關(guān)鍵詞：應(yīng)激事件；危機(jī)；輔導(dǎo)
　　
　　人的一生總會遇到各種各樣的應(yīng)激事件，面臨這種應(yīng)激事件，一旦當(dāng)事人不能解決或處理時(shí)，則會發(fā)生嚴(yán)重心理失衡，這種失衡狀態(tài)便稱為危機(jī)。危機(jī)可能會造成危險(xiǎn)，也可能變成一種機(jī)遇。如果危機(jī)過分嚴(yán)重，威脅到一個(gè)人的生活或家庭，個(gè)體可能采用不恰當(dāng)?shù)姆椒☉?yīng)對或解決問題，從而導(dǎo)致心理社會功能的下降，并出現(xiàn)自殺或精神崩潰，這就是危險(xiǎn)；如果在危機(jī)狀況下，個(gè)體成功地把握危機(jī)情景或及時(shí)得到適當(dāng)有效的治療性干預(yù)或幫助，學(xué)會了新的應(yīng)對技能，獲得了心理的進(jìn)一步成熟和發(fā)展，這就是機(jī)遇。
　　“危機(jī)干預(yù)的最低治療目標(biāo)是在心理上幫助當(dāng)事人解決危機(jī)，使其功能水平至少恢復(fù)到危機(jī)前水平。最高目標(biāo)是提高當(dāng)事人的心理平衡能力，使其高于危機(jī)前的平衡狀態(tài)”(Aguilera & Messick)。危機(jī)干預(yù)工作人員的主要作用在于啟發(fā)、引導(dǎo)、促進(jìn)和鼓勵(lì)，而不是提供現(xiàn)成的公式。進(jìn)一步講，危機(jī)干預(yù)工作人員的職能是：（1）幫助當(dāng)事人正視危機(jī)；（2）幫助當(dāng)事人正視可能應(yīng)對和處理的方式；（3）幫助當(dāng)事人獲得新的信息和知識；（4）可能的話，在日常生活中提供必要幫助；（5）幫助當(dāng)事人回避一些應(yīng)激性境遇；（6）督促當(dāng)事人接受幫助和治療。
　　筆者根據(jù)危機(jī)干預(yù)的原則，針對發(fā)生在我市的一次重大意外傷亡事故，對52名高中學(xué)生進(jìn)行了一次有效的創(chuàng)傷班級輔導(dǎo)，幫助學(xué)生面對現(xiàn)實(shí)，穩(wěn)定情緒。
　　
　　一、問題情境
　　
　　2007年1月6日下午2：20分左右，我市某中學(xué)相鄰工地的防護(hù)鋼架被大風(fēng)刮倒，砸塌了該中學(xué)2米多高的圍墻，高一（11）班7位女生被埋在磚頭下。市委、市政府和教育局、衛(wèi)生局以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，經(jīng)在場師生及醫(yī)院醫(yī)生的全力營救，有5位學(xué)生幸免于難，而有2位女生卻永遠(yuǎn)地離開了這個(gè)世界。這次傷亡事故給該班學(xué)生很大的沖擊，他們陸續(xù)出現(xiàn)很多情緒和行為反應(yīng)：震驚、悲傷、憤怒、自責(zé)、焦慮、恐慌、孤獨(dú)、麻木等。10日中午，作為心理咨詢師，我對該班10位女生和15位男生進(jìn)行了兩場小組輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中主要存在以下問題：（1）事件發(fā)生后，許多學(xué)生根本不相信這個(gè)事實(shí)，不敢直接面對；（2）覺得事情來得太突然，承受不了這種打擊；（3）腦海中不斷重現(xiàn)搶救現(xiàn)場，感到恐怖；（4）老是看見死者被抱出來后翻白的眼睛；（5）晚上難以入眠，一躺下就“看見”兩死者；（6）上課難以靜下心來，心理空落落的，沒辦法學(xué)習(xí)；（7）與兩死者平時(shí)交往的情景在腦海中不斷“上演”，總覺得有對不起她們的地方；（8）很想哭，但是哭不出來，非常難受；（9）怕獨(dú)處，覺得有鬼，恐懼不安。
　　學(xué)生迫切需要進(jìn)一步的輔導(dǎo)，以釋放壓抑、焦慮、緊張、不安、恐懼的情緒，靜下心來繼續(xù)學(xué)習(xí)。
　　
　　二、輔導(dǎo)目標(biāo)
　　
　　1.交流自己經(jīng)歷的情形及感受。
　　2.完成對死難者未完成的事件。
　　3.交流不幸發(fā)生后至今，自己內(nèi)心及生活上的變化。
　　4.展望未來。
　　5.接受現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)生活的信心。
　　
　　三、材料準(zhǔn)備
　　
　　1. 52張紙，52支筆，1個(gè)懷念箱。
　　2. 2個(gè)塑料模特和2套死者平時(shí)穿過的衣服。
　　3.1臺電腦、1首哀樂和2首歡快的樂曲。
　　
　　四、輔導(dǎo)時(shí)間和地點(diǎn)
　　時(shí)間：1月11日中午；地點(diǎn)：該學(xué)校的團(tuán)體輔導(dǎo)室。
　　
　　五、場景布置
　　2個(gè)塑料模特各穿著死者平時(shí)穿過的衣服橫躺在幾條凳子上，擺放在輔導(dǎo)室的中央。
　　
　　六、輔導(dǎo)過程
　　1.情景氛圍
　　該班52名學(xué)生在哀樂聲中排隊(duì)緩緩地走進(jìn)輔導(dǎo)室，分兩圈，圍著模特席地而坐。
　　2.引言導(dǎo)入
　　咨詢師：1月6日下午2：20分左右，對我們學(xué)校來說，是一個(gè)不幸的時(shí)刻；對我們班來說，更是一個(gè)災(zāi)難性時(shí)光。學(xué)校隔壁工地的防護(hù)鋼架在大風(fēng)中轟然倒塌，一下子砸向了學(xué)校兩米多高的圍墻，就在圍墻倒塌的一瞬間，我們班7位女生正從圍墻下面經(jīng)過……有5位同學(xué)經(jīng)醫(yī)院搶救脫離了生命危險(xiǎn)，但李夢倩、嚴(yán)佳敏兩位同學(xué)經(jīng)搶救無效，永遠(yuǎn)地離開了我們……這兩位同學(xué)的離開，對我們產(chǎn)生了很大的影響……今天，我們聚集在一起來懷念這兩位同學(xué)，把自己心中想說的話告訴她們，以告慰她們的在天之靈。（咨詢師用右手指了指兩位塑料模特）現(xiàn)在，這兩位同學(xué)就躺在這里。讓我們敞開自己的心扉，把自己想對她倆說的心里話說出來吧……（許多學(xué)生把頭埋在膝蓋上，泣聲一片）
　　3.真情告白
　　請學(xué)生發(fā)言，說出心里的感受，引發(fā)當(dāng)事人的悲傷反應(yīng)。
　　學(xué)生甲：嚴(yán)佳敏同學(xué)，感謝你經(jīng)常借書給我，你是一個(gè)外向善良的女孩，你的笑將永遠(yuǎn)留在我心中，希望下輩子我們還是好朋友。
　　學(xué)生乙：夢倩，那天你向我借《高老頭》，當(dāng)時(shí)在另一個(gè)同學(xué)手里，我沒有借給你，我好后悔。昨天晚上我已經(jīng)把它燒給你了，你帶走吧！如果有下輩子，來世我們還做朋友，愿你們純潔的靈魂化為天使圣潔的翅膀，永遠(yuǎn)地快樂幸福！
　　學(xué)生丙：同學(xué)是人生路上必不可少的，你們倆讓我知道了朋友是可貴的，失去了就不可挽回，我會珍惜眼前的朋友。
　　學(xué)生?。簤糍?，我不該為那么一點(diǎn)小事情和你吵嘴，對不起！希望你下輩子能有更多的朋友，并且希望你能開開心心的。
　　……
　　52名學(xué)生在一片哭泣聲中表達(dá)了對死者的思念和告慰，情真意切，令在座者動容。
　　4. 放飛懷念
　　咨詢師請全體學(xué)生站起來，向死者模特默哀3分鐘。然后，咨詢師請助手向?qū)W生發(fā)放紙和筆，讓學(xué)生把最想說的話寫在紙上。學(xué)生們依次來到死者模特前，向死者三鞠躬進(jìn)行最后的告別，然后把心靈寄語投入事先準(zhǔn)備的懷念箱中，放飛懷念。
　　咨詢師請幾個(gè)學(xué)生把模特搬出輔導(dǎo)室，并且引導(dǎo)學(xué)生們搓搓手、洗洗臉，揮揮雙臂、撣撣衣服，告別儀式結(jié)束。
　　5.振奮精神
　　咨詢師請全體學(xué)生站好，輕輕地閉上眼睛，慢慢地深呼吸進(jìn)行放松，然后在舒緩的輕音樂聲中，跟隨咨詢師的指導(dǎo)語，進(jìn)行想像：
　　“你現(xiàn)在來到一片鮮花盛開的草原，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到一群人，走近了，走近了，你看到其中有李夢倩和嚴(yán)佳敏。李夢倩和嚴(yán)佳敏依然是那么的鮮活，在對你微笑，她倆的眼神仿佛在對你說著什么，你是不是也有話想對她倆說？請告訴她們，你愛她們，祝她倆一路走好……我們要轉(zhuǎn)身離開了，眼前出現(xiàn)了一條平坦的大道，這條大道是如此的長，無邊無際……太陽升起來了，暖洋洋地灑在樹上、草地上，也籠罩在你的身上，你感到溫暖起來，全身的鮮血沸騰起來，你感到一種新的力量在召喚著你，激勵(lì)著你……漸漸地，你發(fā)現(xiàn)越來越多的人走在你的身邊，他們是你的親人、你的同學(xué)、你的朋友、你的老師……小鳥在歌唱，鮮花在綻放，你在親人、同學(xué)、朋友和老師的簇?fù)硐?，昂首挺胸……?br/>　　6.攜手前進(jìn)
　　歡快的輕音樂驟然響起，咨詢師請學(xué)生們手拉手，圍成一大圈，手上用力，讓身邊的同學(xué)感受到自己的力量，然后對身邊同學(xué)說一句鼓勵(lì)的話。
　　學(xué)生互相擊掌，握手，擁抱，互贈祝福，互相支持和鼓勵(lì)。
　　7.擁抱明天
　　咨詢師：同學(xué)們，今天我們聚集在一起，緬懷兩位同學(xué)，更重要的是，我們要接受現(xiàn)實(shí)，面對生活。死者去矣，活著的人要好好地活下去，用我們的活力、激情、熱情擁抱美好的明天！發(fā)奮學(xué)習(xí)，快快樂樂地交往，把我們的班級搞好，以告慰她倆的在天之靈！我最后送給同學(xué)們八個(gè)字——平安、健康、快樂、幸福。
　?。ㄗ髡邌挝唬赫憬∮揽凳薪處熯M(jìn)修學(xué)校。此學(xué)校為《中小學(xué)心理健康教育》理事會常務(wù)理事單位，校長為副理事長）
　　編輯/于 洪