摘" 要：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，圖書館作為知識的中心和學(xué)術(shù)支持的重要載體，在提供嵌入式知識服務(wù)上扮演著重要角色。然而，針對研究生用戶的特殊需求和挑戰(zhàn)，尤其是交叉融合領(lǐng)域研究生的需求，圖書館嵌入式知識服務(wù)是否滿足尚待探究?；诖耍恼路治隽死砉と诤项I(lǐng)域的研究生用戶對嵌入式知識服務(wù)的需求，探討了圖書館嵌入式知識服務(wù)體系結(jié)構(gòu)，以期為理工科研究生培養(yǎng)提供參考。

關(guān)鍵詞：理工融合；研究生用戶；圖書館；嵌入式知識服務(wù)

中圖分類號：G250" " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2024）28-0012-04

研究生教育在國家人才培養(yǎng)體系中的地位愈發(fā)重要，其通過培養(yǎng)高級人才、推動學(xué)術(shù)研究、引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及促進(jìn)人才儲備和交流，為國家的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)重要力量。隨著社會和科技的發(fā)展，許多問題變得日益復(fù)雜且跨學(xué)科性質(zhì)明顯，傳統(tǒng)的學(xué)科劃分已經(jīng)無法單獨(dú)解決這些問題。

學(xué)科交叉可以促進(jìn)新知識領(lǐng)域的形成，涌現(xiàn)出新的概念、理論和方法，有助于更好地理解和解決復(fù)雜現(xiàn)實(shí)問題。［1］學(xué)科交叉發(fā)展趨勢要求培養(yǎng)跨界融合的人才，并需要這些人才掌握多學(xué)科知識和技能，具備綜合分析和創(chuàng)新的能力。

為了適應(yīng)學(xué)科交叉的發(fā)展趨勢，研究生跨學(xué)科培養(yǎng)已經(jīng)成為許多高校和研究機(jī)構(gòu)關(guān)注的熱點(diǎn)。雖然當(dāng)前研究生跨學(xué)科培養(yǎng)的研究取得了一定進(jìn)展，但依然面臨諸多問題，仍需要進(jìn)一步研究和實(shí)踐，不斷完善研究生跨學(xué)科培養(yǎng)的機(jī)制和方法。文章以理工融合領(lǐng)域?yàn)槔?，?yīng)用嵌入式知識服務(wù)理念，探索一種全新的培養(yǎng)模式，將圖書館知識服務(wù)無縫嵌入其學(xué)習(xí)和科研全過程，實(shí)現(xiàn)知識隨時隨地精準(zhǔn)推送與獲取，幫助學(xué)生順利從多個學(xué)科領(lǐng)域獲取必要的知識和技能，進(jìn)一步提升其學(xué)術(shù)能力和競爭力。［2］

一、嵌入式知識服務(wù)理論

嵌入式知識服務(wù)理論是在地理信息科學(xué)、圖書館學(xué)和信息科學(xué)等領(lǐng)域發(fā)展起來的，旨在將學(xué)術(shù)知識和信息資源嵌入用戶的工作或?qū)W習(xí)環(huán)境中，提供個性化、及時性和高質(zhì)量的知識服務(wù)，其理論要點(diǎn)主要包括以下幾個方面。

（一）嵌入性理論

波蘭尼在《大變革》一書中首次提出“嵌入性”概念。［3］嵌入式知識服務(wù)理論認(rèn)為知識服務(wù)應(yīng)該與用戶的工作或?qū)W習(xí)環(huán)境相融合，成為用戶工作流程的一部分。這種嵌入性可以通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)，如開發(fā)插件、應(yīng)用程序接口（API）等，使知識服務(wù)可以與用戶的工具和系統(tǒng)進(jìn)行集成。

（二）個性化和定制化理論

嵌入式知識服務(wù)理論強(qiáng)調(diào)個性化和定制化的服務(wù)，即根據(jù)用戶需求和背景提供定制化的知識服務(wù)。這需要獲取和分析用戶的個人偏好、工作習(xí)慣、知識水平等信息，以便向用戶提供符合其需求的知識資源和服務(wù)。

（三）即時性和實(shí)時性理論

嵌入式知識服務(wù)理論強(qiáng)調(diào)知識服務(wù)應(yīng)該具有即時性和實(shí)時性，能夠隨時為用戶提供所需的知識和信息。這要求提供者及時更新和維護(hù)知識庫，利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)知識資源的快速獲取和傳遞，以滿足用戶即時的信息需求。

（三）融合和整合理論

嵌入式知識服務(wù)理論也強(qiáng)調(diào)知識服務(wù)的融合和整合，將不同源頭的知識資源和服務(wù)進(jìn)行整合，以提供更全面、準(zhǔn)確和綜合的信息支持。這涉及知識的獲取、組織、挖掘和呈現(xiàn)等方面的技術(shù)和方法。

嵌入式知識服務(wù)理論的發(fā)展不斷受到信息技術(shù)的推動和創(chuàng)新，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、語義建模等技術(shù)的應(yīng)用，使嵌入式知識服務(wù)能夠更好地滿足用戶需求，提供個性化、及時性和高質(zhì)量的知識支持。同時，該理論的應(yīng)用也涉及不同領(lǐng)域的研究和實(shí)踐，如教育、醫(yī)療、科研等，為各行各業(yè)的知識工作者提供了更高效和便捷的知識服務(wù)方式。

二、理工融合領(lǐng)域的研究生用戶知識需求

（一）理工融合的內(nèi)涵

理學(xué)和工學(xué)是兩個非常重要、緊密關(guān)聯(lián)且具有豐富內(nèi)涵的學(xué)科門類。［4］理學(xué)重在通過探索未知認(rèn)識世界，工學(xué)重在通過尋求方法改造世界，前者是后者的內(nèi)核和基礎(chǔ)，后者是前者的延伸和應(yīng)用。所謂“理工融合”，其主體實(shí)現(xiàn)模式為“工借理勢，理勢工發(fā)”，具體而言即通過強(qiáng)化科學(xué)基礎(chǔ)教育，使工科研究生獲得在工程實(shí)踐中終身受益的理論功底和科學(xué)素養(yǎng)；借助強(qiáng)化工程背景教育使理科研究生更好地樹立起理論聯(lián)系實(shí)際的精神和學(xué)風(fēng)，通過掌握一定的理論與實(shí)際應(yīng)用“接口”的知識，使其理學(xué)優(yōu)勢能夠在工程意識的指導(dǎo)和促進(jìn)下得以充分發(fā)揮?！袄砉と诤稀笔菑?fù)合型研究生培養(yǎng)的重要組成部分。［5］“理工融合”的構(gòu)建及實(shí)施必定有其自身的規(guī)律和特點(diǎn)，這是具有現(xiàn)實(shí)意義的教育學(xué)課題。［6］

（二）理工融合領(lǐng)域的研究生用戶知識需求

理工融合領(lǐng)域的研究生在學(xué)習(xí)過程中具有以下學(xué)習(xí)需求和特點(diǎn)。1. 跨學(xué)科知識需求：理工融合領(lǐng)域的研究生需要掌握多個學(xué)科領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，包括工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理等。該需求要求研究生了解不同學(xué)科的基本概念和理論，以及不同學(xué)科之間的交叉點(diǎn)和聯(lián)系，以便在跨學(xué)科的研究中進(jìn)行有效的交流和合作，并具備跨學(xué)科解決問題的能力。2. 技術(shù)和方法需求：理工融合領(lǐng)域涉及復(fù)雜的技術(shù)和方法，如數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、模擬建模、電子工程等。研究生需要熟悉并掌握這些技術(shù)和方法，以應(yīng)對復(fù)雜問題的分析和解決。3. 跨學(xué)科協(xié)作需求：理工融合領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科之間的融合和合作。研究生需要具備與不同學(xué)科背景的研究人員進(jìn)行有效合作和交流的能力，他們需要理解和尊重其他學(xué)科的觀點(diǎn)和方法，為跨學(xué)科研究團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。4. 實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐需求：理工融合領(lǐng)域的研究往往與實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐密切相關(guān)，研究生要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)操作，需要具備良好的研究設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，需要學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)科學(xué)實(shí)驗(yàn)和觀測，并掌握實(shí)驗(yàn)操作和相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析方法技巧。5. 創(chuàng)新和解決問題能力需求：理工融合領(lǐng)域常常面臨復(fù)雜和未知的問題，研究生需要具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力，要能夠從多個學(xué)科的視角出發(fā)，提供具有實(shí)際應(yīng)用價值的解決方案。

針對以上學(xué)習(xí)需求和特點(diǎn)，圖書館可以主動嵌入，提供服務(wù)以滿足研究生的學(xué)習(xí)需求，包括開設(shè)相關(guān)的跨學(xué)科課程和培訓(xùn)活動、提供實(shí)驗(yàn)室設(shè)施和實(shí)踐機(jī)會、組織跨學(xué)科交流和合作活動、鼓勵研究生參與學(xué)科交叉的研究項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)，在培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題能力方面給予支持和指導(dǎo)，以及促進(jìn)學(xué)科之間的合作與交流，適應(yīng)理工融合領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和研究需要。

三、圖書館嵌入式知識服務(wù)在理工融合領(lǐng)域研究生培養(yǎng)中的作用

（一）學(xué)科交叉資源支持

圖書館通過訂購和收藏研究生所需的相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)資源，涵蓋理工學(xué)科領(lǐng)域。這些資源可能包括學(xué)術(shù)期刊、會議論文集、學(xué)位論文、重要學(xué)術(shù)著作等。［7］圖書館還可以提供文獻(xiàn)檢索服務(wù)，幫助研究生快速定位并獲取他們所需的學(xué)科交叉文獻(xiàn)資源。研究生可以利用圖書館提供的數(shù)據(jù)庫和檢索工具進(jìn)行文獻(xiàn)搜索、引用分析等操作，從而獲得相關(guān)研究成果和前沿信息。此外圖書館可以為研究生提供學(xué)科導(dǎo)航和主題指引的服務(wù)，幫助研究生快速了解和掌握多個學(xué)科領(lǐng)域的重要資源和關(guān)鍵信息。

（二）學(xué)術(shù)引導(dǎo)和指導(dǎo)

圖書館可以主動嵌入，就學(xué)術(shù)論文結(jié)構(gòu)、引用格式、寫作風(fēng)格等方面給予指導(dǎo)，確保研究生的學(xué)術(shù)寫作符合學(xué)術(shù)界的要求；指導(dǎo)研究生評估和選擇適合其研究課題的學(xué)術(shù)資源；為研究生提供學(xué)術(shù)出版流程和知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的指導(dǎo)。研究生可以了解論文投稿、同行評審、版權(quán)保護(hù)等方面的知識，從而更好地管理自己的學(xué)術(shù)成果并保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)。通過這些學(xué)術(shù)引導(dǎo)和指導(dǎo)，圖書館嵌入式知識服務(wù)可幫助理工融合領(lǐng)域研究生提高研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)，引導(dǎo)他們遵循學(xué)術(shù)規(guī)范進(jìn)行研究和寫作，有效獲取和利用學(xué)術(shù)資源，并在學(xué)術(shù)交流和出版過程中得到支持和指導(dǎo)。

（三）跨學(xué)科研究與合作支持

圖書館可以整合不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)資源，為研究生提供學(xué)科交叉的文獻(xiàn)、期刊和數(shù)據(jù)庫等。可以組織或協(xié)助跨學(xué)科的研究項(xiàng)目，為研究生提供合作與交流的機(jī)會。例如，圖書館可以發(fā)起跨學(xué)科研討會、研究小組、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)研討會等活動，邀請來自不同學(xué)科背景的研究生參與，共同探索解決理工融合領(lǐng)域的問題，并共同推動理工融合領(lǐng)域的發(fā)展。

（四）知識管理和信息素養(yǎng)培養(yǎng)

圖書館可以開展關(guān)于知識管理的培訓(xùn)與指導(dǎo)，教授研究生如何有效組織、管理和利用大量的學(xué)術(shù)資源建立個人知識庫、進(jìn)行文獻(xiàn)管理、整理數(shù)據(jù)等。通過教授利用不同的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫、搜索引擎和專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行信息檢索和篩選，以及對所找到的信息進(jìn)行評估、驗(yàn)證和比較，培養(yǎng)研究生的信息素養(yǎng)。圖書館可以為研究生提供學(xué)術(shù)創(chuàng)新和科研倫理方面的教育，安排研究生學(xué)習(xí)和了解學(xué)術(shù)誠信、學(xué)術(shù)道德、論文撰寫規(guī)范等內(nèi)容，以及如何防止抄襲和處理科研不端行為，培養(yǎng)研究生遵守學(xué)術(shù)道德規(guī)范和科研倫理的意識和能力。

四、圖書館嵌入式知識服務(wù)體系結(jié)構(gòu)

理工融合領(lǐng)域跨越了多個學(xué)科的邊界，這使研究生在學(xué)習(xí)和研究中可能面臨學(xué)科邊界模糊的問題，難以明晰應(yīng)該掌握哪些學(xué)科知識和技能。另外，一些高校還沒有完善的理工融合領(lǐng)域課程體系，缺乏相關(guān)的專業(yè)課程，使研究生無法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)理工融合領(lǐng)域所需的知識和技能。圖書館嵌入式知識服務(wù)體系可以將知識服務(wù)融入研究生學(xué)習(xí)、研究和工作等場景之中，使知識服務(wù)貼近研究生需求，隨時可得、持續(xù)不斷地為研究生提供支持和幫助，為研究生培養(yǎng)提供有針對性的指導(dǎo)和支持。

（一）用戶需求感知層

圖書館嵌入式知識服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的用戶需求感知層主要關(guān)注以下內(nèi)容。用戶需求分析：通過調(diào)研、訪談和用戶行為數(shù)據(jù)分析等方式，了解研究生在理工融合領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)需求和信息獲取習(xí)慣。［8］學(xué)科交叉需求感知：理工融合領(lǐng)域研究生常常需要獲取跨學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)資源和信息。用戶行為模式分析：通過對研究生在圖書館嵌入式知識服務(wù)平臺上的使用情況進(jìn)行分析，了解他們的信息檢索、閱讀和學(xué)術(shù)合作等行為模式，從而提升服務(wù)的效果和個性化程度。用戶反饋收集與分析：定期向研究生征求意見和反饋，并進(jìn)行系統(tǒng)性分析。通過用戶反饋，圖書館可以了解用戶對現(xiàn)有服務(wù)的評價、期望和改進(jìn)建議，進(jìn)一步優(yōu)化知識服務(wù)體系結(jié)構(gòu)與服務(wù)內(nèi)容。

（二）知識服務(wù)導(dǎo)航層

在感知到研究生需求后，圖書館可通過知識管理系統(tǒng)、檢索平臺、導(dǎo)航工具等為研究生提供導(dǎo)向服務(wù)，引導(dǎo)研究生找到所需的信息資源、數(shù)據(jù)庫、參考工具等。知識服務(wù)導(dǎo)航層的任務(wù)是提供研究生友好的界面和工具，幫助研究生準(zhǔn)確、高效地找到所需的知識資源。同時，通過對研究生行為和反饋的分析，也能夠不斷改進(jìn)和優(yōu)化導(dǎo)航層的服務(wù)，提高研究生滿意度和使用體驗(yàn)。

（三）嵌入式知識服務(wù)交付層

通過在研究生學(xué)習(xí)、工作、研究等場景中嵌入知識服務(wù)體系，研究生可以方便地獲取知識服務(wù)，無論是在移動設(shè)備上還是嵌入其他應(yīng)用中，都能夠毫不費(fèi)力地滿足研究生的信息需求。這種無縫嵌入的方式提高了研究生的工作效率，提供了更智能和個性化的知識服務(wù)體驗(yàn)。

開發(fā)移動應(yīng)用或提供移動平臺，使研究生可以通過手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備隨時隨地獲取所需的知識服務(wù)。這些應(yīng)用和平臺需要提供簡潔易用、響應(yīng)迅速的界面和功能。針對教育和學(xué)習(xí)場景，設(shè)計(jì)和開發(fā)在線學(xué)習(xí)平臺和課程管理系統(tǒng)，提供跨學(xué)科的基礎(chǔ)知識和方法論等在線學(xué)習(xí)資源等功能，幫助研究生開展遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)?；谡Z音識別、自然語言處理和人工智能等技術(shù)，開發(fā)智能助手和虛擬機(jī)器人，能夠回答研究生的問題、提供實(shí)時指導(dǎo)和解決方案，并根據(jù)研究生的興趣和偏好進(jìn)行個性化推薦。將嵌入式知識服務(wù)功能集成到研究生常用的軟件工具中，如文檔編輯軟件、瀏覽器插件、電子郵件客戶端等，使研究生無須離開其工作環(huán)境即可享受到便捷的知識服務(wù)。此外，將嵌入式知識服務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備相結(jié)合，使研究生可以通過智能家居設(shè)備、可穿戴設(shè)備等獲取所需的知識支持。

（四）個性化推薦與定制層

研究生的學(xué)科背景可能存在較大差異，即使學(xué)科背景相似，研究生在理工融合領(lǐng)域的興趣和專業(yè)發(fā)展方向也可能不同。

因此，他們對于特定領(lǐng)域的知識需求會有所不同。個性化推薦與定制層是嵌入式知識服務(wù)體系中的一個重要組成部分。該層通過分析研究生的個人特征、興趣偏好、歷史行為等數(shù)據(jù)，為研究生提供定制化的信息資訊、學(xué)術(shù)資源推薦、學(xué)科相關(guān)活動通知等服務(wù)。以下是個性化推薦與定制層的主要功能和任務(wù)。

興趣分析與挖掘，分析研究生在平臺上的行為數(shù)據(jù)，識別研究生的興趣和趨勢，并探究研究生之間的相似性和關(guān)聯(lián)性。這有助于提供符合研究生個性化需求的定制化推薦服務(wù)。推薦算法與模型，采用推薦算法和模型，如協(xié)同過濾、內(nèi)容推薦、深度學(xué)習(xí)等，根據(jù)研究生畫像和興趣分析結(jié)果，為研究生推薦相關(guān)的知識資源、學(xué)術(shù)論文、學(xué)習(xí)課程等。實(shí)時推送與通知，根據(jù)研究生的個性化偏好和實(shí)時需求，通過推送消息、郵件通知等方式向研究生傳遞信息和學(xué)術(shù)活動通知。研究生反饋與適應(yīng)性調(diào)整，及時獲取研究生對推薦和定制服務(wù)的反饋，利用反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的適應(yīng)性調(diào)整和優(yōu)化，以不斷提升推薦和定制服務(wù)的準(zhǔn)確性和滿意度。

五、結(jié)語

綜上所述，嵌入式知識服務(wù)對于理工融合領(lǐng)域的研究生用戶來說具有重要意義。然而，嵌入式知識服務(wù)的探究也存在一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn)，不同的研究領(lǐng)域?qū)η度胧较到y(tǒng)的應(yīng)用需求也存在差異。因此，圖書館未來可以圍繞如何進(jìn)一步提高嵌入式系統(tǒng)的應(yīng)用能力、拓寬應(yīng)用場景，并解決嵌入式知識服務(wù)中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)進(jìn)行深入研究。希望本研究所提供的思路和方法能夠?yàn)檠芯可脩粼诶砉と诤项I(lǐng)域中的嵌入式知識服務(wù)探究提供參考和啟示。

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（責(zé)任編輯：楊毅恒）