程艷玲

于最好的時間做恰到好處的選擇，成就了王怡全人生中頗為精彩的環(huán)節(jié)。雙重轉(zhuǎn)折之下，王怡全：降會有什么作為，這些經(jīng)歷已經(jīng)給出了答案

2004年10月，MAPICS任命新的大中國區(qū)總監(jiān)。這個任命的意圖很明顯，自2000年進入中國市場的MAPICS一直保持了持續(xù)的業(yè)績增長，中國市場也因此成為MAPICS除美洲之外最大的關(guān)注點。而中國中小企業(yè)市場的巨大潛力，也使得于中型制造業(yè)領(lǐng)域長袖善舞的MAPICS意欲占據(jù)更大的空間。在這個前提下，推出一個合適的主持人無疑是水到渠成的事情。

緣自默契

在來到MAPICS之前，王怡全與MAPICS副總裁、亞太區(qū)總經(jīng)理伍家銘有過數(shù)次交往，雖然其時都是各為其主，但有一點卻讓兩個人對彼此印象深刻，那就是兩個人對于企業(yè)信息化的認(rèn)知和理解的相近，以及對彼此所執(zhí)理念的欣賞。這種欣賞的延伸，就是在MAPICS物色一位中國市場主持人的時候，王怡全自然而然地進入了主體目標(biāo)群。而之前于BAAN就任大中華區(qū)總經(jīng)理的經(jīng)歷，以及在這段時間積累的對于中國市場、行業(yè)的了解，又給王怡全成為首選目標(biāo)加上了砝碼。

中國市場對于MAPICS的重要性，使得其在中國市場領(lǐng)導(dǎo)人的選擇上也是慎之又慎。身肩物色合適人選重任的伍家銘，對于自己的要求描述得甚為簡單，“人要對”。在這個簡單的描述之后，卻有著諸多苛刻的標(biāo)準(zhǔn)，對信息化的理解、對客戶的定義、價值觀念、對客戶的看法、公司文化等等都是所謂“對”的衡量指標(biāo)。而之前與王怡全有過的交流，使得兩人深入接觸的過程變得極有默契。在伍家銘概括的“酒逢知已千杯少”的深入溝通之后．王怡全正式開始了MAPICS中國市場主持人的經(jīng)歷。

進入MAPICS，王怡全對于MAPICS“打造世界級制造企業(yè)”的理念、把客戶作為合作伙伴的服務(wù)態(tài)度、“最合適才是最好”的產(chǎn)品觀點，由最初的欣賞進入了深入了解和引領(lǐng)執(zhí)行的層面。王怡全的感覺是“比原來想象的還要好”。一個多月以后，MAPICS中國入選“十大最受關(guān)注的管理軟件廠商”，王怡全首度以大中國區(qū)總監(jiān)的身份在頒獎活動中亮相。之后不久，MAPICS中國再度入選《e-制造》最佳編輯推薦獎。這一切，對于王怡全來講既是找對施展平臺的喜悅，又是高起點之下更要有所突破的壓力。這種突破是MAPICS原有的良好基礎(chǔ)和王怡全本人經(jīng)歷和能力融合之下的結(jié)晶。

上任之后首度面對媒體，王怡全首先談到的是MAPICS在2004年于產(chǎn)品上的突破。2004年，MAP，CS推出的SyteLine 7 ERP，投放中國市場不久就得到了很好的反饋。SyteLine 7是業(yè)界第一個100％基于微軟．NET技術(shù)平臺的ERP產(chǎn)品，集成了APS高級計劃排程、工作流自動化等，不僅功能更為強大而且客戶化定制非常靈活，不影響系統(tǒng)升級，對于發(fā)展速度快，業(yè)務(wù)模式變化較多的中國企業(yè)來說有很強的適應(yīng)性。產(chǎn)品鏈的充實和進一步加強，為MAPICS中國下一步的運作提供了良好的基礎(chǔ)，也使得王怡全于中國市場的諸多計劃的—付諸實踐有了更為有力的支撐。

對于有著“制造專家”之稱的MAPICS來講，引領(lǐng)企業(yè)信息化的根本，除了產(chǎn)品還有很重要的一點就是理念。在“打造世界級中國制造商”的目標(biāo)下，MAPICS對于產(chǎn)品本土化的理解頗有一些不伺，MAPICS在本土化上的運作僅止于產(chǎn)品的適應(yīng)性，而并不一定迎合比較不成熟的管理思想。因此被企業(yè)選擇的同時，MAPICS對于客戶也是有所取舍。這一點也是讓王怡全頗為欣賞和認(rèn)同的地方。因此，在MAPICS于中國市場運作的方向上，王怡全依然認(rèn)定要以理念的推廣為MAPICS獲得更為廣泛認(rèn)可的前提，“要了解客戶的需求，也要讓客戶了解MAPICS，不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是體現(xiàn)在產(chǎn)品之上的思想和理念”。對于如何能讓客戶更深入地了解MAPICS，王怡全下一步的打算是樹立行業(yè)標(biāo)桿，即以行業(yè)典型成功案例帶動整個行業(yè)對于MAPICS產(chǎn)品和理念的了解，并以其信息化的實踐為整個行業(yè)信息化提供一個明朗的方向。

在中國中小企業(yè)市場的引力下，國內(nèi)外廠商于這個領(lǐng)域里持續(xù)地發(fā)力，讓決心幫助MAPICS謀求更大市場的王怡全也倍感壓力，除了理念的引導(dǎo)，市場策略上的調(diào)整也成為應(yīng)對的重要因素。對于策略的內(nèi)容，王怡全以“靈活與執(zhí)著”一言概之。靈活體現(xiàn)在產(chǎn)品的適應(yīng)性，MAPICS ERP具有很強的靈活性，能夠滿足不同類型、不同生產(chǎn)模式、不同規(guī)模企業(yè)的需求，企業(yè)在不同階段管理控制的幅度不同，只需簡單調(diào)整設(shè)置就可滿足，無須程序二次開發(fā)；執(zhí)著體現(xiàn)在MAPICS對離散制造業(yè)的專注，在有所為有所不為的前提下，MAPICS二十多年來執(zhí)著得專注于離散制造行業(yè)，致力于提供整體解決方案，成為真正的制造專家。

經(jīng)歷于最好的時間

談到自己之前的經(jīng)歷，王怡全經(jīng)常會有一個總結(jié)：我最幸運的地方是每一個經(jīng)歷的轉(zhuǎn)換，都處于經(jīng)歷背景的最好時間。從1985年涉足IT業(yè)開始，王怡全經(jīng)歷了計算機產(chǎn)業(yè)最為興旺的階段，COM的熱潮以及軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起。演繹舞臺的潛力成為王怡全有精彩演繹的前提，也為他之后的職業(yè)生涯提供了重要的積累，而真正成就他職業(yè)經(jīng)歷每一個精彩片段的卻是他對所處位置獨具匠心的理解和透徹的領(lǐng)悟。

上世紀(jì)80年代中期，正是計算機產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的階段，王怡全也是在這個時期開始了他于IT產(chǎn)業(yè)中行走的第一步。在剛進入BMC代理商擔(dān)任銷售的第一年，王怡全基本上是在埋頭鉆研這個領(lǐng)域，并及時將自己的收獲傳遞給客戶。在王怡全曾經(jīng)的客戶當(dāng)中有一家泰國銀行，在選用其產(chǎn)品三個月之后再度見到王怡全，對產(chǎn)品連連贊嘆，并稱之為英雄。就是王怡全提供的安全產(chǎn)品，避免了這家銀行于突發(fā)事件中受到的極大損失。這件事情對于王怡全的啟發(fā)是，一個好銷售不是賣掉一個產(chǎn)品，而是推廣一個理念，讓客戶明白產(chǎn)品的價值才是最重要的，這種做法與之后MAPICS的理念極為相似。也是緣于此，王怡全很少遭遇到戒備和反感的障礙。其時，王怡全曾經(jīng)做過一個漂亮的單子，就是在香港一家頗有規(guī)模的銀行招標(biāo)中于諸多競爭對手中脫穎而出，事后談及自己選擇的理由，這家客戶表現(xiàn)得很直白，我們喜歡跟你做生意，因為你不像一個Sales，只顧自己的銷售業(yè)績，而是等多地站在我們的角度為我們考慮。

但就是看起來不象Sales的王怡全，20年銷售經(jīng)歷創(chuàng)造過數(shù)個銷售奇跡。在Candle，王怡全曾經(jīng)在1至6月份半年的時間，完成銷售計劃的五倍。

對于自己誠實守信的銷售風(fēng)格，王怡全笑談也是環(huán)境造成的。最初他面對的主要客戶就是香港和亞太區(qū)的一些大公司，彼此之間都很熟，“賣掉產(chǎn)品就走人是不可能的，所以也只有老老實實地做事”。雖然是個戲談，但其延伸出來的習(xí)慣卻是王怡全之后受用不盡的財富。在從業(yè)近十年之后，一個更為重要的理念逐漸成形，在王怡全跟自己銷售團隊交流的時候常常說的一句話是，你們不要叫自己Sales，而要將自己定位成客戶的Partner。正是所持相同的理念，使得伍家銘與王怡全頗有點相見恨晚，也是最終讓王怡全選擇擔(dān)當(dāng)MAPICS重任的主要原因。

COM熱潮涌起時，王怡全轉(zhuǎn)戰(zhàn)BEA，在這個平臺之上，他的銷售積累再次得以充實。2002年，王怡全出任BAAN大中華區(qū)總經(jīng)理。之所以有這樣的選擇，是王怡全看中了中國ERP市場的熱潮，在一個產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展階段介入其中，勢必會給自己的職業(yè)生涯帶來更大的發(fā)展空間，而這其間也是成就積累的絕好時期。兩年之后，這種預(yù)測在MAPICS的點將中得以驗證。談及中國ERP市場和MAPICS的未來，王怡全笑稱，從我的選擇就可以看到。

然而，王怡全上任僅僅三個月，在于中國市場沒有一點預(yù)兆的前提下，MAPICS被美國Infor Global Solutions收購。在一個局外人看來，這個突如其來的轉(zhuǎn)折，使得MAPICS原來甚為明朗的于中國市場的諸多計劃和方向被打上了問號。MAPICS從此會是怎樣的走向，MAPICS于中國市場的方略會不會有所改變，經(jīng)歷并購之后的MAPICS中國處于一片撲朔迷離的猜測之中。

而作為這其中的主角，王怡全在經(jīng)歷職業(yè)生涯轉(zhuǎn)折之后不久，又面臨了角色演繹背景的轉(zhuǎn)折，雙重轉(zhuǎn)折之下的王怡全又將如何施展。由于整個交易可能要到2005年4月方可完成，因此，在整個事件發(fā)展的過程中，王怡全一直保持沉默。但其在20年IT從業(yè)生涯中一直都有的精彩表現(xiàn)，讓人相信，這沉默之后將會是下一個精彩的開始。

于最好的時間做恰到好處的選擇，成就了王怡全人生中頗為精彩的環(huán)節(jié)。雙重轉(zhuǎn)折之下，王怡全將會有什么作為，這些經(jīng)歷已經(jīng)給出了答案。