摘 要 職場應(yīng)用寫作是中職語文教學(xué)的專題教學(xué)內(nèi)容之一。中職語文的職場應(yīng)用寫作教學(xué)應(yīng)通過引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的寫作思想，形成立體的寫作思維，從而實現(xiàn)學(xué)生語文核心素養(yǎng)的發(fā)展。文章基于AIGC 教育背景，結(jié)合中職職場應(yīng)用寫作教學(xué)案例，提出運用AIGC技術(shù)創(chuàng)建真實寫作情境、提供規(guī)范寫作支架、分層評價突破寫作難點三條具體實踐路徑，以提效中職語文職場應(yīng)用寫作教學(xué)。

關(guān)鍵詞 AIGC 中職語文 職場應(yīng)用寫作

生成式人工智能（Artificial Intelligence Generated Content，AIGC）（以下簡稱“AIGC”）逐漸滲入社會各個領(lǐng)域，深刻變革了人們生活與工作的方式。在新浪潮的推動下，中職語文職場應(yīng)用寫作教學(xué)引入了新的輔助工具。中職生可以借助 AIGC 技術(shù)樹立正確的職場應(yīng)用寫作思想，形成立體的寫作思維，從而實現(xiàn)語文核心素養(yǎng)的發(fā)展；教師可以引導(dǎo)學(xué)生借助AIGC技術(shù)，扎根生活情境進行寫作，從而獲得更好的寫作指導(dǎo)、支架與評價，提效職場應(yīng)用寫作教學(xué)。下面，筆者將結(jié)合自身的教學(xué)實踐與思考，淺談 AIGC 技術(shù)提效中職語文職場應(yīng)用寫作的設(shè)計錨點與實踐路徑。

一、設(shè)計錨點：導(dǎo)向語文核心素養(yǎng)的AIGC提效策略

職場應(yīng)用寫作，屬于中職語文教學(xué)“職業(yè)模塊”的第二專題“職場應(yīng)用寫作與交流”?！吨械嚷殬I(yè)學(xué)校語文課程標準（2020 年版）》（以下簡稱“新課標”）要求學(xué)生能“根據(jù)職場工作需要正確擬寫相關(guān)應(yīng)用文”，并在“教學(xué)提示”中指導(dǎo)教師“設(shè)計職場情境中的典型任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生進行寫作實踐，形成寫作能力”[1]。配套的新編全國統(tǒng)編教材《語文·職業(yè)模塊》（以下簡稱“新教材”），涵蓋職場應(yīng)用寫作與交流教學(xué)部分達18 學(xué)時。

無論是新課標還是新教材，職場應(yīng)用寫作教學(xué)部分都強調(diào)在真實情境下發(fā)展學(xué)生語文核心素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生解決具體的現(xiàn)實問題。然而，在一線中職語文教學(xué)實踐中，受教情、學(xué)情的影響，尤其是由于生活經(jīng)驗的局限性和學(xué)生寫作思維的限制，職場應(yīng)用寫作教學(xué)很難得到有效落實。

針對上述問題，AIGC技術(shù)可以通過以下策略，輔助提升職場應(yīng)用寫作教學(xué)的效率與質(zhì)量。

1.創(chuàng)設(shè)真實情境，樹立寫作思想

陳嘯峰認為，“情境教學(xué)應(yīng)當成為應(yīng)用文寫作實踐教學(xué)始終貫穿的形式，這種情境首先應(yīng)當理解為生活化的情境”[2]。職場應(yīng)用寫作中，學(xué)生需要強化自身在不同情境下正確擬寫出相關(guān)應(yīng)用文的能力。這要求教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的情境，并通過情境引導(dǎo)學(xué)生樹立起正確的寫作思想。

情境創(chuàng)設(shè)需要教師調(diào)動自身的生活經(jīng)驗與智慧，但面對復(fù)雜多樣的職場問題，教師的生活經(jīng)驗難免存在局限。然而，AIGC技術(shù)可以為情境創(chuàng)設(shè)提供許多使其更加真實、專業(yè)的建議，從而為教師的教學(xué)帶來更多靈感。

以“通知”為例，我們常見的情境設(shè)置如下：

（通用情境）23 級戲曲班即將于 4 月 16 日晚 20 點，在表演教室開展“強國有我·校園藝術(shù)文化節(jié)”的啟動儀式表演訓(xùn)練。請你以班長的名義，向班級同學(xué)發(fā)一則通知。80字左右。

對中職生而言，我們需要在情境中融入更加真實且更具專業(yè)特色的內(nèi)容，以契合學(xué)生的職業(yè)場景。以“文心一言”AIGC工具為例，我們可以要求在此則通知的情境設(shè)置中，融入更多的專業(yè)元素，形成更加真實的情境：

（AI 修改）為參加學(xué)校“強國有我 ·校園藝術(shù)文化節(jié)”的啟動儀式表演，23 級戲曲班決定于

4 月 16 日晚自習期間，在表演教室集中訓(xùn)練。請你以班長的名義，向班級同學(xué)發(fā)一則通知，提醒同學(xué)們注意著裝訓(xùn)練服。 100 字左右。

兩則通知的不同之處在于，前一則通知較為基礎(chǔ)，強調(diào)通知的基本格式和要求，以幫助學(xué)生掌握寫作的基礎(chǔ)規(guī)范；而后一則通知在 AIGC的輔助下，融入了實訓(xùn)場地的規(guī)范要求（如需穿訓(xùn)練服）等內(nèi)容，使情境更加真實，促使學(xué)生在寫作時調(diào)動自身的專業(yè)經(jīng)驗，培養(yǎng)具體問題具體分析的寫作思維。這種方式讓職場應(yīng)用寫作更加貼近實際，也更符合學(xué)生的專業(yè)背景和未來職業(yè)需求。

2.引導(dǎo)良性互動，轉(zhuǎn)變寫作思維

筆者從教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)生寫作時習慣于圍繞“字詞 ”去呈現(xiàn)表達內(nèi)容，而非圍繞“主題”“情境”進行完整的篇章寫作。學(xué)生常見的寫作思維路徑概括呈現(xiàn)為“字詞－語句－文段”的單線過程。這種單線寫作思維使學(xué)生難以在不同的職場情境之間靈活遷移，也阻礙了師生之間的有效溝通。

AIGC的文字生成路徑思維恰好符合上述“字詞－語句－文段”的思維路徑，故能與學(xué)生形成良好的互動。以“豆包 ”AI 對話助手為例，教師提供給它一個關(guān)鍵詞，它便可以為師生輸出一段完整的表達，并且會帶上更多的關(guān)聯(lián)提示。所以在AI的幫助下，學(xué)生能夠很快地建立起特定文體的寫作思維。例如：

學(xué)生：產(chǎn)品說明書

豆包：好呀，為了能給您提供一份準確實用的產(chǎn)品說明書，您能先和我講講這個產(chǎn)品的相關(guān)信息嗎？比如：產(chǎn)品的名稱和用途；產(chǎn)品的主要構(gòu)成部件；產(chǎn)品的使用方法和注意事項；產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)。

有了這些詳細信息，我才能更好地為您創(chuàng)作產(chǎn)品說明書。

在人機互動中，AIGC 改變了學(xué)生的寫作思維習慣，由單純的“字詞－語句－文段”的過程，轉(zhuǎn)化為“選點－結(jié)構(gòu)－篇章”的應(yīng)用寫作思路（見圖1）。

在教師層面，AIGC與學(xué)生的互動結(jié)果還可以作為我們深化教學(xué)內(nèi)容的重要基礎(chǔ)。新課標中要求職場應(yīng)用寫作需“體驗職業(yè)規(guī)范的嚴肅性、職業(yè)操守的重要性，增強職業(yè)意識”[3]。以上述互動結(jié)果為例，在職場應(yīng)用寫作中，教師需引導(dǎo)學(xué)生加強表達的規(guī)范性。

例如，針對學(xué)生提出的“產(chǎn)品說明書”這一問題，教師可以引導(dǎo)他們思考是否應(yīng)在其后加上標點符號，是否應(yīng)該將其組織成一句完整的問句，從而聚焦于語言規(guī)范表達這一教學(xué)內(nèi)容。同時，對于產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)是否可以省略等問題，教師可以引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注文體的特點與要點。但需要特別注意的是，學(xué)生與AIGC的互動應(yīng)當是良性且具有啟發(fā)性的，避免學(xué)生依賴AIGC工具直接生成長篇文本。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生在互動過程中主動思考，從而提升他們的寫作能力。

3.構(gòu)建跨界視野，發(fā)展核心素養(yǎng)

AIGC技術(shù)融入職場應(yīng)用寫作教學(xué)，可以為學(xué)生構(gòu)建跨界視野，在跨界融合學(xué)習中實現(xiàn)語文核心素養(yǎng)的發(fā)展（見圖 2）。

以“廣告”寫作為例，為了體現(xiàn)中職電商學(xué)生的專業(yè)特色，學(xué)生可以借助多種 AIGC 工具對家鄉(xiāng)旅游推介的廣告語進行優(yōu)化和完善。由于家鄉(xiāng)文旅知識對學(xué)生來說較為陌生，且與語文學(xué)科的相關(guān)性較低，教師可以引導(dǎo)學(xué)生使用“萬知”軟件高效檢索文旅相關(guān)信息，快速選取合適的推介點，幫助學(xué)生建立起跨學(xué)科的視野。例如：

W 地擁有豐富的地方特色，可以用于廣告寫作的元素包括：

美食文化：W 地的飲食文化豐富，特別是海鮮和山貨，以海鮮入饌為主， 口味清鮮，烹調(diào)技術(shù)講究“二輕一重”。

旅游資源：W 地擁有豐富的旅游資源，如雁蕩山、江心嶼等，這些自然景觀可以作為旅游廣告的特色。此外，W 地的“百個特色旅游點”項目，展示了

W 地的旅游亮點，為廣告提供了豐富的素材。

特產(chǎn)和美食：如魚餅和黃魚鲞，這些地方特產(chǎn)不僅美味，而且具有制作工藝考究的特點，是W地地方文化的體現(xiàn)。

文化和歷史：W 地具有深厚的文化底蘊和歷史背景，如永嘉學(xué)派和“四千”精神，這些文化特色可以用于展示 W 地的文化魅力和獨特性。

（注：AI 所提供的文字均有注明出處與參考資料鏈接。）

學(xué)生在與“萬知”軟件的檢索互動中，一方面提升了自身的信息檢索能力和信息素養(yǎng)，另一方面彌補了文化和專業(yè)知識的不足，為寫作提供了充足的語料。通過篩選、分析和整合人工智能提供的語料，學(xué)生不僅構(gòu)建了跨學(xué)科的視野，還將其融入寫作表達中，從而促進語文核心素養(yǎng)的高效發(fā)展。

二、實踐路徑：落實職場應(yīng)用寫作的AIGC教學(xué)策略

基于新課標的教學(xué)要求，結(jié)合以上 AIGC的使用策略，筆者以電子專業(yè)學(xué)生撰寫“電子產(chǎn)品說明書”為例，詳細介紹職場應(yīng)用寫作教學(xué)實施的具體過程。

1.情境模擬，打造真實生活場景

AIGC技術(shù)的可塑性較強，為寫作表達的情境設(shè)計提供了更多想象空間。以上文“產(chǎn)品說明書”寫作為例，單純地為某一產(chǎn)品進行說明書寫作，往往難以有效聯(lián)結(jié)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習經(jīng)驗。我們可以通過“豆包”進行情境模擬，讓 AIGC 構(gòu)建起更為真實的寫作情境，在其中增加貼合學(xué)生生活與專業(yè)的部分，并在其中增加與學(xué)生生活和專業(yè)緊密相關(guān)的內(nèi)容，從而增強寫作任務(wù)的真實感和專業(yè)性。

提示句：現(xiàn)在你是一位產(chǎn)品經(jīng)理，請你為電子專業(yè)學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個產(chǎn)品說明書的寫作任務(wù)生成情境（見表 1）。

利用 AIGC 技術(shù)進行情境模擬，可以在保證應(yīng)用寫作立足生活實際的前提下，拓寬任務(wù)設(shè)計的思路，創(chuàng)造多樣化的寫作情境來引導(dǎo)教學(xué)。在這些情境中，教師還能讓 AIGC 技術(shù)所扮演的角色提供寫作范例，幫助學(xué)生更好地過渡到自我寫作。

學(xué)生還可以與“豆包”就具體情境問題進行互動，從而獲取更準確的寫作要點。例如，學(xué)生可以主動詢問“豆包”這款智能手環(huán)的外觀特點以及功能優(yōu)勢，“豆包”則會提供相應(yīng)的詳細回答。

人機互動，不僅呈現(xiàn)出真實的職場溝通情境，還可以激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，獲得更為細致的寫作成果。在人機對話過程中，由于其私密性高于課堂公開交流，學(xué)生能夠更自然地表達自己的想法。在這種人機互動構(gòu)建的真實情境下，學(xué)生從交流、表達逐步過渡到寫作，實現(xiàn)專題教學(xué)的整合與聯(lián)通。

2.支架供給，掌握正確的寫作規(guī)范

AIGC技術(shù)能夠為學(xué)生提供基礎(chǔ)的寫作思路支架，幫助他們掌握正確的職場應(yīng)用寫作規(guī)范。通過與人工智能的對話互動，學(xué)生可以獲得基本的寫作框架與指導(dǎo)，從而減輕寫作壓力。以電子產(chǎn)品說明書的寫作為例，當學(xué)生詢問“豆包”關(guān)于產(chǎn)品說明書的寫作框架時，AIGC會從“封面”“目錄”“引言”“產(chǎn)品概述”“產(chǎn)品特點與優(yōu)勢”“技術(shù)規(guī)格”“使用方法”“注意事項”“常見問題與解決方法”等多個方面引導(dǎo)學(xué)生展開寫作。雖然這樣的高復(fù)合度真實情境任務(wù)對學(xué)生來說具有一定難度，但它為學(xué)生提供了一個規(guī)范的寫作方向。在實際教學(xué)中，我們可以引導(dǎo)學(xué)生選擇其中的幾個要點，如“引言”和“產(chǎn)品特點與優(yōu)勢”，來逐步解構(gòu)寫作要求。

同時，教師可以引導(dǎo)學(xué)生利用“豆包”針對不同版塊的主題建立更為細致的寫作支架。比如，學(xué)生可以詢問“豆包”如何組織語言來表述產(chǎn)品的特點與優(yōu)勢，以及這部分寫作的結(jié)構(gòu)應(yīng)具備哪些特點?！岸拱睍鶕?jù)說明文的寫作特點，從遣詞用字、說明方法、篇章布局等方面為學(xué)生提供具體的寫作建議，并配以相應(yīng)的示例。面對形色各異的職場應(yīng)用文體，教師也可以借助AIGC技術(shù)，縮短熟悉各類文體規(guī)范要求的準備時間，從而提高教學(xué)效率。這使得教師能夠?qū)⒏嗟木性趯W(xué)生資源信息的篩選與表達轉(zhuǎn)化，以及職場應(yīng)用寫作成果的評價上，進一步提升教學(xué)質(zhì)量。

此外，學(xué)生還可以借助AIGC技術(shù)對自己構(gòu)建的文章基本框架進行反向評價，實現(xiàn)思維的自我迭代。通過“豆包”，學(xué)生可以將已寫好的文本提交軟件，獲取對框架結(jié)構(gòu)的評估。AIGC 技術(shù)能夠確保多種應(yīng)用文體結(jié)構(gòu)框架的準確性，并指出需要修改的關(guān)鍵點，同時提供修改范例。通過多次修改與迭代，學(xué)生不僅掌握了應(yīng)用文體的基礎(chǔ)知識，還鞏固了基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)思維。

3.分層評價，突破職場應(yīng)用寫作難點

AIGC為突破職場應(yīng)用寫作教學(xué)的難點提供了新的技術(shù)支持。針對學(xué)生的不同層次，學(xué)優(yōu)生的寫作難點主要在于如何掌握精準的語言和挖掘深度思想，而學(xué)困生則面臨著規(guī)范、完整地表達內(nèi)容和想法的挑戰(zhàn)。借助AIGC 技術(shù)，我們可以在教學(xué)中實現(xiàn)分層難點突破。

在語言層面，AIGC技術(shù)可以校驗語言的規(guī)范性、準確性和完整性，并提供相應(yīng)的修改建議。同時，AIGC 還可以結(jié)合評價量表，通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn)學(xué)生的語言發(fā)展情況。職場應(yīng)用文體的文風和用詞價值通常較難評判，而AIGC技術(shù)可以通過大數(shù)據(jù)模型比對來分析學(xué)生的遣詞用字。例如，在“豆包”設(shè)計的“產(chǎn)品說明書”任務(wù)中，它制定了具體的量化評估標準（見上頁表1）。我們還可以設(shè)置相應(yīng)的要求，讓AIGC基于具體的評價量表進行評分。

戴智敏在《中職教師跨界融合教學(xué)的理念、設(shè)計與實施》中指出，“學(xué)生層面，探索基于‘四境’（學(xué)科認知、個人體驗、社會生活、職業(yè)生活）的情境化語文核心素養(yǎng)評價”[4]。AIGC 提供的評價指標往往較為寬泛，在指向?qū)W生語文核心素養(yǎng)方面尚不夠精準。有時教師需要基于現(xiàn)有評估標準，對具體內(nèi)容進行細化，并修改那些與素養(yǎng)導(dǎo)向不匹配的部分，從而使學(xué)生能夠更清晰地理解職場應(yīng)用寫作的具體評價內(nèi)容。通過這種調(diào)整，學(xué)生可以根據(jù)評價反饋改進寫作成果，同時利用寫作過程來促進自身素養(yǎng)的發(fā)展。

以“產(chǎn)品說明書”案例中的評價量表為例（見表2），教師可以重新細分評價內(nèi)容。AIGC 技術(shù)隨后會根據(jù)教師制定的評價量表，圍繞“情境契合”“字詞運用”“寫作手法”“結(jié)構(gòu)布局”“寫作規(guī)范”“寫作思想”進行打分評估。此外，AIGC還能夠通過對比對話記錄，基于學(xué)生的起始情況提供增值評價。

在思想層面，人工智能可以提供相關(guān)引導(dǎo)，通過定性評價指出思想融入中的不足，并提供改進策略和寫作示例。比如，當學(xué)生希望在電子產(chǎn)品說明書的概述部分融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的思想價值時，可以與AIGC進行互動交流，以獲得定性修改建議，幫助提升寫作成果。例：

概述（修改前）：歡迎您使用我們精心設(shè)計的蘋果外形電子音響！這款音響不僅具有獨特的外觀設(shè)計，更融合了卓越的音質(zhì)技術(shù)，為您帶來極致的聽覺享受。

“豆包”定性評價：以上文字沒有直接融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)容。如果要融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，可能需要提及一些如傳統(tǒng)工藝、文化寓意、古典美學(xué)觀念等方面的內(nèi)容。例如提到音響的材質(zhì)選擇遵循了傳統(tǒng)的選材標準，或者音響的外觀設(shè)計靈感來源于某個傳統(tǒng)藝術(shù)形式等。

概述（修改后）：歡迎您使用我們精心打造的蘋果外形電子音響！這款音響不僅擁有獨具匠心的外觀設(shè)計，更是巧妙融合了卓越的音質(zhì)技術(shù)。在中國傳統(tǒng)文化中，蘋果象征著平安與吉祥，而我們的音響也承載著這份美好的寓意，為您的生活增添祥和之氣。外觀設(shè)計不僅汲取了現(xiàn)代美學(xué)的精髓，還蘊含著中式審美的含蓄與優(yōu)雅，線條流暢，形態(tài)圓潤，宛如一件精美的藝術(shù)品。

由于學(xué)生與人工智能的互動所得存在差異，每個學(xué)生在點對點的輔助教學(xué)互動中達成了分層突破的學(xué)習意義。AIGC技術(shù)不僅能夠提供“定量+定性”的綜合評價，還可以建立發(fā)展性、診斷性和終結(jié)性的評價體系，進而促進學(xué)生在職場應(yīng)用寫作中的語文核心素養(yǎng)得到增值。

三、實踐思考：平衡未來職業(yè)人才的AIGC輔助界限

在 AIGC 技術(shù)井噴的當下，未來的職業(yè)人才究竟應(yīng)該如何調(diào)動自身的語文素養(yǎng)解決現(xiàn)實問題是我們進一步深入思考的方向。在AIGC技術(shù)的支持下，學(xué)生與知識之間的障礙不斷被打破，但同時他們面臨的真實問題也變得更加復(fù)雜多變。只有合理平衡學(xué)生與AIGC技術(shù)的應(yīng)用界限，才能更好地讓技術(shù)為語文學(xué)習服務(wù)。

1.緊扣社會需求，直面復(fù)合難題

隨著AIGC技術(shù)的發(fā)展，社會對職業(yè)人才的需求也在發(fā)生變化。如今，良好的溝通與寫作能力已成為進入職場的基本要求。具備語文核心素養(yǎng)的中職學(xué)生，能夠在專業(yè)領(lǐng)域中有針對性地發(fā)表自己的看法與見解，從而獲得獨特的職業(yè)優(yōu)勢。

因此，學(xué)生在使用AIGC技術(shù)時，需緊扣職業(yè)相關(guān)的社會熱點需求，立足于社會價值，再塑真實情境。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生勇于直面AIGC提供的復(fù)雜問題，學(xué)會分步拆解，明確人工智能提出的要求，將語文素養(yǎng)的培養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展有機結(jié)合。

2.甄別信息價值，強化審辨意識

AIGC所提供的信息資源和寫作語料雖然豐富，但其中可能存在信息差異、錯誤甚至誤導(dǎo)性內(nèi)容。這就要求教師在教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生在使用人工智能工具時，始終保持警惕，運用好批判性思維。學(xué)生需要學(xué)會甄別人工智能所提供的信息，逐步強化自己的審辨能力。在對信息的審辨過程中，學(xué)生不僅可以提高語文素養(yǎng)，還能夠培養(yǎng)作為社會公民的批判意識和責任感。

3.把握寫作主體，適度運用工具

無論何種寫作學(xué)習，學(xué)生才是寫作的主體，AIGC技術(shù)只是作為輔助學(xué)生學(xué)習寫作、幫助教師引導(dǎo)教學(xué)的工具。教師需要引導(dǎo)學(xué)生建立合理的輔助工具應(yīng)用思維，避免學(xué)生過度依賴工具而忽視基礎(chǔ)語文寫作能力。因此，教師應(yīng)當不斷鼓勵學(xué)生在職場應(yīng)用寫作中勇于提出自己的見解，突破應(yīng)用文體范式帶來的思維限制。學(xué)生也要借助AIGC技術(shù)，將更多的文化元素與個性化表達融入職場應(yīng)用文體寫作中，進一步凸顯自身的寫作主體性。

參考文獻

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[作者通聯(lián)：浙江溫州市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校]