周育華 黃 姝

摘要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理類專業(yè)在各組織中的作用變得越來(lái)越重要。高職教育管理專業(yè)的建設(shè)模式,應(yīng)該從管理和技術(shù)的關(guān)系、管理業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)的界定和課程體系的設(shè)置等方面出發(fā),強(qiáng)調(diào)立足高職院校的特色強(qiáng)勢(shì)專業(yè)、與社會(huì)高度融合、結(jié)合學(xué)生終身教育,充分體現(xiàn)高職管理專業(yè)的特色。

關(guān)鍵詞高職教育 管理類專業(yè) 建設(shè)模式

中圖分類號(hào):G71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

我國(guó)獨(dú)立設(shè)置的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院有1000多所,占全國(guó)高?？倲?shù)的68%,高職在校生將近800萬(wàn),占全國(guó)高校在校生的一半多。隨著我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高職教育將會(huì)得到更大的發(fā)展,變成我國(guó)高等教育的一支重要的生力軍。盡管高職院校的專業(yè)設(shè)置都是從技術(shù)類自然專業(yè)開(kāi)始的,但隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)的需求狀況變化,目前的高職校都有相當(dāng)一大部分專業(yè)是管理類專業(yè)。于是,管理類專業(yè)的定位基礎(chǔ)、特色和地位以及發(fā)展趨勢(shì)等問(wèn)題就出現(xiàn)了,總的來(lái)說(shuō)是建設(shè)模式的確立問(wèn)題。

1高職管理類專業(yè)現(xiàn)狀

1.1管理類專業(yè)的設(shè)置

迫于擴(kuò)大發(fā)展和招生壓力的背反,基于學(xué)生的就輕避重的思想和追求專業(yè)名稱時(shí)髦的心理,目前幾乎所有職業(yè)學(xué)院都開(kāi)設(shè)管理類系部和專業(yè)。管理類專業(yè)大致分如下幾個(gè)階段。

(1)人文系里設(shè)置部分管理類專業(yè)。人文系大部分是從語(yǔ)文和英語(yǔ)教研組的基礎(chǔ)上組建的,剛開(kāi)始是觸及到文秘和商務(wù)英語(yǔ)、旅游管理等專業(yè),后來(lái)擴(kuò)大到市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)以及物流管理等。這是管理類專業(yè)產(chǎn)生的初級(jí)階段。

(2)成立經(jīng)濟(jì)管理系。一般是從經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)或會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)組建的,加上市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)專業(yè),后來(lái)再結(jié)合具有時(shí)代特征的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和連鎖經(jīng)營(yíng)管理等,形成一個(gè)較為完整的管理類系部。這個(gè)階段有盲目性和定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題。

(3)成立和其他工程系并列的管理工程系。一方面是和高職院校的其他專業(yè)如機(jī)電工程系、汽車工程系對(duì)應(yīng);另一方面,管理工程系的專業(yè)設(shè)置也和工程實(shí)踐特別是職業(yè)技能鑒定緊密相關(guān),培養(yǎng)的是在工程建設(shè)的一線從事技術(shù)和管理融合的崗位的畢業(yè)生。這種形式應(yīng)該是最新的也是值得研究發(fā)展的方向。

1.2管理類專業(yè)教育中存在的問(wèn)題

(1)培養(yǎng)目標(biāo)不清晰。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線應(yīng)用性專門人才。然而大部分高職院校的管理類專業(yè)類別是生產(chǎn)、管理和服務(wù)三方面的簡(jiǎn)單組合,表面上可以包括其中任何方面;某一專業(yè)的課程也是生產(chǎn)、管理和服務(wù)三種類型的簡(jiǎn)單相加;但由于沒(méi)有深刻研究三者之間的聯(lián)系和區(qū)別、矛盾和統(tǒng)一,具體到某一崗位,就產(chǎn)生生產(chǎn)上不深入、管理上不夠格和服務(wù)上不到位等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,使得畢業(yè)的學(xué)生很難找到和自己專業(yè)對(duì)口的具體工作崗位。

(2)專業(yè)定位不準(zhǔn)確。高職院校的專業(yè)定位是以人才市場(chǎng)需求變化為導(dǎo)向,適時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案。然而,由于現(xiàn)實(shí)需求的變化成為常態(tài),而學(xué)校的調(diào)整具有滯后性和受到資源限制,很難做到當(dāng)初的定位和畢業(yè)時(shí)的市場(chǎng)基本吻合。于是,大多數(shù)高職院校都把專業(yè)定位在當(dāng)時(shí)的熱門專業(yè)和市場(chǎng)上受追捧的專業(yè),讓學(xué)生感到專業(yè)吃香而且學(xué)習(xí)輕松。至于進(jìn)校后是否調(diào)整和如何調(diào)整,則完全沒(méi)有規(guī)章制度,從而專業(yè)的連續(xù)性不夠,也就不能把它做強(qiáng)。

(3)教學(xué)師資不強(qiáng)。如前所述,管理類專業(yè)是從不同的非管理專業(yè)基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)變形成的,大部分的教師從原來(lái)的專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)。他們沒(méi)有管理專業(yè)的系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí),爾后的自學(xué)或進(jìn)修學(xué)習(xí)又是按照既定的思維和基于原有的儲(chǔ)備而完成的,自然達(dá)不到現(xiàn)代管理類專業(yè)所要求的教師素質(zhì)水平。新進(jìn)的所謂高素質(zhì)的研究生,作為高職教師又因缺乏企業(yè)的鍛煉而沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2高職教育和管理類專業(yè)的關(guān)系分析

2.1從職業(yè)學(xué)院的辦學(xué)定位來(lái)看,高職教育必須融合管理類專業(yè)

高職院校的人才定位是把社會(huì)需要和職業(yè)崗位需要作為人才培養(yǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)。自然,職業(yè)崗位中有一部分是管理類崗位。即便是技術(shù)類崗位,但由于社會(huì)對(duì)崗位的分工越來(lái)越細(xì),自動(dòng)化程度越來(lái)越高,但要真正發(fā)揮效率,還必須發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,同時(shí)需要員工協(xié)同作用,這樣對(duì)員工的管理就顯得非常必要。一個(gè)沒(méi)有相應(yīng)管理知識(shí)和技能的員工,即便是在一個(gè)高度自動(dòng)化的崗位也很難成為出色的崗位人才。

現(xiàn)在意義上的科學(xué)已絕不是自然科學(xué),社會(huì)學(xué)已經(jīng)成為科學(xué)的一個(gè)重要組成部分,管理學(xué)作為社會(huì)學(xué)的一個(gè)分支,在工業(yè)文明的社會(huì),正發(fā)揮著重要的作用。自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的有機(jī)結(jié)合才是科學(xué)的最常態(tài)形式,也是社會(huì)的基本面貌。要使得職業(yè)院校成為真正社會(huì)需要的教育基地,都要求加強(qiáng)管理類專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

2.2從職業(yè)學(xué)院的特點(diǎn)來(lái)看,管理專業(yè)教育填補(bǔ)了高等教育和技工教育的空白區(qū)

管理類專業(yè)的知識(shí)普遍呈現(xiàn)寬而雜的特征,沒(méi)有一定的針對(duì)性和隨之形成的強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,使得學(xué)生的能力不容易突出,專長(zhǎng)不明顯。而職業(yè)院校的管理類學(xué)生,依托該校的強(qiáng)勢(shì)專業(yè),再學(xué)習(xí)與該領(lǐng)域交叉融合的管理專業(yè)知識(shí),就會(huì)形成獨(dú)特的專長(zhǎng)和特長(zhǎng),可以更好地把管理類專業(yè)的教學(xué)和研究延伸和擴(kuò)展,填補(bǔ)空白。從職業(yè)院校出來(lái)的學(xué)生,在學(xué)校養(yǎng)成的注重實(shí)踐的良好習(xí)慣,為把管理知識(shí)落到實(shí)際的業(yè)務(wù)中并發(fā)揮應(yīng)有的作用提供了保證。一個(gè)在以陶瓷類為強(qiáng)勢(shì)專業(yè)的職業(yè)院校畢業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,如果去從事陶瓷產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,一定能夠勝任營(yíng)銷部門的基層和中層管理工作。職業(yè)教育中的管理專業(yè)教育既在層次上填補(bǔ)了高等教育和技工教育的空白區(qū),又在發(fā)展中形成了學(xué)院的特色定位。

2.3從教育的總目標(biāo)來(lái)看,管理類專業(yè)教育可以和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和人生經(jīng)營(yíng)以及終身教育等緊密結(jié)合

高職教育是一個(gè)教育的范疇,屬于終身教育的一個(gè)階段;同時(shí)也是一個(gè)人工作的基礎(chǔ),是一個(gè)人從學(xué)生到學(xué)員再到員工的銜接處;還是人生的一個(gè)組成部分,人的一生是教育學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷融合的過(guò)程。角色轉(zhuǎn)變、人生經(jīng)營(yíng)、自主創(chuàng)業(yè)等方面的教育都是管理類專業(yè)的領(lǐng)域之一。

如何將學(xué)習(xí)、就業(yè)或創(chuàng)業(yè)和人生經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),是每一個(gè)人應(yīng)該時(shí)刻思考的問(wèn)題,更是教育工作者和管理者傾注畢生精力的領(lǐng)域。高職院校的管理類專業(yè)教育可以和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和人生經(jīng)營(yíng)等緊密結(jié)合,完成整個(gè)教育的重要一部分,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是終身的,而且學(xué)習(xí)的階段是多樣性的,學(xué)習(xí)的內(nèi)容是多方面的。

3 管理類專業(yè)建設(shè)模式

3.1層次模式

(1)技術(shù)為主、管理為次。對(duì)于技術(shù)簡(jiǎn)單而且某個(gè)工作流程只需一個(gè)人或幾個(gè)人就可完成的一類管理技術(shù)專業(yè),管理就顯得不那么重要,形成技術(shù)為主管理為輔的模式是完全正確的。面對(duì)單調(diào)和重復(fù)的工作環(huán)境,員工管理就顯得尤為重。如何讓員工在平凡的崗位上堅(jiān)持積極工作,以及從小做起、從基層做起,然后通過(guò)成熟的技藝改善整體效益,這些都需要一定的管理知識(shí)的支撐和提高。員工管理的內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)管理、心理管理和溝通管理等。

(2)管理為主、技術(shù)為次。對(duì)于在管理過(guò)程中需要對(duì)事物的質(zhì)量進(jìn)行判斷和甄別的管理專業(yè),一定的技術(shù)知識(shí)和技能是必備的,形成管理為主技術(shù)為輔的模式是適宜的。如TCM/MC/MA等管理,盡管管理是圍繞技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,但技術(shù)的難度較低,通過(guò)管理來(lái)驗(yàn)證和監(jiān)督技術(shù)的實(shí)施是主要的工作范圍。按照質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)可以更好地達(dá)到技術(shù)所要求的效果,同時(shí)通過(guò)對(duì)之前的作業(yè)信息數(shù)據(jù)的分析管理可以發(fā)現(xiàn)技術(shù)的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷,以便使得管理和技術(shù)達(dá)到相互促進(jìn)的一個(gè)整體。

3.2滲透模式

(1)初級(jí)管理。在生產(chǎn)的一線,由于流水線等生產(chǎn)作業(yè)形式的普及,以及多品種產(chǎn)品同時(shí)生產(chǎn)的格局成為慣例,現(xiàn)場(chǎng)管理就成為一個(gè)獨(dú)立的管理領(lǐng)域。現(xiàn)場(chǎng)管理有專門的管理體系,如5S管理和六西格瑪理論等。正如計(jì)劃是所有管理的第一步,計(jì)劃管理也是無(wú)處不在。從簡(jiǎn)單的初步的靜態(tài)的內(nèi)部的計(jì)劃管理,到詳盡的動(dòng)態(tài)的計(jì)劃管理,計(jì)劃管理成為重中之重。初級(jí)的計(jì)劃管理的職責(zé)有總體計(jì)劃的分解、月度計(jì)劃的報(bào)表、內(nèi)部計(jì)劃的協(xié)調(diào)等。

(2)技術(shù)管理。生產(chǎn)管理是以技術(shù)為先導(dǎo)的管理,有對(duì)生產(chǎn)流程的管理、生產(chǎn)設(shè)備的管理等。技術(shù)包括材料技術(shù)、工藝技術(shù)和商務(wù)技術(shù)、設(shè)備技術(shù)等方面,同樣技術(shù)文件(ISO和GMP)的管理也是其中的一個(gè)部分。電子商務(wù)管理是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的新的管理范疇,依托較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)施日常的管理職能的集成化。電子商務(wù)通過(guò)信息的輸入、處理和輸出方式把供應(yīng)商、生產(chǎn)商和消費(fèi)者連接在一起,讓復(fù)雜的管理變成無(wú)縫的協(xié)調(diào)的整體作業(yè)。

3.3遴選模式

(1)綜合管理。由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,管理部門很多,有供應(yīng)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理和人事管理等。在企業(yè)的初級(jí)階段或后來(lái)為了壓縮管理人員的開(kāi)支,往往會(huì)成立一個(gè)綜合管理部門,要求該部門的管理人員必須是管理的多面手,能夠完成日常的多項(xiàng)事務(wù)的管理,這就是綜合管理。通過(guò)一定的管理的基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),會(huì)產(chǎn)生一些對(duì)管理的理解和認(rèn)知程度較高的學(xué)生,他們可以在跨單個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)和實(shí)踐上、下游的管理專業(yè)知識(shí),形成一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)管理知識(shí)鏈,被培養(yǎng)成一個(gè)綜合管理類型的人才。

(2)管理技術(shù)。學(xué)生具備了基本的管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)后,有選擇性的精通一門專業(yè)管理軟件,運(yùn)用初步的計(jì)量的方法和模型的理論來(lái)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從而提出決策意見(jiàn)和改進(jìn)措施,是當(dāng)今高職教育管理類專業(yè)和企業(yè)實(shí)踐結(jié)合的最好方式,也是未來(lái)的管理類人才培養(yǎng)的方向。如統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)軟件、SCM(供應(yīng)鏈管理)軟件和MIS(管理信息系統(tǒng))等,在現(xiàn)代企業(yè)的管理中都正得到推廣和應(yīng)用,收到很好的積極效果。未來(lái),即便是小型企業(yè),隨著信息化改造的完成,管理軟件的使用的范圍會(huì)很大。

4小結(jié)

管理和技術(shù)的辯證關(guān)系是一個(gè)永恒的話題,隨著技術(shù)和管理的融合和滲透,在每一個(gè)領(lǐng)域都存在技術(shù)管理和管理技術(shù)的區(qū)域;隨著人的主觀能動(dòng)性和社會(huì)人甚至復(fù)雜人的不斷增加,人的管理能力成為任何人即便是技術(shù)人員的必備基本能力。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)型組織的形成,高職院校的管理類專業(yè)的地位和作用將得到更好的鞏固和提高,呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展格局,在高職教育中開(kāi)辟一片嶄新的天地。

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