成尚榮

傾聽，古已有之，并不是新鮮的概念，它早就存在于我們的日常教育教學(xué)之中。但是，今天，傾聽已成了新課程改革的關(guān)鍵詞。這是因?yàn)椋瑫r(shí)代和改革給它注入了更為豐富的內(nèi)涵。因此，如果我們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還只停留在表層，那么傾聽就有可能成為一個(gè)空泛而乏味的口號(hào)。

我們應(yīng)該對(duì)傾聽加以追問(wèn)。

一、追溯傾聽的原由：學(xué)生的內(nèi)心世界十分豐富。

老師們說(shuō)，教育從傾聽開始。質(zhì)樸的話語(yǔ)中透出教育的哲理：教育必須傾聽，傾聽意味著教育的開端，在某種意義上，傾聽就是一種教育的言說(shuō)，甚至就是一種教育。教育為什么要傾聽，為什么要從傾聽開始？究其原因，這是基于對(duì)學(xué)生、對(duì)教育教學(xué)本質(zhì)意義的認(rèn)識(shí)。

首先是對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)?！皟和钡母拍钤谎蜎](méi)在無(wú)邊無(wú)際的黑暗之中，也曾被界定為“一塊白板”或“一張白紙”。但是，隨著時(shí)代的進(jìn)步，我們終于重新認(rèn)識(shí)、重新發(fā)現(xiàn)了兒童：兒童不是白板，不是一無(wú)所有的，而是非常富有的;教育不能隨心所欲在上面“做成什么樣式”，而應(yīng)順其勢(shì)而引導(dǎo)之、培養(yǎng)之;兒童是真正意義上的人，具有獨(dú)立的存在價(jià)值。因此，教育絕不能只根據(jù)成人的意愿，而要首先了解兒童，了解他們己有的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，了解他們的興趣和需要，了解他們的個(gè)性特點(diǎn)和認(rèn)知風(fēng)格?？梢赃@么認(rèn)為，了解是教育的第一環(huán)節(jié)，而傾聽則是了解的重要途徑和方式。我們完全可以這么判斷：傾聽是對(duì)兒童觀的把握，是對(duì)學(xué)生的尊重，是對(duì)教育教學(xué)要義的領(lǐng)悟。反之，不善于傾聽，甚至拒絕傾聽，就會(huì)失去了解學(xué)生的機(jī)會(huì)，失去教育教學(xué)的前提和根基，教育就會(huì)變得虛無(wú)縹緲，成為無(wú)的放矢的無(wú)意義行為。

其次是對(duì)教育教學(xué)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。教育教學(xué)絕不是教師單向的灌輸、簡(jiǎn)單的告訴和重復(fù)的操練。教育教學(xué)是在教師引領(lǐng)下，教師和學(xué)生共同創(chuàng)造的過(guò)程，因此，教育要走向?qū)υ?。所謂對(duì)話，是雙向的、互動(dòng)的、平等的，對(duì)話平臺(tái)的兩邊分別是教師和學(xué)生，平臺(tái)主人的主語(yǔ)是“我們”，而不是“我”和“他”。對(duì)話要從了解對(duì)方的意圖開始，這就需要首先傾聽對(duì)方的話語(yǔ)，從中尋找共同的話題，決定討論的方向和內(nèi)容。不去傾聽，就失去了對(duì)話的基礎(chǔ)，失去了對(duì)話的意義，對(duì)話就可能成為“獨(dú)白”，甚至是單方的“訓(xùn)話”。因此，我們可以說(shuō)，對(duì)話是從傾聽開始的，傾聽是對(duì)話的前奏，沒(méi)有傾聽就無(wú)法對(duì)話，也就無(wú)所謂教育，無(wú)所謂教學(xué)。

如今，我們倡導(dǎo)教育的傾聽，具有鮮明的針對(duì)性。有人說(shuō)，中國(guó)教師不善于傾聽，其實(shí)，中國(guó)文化一直關(guān)注“聽”?？鬃訉?duì)學(xué)生的教育，就是先聽，后循循善誘。但是，不知何時(shí)，教師開始不聽了，不屑聽了，不會(huì)聽了。究其根源，在于教師的權(quán)威意識(shí)造成的話語(yǔ)霸權(quán)，消解了學(xué)生傾訴、表達(dá)的欲望，堵塞了了解學(xué)生和與學(xué)生溝通的渠道。中國(guó)教師要做善于傾聽的人，從傾聽開始學(xué)會(huì)教育，這不僅僅是對(duì)年輕教師的要求，也應(yīng)成為所有教師的共同追求。

二、追思傾聽的內(nèi)涵：方式中透出的教育品質(zhì)、智慧和意義。

毋庸置疑，傾聽首先是一種教育行為和教育方式。因?yàn)槭且环N方式，所以它是具體的、可觀察的、可操作的，并不虛無(wú)縹緲。當(dāng)下，我們較多地關(guān)注和討論傾聽的理念，引導(dǎo)理解的深入，這當(dāng)然很好，但在不自覺(jué)中，使傾聽神秘了、復(fù)雜了，甚至虛空了，教師們難以捉摸。其實(shí)，傾聽很簡(jiǎn)單，就是靜靜地、耐心地、認(rèn)真地聽，不急不躁，不打斷，不忙于下結(jié)論性判斷。因?yàn)檫@是一種方式，所以不能當(dāng)作教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié);因?yàn)槭欠绞?，所以它是彌散的、滲透的，運(yùn)用于教學(xué)的全過(guò)程。教師的教學(xué)過(guò)程始終伴隨著傾聽，在某種意義上說(shuō)，教學(xué)的過(guò)程就是傾聽和探究的過(guò)程。

方式離不開理念的支撐。傾聽的方式折射出教育理念，表現(xiàn)出教師的教育品質(zhì)。其一是尊重。尊重是人性的起點(diǎn)。尊重比什么都重要。以學(xué)生發(fā)展為本，從尊重學(xué)生開始，尊重不妨從傾聽學(xué)生的傾訴開始，教師的傾聽，常常使我們有美妙的想像：認(rèn)真，微側(cè)著頭，臉上帶著微笑，給學(xué)生以尊重、鼓勵(lì)、贊許。其二是信任。盡管學(xué)生言說(shuō)時(shí)，不流暢，不清楚，不準(zhǔn)確，甚或有錯(cuò)誤，教師總是耐心地、專注地傾聽。這是寬容，是信任，也是一種樂(lè)觀的期待。教育亟需教師對(duì)學(xué)生的寬容和信任，期待的目光和神情定會(huì)感染學(xué)生、感動(dòng)學(xué)生。其三是虛心。學(xué)生不僅僅是受教育者，對(duì)話的平臺(tái)是用民主、平等的磚石搭建的，其中透著教師把自己當(dāng)作受教育者的理念，折射著虛心聽取意見(jiàn)的品質(zhì)。傾聽是教師的一種品質(zhì)，教師的這種教育品質(zhì)使教師更像學(xué)生的知心朋友、可信賴的伙伴、值得尊敬的長(zhǎng)者。

傾聽中透出教師的智慧。傾聽的核心是思考。教師傾聽時(shí)，總是伴隨著觀察、辨別、判斷、選擇。傾聽中，教師的外表是從容的，而腦海里是不平靜的，在最短的時(shí)間內(nèi)，甚至在瞬間必須作出教育的決定，或是肯定后的點(diǎn)撥，或是以此展開的議論，或是片刻沉靜中的回味、思索，或是借景抒情，或是借題發(fā)揮，總之，無(wú)不閃現(xiàn)著教師的教育敏感、教育機(jī)智和教育藝術(shù)的光彩。有時(shí)，傾聽本身就是處理教育事件的藝術(shù)和智慧。缺乏思維的傾聽，就失去了意義，失去了活力，最終成了空殼和形式。

從表面看，傾聽是被動(dòng)的，而對(duì)于有教育意識(shí)和教育智慧的教師而言，傾聽則是一種主動(dòng)的行為，他們把傾聽當(dāng)作自己的責(zé)任、當(dāng)作教育的契機(jī)，因而，在表面上，傾聽是接收的過(guò)程，但對(duì)于善于傾聽的教師，傾聽則是接收和輸出相融合、相交替的過(guò)程，傾訴者在傾聽者情緒感染下也會(huì)成為傾聽者。這種傾聽、傾訴的互置，形成了對(duì)話的平臺(tái)，此時(shí)，傾聽真正成為心靈的溝通。我們不妨把對(duì)話與溝通當(dāng)作是傾聽的最高境界和目的。其實(shí)，教師和學(xué)生就是在傾聽與傾訴中建立了融洽的師生關(guān)系，生發(fā)了教育的意義。

三、追尋：傾聽的多種視角。

傾聽?wèi)?yīng)真實(shí)和真誠(chéng)，不應(yīng)作秀，不應(yīng)虛偽。如果視傾聽為形式、為被動(dòng)、為不得己而為之，那么傾聽者可能表現(xiàn)為心不在焉，抑或擺出姿態(tài)。此時(shí)，傾聽者吸收信息的器官實(shí)際上都己關(guān)閉，而傾訴者則可能不會(huì)是“傾訴”。真誠(chéng)的傾聽者才可能是優(yōu)秀的傾聽者。

傾聽不是孤立的。傾聽這一方式，要伴之以觀察、思考、討論、選擇、設(shè)計(jì)等其他各種教育方式和行為。因此，不要就傾聽討論傾聽，而應(yīng)在教育過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行觀察，加以綜合運(yùn)用。

傾聽不是萬(wàn)能的。以往忽視了傾聽、輕視了傾聽，如今我們關(guān)注它、倡導(dǎo)它，但有時(shí)又在自覺(jué)與不自覺(jué)中夸大了它的作用，似乎教育教學(xué)中的一切問(wèn)題，至少是一些問(wèn)題都是可以通過(guò)傾聽能解決的。其實(shí)，教育中所有方式和方法都不是萬(wàn)能的，都要相互滲透、相互配合、相互作用。傾聽更是這樣。

傾聽不是單向的，即傾聽不只是對(duì)教師的要求。我們還應(yīng)關(guān)注和培養(yǎng)學(xué)生的傾聽意識(shí)、傾聽品質(zhì)。實(shí)踐中，我們常常發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生不愿傾聽、不會(huì)傾聽，其中不乏以下原因：一是心浮氣躁，二是未能形成良好的習(xí)慣，三是教師沒(méi)有嚴(yán)格要求和訓(xùn)練。我們應(yīng)把學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽當(dāng)作教育的任務(wù)和目標(biāo)。只有學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽了，師生、生生的對(duì)話才可能實(shí)現(xiàn)。

傾聽的對(duì)象不僅僅是人，還應(yīng)善于傾聽文本與環(huán)境所表達(dá)和傳送的信息。我們閱讀文本，實(shí)際上就是在與歷史對(duì)話;和環(huán)境互動(dòng)，就是在與環(huán)境對(duì)話。當(dāng)學(xué)生專心致志地閱讀文本時(shí)，他就會(huì)從文本中聽出思想的聲音。傾聽環(huán)境亦然。

傾聽之后教育決策轉(zhuǎn)換的時(shí)間和方式應(yīng)是多樣的，可以是即時(shí)的，也可以是隔時(shí)的;可以是顯性的，也可以是隱性的，甚至傾聽以后并不一定要作出決策。這樣，傾聽不露教育的痕跡，卻在學(xué)生的發(fā)展中打下了烙印。這種開放、多元的傾聽后的處置，使傾聽更靈活、鮮活。

傾聽，是教育的一種言說(shuō)，是一種特殊的教育。在傾聽中，你會(huì)聽到學(xué)生心靈的訴求，聽到素質(zhì)教育之花開放的聲音，聽到現(xiàn)代教育前行的腳步聲，那時(shí)，你會(huì)享受到教育的幸福。