程艷玲

與之前預(yù)熱時給予業(yè)界無限的期待比起來，2005年1月亞洲ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇的召開現(xiàn)場，不少亞洲主角的缺席多少讓人覺得有點缺憾和冷清。而原定若干計劃與論壇重要內(nèi)容“亞洲ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展倡議書”的最終無果，也讓期待已久的人們頗有點失落。

但在此次論壇中，分別處于制造業(yè)大國、制造業(yè)強國以及互聯(lián)網(wǎng)和電子工業(yè)發(fā)達的中、日、韓三國ERP協(xié)會及企業(yè)的首度聚會，再次凸現(xiàn)了在LINUX產(chǎn)品開發(fā)中攜手的三大主角，于振興亞洲IT產(chǎn)業(yè)的強烈愿望。論壇中三國ERP協(xié)會和企業(yè)對于本國ERP市場的剖析、對于本國ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展的介紹，使與會的人們對于亞洲ERP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景有了更為直觀的認識，而三國ERP企業(yè)在本土中低端市場上均占據(jù)的絕對優(yōu)勢，也體現(xiàn)了亞洲ERP軟件企業(yè)在亞洲市場上將扮演更為重要角色的潛力。除此之外，三國協(xié)會和企業(yè)在技術(shù)上的探討和對于亞洲ERP產(chǎn)業(yè)聯(lián)合寄予的期望，也為之后亞洲各國進一步溝通及最終形成真正意義上的合力奠定了良好的基礎(chǔ)。

更為重要的是，亞洲ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇的召開，正處于理性調(diào)節(jié)后的中國ERP產(chǎn)業(yè)步入成熟的重要階段，此次由中國倡導(dǎo)、在中國召開并以用友為主要支持力量的“聯(lián)外”為人們期待已久的“合內(nèi)”點燃了更多的希望。

同樣處境奠定的聯(lián)合前提

首次亞洲ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇置身的大背景，是全球ERP產(chǎn)業(yè)于規(guī)模上的不斷擴張與全球尤其是亞洲市場上的快速增長，2003年，全球ERP市場規(guī)模已逾200億美金，并且預(yù)計今后5年內(nèi)會以每年6-7％的速度穩(wěn)步增長，尤其在亞洲市場，今后5年預(yù)計增速將達10％。

而在與會的三國中，中國2004年ERP市場規(guī)模是85．4億元。分析人士預(yù)測，2005年預(yù)計這一數(shù)字會達到117億人民幣。日本市場2003財年增速達10．5％，市場總量銷售規(guī)模達2155<乙日元。在韓國，電子、IT和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上強勢，使得企業(yè)對于采用IT技術(shù)改變傳統(tǒng)傳管理有著更為深刻的認知，于企業(yè)資源計劃系統(tǒng)上的投入被視為“企業(yè)運營的入門費用”，其ERP市場，尤其是中小企業(yè)市場保持了較大的增長率，ERP的解決方案也同時被越來越多的中小型企業(yè)所接受。

在與會中、日、韓三國代表的介紹中，各國ERP市場的格局基本相似。最先將理念及成熟產(chǎn)品導(dǎo)入的跨國公司在各國高端市場占領(lǐng)了先機，韓國中大型企業(yè)市場的90％被SAP和Oracle、SSA等國際大公司囊括；日本大型企業(yè)市場也基本上為跨國企業(yè)領(lǐng)地；在中國，國際大公司在高端市場也同樣保持很高的市場占有率。但在中小型企業(yè)市場上，各國本土企業(yè)均以產(chǎn)品和價格的適用性、政策和企業(yè)特點占據(jù)絕對優(yōu)勢。有研究機構(gòu)表示，在中國的中低端市場上，中國本土品牌已經(jīng)具有明顯優(yōu)勢，已經(jīng)占有90％以上的市場份額。在韓國，中小企業(yè)采用本土ERP產(chǎn)品將給予50％資金支持的政策引導(dǎo)，加之其本土ERP解決方案的適應(yīng)性特點，使得韓國軟件企業(yè)也以絕對優(yōu)勢占據(jù)了中小企業(yè)市場。而日本中小企業(yè)對于跨國公司產(chǎn)品價格的難以承受，以及企業(yè)對ERP產(chǎn)品定制化的需求，也為日本100多家本土軟件企業(yè)的作為提供了很大的市場空間。

但隨著亞洲各國ERP產(chǎn)業(yè)的興起和本土軟件企業(yè)的日益成熟，以及中小企業(yè)市場蘊涵的巨大潛力，使得這種相對平衡的格局被打破。在中國，以用友、東軟、浪潮等企業(yè)牽頭的國內(nèi)廠商，致力于在中小企業(yè)市場深耕細作的同時，于高端市場的作為也愈加明顯。在日本，本土軟件企業(yè)向高端市場發(fā)起進攻的愿望和勢頭也是與日俱增。而相對于業(yè)界對于跨國公司切入中小企業(yè)ERP市場是由于高端市場趨于飽和的說法，一位SAP研究院的資深人士稱，這種轉(zhuǎn)變的原因并非市場所迫而是出于一種發(fā)展策略。在這種策略之下，跨國公司向中低端市場的滲透相對于本土廠商于高端市場的發(fā)力似乎有著更大的威脅。自2002年底SAP發(fā)布中小企業(yè)敏捷解決方案以來，SAP在產(chǎn)品、渠道以及合作伙伴上的不斷完善，使之在中小企業(yè)市場的作為越來越具有殺傷力。并購仁科之后的Oracle在并購成功當(dāng)月推出Oracle電子商務(wù)套件111.10，明確表示要拓展中小企業(yè)市場的方向。而之前仁科和JDE于中小企業(yè)市場上的一系列產(chǎn)品和經(jīng)驗無疑又成為Oracle向中小企業(yè)市場侵入的巨大推力。

除了原有跨國軟件企業(yè)的威脅，微軟借助收購與合作將目標直指中小企業(yè)市場的舉措也使亞洲各國ERP企業(yè)倍感壓力。2004年，微軟分別與創(chuàng)智、浪潮及神碼簽署合作協(xié)議，繞道進入中國中小企業(yè)管理軟件市場。在這之前，微軟與用友、金蝶也有過同樣意圖的交涉，雖然對于與之合作的建議明確了拒絕的態(tài)度，但用友、金蝶等中國企業(yè)也對微軟切入中小企業(yè)管理軟件市場有著不小的憂慮。同樣，在日本和韓國，微軟的動作也日益明顯。

共同的發(fā)展愿景和面臨的同樣壓力，使得中、韓、日三國企業(yè)迫切希望能借助聯(lián)合求得更大生機。用友總裁王文京在發(fā)言中明確提出，亞洲ERP企業(yè)需要一個很緊密的協(xié)同，向亞洲的制造業(yè)和其他的用戶表明，我們推動亞洲ERP應(yīng)用的堅定的信心。日本一位企業(yè)代表更是形象地表示，如果將SAP和Oracle比作戰(zhàn)國時代的秦國，那我們亞洲本土軟件廠商就是其余的七國，如果我們不形成合力，那我們所占據(jù)的市場就可能逐一被吞食掉。韓國東國大學(xué)校中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長Dong-Jin Son在發(fā)來的賀電中對于此次論壇給予了高度評價，“中國處于經(jīng)濟急速增長階段，擁有13億人口，日本是世界第二大經(jīng)濟強國，韓國在IT和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟上具有強勢，東亞國家在世界經(jīng)濟中扮演著舉足輕重的角色。此外，伴隨著世界經(jīng)濟全球化與自由化的發(fā)展，關(guān)于中、日、韓三國自由貿(mào)易協(xié)議(FTA)正在實質(zhì)性的進展中。此時，有三國公司、研究機構(gòu)和大學(xué)參加的ERP會議更顯意義非凡?！倍鳛楸敬螘h倡導(dǎo)者和組織者的中國軟件行業(yè)協(xié)會，更是希望能借助論壇使中國的軟件產(chǎn)業(yè)和企業(yè)有所突破，以更寬闊的眼界和更深入的了解，促成中國軟件企業(yè)在亞洲乃至全球市場上的更大作為，成就其在亞洲ERP市場上領(lǐng)先者的地位。

求同存異之后的方向探索

雖然有著同樣合作的愿望，但對于聯(lián)合之后合力的方向，三國代表既有一致目標，又有意見分歧?！罢衽d亞洲ERP軟件產(chǎn)業(yè)的倡議書”的最終無果，緣于與會三國對于聯(lián)合的期望分歧。對于中國企業(yè)來講，希望通過聯(lián)合實現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，以聯(lián)合的力量增強亞洲軟件企業(yè)于亞洲ERP普及風(fēng)暴中的自信與能力。而日本企業(yè)代表卻是希望以三國的合力盡快開始向高端市場的擴張。韓國企業(yè)代表理想化的聯(lián)合方式，是能與中、日兩國企業(yè)聯(lián)手，盡快向中、日以及亞洲更大市場滲透。這些

分歧在分論壇的討論中并沒有得到解決，但卻為下一屆亞洲ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇的召開確定了主要議題，使中、日、韓三國在接下來的溝通與交流有了方向。

聯(lián)手在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟上進一步加深合作的初衷，在與會協(xié)會和企業(yè)代表中有了更為深入的探討，為下一步實質(zhì)性合作的展開譜寫了前奏。從2004年明確提出“ERP進入普及時代”的用友，在論壇中率先提出了ERP普及過程中，要在ERP產(chǎn)品大規(guī)模交付上有所創(chuàng)新，并以制造業(yè)在多年實踐中實現(xiàn)規(guī)模和個性化完美結(jié)合為參照，解決ERP產(chǎn)品規(guī)?；桓逗蛡€性化應(yīng)用的問題。作為定制化交付占主流的日本ERP企業(yè)，實現(xiàn)規(guī)模與個性的契合，成為日本企業(yè)重要的突破點。因此，與會三國代表在如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新上進行了深入地交流，用友總裁王文京關(guān)于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)著重于”產(chǎn)品分層設(shè)計、規(guī)?；?wù)體系建設(shè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈以及利用亞洲各國人才優(yōu)勢”下功夫，這個觀點得到了與會各國代表的贊同。

另外，關(guān)于制定亞洲電子商務(wù)標準也是三國與會代表共同的意愿。王文京在演講中談到“中、日、韓三國的ERP軟件企業(yè)，需要更多的研討和協(xié)同，共同發(fā)展，積極推動日。中、韓電子商務(wù)標準的建立。隨著日本、韓國和中國經(jīng)濟越來越緊密的融合，三國企業(yè)之間在商務(wù)上、經(jīng)濟上的緊密程度已經(jīng)超過了歷史上任何一個時候，這要求ERP系統(tǒng)必須解決好企業(yè)之間的商業(yè)數(shù)據(jù)交換問題。這是我們亞洲ERP產(chǎn)業(yè)界進行后續(xù)的推動和協(xié)作的很基礎(chǔ)、很緊迫、也是很核心的課題”，這個提議得到了日、韓部分企業(yè)和研究機構(gòu)的認可。韓國東國大學(xué)教授文太壽談到，在亞洲各國之間，通過交流制定相對標準的行業(yè)規(guī)范，以此為基礎(chǔ)，進軍國際市場，對將來的發(fā)展意義深遠。

不過對于電子商務(wù)標準的制定，業(yè)界對此的反應(yīng)并不是十分樂觀。2002年10月中國出臺的《ERP規(guī)范》，在當(dāng)時就引發(fā)了諸多的質(zhì)疑和爭論，業(yè)界對此的反應(yīng)是褒貶不一。而重要的是，這個以本土軟件廠商為主要參與力量的規(guī)范在跨國軟件企業(yè)中并沒有得到認可，部分專家對此也是持有異義，一位資深專家指出：ERP從技術(shù)規(guī)范本身就是誤入歧途，這又怎么能發(fā)揮規(guī)范的作用。迄今為止，《ERP規(guī)范》推動本土ERP企業(yè)的初衷仍沒有明顯的體現(xiàn)。雖然，這個規(guī)范依然在中國企業(yè)中進一步的完善和推廣，收效如何，仍有待觀望。另外，在之前，中、日、韓三國就LINUX產(chǎn)品開發(fā)的討論中，各國代表都對標準持慎之又慎的態(tài)度，眾口一詞否認會制定相關(guān)標準。

因此，對于大家關(guān)注的亞洲電子商務(wù)標準是否最終會確定，中國軟件行業(yè)協(xié)會陳沖理事長釋述了此次論壇確定的討論方向“這次論壇討論的主題不僅僅是電子商務(wù)標準的內(nèi)容，也包括各國對電子商務(wù)標準所持的態(tài)度和電子商務(wù)標準是否具有可行性的探討”。而已獲得三國部分企業(yè)代表認可的電子商務(wù)標準，在接下來各國協(xié)會和企業(yè)間深入地交流之后是否會成行，并能在亞洲實現(xiàn)其意義也是值得期待的事情。

“聯(lián)外”延伸的“合內(nèi)”期待

作為首次亞洲ERP產(chǎn)業(yè)論壇的倡導(dǎo)者以及論壇的主要組織者和贊助者，中國ERP軟件行業(yè)協(xié)會以及用友等中國企業(yè)在此次論壇中給予業(yè)界最直觀的印象，是認識到了聯(lián)合的重要性，并已經(jīng)開始嘗試借助聯(lián)合的力量求得更大發(fā)展。但整個亞洲ERP產(chǎn)業(yè)大環(huán)境的聯(lián)合是否能獨立在本國ERP企業(yè)的聯(lián)合之外；在本國企業(yè)沒有形成一致的情況下，協(xié)會及個別企業(yè)與其他國家協(xié)會、企業(yè)間達成的某種聯(lián)合，是否能代表中國軟件企業(yè)整體的意愿；電子商務(wù)標準的討論和下一步實現(xiàn)的可能性，如果沒有內(nèi)部聯(lián)合的前提，會不會帶來本國軟件企業(yè)首先抵制的后果?在這些延伸的問題之下，關(guān)于中國軟件企業(yè)聯(lián)合的話題再次成為人們關(guān)注的方向。

對于中國軟件企業(yè)，陳沖理事長直言：“不團結(jié)、分裂”。這種不團結(jié)最突出的表現(xiàn)是在2003年，炒作之風(fēng)下中國ERP產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出亞健康的發(fā)展趨勢，唾沫戰(zhàn)四起，這種狀況直接造成了用戶對于本土軟件企業(yè)的不信任。而專注于經(jīng)營表面現(xiàn)象和窩里斗，也牽扯了中國本土軟件企業(yè)在產(chǎn)品和市場上的注意力。2004年，SAP、Oracle等跨國軟件企業(yè)于向中低端市場進發(fā)中表現(xiàn)出來的強勢，使得中國軟件企業(yè)的注意力終得扭轉(zhuǎn)。整個ERP產(chǎn)業(yè)進入方向探索和理性調(diào)整之中。但這種境況下，仍有速達、金蝶之爭等事件穿插其中，而且整個ERP界發(fā)展的諸多方向中，中國企業(yè)之間的聯(lián)合仍是沒有引起足夠的重視。

“攘外必先安內(nèi)”，沒有本國企業(yè)和諧的環(huán)境，齊心協(xié)力匯集其所長，以一已之力難以與跨國巨頭抗衡。而“聯(lián)外”也終將要以“內(nèi)合”為前提，本國軟件企業(yè)的內(nèi)部聯(lián)合對于聯(lián)外過程中的話語權(quán)以及主導(dǎo)性有著舉足輕重的作用。值得欣慰的是，雖然暫時還沒有形成聯(lián)合的大趨勢，但在協(xié)會的組織下，中國主流軟件企業(yè)也開始了坐在一起探討的嘗試。2004年，由中國軟件行業(yè)協(xié)會主辦，用友公司承辦的中國軟件國際化論壇中，用友、東軟、神州數(shù)碼等軟件企業(yè)一把手悉數(shù)到席，直接體現(xiàn)了中國軟件企業(yè)渴望攜手共進的意向。然而，讓人遺憾的是，這種意向終究沒有沉淀成實質(zhì)性的策略和方向。

鑒于此，陳沖理事長將促進中國軟件企業(yè)的聯(lián)合作為之后中國軟件行業(yè)協(xié)會的重要工作內(nèi)容之一，“協(xié)會要起到搭橋的作用，搭橋的內(nèi)容之一是提供各種活動和平臺為中國軟件企業(yè)之間的聯(lián)合創(chuàng)造機會。同時，要將聯(lián)合的重點放在技術(shù)創(chuàng)新。服務(wù)以及企業(yè)誠信之上。內(nèi)容之二是協(xié)會要成為軟件企業(yè)和政府之間的重要通道，以更多的提議為軟件企業(yè)創(chuàng)造更加有利的環(huán)境”。