摘要：目前，網(wǎng)絡(luò)成為輿論發(fā)酵的主渠道，處于“拔節(jié)孕穗期”的青年學(xué)生易受到影響，造成群體盲思、交流隔閡，產(chǎn)生認(rèn)同壁壘，危及意識(shí)形態(tài)安全。文章深入剖析學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的現(xiàn)實(shí)表征、機(jī)制邏輯，通過構(gòu)建校園文化圈層激活學(xué)生文化認(rèn)同，運(yùn)用校園官方媒體做好宣傳工作，培育學(xué)生正確的媒介素養(yǎng)，弱化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的負(fù)面影響，助力學(xué)生成長成才。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)群體極化；高職院校；現(xiàn)實(shí)表征；機(jī)制邏輯；引導(dǎo)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，群體極化現(xiàn)象逐漸從線下轉(zhuǎn)移至線上，因各種事件產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)群體極化備受關(guān)注。受差序格局影響，學(xué)生更傾向于傳播熟悉者的信息，信息傳播的偏向性導(dǎo)致學(xué)生群體內(nèi)部的信息同質(zhì)化明顯，網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象加劇。高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象在一定程度上會(huì)影響青年認(rèn)識(shí)發(fā)展，危及網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。因此，本文深入剖析學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的現(xiàn)實(shí)表征、機(jī)制邏輯，進(jìn)一步探尋高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的引導(dǎo)策略。

一、網(wǎng)絡(luò)群體極化的成因及其影響因素

群體極化最早由美國社會(huì)心理學(xué)家詹姆斯·斯通納于1961年提出，指在群體中，人們通過集體性討論或決策時(shí)，觀點(diǎn)向某一方向偏移或轉(zhuǎn)向發(fā)展，從而背離最佳決策。美國法學(xué)家凱斯·桑斯坦認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中群體態(tài)度會(huì)更加極端，傾向性更突出，網(wǎng)絡(luò)群體極化成為突破現(xiàn)實(shí)空間形成集體效應(yīng)的重要現(xiàn)象。

（一）理性認(rèn)知失能：匿名環(huán)境下的責(zé)任消解與情緒擴(kuò)散

新媒體時(shí)代為人們帶來了宣泄情緒、表達(dá)態(tài)度的平臺(tái)，相較于現(xiàn)實(shí)空間多因素造成的利益沖突，網(wǎng)絡(luò)參與表達(dá)門檻低，具有匿名性、虛擬化、符號(hào)化的特質(zhì)，使網(wǎng)民更易發(fā)表情緒、態(tài)度與觀點(diǎn)。匿名環(huán)境下的責(zé)任消解導(dǎo)致信息的真實(shí)性與合理性降低，形成群極化現(xiàn)象。

（二）道德行為失當(dāng)：群體偏移下的非權(quán)威化與激進(jìn)化蔓延

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，群體成員的價(jià)值取向及觀念更易形成共鳴，成員受興趣引導(dǎo)，通過“話題”“議題”一致，情感融通，彼此認(rèn)同與強(qiáng)化，使群體的觀點(diǎn)在發(fā)酵過程中向極端偏移。同時(shí)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)律法尚未完善，群體成員受話題與議題吸引大于權(quán)威，產(chǎn)生法不責(zé)眾的心態(tài)，易出現(xiàn)道德行為失當(dāng)。

（三）群體共識(shí)分化：多元媒介下的無中心化與多群體中心泛化

新興媒介的發(fā)展使公眾信息選擇多元，人們關(guān)注的信息受習(xí)慣與興趣引導(dǎo)將自身桎梏于“信息囚籠”當(dāng)中，桑斯坦將此現(xiàn)象稱之為“信息繭房”。在計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)算法影響下，“繭房”不斷強(qiáng)化，相似的觀點(diǎn)不斷被強(qiáng)化，不同信息被過濾，造成信息窄化。

二、高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)實(shí)表征

（一）主體無序性與復(fù)雜性

校園學(xué)習(xí)生活中的網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象頻發(fā)，參與網(wǎng)絡(luò)群體事件的人通過不同方式發(fā)聲，呈現(xiàn)主體復(fù)雜性的特征。同時(shí)，有的營銷號(hào)、校園墻、貼吧等非官方組織利用學(xué)生情緒操控輿論，牟取私利，學(xué)生利用微信朋友圈、微博等社交媒體發(fā)表相關(guān)言論，對(duì)非官方組織信息信任度高于權(quán)威官方發(fā)布，導(dǎo)致高校傳媒陣地喪失，出現(xiàn)主體無序性。

（二）現(xiàn)實(shí)批判性與虛實(shí)交互性

學(xué)生群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的關(guān)注重點(diǎn)多為與其息息相關(guān)的話題，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象往往反映出現(xiàn)實(shí)中的一些問題與矛盾，如宿舍矛盾、就業(yè)壓力、生活方式等。當(dāng)某個(gè)事件引起廣泛討論時(shí)，學(xué)生會(huì)基于自己的立場發(fā)表觀點(diǎn)，而這些觀點(diǎn)可能會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問題進(jìn)行批判與反思。網(wǎng)絡(luò)群體極化的虛實(shí)交互性則體現(xiàn)在線上與線下的相互影響上。比如，一些網(wǎng)絡(luò)抗議活動(dòng)經(jīng)居心叵測之人的利用，很有可能發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，當(dāng)線上與線下產(chǎn)生交互時(shí)，將產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)事件向現(xiàn)實(shí)矛盾升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）事件反復(fù)性與熱點(diǎn)持續(xù)性

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息獲取難度低，傳播速度快，一旦出現(xiàn)熱點(diǎn)事件，極易引起廣泛傳播與討論，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)群極化現(xiàn)象一經(jīng)產(chǎn)生，便會(huì)持續(xù)發(fā)散。由于學(xué)生群體對(duì)真實(shí)信息掌握的不準(zhǔn)確性，事件往往會(huì)出現(xiàn)反復(fù)甚至反轉(zhuǎn)。同時(shí)，學(xué)生基于群體情緒化特征，加之部分不良媒體為博人眼球而發(fā)表引導(dǎo)性言論，致使學(xué)生斷章取義，盲信盲從，熱點(diǎn)事件往往會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，甚至引發(fā)新的相關(guān)事件。

三、高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化機(jī)制邏輯

（一）高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化路徑

1.初始階段

校園公共危機(jī)事件在初始節(jié)點(diǎn)都存在輿情信息的醞釀時(shí)期。在學(xué)生日常生活中，校園危機(jī)事件主要表現(xiàn)為與學(xué)生息息相關(guān)的生活瑣事、學(xué)業(yè)危機(jī)、就業(yè)情況或情感沖突等。當(dāng)輿情信息聚集到一定階段時(shí)，信息會(huì)通過學(xué)生口口相傳和社交媒體等傳播出去，導(dǎo)致學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象初步形成。

2.發(fā)展階段

當(dāng)形成想法后，學(xué)生會(huì)通過交流與溝通尋求更多支持，導(dǎo)致越來越多的人聚集在事件中，通過網(wǎng)絡(luò)或社交媒體展開討論。信息進(jìn)一步傳播，使群體意見趨向一致，導(dǎo)致學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化形成合意。

3.外顯階段

輿論信息的傳播與發(fā)展，會(huì)產(chǎn)生更多的意見和觀點(diǎn)，學(xué)生因各種觀點(diǎn)形成組極化效應(yīng)，理性度降低，不明朗情緒擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)群體極化全面顯現(xiàn)。

（二）高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化機(jī)制邏輯

1.現(xiàn)實(shí)空間：交往圈層化造成交流隔閡

學(xué)生年齡相仿，愛好相似，集體化的生活方式使學(xué)生快速熟悉并建立社交圈，并從線下生活發(fā)展至線上活動(dòng)。相同的文化與內(nèi)涵使學(xué)生交往空間圈層封閉，圈層阻隔外部信息的傳入與內(nèi)部信息的輸出，形成自身生態(tài)圈，呈現(xiàn)局限性、層級(jí)性和封閉性的特征。學(xué)生置身其中，接受碎片化的、不完整的信息，失去接受多元文化與新鮮事物的機(jī)會(huì)，造成彼此間的交流隔閡。

2.知識(shí)獲取：渠道同質(zhì)化形成“信息囚籠”

在互聯(lián)網(wǎng)賦予個(gè)體意見化的當(dāng)下，擁有海量資源與信息傳播渠道的自媒體賬號(hào)、博主成為網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”，他們通過標(biāo)簽化的介紹圈定“粉絲”，發(fā)布的內(nèi)容極受學(xué)生群體的喜愛。當(dāng)發(fā)生熱點(diǎn)事件時(shí)，基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的喜愛，學(xué)生往往會(huì)第一時(shí)間關(guān)注其觀點(diǎn)，隨著“意見領(lǐng)袖”持續(xù)發(fā)聲，學(xué)生獲取其他信息的渠道也被切斷，在“名人效應(yīng)”的加持下，持不同意見的人因擔(dān)心受到圈層的排斥而選擇沉默，造成信息源的單一和意見趨同，形成“信息囚籠”。

3.價(jià)值導(dǎo)向：取向排他性導(dǎo)致認(rèn)同壁壘

學(xué)生群體通過相同愛好或相似經(jīng)歷產(chǎn)生社交圈層，通過網(wǎng)絡(luò)空間聚集起來，相互觀察、模仿或盲從，加深彼此之間的關(guān)系，使得圈層進(jìn)一步穩(wěn)定，形成獨(dú)屬于社交圈層內(nèi)部的文化。同時(shí)，為了傳播和鞏固自身圈層文化，學(xué)生可能會(huì)隔絕官方權(quán)威信息，使得主流意識(shí)形態(tài)滲透困難，導(dǎo)致群體盲思。

四、高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象引導(dǎo)策略

（一）圈層構(gòu)建：愛校、知校、榮校教育增強(qiáng)文化認(rèn)同

情感作為人類生活的調(diào)節(jié)器，在群體極化現(xiàn)象下具有重要意義。一方面，高校應(yīng)以愛校、知校、榮校為主題，構(gòu)建學(xué)生主旋律圈層，利用學(xué)生入學(xué)、畢業(yè)等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展主題教育，在學(xué)生成長、成才的全過程培養(yǎng)他們愛校、榮校意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感、認(rèn)同感與自豪感，凝聚學(xué)生的愛校情感。高?？梢栽谛@官方媒體平臺(tái)增設(shè)專欄，深入講述學(xué)校校史、校訓(xùn)、校園精神等相關(guān)文化內(nèi)涵，激發(fā)學(xué)生的文化認(rèn)同，堅(jiān)定以校為榮、為校爭光的決心。另一方面，高校應(yīng)以實(shí)地教育引領(lǐng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)校園美景，帶領(lǐng)學(xué)生參觀學(xué)校校史館及各實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在實(shí)地走訪中感受學(xué)校的悠久歷史，激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，自覺把個(gè)人理想融入國家和民族的偉大復(fù)興事業(yè)。

（二）上位發(fā)聲：內(nèi)容賦能開辟網(wǎng)絡(luò)育人新陣地

目前，許多高校在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)建立官方賬號(hào)，但高校官方平臺(tái)面對(duì)直播、短視頻等多元化傳播的沖擊難以掌握主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)。高校官方媒體應(yīng)創(chuàng)新內(nèi)容載體、以學(xué)生喜聞樂見的方式應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化。

高校應(yīng)將學(xué)生日常管理、心理健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)等方面內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)思政教育緊密結(jié)合，以學(xué)生感興趣的手段宣傳正確導(dǎo)向，廣泛開展如講述黨史故事、緬懷英雄先烈、尋訪身邊的模范等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，弱化網(wǎng)絡(luò)群體極化效應(yīng)帶來的影響。同時(shí)，高校應(yīng)利用官方媒體開設(shè)貼近學(xué)生實(shí)際生活的話題專欄，不斷發(fā)布新鮮內(nèi)容，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)正能量傳播矩陣，提高學(xué)生校園建設(shè)的參與度，弱化不良“意見領(lǐng)袖”聲音帶來的輿論影響。

（三）價(jià)值引領(lǐng)：責(zé)任意識(shí)提升學(xué)生媒介素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)匿名性的特質(zhì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象加劇，學(xué)生易產(chǎn)生“法不責(zé)眾”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。針對(duì)此問題，高校應(yīng)建立有效的機(jī)制來加強(qiáng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)的形成，構(gòu)建風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境。同時(shí)，高?？梢酝ㄟ^實(shí)名制，在平臺(tái)后臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞，用以監(jiān)管學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)行為和不當(dāng)發(fā)言，既能保護(hù)學(xué)生在使的隱私，又能起到有效的監(jiān)管作用，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。高校要鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)健康教育，通過建言獻(xiàn)策的方式參與網(wǎng)絡(luò)政治，促進(jìn)學(xué)生成為參與者而非旁觀者，通過加名牌、標(biāo)簽、等級(jí)的方式體現(xiàn)學(xué)生的參與度，培育學(xué)生的主人翁精神，促使人人成為網(wǎng)絡(luò)輿論的正面導(dǎo)向者。

（四）渠道多元：實(shí)踐育人拓寬學(xué)生取向偏好視野

在實(shí)踐育人方式上，高校應(yīng)利用自身特色為主題凝練精品品牌，打造特色校園文化，通過學(xué)生喜愛的話劇、歌舞等形式將美育融入思政教育，以豐富的學(xué)生活動(dòng)為載體，開闊學(xué)生視野。在實(shí)踐育人內(nèi)容上，高校應(yīng)積極打造主題突出、特色鮮明的校園活動(dòng)。如開設(shè)與學(xué)生校園文化節(jié)、社團(tuán)文化節(jié)等校園文化活動(dòng)，使學(xué)生積極參與素質(zhì)拓展、審美提升、人文素養(yǎng)培育的過程，通過線上線下同頻共振，帶領(lǐng)學(xué)生沉浸式體驗(yàn)，避免學(xué)生因偏好排他性而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)爭議。

五、結(jié)語

面對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的不斷升級(jí)，高校應(yīng)不斷創(chuàng)新學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的引導(dǎo)策略。高校要傳播中國故事，加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，提升校園官方媒體親和力和豐富性，以圍繞學(xué)生、貫穿始終的原則，增強(qiáng)校園文化認(rèn)同，豐富育人實(shí)踐載體，構(gòu)建主體責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)洪流中堅(jiān)定正確的認(rèn)識(shí)，做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者、守護(hù)者，樹立理想信念，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。

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基金項(xiàng)目：2023年楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“差序格局視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的情緒演變機(jī)制與正向引導(dǎo)策略研究——以楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例”階段性成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：SKYB-2302。

（作者單位：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院）