近日,吉林省長(zhǎng)春市的張某與朋友在某砂鍋粉店就餐時(shí),因餐椅損壞,張某挪動(dòng)餐椅時(shí)手指被夾導(dǎo)致指骨骨折。事后,張某找到砂鍋粉店要求賠償,但遭到砂鍋粉店拒絕。由于雙方協(xié)商未果,張某訴至長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)人民法院。
為了查明張某是否在砂鍋粉店就餐時(shí)受傷,辦案法官調(diào)取了監(jiān)控視頻得知張某于就餐當(dāng)日11時(shí)45分站起離開座位到前臺(tái)一直捂著手指,再通過電梯11時(shí)48分57秒開始的監(jiān)控視頻可以看到張某手指損壞,并聽到朋友說“手指夾折了”等描述。
法院認(rèn)為,砂鍋粉店應(yīng)按法律規(guī)定向就餐消費(fèi)者提供服務(wù),并對(duì)就餐消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有保障義務(wù)。本案中,張某的手指骨折是砂鍋粉店的餐椅造成的。但張某作為成年人,在移動(dòng)餐椅時(shí)手指夾在餐椅損壞的部位仍未發(fā)覺、正常就座,其本身存在疏忽大意,故張某自身承擔(dān)20%的責(zé)任。砂鍋粉店未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和更換損壞的餐椅,未能為消費(fèi)者提供安全的消費(fèi)環(huán)境,應(yīng)承擔(dān)80%的責(zé)任。
(據(jù)新華社訊)