摘要：數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為全球教育領(lǐng)域的焦點，教育數(shù)字化也成為開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢的重要突破口。本文以北京林業(yè)大學為例，總結(jié)了學校在搭建云平臺、健全校園網(wǎng)、優(yōu)化公共服務(wù)平臺、建設(shè)數(shù)據(jù)中心、服務(wù)學校治理等方面的建設(shè)成果。同時，分析了在構(gòu)建數(shù)字新生態(tài)的背景下，數(shù)智賦能校園的新需求，革新人才培養(yǎng)的新理念以及生成式人工智能的新技術(shù)對高校教育教學模式帶來的機遇與挑戰(zhàn)。提出應(yīng)從制定戰(zhàn)略規(guī)劃、夯實數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用、提升教師數(shù)字素養(yǎng)、完善內(nèi)部績效檢測和數(shù)據(jù)反饋等方面，制定多元參與的高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略提升策略。

關(guān)鍵詞：高校；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；提升策略

當今時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球教育領(lǐng)域備受關(guān)注的焦點［12］。黨的二十大報告首次把教育、科技、人才進行“三位一體”統(tǒng)籌安排、一體部署，并將“推進教育數(shù)字化”寫入報告，為教育數(shù)字化的未來發(fā)展指明了方向。在此背景下，《教育部高等教育司2022年工作要點》著重強調(diào)要加快建設(shè)以數(shù)字化為特征的高等教育新形態(tài)［3］。2024年，全國教育工作會議、世界數(shù)字教育大會相繼召開，教育數(shù)字化已成為開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢的重要突破口。

一、北京林業(yè)大學在數(shù)字化建設(shè)方面的探索

推動以信息技術(shù)為核心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已成為高等教育數(shù)字化戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)性變革力量，是實現(xiàn)教育高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。北京林業(yè)大學以“搭建一朵云、覆蓋一張網(wǎng)、填報一表通、辦事一站式、服務(wù)多場景”一期建設(shè)思路，全力夯實基座建設(shè)。同時學校積極響應(yīng)國家教育數(shù)字化發(fā)展的戰(zhàn)略，提出“數(shù)智賦能校園建設(shè)工程”驅(qū)動大學治理和學?！半p一流”建設(shè)，不斷提升教學質(zhì)量和學生學習體驗。

（一）為適應(yīng)數(shù)字化時代發(fā)展，學校統(tǒng)一謀劃，協(xié)同推進

學校全力推動數(shù)字化建設(shè)，堅持“以師生為中心”的工作理念，打造“互聯(lián)網(wǎng)+校務(wù)”的管理服務(wù)新模式，制定“業(yè)務(wù)驅(qū)動數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)推動業(yè)務(wù)”的發(fā)展路徑，為推進工作提供重要遵循。同時，落實落細各單位職責，加大資源要素投入力度，各部門積極配合參與，達成“數(shù)業(yè)協(xié)同”的發(fā)展共識，協(xié)同發(fā)力，相向而行。在校內(nèi)積極營造校園數(shù)字化文化氛圍，面向全校教學、管理、服務(wù)部門和師生，緊緊抓住智慧北林信息化工程建設(shè)、“一校兩區(qū)”建設(shè)等重要契機，定期召開意見征集、流程再造等研討座談會，通過問卷調(diào)研等方式，開展培訓，引導師生參與數(shù)字化工作，使業(yè)務(wù)數(shù)字化成為師生的共識。

（二）建立高質(zhì)高效的校園網(wǎng)絡(luò)體系

信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是人、事、物之間協(xié)作互通的橋梁。高校作為5G、人工智能大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)率先試行、迭代完善的先導地，對校園網(wǎng)絡(luò)的速度、質(zhì)量都有了更高的要求。

北京林業(yè)大學結(jié)合自身實際，充分利用公共通信資源，構(gòu)建教育專網(wǎng)、固定帶寬網(wǎng)絡(luò)、移動通信網(wǎng)絡(luò)等多元化的校園網(wǎng)絡(luò)體系，校園網(wǎng)出口帶寬成倍增加。同時針對“一校兩區(qū)”校區(qū)暢聯(lián)需求，首次提出四所高校共建集中式、共享式校區(qū)互聯(lián)鏈路，社會數(shù)字資源賦能學校數(shù)字化建設(shè)倡議。并以智慧圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為試點，建立起一張支撐校園網(wǎng)、圖書館管理專網(wǎng)、會議服務(wù)專網(wǎng)的綜合網(wǎng)絡(luò)體系，打造了高標準、集中式、節(jié)約化的建設(shè)樣板。

（三）搭建標準統(tǒng)一、穩(wěn)定可靠的云平臺

云平臺具備靈活性和可拓展性，搭建標準統(tǒng)一、功能完善、系統(tǒng)穩(wěn)定、安全可靠、縱橫互通的云平臺，承載學校業(yè)務(wù)部門各類平臺及應(yīng)用系統(tǒng)，提供靈活的計算和儲存能力，避免硬件投資和維護，降低運營成本，實現(xiàn)資源共享協(xié)作，為高?？蒲袌F隊提供算力支持，推動科研成果轉(zhuǎn)化。

北京林業(yè)大學已搭建標準統(tǒng)一、功能完善、系統(tǒng)穩(wěn)定、安全可靠、縱橫互通的私有云平臺，承載了36個部門的84個平臺和應(yīng)用系統(tǒng)，積極推動物理服務(wù)器承載的業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云平臺遷移，支撐了教學資源錄播、移動數(shù)字校園、智慧綜保、人事管理、迎新、人臉庫等應(yīng)用。

（四）建成一站式網(wǎng)上辦事大廳

協(xié)調(diào)各部門，貼近師生促進協(xié)同，解決師生來回奔波、排隊預(yù)約等問題，促進服務(wù)從“師生跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變。堅持應(yīng)用為王，搭建線上辦事流程，實現(xiàn)網(wǎng)上直辦、就近能辦、一網(wǎng)通辦、隨時可辦的多端融合服務(wù)模式。

北京林業(yè)大學建成“事務(wù)e辦”一站式服務(wù)平臺，搭建接訴即辦平臺，回應(yīng)師生關(guān)切，以問題導向深化治理，解決學生急難愁盼事項，使用技術(shù)手段建立收集、下發(fā)、處置、核驗、評價、反饋、監(jiān)督、統(tǒng)計、上報體系。

（五）找準痛點打通壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)融通共享

準確、完備的數(shù)據(jù)中心建設(shè)是數(shù)智賦能校園建設(shè)的基礎(chǔ)，而數(shù)據(jù)治理是高校數(shù)字化工作的“牛鼻子”和“硬骨頭”，按照打通壁壘、建立標準、健全制度、共建共享、服務(wù)決策的逐步推進數(shù)據(jù)治理，不斷完善“人、財、物、務(wù)”數(shù)據(jù)中臺，推動“一數(shù)一源”，確保人員數(shù)據(jù)準確、唯一、有效。

北京林業(yè)大學已實現(xiàn)全校重要職能部處業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面對接，節(jié)約了各系統(tǒng)間點對點對接所需的開發(fā)資金和時間，打破數(shù)據(jù)孤島，初步實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，學校以職稱評審、學?？己藶樽ナ?，以應(yīng)用來牽引數(shù)據(jù)治理，以數(shù)據(jù)治理來支撐各項工作。在建設(shè)過程中遇到諸多困難及挑戰(zhàn)，首先是院系工作量增加導致工作人員思想上排斥，為解決此類問題，信息辦加大溝通力度，實行先試點后全面推進的遞進方式，同時安排專人到“學院駐場”，制定學院填報指南實現(xiàn)“一院一冊”；其次是職能部門反饋“數(shù)據(jù)不準、不敢使用”，這就需要從“一把手”工程推動，轉(zhuǎn)變思想理念，數(shù)據(jù)越用越準，目前學校職稱評審已全面實現(xiàn)線上核對、填報、審核，學院考核已在全校16個學院全面試用。

（六）人技結(jié)合，守牢防線，網(wǎng)絡(luò)安全防御重構(gòu)新體系

對于高校而言，沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有校園安全，高校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、核心數(shù)據(jù)、個人敏感信息眾多，網(wǎng)絡(luò)安全的重要性不言而喻。

北京林業(yè)大學重新構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全防御體系，加大投入升級安全設(shè)備，提升技防能力，增加運維人員，梳理工作機制，完善規(guī)章制度，搭建了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理運維系統(tǒng)、態(tài)勢感知防火墻聯(lián)動系統(tǒng)、基于FLINK的VPN安全數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、蜜罐系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)防御實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、溯源、處置的全過程管理。

二、高校在數(shù)字化建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)

目前高校的數(shù)字化建設(shè)已進入深水區(qū)，這場蘊含著巨大機遇的數(shù)字化變革，卻也伴隨著多方位的挑戰(zhàn)，需要高校信息化工作者做出回應(yīng)。

（一）構(gòu)建高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展新生態(tài)

生態(tài)，指生物在一定自然環(huán)境下生存和發(fā)展的狀態(tài)，也指生物的生理特性和生活習性，強調(diào)環(huán)境對生物的影響，也強調(diào)環(huán)境和生物之間的相互作用，這其實也是數(shù)字化系統(tǒng)的狀態(tài)［4］。學校核心業(yè)務(wù)對信息化的依賴程度越來越高，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要助推教學、科研、治理模式的變革，需要教育、業(yè)務(wù)和技術(shù)的持續(xù)協(xié)同，高等教育數(shù)字化效果不單是信息化一個部門的努力，需要決策層的深入?yún)⑴c指導，以及學校各職能部處的密切配合，形成整體聯(lián)動的機制，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深層問題正是生態(tài)問題。

（二）數(shù)據(jù)治理與賦能的需求日益強烈

數(shù)據(jù)已成為繼土地、資本、勞動力、技術(shù)之后的第五大價值創(chuàng)造要素［4］。高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型不單是新基建，而是從物理層至應(yīng)用層貫穿到各個技術(shù)層面，需要數(shù)據(jù)融合和賦能［5］。依托數(shù)據(jù)的一站式公共平臺將成為師生日常學習生活的習慣，在各類教學資源、科研數(shù)據(jù)、綜合治理、師生服務(wù)等不同的系統(tǒng)之間深度互聯(lián)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化和快速迭代，滿足師生對數(shù)字化校園工作和生活需求，支撐學校決策，推動學校辦學變革，增加學校競爭力。

（三）革新人才培養(yǎng)理念及模式

EDUCAUSE于2023年5月發(fā)布了《2023年地平線報告：教與學版》（以下簡稱《報告》），報告概述了影響未來教與學的主要趨勢和新興技術(shù)與實踐，并展望了未來的一些情景和影響，報告內(nèi)容基于來自高等教育領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者的視角和專業(yè)知識。報告指出學生今后的學習更趨向于靈活性和便捷性，在線學習和混合學習將成為常態(tài)，高等教育在設(shè)計課程時，需結(jié)合學生需求，對課程時間和學習模式等課程要素進行靈活設(shè)計，在保障教學質(zhì)量的同時，增強學生的學習體驗。同時，高等教育需利用最新的智能技術(shù)設(shè)計學習空間，使其具有多功能、適用范圍廣的特點，更加適合混合學習和彈性混合課程等的學習場景［6］。這就為傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)理念產(chǎn)生沖擊，數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化教育資源品質(zhì)，增強內(nèi)容吸引力、影響力，對教師的信息化素養(yǎng)提出更高的挑戰(zhàn)。

（四）生成式人工智能為高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來機遇和挑戰(zhàn)

生成式人工智能橫空出世，為高校智能化校園建設(shè)帶來機遇，也將為師生提供更加便捷、高效、個性化的服務(wù)。高校作為數(shù)字教育的龍頭，勢必會在人工智能領(lǐng)域進行更多探索。生成式人工智能將帶給高校更多機遇與挑戰(zhàn)，利用生成式人工智能與大數(shù)據(jù)精準滴灌個性化教學、激活智能課堂一體化教育管理、打造高效便捷的智能管理平臺將成為新發(fā)展趨勢，智能化校園與人工智能將進入深度交織、創(chuàng)新應(yīng)用、全面提速的新階段。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中高校教育質(zhì)量保障體系建設(shè)的策略

高等教育數(shù)字化被分為“轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)型、智慧”三個發(fā)展階段。我國教育信息化歷經(jīng)1.0和2.0建設(shè)過程，正步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)變時期［7］。我們所提的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在具備較完善的基礎(chǔ)設(shè)施、較優(yōu)化的軟硬件平臺基礎(chǔ)上，高校結(jié)合自身特色實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型提升及治理現(xiàn)代化，同時滿足教與學過程中所需的智能化、個性化多元需求。高校要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推進高質(zhì)量數(shù)字教育，必須制定組織戰(zhàn)略規(guī)劃，其設(shè)計與實施要獲得高校領(lǐng)導的大力支持，同時要提供最新的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，并要以內(nèi)部績效監(jiān)測和數(shù)據(jù)反饋為基準，不斷優(yōu)化調(diào)整。

（一）構(gòu)建多元參與的高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略模型

高校需明確規(guī)劃并靈活調(diào)整數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，明確“為什么？做什么？怎么做？”的問題，積極識變、應(yīng)變、求變。各方力量要形成協(xié)同推進教育數(shù)字化的蓬勃動力，以構(gòu)建多元參與的教育數(shù)字化發(fā)展模型，形成良好的發(fā)展新生態(tài)。

高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型構(gòu)建要牢牢把握變革和增值兩大核心要素，把學校決策層、業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門、監(jiān)督評價統(tǒng)籌結(jié)合，形成校級統(tǒng)一、權(quán)威的數(shù)據(jù)源，進而拓展數(shù)據(jù)查詢和深度統(tǒng)計分析能力，為學校提供基于數(shù)據(jù)的客觀權(quán)威決策支持服務(wù)，搭建便捷高效、科學安全的學校治理體系，優(yōu)質(zhì)資源、創(chuàng)新改革的教育教學模式，規(guī)范高效、科創(chuàng)融合的科研管理平臺，不斷拓展豐富的社會服務(wù)。

（二）創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，助力數(shù)字教育生態(tài)重構(gòu)

高校的根本任務(wù)是立德樹人，教育教學信息化建設(shè)是系統(tǒng)化工程，涉及硬件設(shè)施、軟件平臺、管理和維護等方面，在教育科研中要創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化教育資源品質(zhì)，增強內(nèi)容吸引力、影響力，從教學資源、教學方法、教學課程三方面增強技術(shù)應(yīng)用，提高教學質(zhì)量。如利用5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打破時空界限、提供沉浸式學習體驗；利用區(qū)塊鏈及生成式AI技術(shù)加快資源共享，形成“師—機—生”新型教學機構(gòu)；完善優(yōu)勢傳統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的算力平臺建設(shè)，以人機智能互補，建立大模型為特征的科研大平臺，助力高?？蒲袆?chuàng)新。

（三）提升教師數(shù)字素養(yǎng)，激發(fā)數(shù)字新動能

高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型教師發(fā)揮著不容忽視的作用，學生對數(shù)字化、智能化設(shè)備及途徑接受度高，傳統(tǒng)教師數(shù)字素養(yǎng)的提升更為迫切。2024世界數(shù)字教育大會中提出，面對教育高質(zhì)量發(fā)展的迫切需求和以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)變革的挑戰(zhàn)，必須把數(shù)字素養(yǎng)與勝任力作為教師的必備素養(yǎng)［8］。教師數(shù)字素養(yǎng)提升應(yīng)與教育本質(zhì)緊密結(jié)合，關(guān)注思想引領(lǐng)及思維碰撞，關(guān)注培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和協(xié)作能力，在傳承創(chuàng)新中踐行立德樹人根本任務(wù)。

（四）內(nèi)部績效監(jiān)測和數(shù)據(jù)反饋

高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型促使教育評價趨于多元科學化，一方面利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建多元及個性化評價系統(tǒng)，一方面利用監(jiān)測反饋數(shù)據(jù)反哺于高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)?？梢越柚鷰熒鷶?shù)字畫像和數(shù)據(jù)可視化看板，實現(xiàn)一切“可視、可感、可評”，拓寬評價范圍和層級，促使評價方法從固定范圍的小數(shù)據(jù)向多元協(xié)同的大數(shù)據(jù)評價轉(zhuǎn)變，提供更加個性精準的支撐服務(wù)。

面向未來，高等教育正在面臨從傳統(tǒng)教育向數(shù)字教育、從學校教育向終身學習的深刻轉(zhuǎn)變，以教育數(shù)字化開辟教育發(fā)展新賽道已成為必由之路。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要多元協(xié)同，高層領(lǐng)導統(tǒng)籌，各部門積極行動，信息化部門的深度持續(xù)參與，創(chuàng)造良好環(huán)境，形成多方合力，同時要創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，搭建一站式資源平臺，激活一體化管理，支撐科學決策，打造互聯(lián)互通新生態(tài)；也要積極提升教師數(shù)字素養(yǎng)，完善內(nèi)部績效檢測和數(shù)據(jù)反饋機制，依托業(yè)務(wù)驅(qū)動、場景驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動、價值驅(qū)動等賦能智慧校園全領(lǐng)域。

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［8］陳杰.2024世界數(shù)字教育大會平行會議：“教師數(shù)字素養(yǎng)與勝任力提升”［EB/OL］.（20240314）.http：//news.cyol.com/gb/articles/202403/14/content_99gpo3faom.html.

作者簡介：李江婧（1986—），女，漢族，河北石家莊人，碩士，副高級職稱，研究方向：教育信息化管理、高等教育管理。