蔣超良

首先，實(shí)施品牌戰(zhàn)略是我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，外資銀行技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)登陸中國(guó)，中資銀行業(yè)紛紛走出國(guó)門，走向世界。其次，實(shí)施品牌戰(zhàn)略是商業(yè)銀行公司治理邁向新臺(tái)階的必然選擇，過去幾年在中國(guó)政府的引導(dǎo)下銀行業(yè)取得了一定的進(jìn)展，經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式獲得了一定的轉(zhuǎn)變，這些變化正在有利地推動(dòng)中國(guó)銀行業(yè)穩(wěn)健提高競(jìng)爭(zhēng)力，公司治理的改善，為銀行在理念上重視品牌創(chuàng)造了良好的條件。再次，實(shí)施品牌戰(zhàn)略是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，將使銀行依靠品牌帶來的無形資產(chǎn)獲取回報(bào)，這可以形成明顯的比較優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定和強(qiáng)化銀行的市場(chǎng)地位，品牌形象的地位和競(jìng)爭(zhēng)將給銀行帶來積極的作用。

品牌戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略一起共同組成了銀行發(fā)展戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略不僅是整體戰(zhàn)略的組成部分，而且是戰(zhàn)略的連接點(diǎn)和著力點(diǎn)，我們要通過品牌的提升檢驗(yàn)品牌實(shí)施的效果。以持續(xù)創(chuàng)新和諧為原則，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

綜上所述，處于改革開放的中國(guó)商業(yè)銀行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)歷史階段，要實(shí)施品牌戰(zhàn)略，必須使品牌建設(shè)與銀行的總體地位相互結(jié)合。要明確企業(yè)的定位，累積品牌的優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵，銀行的強(qiáng)勢(shì)品牌與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。因?yàn)?，作為服?wù)型企業(yè)，銀行要把品牌建設(shè)放在社會(huì)積累上，要把著力點(diǎn)放在信譽(yù)最大化的關(guān)系上，以誠(chéng)信為核心。我們要引進(jìn)現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)，形成后發(fā)優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)化優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的比較優(yōu)勢(shì)，提高我國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)際上的地位，增加銀行品牌創(chuàng)新能力，一家銀行品牌只有通過自主創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)。

品牌競(jìng)爭(zhēng)需要人才去打造，銀行要全面提高員工的服務(wù)技能，建立科學(xué)的人力資源發(fā)展規(guī)劃，完善人才的培養(yǎng)機(jī)制，使每位員工都能從其自身特點(diǎn)出發(fā)，提高個(gè)人素質(zhì)。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。好的品牌管理必須要滲透到銀行基層的方方面面，通過各方面的共同努力，打造高價(jià)值感的強(qiáng)勢(shì)品牌，因此必須重視戰(zhàn)略管理品牌的作用，強(qiáng)化品牌的執(zhí)行力，保證全行品牌得以順利的落實(shí)。

作為有著近百年歷史的民族企業(yè)、商業(yè)銀行，交通銀行不但有服務(wù)中華大眾的歷史的積淀，也有創(chuàng)新求變的時(shí)代特征。交通銀行面臨著新的發(fā)展舞臺(tái)和發(fā)展構(gòu)想，將百年的品牌國(guó)際化已經(jīng)成了交通銀行的重要任務(wù)我們要借鑒國(guó)際銀行的特色和做法，整合境內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)，把產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、客戶品牌和文化品牌，形成立體化的多維的服務(wù)體系。交通銀行將依靠自身的努力，在政府部門、社會(huì)各界的有力支持下，圍繞銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的整體要求，全力打造客戶信賴的國(guó)際一流的品牌形象，與大家一起在中國(guó)金融業(yè)改革中不斷地探討前行。