實(shí)質(zhì)上是要奪取中國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)上的話語權(quán)”。

2、理性表達(dá)

本次行動(dòng)始終保持了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇栽V求，有人用“理性的憤怒”來進(jìn)行描述。這種理性色彩在Anti—CNN，com的口號(hào)上可見一斑——“我們并不反對(duì)媒體本身，我們只反對(duì)媒體的不客觀報(bào)道。我們并不反對(duì)西方人民，但是我們反對(duì)偏見”。這種理性一直貫穿于整個(gè)過程。隨著西方媒體反華報(bào)道的甚囂塵上，當(dāng)網(wǎng)上不斷出現(xiàn)“憤青”網(wǎng)民的肆意謾罵和不理性行動(dòng)時(shí)，網(wǎng)站采取臨時(shí)限制，對(duì)論壇版面實(shí)行全部審核制，“無條件刪除發(fā)布煽動(dòng)國(guó)內(nèi)游行、人身攻擊、公布團(tuán)體或個(gè)人信息等可能影響社會(huì)穩(wěn)定的發(fā)言”。并且嚴(yán)格限制論題，“謝絕一切關(guān)于國(guó)內(nèi)政治、臺(tái)海、宗教和民族矛盾、漢藏矛盾等非論壇主題的討論!”在4月18日奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f中對(duì)抗事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí)，論壇志愿者管理團(tuán)隊(duì)4月19日凌晨發(fā)出呼吁，強(qiáng)調(diào)“盲目抵制無用，應(yīng)當(dāng)理性愛國(guó)”。并發(fā)布《海外愛國(guó)活動(dòng)組織者致國(guó)內(nèi)同胞的聯(lián)名信》，“懇求大家，放下怒火，冷靜、冷靜、再冷靜!讓我們成熟些思考，理智些行動(dòng)，用自己的風(fēng)度與實(shí)力，戳穿一個(gè)個(gè)羅織的謊言”?！胺碈NN”網(wǎng)站始終保持理性克制，在守法的軌道內(nèi)行動(dòng)，起到較好的民間輿論領(lǐng)袖的功能。

3、民間立場(chǎng)

建立之始，Anti—CNN就亮出其鮮明的民間特征，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是“網(wǎng)民自發(fā)建立的揭露西方媒體不客觀報(bào)道的非政府網(wǎng)站”，在內(nèi)容上提供的是“非官方的翻譯資料”。Anti—CNN呼吁“每一個(gè)網(wǎng)民，都行動(dòng)起來”，吸納懂外語的網(wǎng)民參加志愿者翻譯群，通過協(xié)調(diào)分工搜集并翻譯西方媒體報(bào)道，同時(shí)也把真實(shí)消息和會(huì)員論壇發(fā)言以及一些非官方的資料翻譯成多國(guó)語言。Anti—CNN提供了一個(gè)民間的國(guó)際交流平臺(tái)，這種自我定位在國(guó)際傳播中站在了一個(gè)有利的位置，在西方媒介對(duì)中國(guó)官方媒體的固定成見之外，提供了一種較能反映華人主流民意的聲音，契合了全球公民社會(huì)的發(fā)展走向，使得西方偏見媒體不得不正面回應(yīng)。

三、中國(guó)賽博行動(dòng)主義的主要行動(dòng)策略與效果

中國(guó)賽博行動(dòng)主義的主要行動(dòng)策略主要有以下途徑：

一是媒介監(jiān)督。歐美有大量媒介監(jiān)督網(wǎng)站如“曝光CNN”(cnnEXPOSED.com)、“偏見的BBC”(biased—bbc.blogspot.com)、“監(jiān)督CBC”(CBCwatch.com)等，這些監(jiān)視媒體的哨兵的主要斗爭(zhēng)策略就是通過“用事實(shí)說話”來對(duì)主流媒體施加影響。Anti—CNN.com也采取了這種最有說服力的行動(dòng)方式，即通過“收集、整理并發(fā)布西方主流媒體作惡的證據(jù)”來行使媒介監(jiān)督的職能。

在Anti—CNN.com首頁(yè)和“外媒傳真”等編譯專欄中，搜集了大量曝光CNN、BBC、FOX、德國(guó)N24、英國(guó)泰晤士報(bào)等涉嫌虛假偏頗報(bào)道的新聞、圖片及視頻截圖，并附有大量網(wǎng)民反饋。在具體的行動(dòng)方式上，網(wǎng)站呼吁華人網(wǎng)民隨時(shí)關(guān)注所在國(guó)家的媒體動(dòng)態(tài)，找出西方媒體的誣蔑報(bào)道做截圖，發(fā)到資料搜集編譯版，同時(shí)參加志愿者翻譯群，把真實(shí)消息和會(huì)員論壇發(fā)言翻譯成各種語言。Anti—CNN.com組織民間火炬城市QQ群報(bào)道活動(dòng)，每天不斷更新的國(guó)外媒體傳真，使網(wǎng)民得以了解西方有關(guān)中國(guó)報(bào)道的最新資訊，并展開有針對(duì)性的對(duì)話與討論。通過匯集全球資訊和實(shí)施媒介監(jiān)督，Anti—CNN成為無所不在的眼睛和監(jiān)視西方媒體的哨兵。

二是組織電子請(qǐng)?jiān)负腿蚩棺h。Anti—CNN借鑒了西方賽博行動(dòng)主義的一些行動(dòng)策略，通過網(wǎng)絡(luò)公開

信和簽名抗議的形式，向西方有關(guān)組織和媒介機(jī)構(gòu)表達(dá)全體華人盼憤怒。Anti—CNN呼吁全球華人將集體簽名抗議信郵寄、傳真、電郵到西方各大傳媒機(jī)構(gòu)，要求這些被指責(zé)的西方媒體承認(rèn)錯(cuò)誤，并就報(bào)道的失實(shí)之處道歉。針對(duì)CNN主播卡弗蒂認(rèn)為中國(guó)人是暴民的言論，Anti—CNN發(fā)起“一人一信抗議CNN卡弗蒂的辱華言論”的活動(dòng)，及時(shí)溝通傳遞全球華人抗議和行動(dòng)的信息，如留英學(xué)生發(fā)起的要求首相布朗取消與達(dá)賴?yán)飼?huì)談的“29便士行動(dòng)”(29便士是英國(guó)平信郵資價(jià)格)、華人在紐約CNN總部的抗議等，并且號(hào)召留學(xué)生搜集西藏今昔對(duì)比的資料，給身邊不明真相的教授、同學(xué)發(fā)送電子信函，讓西方民眾了解真實(shí)的西藏。

三是視頻制作與推廣。哈特利(Hartley，1992)、科勒(Kdlner，1990)等學(xué)者認(rèn)為，在視覺文化時(shí)代，新媒介的崛起催生了新的政治視覺化形式。Anti—CNN也異乎尋常地重視內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)。網(wǎng)站專門建立了視頻工作室，進(jìn)行視頻下載、整理的技術(shù)培訓(xùn)，呼吁全球視頻制作的華人高手，創(chuàng)作反藏獨(dú)、反暴力、反偏見、反歧視的視頻宣傳短片、音樂、MTV，或者登陸youtube.com，通過提高點(diǎn)擊率讓視頻置頂?shù)姆绞剑贡姸喾磽粑鞣讲还珗?bào)道的視頻得到更廣的傳播。在網(wǎng)站上，我們看到anti—GBB主題曲《中國(guó)的復(fù)興不可阻擋》、《我的祖國(guó)——全球華人護(hù)衛(wèi)圣火》等原創(chuàng)或鏈擊視頻，以及留法學(xué)生李洹在巴黎的激情演講。此外，網(wǎng)站也號(hào)召海外華人制作招貼、傳單、VCD在街頭公開散發(fā)來表達(dá)華人的意見和態(tài)度。

BBC的高級(jí)政治編輯麥爾(Andrew Marr)曾說：“我們不時(shí)聽到有人說你是有偏見的，每次我都會(huì)反問他們——給我一個(gè)這種偏見的例子，給我解釋我們哪里報(bào)道錯(cuò)了，為什么我們所說的是不公正的——然而他們似乎又做不到這一點(diǎn)?！钡?，這次在大量無可辯駁的鐵證面前，以BBC、CNN為代表的部分西方媒體終于緘默了。德國(guó)電視新聞?lì)l道N－TV和RTL電視臺(tái)承認(rèn)報(bào)道失實(shí)并道歉，華盛頓郵報(bào)也及時(shí)在網(wǎng)站上更正了相關(guān)幻燈片，并指出其使用確實(shí)有誤。CNN承認(rèn)兩次不當(dāng)?shù)胤Q西藏為“國(guó)家”，并發(fā)表聲明就其裁剪照片進(jìn)行說明。而一些貌似公允而細(xì)節(jié)失實(shí)的報(bào)道在網(wǎng)民的持續(xù)跟蹤下，也露了馬腳。如BBC世界報(bào)道的編輯威廉姆斯(Jon Williams)在網(wǎng)民的一再批駁下，不得不在4月16日的博客中，就BBC駐京記者關(guān)于“中國(guó)政府試圖掩蓋奧運(yùn)圣火在倫敦傳遞被藏獨(dú)分子干擾”的報(bào)道進(jìn)行道歉：“我們認(rèn)為中國(guó)官方媒介試圖掩蓋火炬?zhèn)鬟f受到抗議的消息是錯(cuò)誤的。”這種監(jiān)督往往具有立竿見影的效果，促使西方媒體后來在報(bào)道方式上放棄了一邊倒的新聞處理方式而重新啟用平衡原則。如4月26日BBC有關(guān)奧運(yùn)火炬在日本傳遞的報(bào)道中，對(duì)于歡迎和抗議火炬?zhèn)鬟f的隊(duì)伍都進(jìn)行了平衡報(bào)道，尤其在采訪中分別播出了對(duì)兩位女性的采訪，一位是歡迎火炬的留學(xué)日本的中國(guó)學(xué)生，一位是日本的藏獨(dú)人士，這不能不說是上述公民監(jiān)督行動(dòng)的積極效果。有媒體認(rèn)為，中國(guó)賽博行動(dòng)主義的媒介監(jiān)督策略，成為外媒不得不正視的“批判的武器”?！癈NN從來沒有因?yàn)閷?duì)中國(guó)的歪曲報(bào)道而發(fā)表公開聲明辯解過。這次開出先河，被迫放低身段，已是間接承認(rèn)自己的不實(shí)報(bào)道，意義非比尋常?！?/p>

中國(guó)賽博行動(dòng)主義的另一效果，就是客觀上增強(qiáng)了公民的政治參與意識(shí)和公民的媒介素養(yǎng)。Anti—CNN搜集整理的大量鐵證應(yīng)該說是中國(guó)公眾對(duì)西方媒體公正、自由的迷信的解毒劑。正如外交部新聞發(fā)言人秦剛所言：拉薩事件“教育了中國(guó)民眾，有些西方媒體標(biāo)榜的所謂公正、客觀到底是什么”。另?yè)?jù)“數(shù)字100調(diào)查公司”的調(diào)查，在這次事件中，10％的網(wǎng)民認(rèn)為西方媒體對(duì)于拉薩事件的報(bào)道為真實(shí)報(bào)道。53％的網(wǎng)民認(rèn)為他們的報(bào)道內(nèi)容僅部分真實(shí)，38％的網(wǎng)民認(rèn)為完全歪曲了事實(shí)。60％的網(wǎng)民表示西方媒體在中國(guó)網(wǎng)民心目中的公信力將會(huì)降低，58％的網(wǎng)民認(rèn)為西方媒體的整體形象將受損，顯示出中國(guó)公民對(duì)國(guó)外媒體的認(rèn)識(shí)有了“批判的距離”。

四、應(yīng)對(duì)賽博行動(dòng)主義態(tài)度與對(duì)策

以Anti—CNN為代表的反擊西方媒體的行動(dòng)可視為全球華人對(duì)麥克切斯尼(McChesney)所謂的“全球媒介系統(tǒng)”的反抗。新加坡《聯(lián)合早報(bào)》的特約評(píng)論員杜平認(rèn)為，“此次中西媒體對(duì)抗，在很大程度上是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體與歐美傳統(tǒng)媒體的對(duì)抗，而非中國(guó)官方媒體與西方媒體的對(duì)抗”。在中國(guó)政府的權(quán)力存在國(guó)家疆界，中國(guó)傳媒集團(tuán)的影響存在市場(chǎng)邊界的情況下，以Anti—CNN為代表的網(wǎng)站創(chuàng)建和網(wǎng)上行動(dòng)凸顯出中國(guó)公民媒體在國(guó)際傳播中的重要性。在西方國(guó)家，大量的壓力團(tuán)體和媒介監(jiān)督組織的存在，使媒體在國(guó)內(nèi)報(bào)道的時(shí)候基本能恪守客觀公正原則，而在國(guó)際報(bào)道中監(jiān)督力量和對(duì)抗性壓力團(tuán)體的缺失，則使這些全球媒體可以肆無忌憚以自我的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和政治原則建構(gòu)闡釋框架，主導(dǎo)公眾議程。在以往國(guó)際傳播新秩序的探討中，我們過多地著眼于傳播者實(shí)力、信息基礎(chǔ)設(shè)施的強(qiáng)調(diào)，卻往往忽略了媒介制衡力量的培育。Anti—CNN網(wǎng)站的表現(xiàn)顯示，在不平衡的國(guó)際傳播中，跨國(guó)行動(dòng)領(lǐng)域的媒介監(jiān)督組織和公民媒體將是建構(gòu)國(guó)際傳播新秩序另一極的新生力量。

哈貝馬斯曾談到“一個(gè)正在出現(xiàn)的全球公共領(lǐng)域”的問題。在新的世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，賽博行動(dòng)主義的興盛，正在加速這個(gè)全球公共領(lǐng)域的形成。冷戰(zhàn)剛結(jié)束之初，哈林(Hallin，1994)的研究發(fā)現(xiàn)，新聞報(bào)道是由國(guó)家利益和視角來界定的，并未在一個(gè)國(guó)際性的公共領(lǐng)域內(nèi)形成具有共同性的相互對(duì)話。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，在市場(chǎng)與政府之外，一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的賽博空間卻可以使這種對(duì)話形成可能。這個(gè)新空間也正是卡倫(curran)所說的公民媒體領(lǐng)域。他認(rèn)為，一個(gè)全球化的世界所具有的內(nèi)在聯(lián)系會(huì)導(dǎo)致國(guó)際論壇上一種新的政治形式的出現(xiàn)，其最終指向也越來越接近于全球性的解決方式。中國(guó)網(wǎng)民的反擊行動(dòng)中，一方面通過那些能夠強(qiáng)化群體性的身份／認(rèn)同、價(jià)值觀和記憶的儀式化事件把人們聚合到一起(外電評(píng)價(jià)“全球華人統(tǒng)一行動(dòng)前所少見”)，另一方面，也通過促進(jìn)差異的表達(dá)，開啟了以公民為主體的民間對(duì)話的途徑。

目前，培育多元化的傳播主體在國(guó)際傳播中的重要性日益凸顯。在亞里士多德模式和霍夫蘭的勸服模式中，都闡述了傳播者的角色和信度對(duì)傳播效果的立竿見影的影響。在全球公民社會(huì)的發(fā)展中，僅有政府這樣一個(gè)被冷戰(zhàn)的有色眼鏡和固定成見妖魔化的傳播主體，其所達(dá)到的傳播效果是有限的?？梢哉f，西方媒體在歪曲報(bào)道中國(guó)方面早已經(jīng)預(yù)料并習(xí)慣了中國(guó)政府的駁斥，也容易利用其強(qiáng)勢(shì)國(guó)際輿論平臺(tái)遮蔽中國(guó)政府的聲音，但中國(guó)民間力量的犀利出擊，通過西方網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的滲透，傳播到西方很多的網(wǎng)民中間，突破了西方圍攻中國(guó)政府的防線，使其無法對(duì)這些民間的反擊視而不見。全球華人的憤怒聲討使部分西方媒體意識(shí)到問題的嚴(yán)重性(CNN在發(fā)表“致歉”函時(shí)，即聲稱

其攻擊對(duì)象不是中國(guó)人民)，最終導(dǎo)致“西方媒體向中國(guó)民意低頭”。令人玩味的是，在中國(guó)政府與Anti—CNN網(wǎng)站是否有關(guān)的問題上，西方部分媒體的懷疑和中國(guó)政府的否認(rèn)，恰好說明了彼此均認(rèn)識(shí)到了這種“角色差異”在表達(dá)“民意”上的不同意義?？梢哉f，對(duì)手的忌憚給我們的思索提供了一個(gè)方向。

公民社會(huì)的作用既有干預(yù)性的、制衡性的，也有建設(shè)性的。目前中國(guó)的賽博行動(dòng)主義正在國(guó)內(nèi)與國(guó)際的層面上展開，就國(guó)內(nèi)看，在中國(guó)的媒介組合存在結(jié)構(gòu)性缺陷的情況下，中國(guó)公民的賽博行動(dòng)主義的確產(chǎn)生了一定的正面效果。在孫志剛事件、重慶釘子戶事件、廈門PX事件中，網(wǎng)絡(luò)民意在國(guó)家政府與普通民眾之間建立了一條非控制性的、公共協(xié)商的、快速反應(yīng)的民主治理渠道，并為公民獲得在影響公眾利益的公共政策上發(fā)表意見的權(quán)利提供了一個(gè)平臺(tái)。從國(guó)際來看，中國(guó)公民的賽博行動(dòng)主義是對(duì)西方強(qiáng)勢(shì)媒體單極化話語霸權(quán)的一種挑戰(zhàn)，并正在成為全球公共領(lǐng)域中一個(gè)中西方對(duì)話的溝通平臺(tái)(Anti—CNN網(wǎng)站專設(shè)“中外交流”、“海外游子”等版塊)。因此對(duì)新媒體環(huán)境下的賽博行動(dòng)主義保持適度的寬容，對(duì)于發(fā)揮媒體對(duì)公民社會(huì)建設(shè)的作用，完善當(dāng)下中國(guó)媒介生態(tài)，促進(jìn)和諧的國(guó)際輿論環(huán)境的建設(shè)具有重要意義。

庫(kù)普曼(Koopmans)認(rèn)為，在一個(gè)媒介中介的社會(huì)，社會(huì)行動(dòng)效果的影響因素有三個(gè)，即可見度(一個(gè)信息被大眾媒介報(bào)道的范圍)、反響度(盟友、對(duì)手、官方等對(duì)一個(gè)信息的反應(yīng)程度)和合法性(這種反應(yīng)被支持的程度)。在這三個(gè)影響因素中，合法性是基礎(chǔ)，也是可見度和反響度的前提條件。在一個(gè)多元的社會(huì)，在尊重憲法的前提下，各種不同利益群體的不同利益訴求有特定的表達(dá)平臺(tái)和通暢表達(dá)渠道，這恰恰可以緩沖各種社會(huì)矛盾，穩(wěn)定社會(huì)局面。華人學(xué)者趙鼎新認(rèn)為，決定中國(guó)集體行動(dòng)總體性質(zhì)和走向的最重要的因子，就是中國(guó)政府在這所謂的集體事件多發(fā)期中所展現(xiàn)的對(duì)各類集體行動(dòng)的制度化能力。在當(dāng)下中國(guó)，不能指望國(guó)內(nèi)外環(huán)境中不存在類似的沖突或行動(dòng)，而在于國(guó)家將沖突體制化的能力不斷提高(即提高政府執(zhí)政能力)，從而消除發(fā)生大規(guī)模的、有強(qiáng)烈破壞性的動(dòng)亂的可能性。本次拉薩事件中，中國(guó)民間社會(huì)的賽博行動(dòng)主義的效果全球共睹，政府的立場(chǎng)和態(tài)度也在其中起到了重要的作用。從當(dāng)初的黑客攻擊行動(dòng)到今天的賽博行動(dòng)主義，我們看到以Anti—CNN為代表的中國(guó)公民的網(wǎng)上行動(dòng)正在回歸合法理性的軌道。對(duì)于賽博行動(dòng)主義的興起，既不必憂心忡忡而“封殺”，也毋須“鼓勵(lì)”而授人以柄，政府要做的就是進(jìn)一步建立健全互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)管理?xiàng)l例、法規(guī)，在法制的軌道內(nèi)保證其合法的生存空間，這才是政府倡導(dǎo)的“理性愛國(guó)”的最好實(shí)現(xiàn)方式。中共十七大報(bào)告已經(jīng)提出了“依法保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)”的問題，要保證上述四權(quán)的實(shí)現(xiàn)，政府在重大事件中保持接納和開放的姿態(tài)，對(duì)公民的知情權(quán)和表達(dá)權(quán)給予最大的尊重并為社會(huì)上的不同聲音提供更多的意見渠道，這將是吸納和引導(dǎo)民間的媒介行動(dòng)的一種正確策略?？梢哉f，在全球公民社會(huì)的成長(zhǎng)中，通過多種傳播渠道的拓展和話語主體的培育，逐漸改變?nèi)騻鞑ブ袊?guó)長(zhǎng)期處于守勢(shì)與弱勢(shì)的狀態(tài)，是我們需要面對(duì)的一個(gè)全新課題。