［摘 要］教師社會(huì)與情感能力的培養(yǎng)日益受到關(guān)注，文章首先對(duì)近年來教師社會(huì)與情感能力的相關(guān)研究進(jìn)行梳理，解釋其定義及維度，闡述提升班主任社會(huì)與情感能力的意義和措施，然后結(jié)合一項(xiàng)干預(yù)研究的結(jié)果說明，提升班主任的社會(huì)與情感能力有助于班主任重塑對(duì)師生關(guān)系的認(rèn)知，優(yōu)化和家長(zhǎng)溝通的方式以及提高個(gè)人生活質(zhì)量等。

［關(guān)鍵詞］班主任；社會(huì)與情感能力；干預(yù)研究

［中圖分類號(hào)］ G635 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1674-6058（2024）27-0071-03

社會(huì)與情感能力被認(rèn)為是新時(shí)代教師的關(guān)鍵“軟實(shí)力”，教師社會(huì)與情感能力的培養(yǎng)日益受到關(guān)注。教師的社會(huì)與情感能力水平是培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)與情感能力的前提。

一、社會(huì)與情感能力的定義及維度

社會(huì)與情感能力是非認(rèn)知能力，包括社會(huì)能力和情感能力，不同的研究機(jī)構(gòu)采用不同的方式對(duì)其進(jìn)行定義，其中主流的定義及維度來自經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD），學(xué)術(shù)、社會(huì)和情感學(xué)習(xí)聯(lián)合會(huì)（CASEL），以及聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）。

OECD將社會(huì)與情感能力定義為集中體現(xiàn)個(gè)人想法、情感和行為的綜合能力，共有五大維度，每個(gè)維度包含三個(gè)子維度：任務(wù)能力 （自控感、責(zé)任感、毅力），情緒調(diào)節(jié)（抗壓力、情緒控制力、樂觀），交往能力（活力、果敢、樂群），協(xié)作能力（合作、信任、共情），開放能力（包容度、好奇心、創(chuàng)造力）。基于OECD提出的框架以及相關(guān)研究結(jié)果，黃忠敬（2022）提出教師可以使用兩個(gè)指標(biāo)評(píng)估自己的教學(xué)風(fēng)格對(duì)學(xué)生社會(huì)與情感能力的影響：一個(gè)是課堂的結(jié)構(gòu)與管理，涉及對(duì)學(xué)生的積極行為管理、消極行為管理和注意力支持等；另一個(gè)是給學(xué)生提升社會(huì)與情感能力的機(jī)會(huì)，包括情感表達(dá)、情感示范、情感管理、社會(huì)意識(shí)和社會(huì)問題解決等。教師注重情感表達(dá)和情感管理的教學(xué)風(fēng)格有助于促進(jìn)學(xué)生社會(huì)與情感能力的發(fā)展。

CASEL將社會(huì)與情感能力定義為獲取并運(yùn)用知識(shí)、態(tài)度和技巧來識(shí)別和管理情緒，并能做出負(fù)責(zé)任的決策，建立良好的人際關(guān)系并積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力，包括自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)、社會(huì)關(guān)系管理以及做負(fù)責(zé)任的決策五個(gè)維度?；谶@樣的維度框架，有學(xué)者將教師社會(huì)與情感能力的作用機(jī)制融入課堂環(huán)境，認(rèn)為教師的社會(huì)與情感能力通過師生關(guān)系、班級(jí)管理和社會(huì)與情感學(xué)習(xí)項(xiàng)目等影響課堂氛圍，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生社會(huì)與情感能力的發(fā)展。

UNESCO提出社會(huì)與情感能力涉及面對(duì)自我、他人以及社會(huì)三個(gè)層面，提出教師培養(yǎng)社會(huì)與情感能力要關(guān)注自我建構(gòu)、多樣性、包容性等。

部分國(guó)內(nèi)學(xué)者結(jié)合我國(guó)的教育情況將教師的社會(huì)與情感能力定義為教師能理解和管理情感，從而成功地解決問題，在家庭、學(xué)校和社會(huì)交往中做出適當(dāng)行為的能力，并確定了如表1所示的六個(gè)維度。

本文將采用國(guó)內(nèi)學(xué)者給出的教師社會(huì)與情感能力的維度來討論提升班主任社會(huì)與情感能力的措施。相較于其他維度框架，國(guó)內(nèi)學(xué)者給出的維度框架針對(duì)教師群體進(jìn)行調(diào)整，且每個(gè)維度的界定清晰明確。

二、提升班主任社會(huì)與情感能力的意義

（一）有助于班主任開展德育工作

中小學(xué)德育工作要注重引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、掌握人際交往技巧、調(diào)適情緒、適應(yīng)社會(huì)生活等，而培養(yǎng)社會(huì)與情感能力的內(nèi)涵與德育工作的要求高度吻合，因此培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)與情感能力為中小學(xué)德育工作提供了一個(gè)切入點(diǎn)。此外，情感教育是德育的有機(jī)組成部分，班主任作為學(xué)校德育工作的主要實(shí)施者，其情感素養(yǎng)以及對(duì)學(xué)生的情感投入與學(xué)生的品德發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，班主任具備較強(qiáng)的社會(huì)與情感能力能增強(qiáng)其班級(jí)管理的信心，促使其積極地采取班級(jí)管理措施，營(yíng)造良好有序的班級(jí)氛圍，為學(xué)生的發(fā)展提供支持性的環(huán)境。

（二）有助于班主任調(diào)節(jié)壓力

班主任是教師隊(duì)伍中一個(gè)特殊且重要的群體，既要承擔(dān)學(xué)科教學(xué)任務(wù)，又要擔(dān)任學(xué)生的人生導(dǎo)師， 肩負(fù)教學(xué)與育人的雙重壓力。有文獻(xiàn)指出，情緒調(diào)節(jié)能力能有效幫助減少壓力感，而社會(huì)與情感能力的學(xué)習(xí)項(xiàng)目能有效提升情緒調(diào)節(jié)能力。郭絨（2022）對(duì)23篇國(guó)際期刊上發(fā)表的有關(guān)教師社會(huì)與情感能力的文章進(jìn)行了元分析，總結(jié)出教師社會(huì)與情感能力的發(fā)展可以給教師帶來積極的情緒體驗(yàn)，提升個(gè)人成就感和工作滿意度，并減弱職業(yè)倦怠感。

三、提升班主任社會(huì)與情感能力的措施

基于表1列出的教師社會(huì)與情感能力的維度，同時(shí)結(jié)合已有的有關(guān)教師改善自我認(rèn)知、調(diào)節(jié)情緒以及優(yōu)化人際關(guān)系的文獻(xiàn)，本文歸納整理了提升班主任社會(huì)與情感能力的措施。

（一）提升自我認(rèn)知的措施

班主任可以嘗試將反思性實(shí)踐融入自己的日常工作和生活。反思性實(shí)踐包括定期記錄和回顧自己在教學(xué)中的情緒狀態(tài)，特別是在出現(xiàn)情緒失控的情況后，要思考情緒失控的原因并分析如何避免類似的情況發(fā)生。聚焦情緒狀況的反思性實(shí)踐有助于班主任增強(qiáng)自我意識(shí)和情緒識(shí)別的能力，更準(zhǔn)確地了解自己的情緒狀態(tài)和情緒觸發(fā)因素，并在工作實(shí)踐中掌握調(diào)節(jié)情緒的辦法，如正念冥想、思維重塑和尋求支持等。

（二）提升他人認(rèn)知的措施

班主任要增強(qiáng)同理心并系統(tǒng)學(xué)習(xí)溝通技巧，在與學(xué)生、家長(zhǎng)和同事的交流中傾聽他們的觀點(diǎn)和感受，并且欣賞他人的獨(dú)特性，從而建立起更好的人際關(guān)系。學(xué)校和教育主管部門可以為班主任提供有關(guān)非暴力溝通、沖突解決等方面的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)可以創(chuàng)設(shè)班主任與學(xué)生相處或者與家長(zhǎng)溝通的情境，并通過角色扮演幫助班主任在情境中提升溝通能力。

（三）提升集體認(rèn)知的措施

班主任需要一個(gè)多元的支持網(wǎng)絡(luò)，包括由同事構(gòu)成的合作團(tuán)隊(duì)、專業(yè)社群或?qū)熤贫?。學(xué)?？梢越M建班主任工作室，形成班主任提升社會(huì)與情感能力實(shí)踐共同體。在實(shí)踐共同體中，班主任通過工作坊、研討會(huì)等與其他班主任分享經(jīng)驗(yàn)，交流在工作中遇到的挑戰(zhàn)并提出解決方案，從而提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力，培養(yǎng)親社會(huì)行為。學(xué)校還可以實(shí)施班主任導(dǎo)師制度，讓有經(jīng)驗(yàn)的班主任為同行提供專業(yè)建議和指導(dǎo)，這樣不僅能讓新入職的班主任獲得策略指引和情感支持，還能讓有經(jīng)驗(yàn)的班主任提升示范引領(lǐng)的責(zé)任意識(shí)。

四、提升班主任社會(huì)與情感能力的實(shí)效性研究

鑒于提升班主任社會(huì)與情感能力的重要意義，筆者與某校一個(gè)班主任工作室合作開展了提升社會(huì)與情感能力的干預(yù)研究。

（一）研究參與者

研究對(duì)象是某校一個(gè)班主任工作室，包括1名主持人（英語學(xué)科，36歲，教齡13年）和6名新入職的青年教師，其中英語學(xué)科3人（年齡為28歲至29歲），語文學(xué)科1人（28歲），數(shù)學(xué)學(xué)科1人（29歲），地理學(xué)科1人（27歲）。6名青年教師均在同一年入職，處于從教的第三年，他們表示平時(shí)工作強(qiáng)度大，在班級(jí)管理過程中遇到各種困難，因此他們接受了參與該研究的邀請(qǐng)。

（二）研究問題

班主任提升社會(huì)與情感能力對(duì)班級(jí)管理工作和個(gè)人壓力調(diào)節(jié)有何影響？

（三）研究過程

該班主任工作室的1名主持人以及6名青年教師首先形成了提升社會(huì)與情感能力實(shí)踐共同體，參加了為期3個(gè)月的干預(yù)研究。干預(yù)開始前，這7名班主任開展了一次焦點(diǎn)小組訪談，分享自己在班主任工作中的主要壓力，在班級(jí)管理工作中情緒失控的情況以及具體的事例等。這7位班主任在3個(gè)月的干預(yù)項(xiàng)目中，參與了以下活動(dòng)。

1. 記錄情緒日志。將自己在工作中感受到的負(fù)面情緒、引起該情緒的原因以及自己的反應(yīng)以書面或者語音的形式記錄下來；將情緒日志中記錄的內(nèi)容作為案例在專題工作坊中進(jìn)行研討。

2. 專題工作坊活動(dòng)。專題工作坊共開展7次活動(dòng)，主題包括情感管理、社交技能、領(lǐng)導(dǎo)力、正念冥想等，研討方式包括理論講解、情景模擬、案例研究、角色扮演等605a53965b3d07ce024097fc617a8095758f05fb5c2e0606df7840720828eacf。

3.評(píng)估反饋。每次專題工作坊活動(dòng)結(jié)束后有意識(shí)地將學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到自己的工作和生活中，并及時(shí)回顧在哪些情境中用到了所學(xué)內(nèi)容，評(píng)估自己社會(huì)與情感能力的發(fā)展情況。

（四）研究結(jié)果

基于7位班主任的焦點(diǎn)小組訪談、情緒日志以及評(píng)估反饋，研究者對(duì)質(zhì)性研究數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理。研究者尊重參與者的個(gè)人意愿及隱私，將參與者愿意提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，提煉出社會(huì)與情感能力的提升活動(dòng)對(duì)這些班主任們的影響，得出以下研究結(jié)果。

1.通過識(shí)別情緒發(fā)生的原因，重塑對(duì)師生關(guān)系的認(rèn)知

在干預(yù)開始之前的焦點(diǎn)小組訪談中，有3位班主任提到在整理班務(wù)時(shí)，如果學(xué)生喧鬧或者哄笑，他們會(huì)覺得焦躁和惱火，進(jìn)而大聲制止學(xué)生。有一位班主任在參加專題工作坊之后，在情緒日志中記錄了一個(gè)因自己口誤造成學(xué)生哄笑，但自己及時(shí)調(diào)整情緒的案例： “像以往一樣我覺得很心煩，但是我很快意識(shí)到這是一種負(fù)面情緒。思考后我發(fā)現(xiàn)我惱火的原因是默認(rèn)在師生關(guān)系中自己比學(xué)生要高一等，不能接受學(xué)生嘲笑自己，但如果我把學(xué)生放在和自己平等的位置，我就不會(huì)這么介意他們的嘲笑了。這樣想以后，我便和學(xué)生一起笑了，像平時(shí)和朋友在一起一樣，為自己的口誤而笑?！?/p>

這位班主任還提到她調(diào)整情緒后與學(xué)生的關(guān)系越來越好了，平時(shí)有更多的學(xué)生來找她聊天了。

2.通過學(xué)習(xí)傾聽技巧，優(yōu)化和家長(zhǎng)溝通的方式

在對(duì)專題工作坊活動(dòng)的評(píng)估反饋中，有兩位班主任提到，以往和家長(zhǎng)打電話或面談時(shí)會(huì)給家長(zhǎng)提很多建議，但其實(shí)家長(zhǎng)并不一定接受建議或采取行動(dòng)。在經(jīng)過同理心以及傾聽技巧的培訓(xùn)以后，這兩位班主任發(fā)現(xiàn)，其實(shí)部分家長(zhǎng)并不是來向班主任尋求建議的，他們都知道孩子的缺點(diǎn)，只是在各種主客觀因素的影響下，他們并不能改變孩子的行為方式。他們很多時(shí)候與班主任交流是在尋求一個(gè)傾訴的渠道，班主任的耐心傾聽以及適時(shí)表示理解會(huì)讓溝通更加順暢。班主任在意識(shí)到這一點(diǎn)以后，在與家長(zhǎng)的溝通中會(huì)減少對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，而是更多地詢問孩子日常家庭生活的情況，讓家長(zhǎng)多表達(dá)內(nèi)心的感受。

3.通過培養(yǎng)正念的習(xí)慣，提高個(gè)人生活質(zhì)量

有兩位班主任提到參加正念冥想培訓(xùn)之前，在校期間經(jīng)常會(huì)很著急地吃午飯，下班回家以后會(huì)因?yàn)楫?dāng)天班級(jí)出的狀況而覺得煩躁，甚至影響睡眠質(zhì)量。參加正念冥想訓(xùn)練之后，他們會(huì)有意識(shí)地改變自己，例如不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫焖龠M(jìn)食，會(huì)自覺減慢進(jìn)食速度。其中一位班主任反饋說如果睡覺前還因?yàn)楣ぷ鞫箲]，她會(huì)進(jìn)行正念冥想，感受自己的呼吸、情緒和思維，關(guān)注自己當(dāng)下的感受，這樣能緩解焦慮和壓力。

社會(huì)與情感能力的提升項(xiàng)目還給該班主任工作室的成員帶來了其他積極的改變，例如信任學(xué)生和感受到學(xué)生的信任，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點(diǎn)，使用正向的話語去評(píng)價(jià)學(xué)生，接納學(xué)生的情緒和行為，在班會(huì)時(shí)會(huì)注重提升學(xué)生的社會(huì)與情感能力等。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

［1］ 王兮.新時(shí)代教師的關(guān)鍵“軟實(shí)力”：社會(huì)與情感能力［N］.中國(guó)教師報(bào)，2023-02-22（13）.

［2］ 張倩，何依儒.小學(xué)德育課程的社會(huì)情感教育研究：基于統(tǒng)編版小學(xué)德育教科書的文本分析［J］.湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào)，2022（1）：25-33.

［3］ 朱小蔓.班級(jí)管理與班主任的“情感—人文”素質(zhì)［J］.班主任，2017（12）：5-8.

［4］ 劉京翠，趙福江.“雙減”背景下中小學(xué)班主任工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析：基于對(duì)全國(guó)16，166名班主任的問卷調(diào)查［J］.教育科學(xué)研究，2022（8）：44-52，63.

［5］ 黃忠敬.社會(huì)與情感能力：理論、政策與實(shí)踐［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2022.

［6］ 郭絨.國(guó)際教師社會(huì)情感能力的實(shí)證研究：理論模型、研究設(shè)計(jì)和研究成果：基于23項(xiàng)核心實(shí)證研究的領(lǐng)域綜述［J］.比較教育學(xué)報(bào)，2022（1）：108-126.

（責(zé)任編輯 袁 妮）